人的很多决定和行为决定于人的心态。作为领导者，你要培养员工正确的心态，同时你也应该有正确的心态来培养员工。有管理专家认为，人才是评量公司优劣的标准。一家公司有什么样的管理者，什么样的管理领导，什么样的员工，足以决定公司的成与败。
树立正确的领导意识
要做一名成功的领导者，首先应树立一种意识：我能成为领导者；我是领导者，而非追随者；我喜欢领导别人，而非被别人领导。而后，你就可以踏上通往一名优秀领导者的修炼路程了。
第一步：转变领导者信念和态度
信念和态度是我们实施领导行为的动力，却也往往是潜意识里阻止我们情感上转变的障碍。这个阶段我们试图改变自己时，内心潜意识会自然而然的产生抵触。所以如果我们要改进自己的领导行为方式，首先要转变的信念和态度。要越过这种障碍，就要先给自己一个充分的理由。这些理由并不是经过深思熟虑的理性论证，理性的东西只有在智力的层面上才奏效。我们会说：“我们明白，论证的结果说明转变是很重要的，但这无法使我们采取行动。”要如何实现领导信念的转变呢？我们首先要对自己成为优秀领导者的目标有个清晰的了解，认识到哪些信念和价值观是符合我们的。再根据自己的特点，作出最合适自己的选择。
第二步：寻找领导者的潜在收益
我们在本质上都是希望进步的，但只有看到成为优秀领导者会有收益的时候我们才肯进行改变。我们所预期的这些收益因我们价值观和具体工作环境的不同而各异。详细地列出所有这些收益是不可能的，但按你自己的习惯列出来是可能的，再将其转化成实际行动，便能向成功领导者的方向迈进。
第三步：坚定成为领导者的信心
一旦有了更多证据证明，成为一个理想领导者将使我们得到收益，剩下的就是令人烦恼的自我怀疑问题了。我们会开始考虑是否可行的问题：我们会开始怀疑，费这么大力气去实现这个理想是不是真的值得。别人也许能成功，可我也行吗？有时会很害怕自己没有能力胜任领导者，虽然很少有人公开承认这一点。如果你已经是一个领导者了，那么你所需要做的就是去冒险，去尝试用新的管理方法，甚至经受失败的考验。但这会使你有失去这个职位的危险，如果你认为自己只能勉强过关，那么你就很难愿意去冒这个险。因此，我们需要不断使自己相信：成为优秀的领导者是力所能及的，并不会让我们显得愚蠢，我们更不会失败。
第四步：及时承认并接受自己的领导能力
承认并肯定自己的领导能力听起来很容易，但我们大都难以做到。我们在一种以谦逊和礼让为美德的文化之中成长，从小就被教导不要自夸，因而学会了贬低自己的成果。而且，如果你宣称自己对什么都很在行，你就会觉得每个人都准备在你出错时抓住你。所以，我们在说自己擅长某事或在某个方面是对的时候会很审慎，除非我们能110%地肯定别人不会找到一个反例。我们甚至自己先找出一个反例来否定自己，以免让别人先说出来。当你开始从自己身上找例子来说明自己具有领导者的特质时，你会发现“是的，不过……”这种句子就冒出来了。但是，虽然自己的这些例子并不完美，但它们都表明了你拥有成为精明领导者的能力。
第五步：循序渐进，逐步积累
如果你经过了战胜自我的过程，消除了对发展自己的可行性的疑虑，你就已经为发展自己成为优秀领导者做好了准备。但这个时候很容易又停住了。这样是不行的，绝不可浅尝辄止。对于这种领导形式的发展，并没有多少书面或录像的课程指导，也没有多少生动的榜样和范例。即使有，也是假设你在心无旁骛的情况下进行这种发展。然而事实是，你在工作和生活中已经忙得焦头烂额，不可能有时间和精力来一心一意地进行这种发展。所以要把自己发展成为优秀领导者，我认为要做到以下三点：
（1）使你每天的生活变得有秩序，易于管理。
（2）通过小块时间的积累，逐步进行一系列的改变。如果每周都设定一些领导目标去“完成”，而且稳妥地用于工作实践中，你就会觉得很有成就感。一些不寻常的人经常会向工作中飞跃式地引入不同的观念，但是不论从个人还是从组织上来说，我们大都不喜欢做太剧烈的变动，不愿把船晃得太厉害。不论从个人还是职业的角度看，我们都希望我们的发展能考虑到工作环境，并与之相适应。
（3）尽快取得一些积极的成果。当我们在发展一项新的领导举措的时候，早一点出现明显的成果会鼓励我们继续下去。
这样做后你就会发现，它的确帮你树立了领导者意识，无形中提升了你成为精明领导者的能力，不断指导着你的实践，一步步走向成功的领导者。
