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第21章 打铁先要自己硬

世界上没有完全相同的两片树叶,更何况是生活在不同环境,所受教育也不同的两个人呢?既然人与人之间的性格不同,那么在为人处世方面也有许多不一样的地方。

在与同事相处的过程中,不要嫌弃别人,也不要这也看不惯,那也看不惯。要学会容忍同事之间性格上的差异。

学会在不同之中,发现共同之处

性格不同的人,对待问题的看法以及处理方式也不同。你要学会求大同,存小异,多寻找别人和自己的共同点,这样就容易和不同性格的人相处了。

对其进行深入地了解

在相互交往中,你可能有这样的体验:如果自己对一个人不了解,那和他在感情上就必然有距离。

一个人性格的形成,往往跟他生活的时代、家庭的环境、所受的教育和经历、遭遇有关。所以,在考察一个人性格的时候,最好也要了解他性格形成的原因。

这样,你可能就会理解他、体谅他、帮助他。慢慢地,相互间就会增进了解,甚至还可能成为朋友。

多发现别人的长处,以取长补短

尺有所短,寸有所长。任何一个人都有其优点和长处,当然也有其缺点,世界上从来没有十全十美的人。

因此,要允许别人的缺点存在,对任何同事都不要求全责备。谁要寻找没有缺点的朋友,那他就永远找不到朋友。并且在和自己不同性格的同事相处时,要以同事的长处来弥补自己的短处。

针对不同性格的同事,采用不同的策略

俗话说,一把钥匙开一把锁。因此,跟不同类型的同事打交道,也要采用不同的策略,即根据其自身的特点采用因人而异的交往方式进行沟通。

傲慢的同事特点是傲慢无礼、出言不逊,把一般人从不放在眼里:与这样的同事共事你要尽量减少与他相处的时间,并尽量用简短清楚的句子表达自己的想法。另外,还可以抓住他的薄弱环节,因为再傲气的人也有他傲不起来的地方。

争强好胜的同事特点是狂妄自大,喜欢炫耀,甚至不惜贬低别人来抬高自己。为了不伤大家的和气,对于这种人要表示谦让,满足他的虚荣心,但一定要适可而止,因为有时他会把你的容忍谦让当成一种软弱的表现,他会更加瞧不起你或不尊重你。因此对这种类型的人,要在适当的时机,挫其锐气,让他知道,做人不要不知天高地厚。

遇上一个性情急躁的人,你的头脑一定要冷静,对他的莽撞,完全可以采用宽容的态度,一笑了之。

城府很深的人一般都工于心计,他们在和别人交往时,总是把真面目藏起来,希望多了解对方,从而能在交往中处于主动的地位,周旋在各种矛盾中而立于不败之地。和城府很深的人打交道,一定要有所防范,不要让他们完全掌握你的全部秘密和底细,更不要为他们所利用,或陷在他们的圈套之中而不能自拔。

口蜜腹剑的人,又称“笑面虎”,碰到这样的同事,最好的应付方式是敬而远之,能避就避、能躲就躲,实在躲不开,就每天记下工作日记,日后好有一个说法。

刁钻刻薄的同事特点是和人发生争执时好揭人之短,且不留余地和情面。冷言冷语,挖人隐私,手段卑鄙,往往使对方丢尽了面子,在同事中抬不起头。碰到这样的同事,最好和他拉开距离,尽量不去招惹他,吃一点小亏,受一两句闲话,也装作没听见,不恼不怒,不自找没趣。

总之,在公司内部,各种各样类型的人都有。但是,如果因为性格不合就冷言冷语相待的话,那同事之间的关系永远不会好转,压力也永远不会得以化解。所以说,要大度些,允许不同性格的同事存在,并用“适度”友好的态度与同事相处。

用耐心把“冷板凳“坐暧

在现实生活中,因为过于亲密而造成很深的伤害,在感情方面也造成很大压力的例子比较常见。比如说,夫妻之间因为过于了解而各奔东西。还有一些好得不得了的朋友,最终还是不欢而散。真是交往过深,有时伤害也最深。在与同事相处的过程当中,更要注意这一点。来看这个事例:

巴索利斯与巴尔塔沙在同一家大公司共事,由于两个人彼此志趣相投,没多久两人就成了密不可分的好朋友。彼此之间无话不谈,相处得极其融洽。

但是,在巴索利斯由于工作突出,被提升为经理以后,两个人之间的关系却发生了戏剧性的变化。巴索利斯需要一个得力的助手,于是,他想到了巴尔塔沙。

他想方设法将巴尔塔沙提拔上去。他认为巴尔塔沙是他最好的朋友及同事,肯定会对他忠心耿耿,有谁比最好的朋友更值得信任呢?

但令巴索利斯万万想不到的是,巴尔塔沙就在此时开始着手了他的计划,因为他渴望更高的地位,他渴望超过巴索利斯。

他先在其他同事之间散布巴索利斯的谣言,将巴索利斯以前告诉他的所有秘密公布于众。后来又挑拨巴索利斯与董事会的关系。

在巴尔塔沙强势的进攻下,巴索利斯在公司的地位一日不如一日,感受到了从来没有过的伤心和巨大的压力。

最终,巴索利斯带着一颗伤透的心离开了公司。

虽然后来真相大白,巴尔塔沙受到了应有的惩罚,被开除公司,但巴索利斯心中的伤痕却难以愈合。

世界上没有一成不变的事物,与同事相处,要想到他们可能会变成自己的朋友,但是也有可能会变成自己的敌人。因为同事之间有君子也有小人,如果遇到像巴尔塔沙那样的人,到头来受到伤害的只能是你自己。

当今社会,竞争日益激烈,大多数人的关系是建立在一种共同的利益上的。你帮了别人的忙,别人对你心存感激,慢慢地,你就成了很好的朋友。

但是,为了避免自己受到伤害,在与同事交往时,一定要分清同事之间所建立的这种友谊是否别有企图。

首先你可以看看自己目前的状况,是否正在把握着一定的资源,如权势、地位等。如果是,那么这个人有可能是冲着这些而来的,想通过你得到一些好处;如果你无权无势,也没钱,你根本没什么东西值得让别人相求,那么这突然升温的友情基本上没有危险,但也有可能是“项庄舞剑,意在沛公”,他想利用你来帮他做些事,或是想通过你的亲戚、朋友、家人等来替他办事。

当你从自身的状况检查出这种突然升温的友谊有无危险之后,你的态度仍然要有所保留,因为有时只是自己的一种主观认定,并不一定正确,所以自己还要采取一些措施。以下好员工的做法,你可以试着学习一下:

不推不迎

“不推”是指不要回绝对方的“好意”,即使你已经看出对方的企图,也不要立即回绝,或者当场揭穿,否则你有可能当即得罪他人。

但也不能迫不及待地迎上去,因为这会让自己无法脱身,脱了身又得罪了对方。这就好像男女谈恋爱,如果回应得太热烈,有时会让自己迷失方向,如果发现对方不中意时,突然斩断“情丝”,那一定会惹恼对方带来许多麻烦。

冷眼观潮

“冷眼”是指不动情,因为一动情就会影响你的判断。这时不如冷静地观看他到底想玩什么把戏,并且做好防御的准备,避免出现问题时措手不及。一般来说,对方若对自己有所图,就会在一段时间之后露出真面目。

礼尚往来

这是人际交往的一大基本原则,对这种友情,要“投之以桃,报之以李”。他请你吃饭,你送他礼物,他帮你忙,你也要有所回报。否则,他若真对你有所图,那你会“吃人嘴短,拿人手软”,被他狠狠地套牢。若想临事脱逃,恐怕没那么容易!

做专家,不要做“全能”

和女同事相处,只需牢记一条即可:不要有嫉妒心。无论是对于同事的生活,还是事业。

一些女性职员不客气地说“讨厌加班”、“这样的工作干不了”,并对自己的言行不负责任。对于她们的这些做法,不妨给她们戴戴高帽。“不,要是你,肯定能干好”、“请你一定要帮这个忙”听到这样的奉承,看看她想不想干?

