登陆注册
9225600000054

第54章 能者上,庸者下——末位淘汰,构建精英团队

物竞天择、优胜劣汰。

——英国博物学家、进化论的奠基人达尔文

对员工要像对待花园中的花草树木,需要用精神上的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们,适时移植以保证最佳的搭配,必要时还细心除去园内的杂草以利于他们的成长。

——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿

所谓末位淘汰,就是企业为了满足竞争的需要,根据本单位的总体规划和具体目标,结合各个岗位的实际情况,设定一定的考核指标体系,以此指标体系为标准,对一段时期内员工的工作绩效进行考核评估,通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,并在一定的范围内,实行奖优罚劣,对排名在后面的员工,以一定的比例予以调岗、降职、降薪或下岗、辞退等的行为。其目的是通过建立起一套合情合理的辞退机制,实现人员的合理流动,提高企业的运作效率。

20世纪80年代初的GE死气沉沉,论资排辈相当严重,杰克·韦尔奇上任后,进行了大刀阔斧的改革。首先就砍掉了当时引以为豪的电视事业部,对公司业务采取“数一数二”战略。接着借助“活力曲线”,将“数一数二”战略应用到员工管理上,实施“末位淘汰”机制。GE要求下属每一家公司每年都要为他们所有的高层管理人员及他们领导的团队分类排序。他们必须区分出:在他们的组织中,哪些人是属于最好的20%(A类),哪些人是属于中间的70%(B类),哪些人是属于最差的10%(C类),表现最差的员工通常都必须走人。

A类员工激情满怀、勇于任事、思想开阔、富有远见。他们不仅自身充满活力,而且有能力带动自己周围的人。他们能提高企业的生产效率,同时还能使企业经营充满情趣。

C类员工是指那些不能胜任自己工作的人。他们更多的是打击别人,而不是激励;是使目标落空,而不是使目标实现。A类员工得到的奖励应当是B类的2~3倍。对B类员工,每年也要确认他们的贡献,并提高他们的工资。至于C类,则必须是他们什么奖励也得不到。每次评比之后,会给予A类员工大量的股票期权。大约60%~70%的B类员工也会得到股票期权。那样的做法很有效,每年GE失去A类员工不到1%,到第三年,那些明显最差的员工都已经离开团队。

通过实施末位淘汰,GE减掉了公司多余的“脂肪”——裁汰冗员。将工作能力低下、态度不积极的“害群之马”淘汰出去,消除了公司的不积极因素;末位淘汰弱化了“人治”,强化制度化、规范化管理,用最少的人力资源发挥最大的经济效用,避免企业人浮于事,也降低了企业成本;建立严格的员工竞争机制,能给员工以压力,使员工有一种紧迫感,能在员工之间产生竞争气氛,激发员工的积极性和主动性。

末位淘汰制的奖励或处罚所依据的是对员工实际业绩的考核,这种业绩导向有利于在企业内形成持续学习、务实、公平的企业文化,使公司更富有朝气和活力,从而成为推动企业发展的源动力。

从实践上来看,末位淘汰制是一个动态的流程,它不仅要淘汰,而且要引进,末位淘汰使企业保持了一定的流动性,在淘汰跟不上企业发展的员工的同时,不断招揽适合企业的人员,给企业带来输入新鲜血液的机会。新员工的到来有利于引进新的思想、新的技术、新的市场和新的关系资源,使企业形成充满活力的精英团队。

杰克·韦尔奇说过,“我们造就了不起的人,然后由他们造就了不起的产品和服务。”GE正是借助“末位淘汰”建立了一支精英的团队,并使得通用重现辉煌。

但是,末位淘汰又是异常“残酷”的。

第一,末位淘汰容易给员工造成“不能承受之重”的压力,从而导致焦虑紧张,员工对企业不忠诚,说谎制造假业绩,追求短期效益而忽视长期效益,关注局部而忽视全局等,加大了员工的离职率,操作不好的话,会直接使企业丧失优秀的员工。

第二,末位淘汰所加剧的竞争气氛,容易造成同类岗位中同事关系的紧张,从而影响相互间的合作。

第三,不管员工多么努力工作,工作成绩在同行中如何之好,仍有可能因是企业内同岗位的最后一名而被淘汰。长期以来,加大了员工的职业风险,在这种情况下,只要稍有时机,员工就会跳槽而去。

第四,“末尾淘汰制”要求有一套健全和公正的评价体系,同时需要专业的实施人员。所谓的“表现最差的10%”是企业中的评估者们评价出来的,不一定是真正的“表现最差的10%”。“十个手指各不相同”,即使考核的再周全,也有一部分不合标准的创造性的优秀人才流失。

