刚刚步入商界的年轻人认为金钱可以建立商业上的信用。因此他们把财力雄厚的人看成是最有信用的人,这种想法极其错误。其实,与巨额的财富相比,信用就体现在卓越的才能、高尚的品格、吃苦耐劳的精神上。
一个人如果备受人们尊敬,使人们都愿意与他合作,都愿意给予他无私的关怀与帮助,那么他必定是个诚实守信的人。一个成功的商人不仅要有出色的商业才能,而且还应该有诚实守信、坦率自然以及乐观向上的品格,同时还应具有敏锐的判断力、坚强的意志和必胜的决心。
对于人品恶劣、不诚实守信的人,深谋远虑的银行家决不会给他一分贷款,相反,对于那些只有小额资本,但谨慎小心、诚实守信的人,却可以慷慨解囊,给他双倍的货款。
每运作一笔贷款时,银行信贷部的职员们都会考察贷款申请人的诚信度。比如,是否有房产作抵押,担保人是否有偿还能力等等,除此之外还要考察生意状况是否良好?投资之后是否能够成功?如果确信对方没有问题,而且各方面信息真实可靠,他们才会放心地放贷。
无论什么人都知道:人格是人生的重要资本,如果一个人欠债不还,那么他就等于在典当人格。罗塞尔·赛奇有一句至理名言:“诚实守信是成功的关键。”如果一个人要获得他人的信任,就必须坚定意志不惜花费大量的时间和精力去努力证明自己的诚信。
在一个偶然的机会,我去一家著名杂志社采访了主编约翰·格林先生。我问他是如何获得他人信任的。他回答说:
“首先,一定要有良好的自我修养,善于克制自己的一切欲望,做事必须恪尽职守,在公众中有良好的声誉;要随时发现自身的缺点并及时给予纠正;行为要踏实可靠,做到言之必行,行之必果,与人交易时要坦诚直率,只有具备了这些重要条件,才能获得他人的信任。”
“第二,一个青年人必须在事业上有所成就,而且具有敏锐的判断力、卓越的才能、勤学肯干的精神,这些才是他获得信任的有力资本。一个缺乏才干的年轻人拿出自己多年积攒的资本,全部投资到事业上,这固然是件好事情。但如果他在某项事业上有一技之长,那么他会给人留下更深的印象,无论到什么地方工作都会受到特别的青睐。因为,当今世界,分工精细,有所专长的人比无所专长仅仅都懂一点的人更能在激烈的社会竞争中占有一席之地。”
“第三,成功的另一项重要资本就是养成良好的习惯。一个年轻的商人如果能够养成良好的习惯,那么他会比那引起沾染恶习的商人更易成功。有些人已经看到了成功的曙光,但是他的不良习惯让人们对他和他的事业产生了质疑,因此,他的事业一再受阻,跌到了成功的起点。一些人常常不在意自身的不良习惯,但与他交往、与他在业务上往来的注重细节的人却将那不良习惯看在眼里。”
“一个人的品格不是一朝一夕能够形成的,是经年累月沉积的结晶。有些年轻人原本具有高贵的品格,但无形中却沾染了一些不良习惯,致使他们无缘成功。一些人将那些极小的缺点看成是微不足道的小事,但是长此以往,那些不良习气会导致他在人们心中的声誉下降,从此人们不再信任他,也不愿再与他合作了,而此时此刻他才幡然悔悟,可是那又有什么用呢?”
“为了成功之日的顺利到来,有志青年要坚定意志,抵御来自方方面面的不良诱惑。要做到不被诱惑,首先要学会自我克制,不吸烟,不酗酒,不欺骗他人,不参与赌博,不因无价值无意义之事而举债,不图一时快乐而纵容自己。他们可以参与一些有意义而正当的娱乐活动,比如健身、打球、跑步、做慈善事业和公益事业等等,如果他们在精神上稍稍放松警惕,不良习惯和诱惑就会乘虚而入,占据他们的头脑和心灵,毁掉他们的成功堡垒。如果一个人在事业上失败了,那么究其原因,多半是他沾染了种种不良习惯。”
还有许多成功学家评论说:“只有获得他人的信任,你的事业才能够成功,直到现在,许多商人仍然不汲取前人的教训,对是否赢得人们的信任漫不经心、不屑一顾,极少在这方面投入一些心血和精力,这种人如果不去努力赢得他们的信任,那么无论他再怎么努力,也无法避免失败的命运。”
“对于那些在商界已经有所作为的青年,我要给他们一些劝告。无论你做什么事,都要时时刻刻注意赢得他人的信任,这是你长久地立于成功之巅的有力保证。一个人要诚实守信并不只是说说而已,一定要付诸行动去证明它、实现它。换而言之,只有用人格作基础,用实际行动去证明自己,才能真正赢得人们的信任。任何人都不会对一个刚刚步入社会的青年产生信任感。其原因在于,人们并没有看到他们的实际行动,并没有看到他们展现的才华,并没有看到他们在事业上的成就和今后的发展前途。如果他在工作中努力勤奋、才智过人、乐观向上、机敏勇敢、做事果断,那么他的良好品行和美好人格一定会被人们所认同,从而赢得别人对他的信任和帮助,使他迅速走上成功之路。衡量一个人成功的标准,不单要看他拥有多少财富,更重要的是看他是否在不断进步,品行是否端正,是否具有良好的习惯,成功的历史和奋斗的历程是否健康。”
许多立志成功的青年们也许还不知道,给人留下深刻印象的常常是一些微不足道的小事。比如你向人借钱以后到了约定还钱的日子,你随便找了一个托辞,借口过几天再还,那么细心的对方如果稍有判断力,就会立即对你的信用做出判断,从而确定你在他心中的印象。
也许你会对这件事不屑一顾,因为你觉得晚几天还钱没什么大不了。但是,你可能还不知道,就是这样一件你不屑一顾的小事却让对方失去了对你的信任,这难道不是一个重大的损失吗?
有一些年轻人平日里的确诚实可靠,但是,他们做事总是马马虎虎,常常把事情弄得一团糟,他们的这个缺点同样也会失去他人的信任。举个例子说吧,他们叫人去银行取款,明明知道存款已经不多了,但却开了一张超额支票,致使取款人徒劳地去了一趟银行。如果做事总是这样的话,注定不会成就大业。
一个商人成功的秘诀就是做事要迅速,当机立断,不要犹豫不决,拖泥带水。精明强干的商人讲究诚信,从不订立合同后违约,从不开空头支票,因为他们知道信用对于成功的重要性。他们无论做什么事都要树立诚信,小心谨慎地行事。否则,诚信一旦丧失,事业必定失败。
一个人要获得他人的信任,必定要具备诚实守信的品格、机智敏捷的做事习惯。如果一个人做事犹豫不决,缺乏机智手段和当机立断的决策能力,那么他在别人心中就不是一个守信的人。
一个人做事如果有一次失信于人,那么他在别人心中就会留下一个不守信的印象,从此以后,人们再也不愿意与他交往或合作了,因为他的不诚信使对方蒙受了不必要的损失。所以人们宁愿去找一个可信的陌生人合作,也不愿再去理睬他了。
一个人失去别人的信任很容易,但得到别人的信任却很难。即使你原本诚实守信,口碑很好,但只要稍稍纵容自己,忘记了自己曾经承诺的事情,在一些琐碎小事上马马虎虎,不恪尽职守,那么你在人们心中原本美好的印象就会化为泡影,代替它的就是你现在给人的不良形象,你的这种不良印象一旦在人们心中确立,那么它将永远留在人们记忆中。