人的形象是人的外表和内在精神的体现,店铺的形象则是店铺经营品位和实力的象征,能对顾客在心理上产生巨大的影响。
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“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上,每次销售人员从一开始找到一个客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和顾客进行心理上的交战,所以从这个角度看销售人员也必须要懂得一定的顾客心理才能更好地完成自己的工作。
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