“末位淘汰”机制具有的“残酷性”,直接或者间接的造成一些优秀员工的流失,这样也会严重挫伤在职者的工作积极性。“物竞天择、优胜劣汰”是自然界不可逆转的规律,我们如何将“末位淘汰”利用好,让他成为企业绩效管理、员工激励的重要手段,我们的企业家也有自己的“曲线”。

近10年来,迅速崛起于中原腹地,发展成为全国电力装备制造企业的排头兵的许继集团所实施的“5.8”淘汰法,很值得我们借鉴。

许继集团取消了国有企业一直采用的任命制,实行干部三年一竞聘,从总经理开始,实行不同层次的比例淘汰。

当然,“末位淘汰”并非一汰了之。“能上能下,内部下岗”成为末位淘汰的一个特点。许继的中层干部包括集团领导每年淘汰率为5%,管理人员是8%。技术人员每年有8%的转岗,所有人都必须能上能下。1997年至1999年两年时间里,全集团有300多名员工转岗、待岗或培训,第二年重新参加竞争上岗。

作为老的国有企业改制成功的许继集团执行了“5.8”淘汰法,大大激发了职工活力,形成了良好的竞争氛围,使员工素质不断提高,职工队伍不断优化,创造了15年经济效益平均增长35%的奇迹。

“能者上,庸者下”,给员工予进步的动力;给“庸者成为能者”的机会,创造了和谐的企业文化。企业将“末位淘汰”的棋下好,将获取不竭的人力资源,构建出充满活力的精英团队。

同类推荐
  • 复制沃尔玛

    复制沃尔玛

    沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。《复制沃尔玛》从销售理念、服务措施、物流模式、管理风格、市场竞争力、产品战略、人力资源管理、企业文化等这几个方面复制沃尔玛的成功经营理念。《复制沃尔玛》由吕叔春主编。
  • 人力资源管理系统与组织绩效:基于组织学习视角的研究

    人力资源管理系统与组织绩效:基于组织学习视角的研究

    本书是对企业人力资源管理系统、组织学习和组织绩效三者关系进行的理论探讨和实证分析。
  • 老板员工如何相处

    老板员工如何相处

    如何做称职的老板,如何做称职的员工,没有花哨的言语,只有质朴的告诫。
  • 华为狼道

    华为狼道

    华为技术有限公司成立于1987年,做代理起家,2009年跻身全球第二大信息与通信设备商,2010年成为世界500强企业,2011年入选首批“国家技术创新示范企业”、位居“中国民营企业500强”第一。20多年时间,华为逐步发展成一家业务遍及140多个国家和地区的全球化公司,以优异的成绩单演绎了什么叫做“中国企业的标杆”。华为做大做强到底凭什么?是其领军人任正非有背景?还是华为有秘密武器?《华为狼道》通过对华为的企业文化、市场扩张、技术研发、人才战略、危机管理、组织架构,以及接班人风波、不上市谜局等的剖析,揭开了华为迅速壮大的终极哲学——狼道。
  • 宝马营销:高端市场定位策略

    宝马营销:高端市场定位策略

    本书从全新的角度剖析了宝马品牌文化和内涵:宝马如何赋予驾乘以全新境界,在时尚的消费群体中达成品牌认同,同时告诉读者宝马品牌是怎样做到代表一种欧化的经典生活方式。
热门推荐
  • 鬼后来袭:前夫别来无恙

    鬼后来袭:前夫别来无恙

    简萤好不容易下定决心要玩笔仙,哪知道笔仙没有招上来,招上来一只白无常。她居然成了一只野路子的阴差。阴差也有福利,比如,勾搭到一只帅到没天理的男鬼。只是——“喂,女人,亲一个。”“你变态啊!”某个男人把某个身轻体柔的女人推到,笑道:“我还有更变态,你要不要试一试?”某个女人连连摇头:“不要!”男人开始上下其手:“你觉得你反抗有用吗?”
  • 地下城与勇士启示录

    地下城与勇士启示录

    其实游戏里女鬼剑第一次出场的那个版本说的就是娜塔莉亚的故事,而本作里的故事是女鬼剑的后续故事,艾丽安娜是我杜撰的女鬼剑后续故事。在第一次的实验中,实验失败,实验唯一的幸存者就是娜塔莉亚,她仇视帝国,并建立了革命军意图推翻帝国统治。而本作主人公是巴恩在后续的转移实验中幸存下来的,幸存下来的女鬼剑其实不止艾丽安娜一个,只是她比较出色而已,我也把她的故事设定到比较贴合游戏里玩家可以选择登场勇士行列,因为我个人偏爱剑宗,而且剑宗的戏份更贴合帝国,所以就把艾丽安娜归类到了剑宗。虽然大家对于职业都是萝卜青菜各有所爱,但也希望大家喜欢我的作品。
  • 输在起跑线上的制胜之道

