企业形象，简而言之，是指社会公众对企业的认识和评价，它反映着社会公众对一个企业的认可程度，体现了企业的声誉和知名度。良好的企业形象可以增强企业的综合实力，为企业的发展提供强大的动力。主要表现为：
1. 良好的企业形象能营造有利于企业发展的外部环境
在竞争越来越激烈的环境中，诚信、团队等企业精神，优质的名牌产品，强大的实力是企业争取顾客和社会公众的认可、金融机构的信赖、协作单位的大力配合和政府部门提供各种支持的无形资产。
2. 良好的企业形象可以增强企业职工的凝聚力，吸引更多的优秀人才加盟
企业要有良好的社会形象，要有一套系统的、先进的经营理念，要有企业精神和作风，要有统一的意志和奋斗目标，要有良好的生活和工作环境，使企业内职工心情舒畅，团结和谐、紧张活泼，是企业外优秀人才向往的生活和工作的地方。
3. 良好的企业形象可以大大提高企业的竞争力，是企业可持续发展的动力
企业职工有了强的凝聚力、精神，就能创造企业的核心技术、名牌产品和标志性工程，这种有形的无形的资产就形成了企业市场的竞争力。
（一）形象识别系统
1. 企业标志
企业名称是企业标志的主要特征元素，要能反映企业特色性质，企业的名牌、职工的名片都要统一，中文、英文表示要简明，要有寓意，读起来要响亮，不与一些贬义词同音。如中国航天科工集团公司的标志。灰色背景在底层出现，表现中国航天工业的历史沿革，同时延续原有寓意：三个同心圆象征三级宇宙速度，箭头象征航天产品冲天而起。红色字母“A”转化的轨道与地球形象，体现航天行业特征；轨道形状为向上飞跃的箭头，既寓意创新的中国航天科工集团公司蒸蒸日上，也以其形似大大的“人”字，寓意集团公司以人为本，人人思进，奋发向上，争创一流的精神风貌。红色寓意国家、奉献、人文感；蓝色代表科技、未来、时空感。
2. 企业标准字体
标准字体是塑造公司整体形象，造就企业识别符号个性化的又一重要组成部分，它在企业识别系统中有与标志同等的重要地位。企业的标准中文字体由企业的习惯和企业领导人的爱好所定。
3. 企业标准色
色彩在企业识别系统中是超越一切形态而为先的个性特征。它能有效地区分与强调企业形象的差异性与企业个性，并充分发挥，全面扩散，在整体上统一形象识别的传播效果。在航天科工集团公司标准色中，红色寓意国家、奉献、人文感；蓝色代表科技、未来、时空感。
（二）如何塑造企业形象
在市场经济条件下，塑造一个良好鲜明的企业形象，已成为众多企业的共识和孜孜追求的奋斗目标。除了通过CI的导入外有很多工作可塑造企业形象，但我们认为下列五个方面塑造企业形象是很重要的。
1. 确立共同的价值取向
通过宣传企业精神来塑造企业形象。企业精神反映了全体职工的共同理想和价值观念，代表着企业的强烈追求和努力方向，具有鲜明的企业个性特征。因此，以企业精神为核心所塑造的企业价值观是塑造企业形象的思想基础，要采用群众讨论、分层次宣传等途径和组织方式，宣传企业精神，进而达到调动职工智慧和创造性的目的。同时，建立健全职工参政议政制度、廉洁勤政制度、民主监督制度和民主评议企业领导干部制度，提高职工的主人翁责任感，创造团结、和谐、融洽的小气候，形成争创一流的团体意识，创出一个做主人、爱企业、奋发向上的良好风气。
2. 提高产品信誉
通过品牌、名牌来塑造企业形象。产品是企业联系社会的桥梁和纽带。人们认识企业，首先从认识产品开始。产品形象如何，将直接关系到企业形象的优劣和企业的兴衰存亡。因此，要树立起自身的形象，就必须依靠科技进步，生产出优质、名牌的航天产品。要重视产品的基础设计，开拓新思路，创造新产品；要认真实行全面质量管理，把产品质量视为产品的灵魂、企业的生命；要实施重点战略，集中优势技术装备，集中人力物力打名牌攻坚战，在企业最有实力的产品中出名牌；同时充分利用传播手段，广泛宣传产品形象，形成产品形象的特有认知。最终通过努力创造“五高”产品，即产品的高档次、质量的高水平、装潢的高品位、服务的高信任，牌子的高知名度，树立起企业的有形形象。
3. 提高职工素质
通过企业家和企业职工塑造企业形象。生产力诸要素中最活跃的是人，企业发展的关键也是人。要树立良好鲜明的企业形象，就必须提高人的素质。提高人的素质，包括人的文化素质、生产技术素质、经营管理素质以及领导者的领导素质。它的核心是提高职工的思想道德素质，关键是提高领导者的用人艺术和整体素质。企业领导者的形象代表着一个企业的形象，对企业形象的建设和塑造，起着至关重要的作用。这就要求企业领导者必须“五官端正”，廉洁勤政，依靠自己的人格力量去鼓舞、引导、强化成员的行动，从而树立起企业别具一格的良好形象。但企业职工对企业形象的传播和塑造也不可忽视。职工形象包括其外表整洁大方，更主要体现在他们的内在美，包括积极上进的工作作风，文明高雅的生活作风，严谨诚实的生活方式，以及对企业发展的信心、决心、态度、意志等。只有这样，才能塑造出良好鲜明的企业形象；也只有这样，企业才能在激烈的竞争中永远立于不败之地。
4. 加大环境建设
通过创造社会效益，塑造企业形象。企业生产经营的目的，不但要创造经济效益，还要净化社会环境，创造社会效益。因此，企业必须将经营功能和社会功能合理有效地融为一体，主动地在为国家社会履行义务、承担责任的过程中，吸引人们去了解企业、关心企业，使企业形象在人们的心目中完善起来。创造社会效益应从五大环境工程入手，即建设洁净有序的工作环境、优美舒适的生活环境、团结互助的人际环境、健康向上的文化环境、遵纪守法的社区环境。同时，要创造机会扩大企业的影响，通过确立厂旗、厂徽、厂歌、厂服，设计企业鲜明的标志，优化、净化厂容厂貌等，宣传企业、扩大企业知名度。5. 转变思想观念
通过广告和宣传活动等塑造企业形象人的行为靠意识支配，意识的转变来自观念的转变，所以，要塑造良好鲜明的企业形象，首先要在观念上进行转变，要充分认识在市场经济条件下企业形象的极端重要性。要深刻认识到加强企业形象建设是企业生存和发展的必由之路，也是增强企业凝聚力和竞争力的有效手段；要认识到，“酒香不怕巷子深”的观念是小商品生产的观念，在生产经营销售的全过程中，利用广告等现代传媒手段，通过各种各样的公关活动来宣传企业、推销产品，在企业内外树立良好的企业形象。
