语言包含无穷的魅力，对下属也要称“先生”，给人以荣誉，使人更乐意接受你的指令。有一本介绍“心理技巧”的书，其中提到，有一次在美国田纳西州的州长选举中，兄弟二人双双出马竞选。哥哥以吻婴儿的微笑战术来扩大支持者的层面；相对的，弟弟却对于这些漂亮的姿势一概不采用。当他站在讲台上时，边摸着口袋边对听众说：“你们谁可以给我一支香烟。”结果是弟弟大胜。选民们因为能对伟大的政治家的平易近人，向普通百姓要香烟，而支持弟弟。这也可说是使用“给”这句话，图谋心理立场逆转的手段之一。能够跟大人物这么近乎地打交道，在普通人看来是一件很荣耀的事。领导者有时故意做出某个举动，把自己降到普通人的地位，甚至通过语言的印象，使对方格外受尊重，这是借着立场的逆转，挑起对方的虚荣心。有些领导喜欢摆架子，任何事情都用命令的方式去指使下属，殊不知，这是一种缺乏领导艺术的行为。人有一种逆反心理，越是强硬的命令，越是不愿意服从。然而，同样是上司的命令，如果用“拜托”这句话来扭转彼此的身份，人的反抗心理便会微乎其微，常常不会感觉出这是命令。在职场上，有一种语言叫“职务语言”，这是一种什么样的言语呢？比如上司把部属叫到桌旁：“喂！你，听说你不听经理的命令。”怎么听也是上司的口吻，又如：“这是经理的命令”或“你有什么了不起的，你不过是个普通职员”等等。
这种“职务言语”，不用说就知道，很容易招致职员们的强烈反抗心理。但是，如果反用这种“职务言语”的话，却可使得公司内人际关系融洽许多。有一位上司很会使用暗示语言：他的妻子打来电话，说女儿很想晚上去看一场音乐会，而他此时却无法抽身去买票。恰好秘书小黄送文件过来。“小黄，听说你对音乐很内行是吗？”“哪里，不过是我的业余爱好罢了。”“大明音乐厅今天晚上有一场贝多芬音乐会知道吗？”“是吗？那太好了，经理，咱俩一起去吧！”“好啊，顺便多买两张票，我让我爱人和女儿也去凑凑热闹。”“好，经理，我请客！”我们从上例可以看到，有些事并不适宜用命令去处理。不过，如果用命令的口气，叫小黄去买音乐票并陪他听音乐，小黄也可能去买，然而效果可就相差十万八千里啦。又如经理交给部属某件工作时，故意走到部属的桌旁，说：“有一件事想拜托你……”经理本来应该用命令的语气，却对部属称“拜托”，由于措词使得立场、身份逆转过来，如此一来，部属便产生了干劲，更卖力于被委托的工作。公司中居下属地位的人，经常对上级抱有坏印象。但上级如果冠上“先生”来称呼下级者，那么彼此之间的情势便会扭转过来，使他抱有优越感，对上级便变成尊敬、信赖。总之，在工作场所，为了巧妙调动部属，不让他们把命令当命令，用足语言魅力是非常必要的。