如果训斥时,你一定要注意方式,要知道,可能你稍加责备,对方就撅起嘴来生气了,并认真地开始反攻。男人最棘手的事情,也会就是女人这种歇斯底里的反攻。

本来女性就比男性容易认真,又好感情用事,责备她们时应注意不要在他人面前责备;不把她们与其他人比较。最好在其他人不在场的地方,冷静地告诉她,“希望你注意这一点”。

对刚刚参加工作、地位低下的年轻女子施以同事,或者看到漂亮的女人时不知不觉地庇护起来,并把所有工作都委派给她,这往往是一些男子自然而然做出的事。

但是其他女性对这种事情非常敏感:“XX先生,喜欢那个女孩子,偏爱她了。”如果不想给造谣者机会,就应对全体女性一视同仁、平等对待,如果确有喜欢的女性,最好到外面去约会。

年轻的男性职员如何与年长的女性职员相处,可能是一件头痛的事。如果男性们工作上先做出了成绩,要注意态度朴实、真诚,不能显示自己了不起,这样,对方就会产生对你的好感。与她们打交道,要避开有关年龄、婚姻以及个人私事的话题,这是对他们的礼貌。

如果在公司里盛传着你与某位女同事过从甚密,你将如何对待?这个时候最好的方法就是置之不理。男女关系其实是很敏感的。如果某一位男同事被认为和某一位女同事之间走得很近,其他的女同事就会自动地疏远他。

但是,事实究竟如何只有当事人知道。周围的人往往喜欢捕风捉影,有一点风吹草动就四处张扬。这一类传言大都是往坏处想,多少含有恶意。对周围的人而言,可是又妒又羡的。

如果当事人因为这种事而觉得很难为情,拼命地向别人解释,那反而更引起别人的兴趣,使得整件事愈描愈黑。或许有些当事人很喜欢这一类的绯闻,自己也出面说得天花乱坠的,这样反而让别人妒火中烧,愈发恶意中伤。

对于这样的事,你最好是从头到尾都别理会。对方看你没有发应,自然会觉得很无聊,就不会一再地传下去。有时候别人只是猜测而已,你一发表意见反而给对方提供了话题。

与男同事相处

与男同事相处,则没有了女同胞们与生俱来的那份“敏感”提防。与男同事相处时应做到虚心、自爱。

同事之间互相帮助是理所当然的。遇到棘手的问题,虚心地向他人请教,不要觉得是自己能力差。在向他人请教问题的时候,通常他会把他在遇到类似问题及处理相关问题的小经验都告诉自己。

男、女同事在一个屋檐下工作,尤其当大家都是年轻人的时候,很可能会“打成一片”——如果只是友好而亲密的工作伙伴,很好。千万不要把这层关系混合上别的“成分”,否则,不是“尴尬”二字了得。

如果你能把和异性同事的关系处理的妥当,相信你和你的团队一定是出色的。

距离最重要

与同事交往避免受到严重伤害的最好办法就是与其保持一定的距离。与同事相处,太远了显然不好,别人会误认为你不合群、孤僻、性格高傲;太近了也不好,因为这样不但容易让其他同事及领导误解,认为你是在拉帮结派,而且还有可能对自身或他人造成很深的伤害。所以,不即不离、不远不近的同事关系,才是最合适的和最理智的。

在此引用一个故事,非常有道理的!

一个飘雪的冬日,森林中有十几只刺猬冻得发抖。为了取暖,它们只好紧紧的靠在一起,却因为忍受不了彼此的长刺,很快就各自跑开了。

可是天气实在太冷,它们又想要靠在一起取暖,然而靠在一起时的刺痛,又使它们不得不再度分开。就这样反反复复的分了又聚,聚了又分,不断在受冻与受刺两种痛苦之间挣扎。

最后,刺猬们终于找出一个适中的距离,可以相互取暖而又不至于会被彼此刺伤。

总而言之,与同事之间的交往,一定要把握分寸,保持一定的距离,并认清对方的真实意图,以免自己到头来受到不必要的伤害。

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