    输在起跑线上的制胜之道

    佟荳的理想是,学校是读书学知识的地方,而不是考试的地方。老师是他的大朋友,可以带自己玩,予教于乐,在开心的玩耍中获得知识。同学们像兄弟姐妹一样,一起游戏,共同成长,互敬互爱,互相学习,互相倾述成长的烦恼,而不是构心斗角争权夺利。爸爸妈妈是自己呵护者,做错了事不会责骂自己,而是包涵自己,原谅自己,保护自己。
  • 网游之红眼剑魔

    网游之红眼剑魔

    杨子凡进入幻游之后,偶然遇见了那传说中的BOSS,炎魔血狐。经过反复的死亡之后,经过不懈的努力,终于得到了一个特别的奖励,剑魔的元神。而因为进入了那个被人遗忘很久的山洞,意外的转职成了令人闻风丧胆的剑魔职业。但是这个职业的技能和战力的提升都要靠自己来领悟。而他历经考验与失败,最终领悟了终极技能群魔乱舞,随着战力不断的磨练与提升,他剑过无痕成就了一个绝世的凶名。那就是传闻中的红眼剑魔。幻游世界的霸主。他的剑滴血封喉。没有人能从他的剑下活着离开……
  • 霸宠丑颜帝妃

    霸宠丑颜帝妃

    他是睥睨天下的霸主,狷狂霸道,酷戾冰寒。一次致命的邂逅,他将她视为所有物不惜用她的家人性命相威胁:“孤要你成为孤的女人!”她是异世穿越而来的冷血杀手,一心只想埋藏过去悠闲过活,奈何却被他步步相逼,她几番挣扎换来的却是国破家亡:“百里煜,我这辈子最后悔的就是当初没有杀了你。”他从不相信爱情,更不相信自己有一天会在一个女人面前如此卑微:“你可曾有一点点爱过我?”“我恨过你,同情过你也可怜过你,但是从来没有爱过你!”他爱的霸道,爱的疯狂,爱的从不知道回头:“你既能恨我、同情我、可怜我,那么总有一天你也能爱我,而我……会等着那一天,不死不休!”
  • 太行魂

    太行魂

    土匪出身的许雷,偶然间结识革命党的吴天明,阴差阳错中加入了北洋军,不料却混的风生水起,在目睹了政府无能、军队孱弱的现实之后,毅然带领队伍加入革命军,从此展开了长达十几年的南征北战,其间他和他的助手霍光义一起经历了一次次国民党高层争斗,甚至兄弟反目,最后在爱人的帮助下终于历经艰险,携手走上了抗击日寇的战场上,淞沪会战,娘子关御敌,中条山战役,他们用智慧与生命谱写了中国军人的生命赞歌,用大无畏的长城精神鼓舞着一代又一代中华儿女!
  • 凶灵档案

    凶灵档案

    闹鬼的医院,离奇的尸体,不该存在的女医生,在七月十五这天一股脑涌现出来,顷刻间将我拉入了诡异的事件里。然而这只是个开始,更加惊悚骇人的事已悄然袭来……
  • 剑破苍穹

    剑破苍穹

    一剑在手,天下任走!剑在心间,笑傲苍穹……剑之极,逆天杀神!
  • 任超夜话

    任超夜话

    本书是《任超夜话》的记事文本,是按照录音带整理成的,分为论事、问病、议政、说戏、品文和听众评《任超夜话》六大部分,值得一读。
  • 死亡高校

    死亡高校

    一封神秘的录取通知,让萧林被迫进入曙光学院,这是一座以殖民异界为目标的学院,萧林在这里开始了一段完全不同的大学之旅。选修课程:基础感知,基础剑术掌握,初级药剂制作……什么?还有龙语初级课程,兽人语四六级考试?这是什么鬼,难道不知道我最痛恨外语吗!学期考试:天空之城攻防战,死亡城堡守卫战,各种模拟场景实战……什么?死亡要扣寿命值!萧林表示压力山大!暑假实践:开启通往异世界的大门,开始殖民和统治吧!(本书不是无限流不是无限流不是无限流!重要的事说三遍!)死亡高校读者群391685119