新世纪领导者应具备的素质
新世纪，我国社会经济急剧转型和变革，对我国社会经济发展产生了前所未有的影响，对作为领导我国各项事业发展的核心力量——领导者的素质也必然会提出更高的要求和挑战。适应社会经济环境变化的需要，要想成为一个成功的领导者，除了知识基础处，还需要具备以下素质：
（1）驾驭市场的能力。
我国市场经济逐步完善，要求各种类型的领导者都要具备一定的驾驭市场经济的能力和本领，而且全球化的发展潮流也将中国带入了全球市场经济的大潮中，领导者驾驭市场的能力增强对于其从全球市场中寻找机遇是非常重要的。领导者素质的“市场化”变革与发展至关重要。企业领导人才素质中的驾驭市场的能力增强将是直接决定企业在市场上成功与否的重要因素。
（2）创新性才能。
创新性才能指的是领导者的创新意识、创新思维、创新能力等。在市场经济特别是在知识经济、网络经济以及全球化的浪潮下，领导者的任何一项创新意识、创新思维等都有可能引发全局的变化，带来难以估量的经济效益和社会效益。领导者的创新意识、创新能力往往会将一个困难重重的组织从崩溃的边缘拉回来，起到扭转乾坤的作用，也可以将一个处于发展期的企业带向更加“欣欣向荣”的境地。领导者只有具备更多的创新性才能，才能打开工作的新局面，面对各种新情况，解决各种新问题。创新是新世纪领导者素质的灵魂。领导者只有创新的素质，才能有创新的意识、创新的思维和创新的能力，才能产生管理创新、组织创新、政策创新、制度创新、用人创新等。
（3）战略性思维。
战略性思维主要是指领导者要具备战略意识和全局观念，具有统揽全局、高瞻远瞩、放眼世界、协调各方的战略思维和能力。日益复杂的市场环境要求领导者必须超越以往传统的观念和经验，具有战略意识和全局观念，培养控制和掌握全局的战略能力。否则，必然在历史发展的潮流中被淘汰。这就要求领导者在学习各种知识的基础上，积极投身于实践，开展调查研究，及时了解国内外环境的变化以及本地区、本部门、本单位的实际情况。这才能在熟悉局部的基础上，了解局部与全局的关系、中国与世界的关系，从而找到把握全局、把握发展趋势的关节点，进一步提高自己解决问题的领导战略能力。
（4）人格魅力。
人格魅力是指领导者的“人格”力量和魅力。或者说，高素质的领导者必须具备让下属和群众信服的“人格”魅力。知识经济、网络经济以及市场经济的进一步发展，使得人们的眼界进一步开阔，人们的生活观念、工作观念、就业观念、上下级观念等都有很大的变化，甚至生存状态都有很大的改观。人们对于领导者权威的认识，不仅在于重视知识的力量，对人格的力量看得也很重；不仅重视自己的人格，也看重领导者的人格。如果人们的个性、理想、信念、价值观等被尊重，人格被尊重，就会迸发出极大的热情；反之，则会产生强烈的抵触情绪，甚至奋起反抗。作为领导者，只有具备健康的心态、豁达的性格、与人为善的品德，即具备高尚的人格，才能获得群众和员工的爱戴和拥护；反之，领导人才心态狭隘、自恃清高、唯我独尊，人格力量低下，就不可能赢得群众和下属的真正尊重和拥护。
做一个自信、果断的主管
公司里的职员性格各异，有的会自我展示他的才能，而有的是期待你的挖掘和培养。
（1）勇气。
事实上并不是所有的主管都具有独当一面的大将风范，有的主管优柔寡断，往往在关键时候拿不定主意。
在这种情况下，有必要施以援手，而且往往这样的主管会更让你有大显身手的时候。
这种主管的主意可以有：
1）聆听者；
2）老好人；
3）木呆型；
4）胆怯者。
除了第一种类型的主管，因能够聆听而显示出其成熟、较厚道外，其他类型的主管都因过分中之胆怯而缺乏成为团队领导者的气质。
这样的主管往往不会说：“这个方案很好，我们就执行这个。”或者说：“我们跟A公司的合作缺乏进一步深入的可行性，还是终止吧。”他们往往召开会议询问每一个职员的看法，看似谦虚和善于用人，其实是因为内心无法，断定主张，想让直觉来告诉他怎么办。
而职员碰到这样的主管，未必就是坏事，因为你的创意和主张会更多的有被采纳的可能性，只要你能给他勇气，让他相信你的主张是正确的。
假如你的属下是这样的，你也可以这么做，他就像个胆小的孩子一样，一朵小红花或一个表扬就会让胆小的孩子变得乐观起来。
（2）该出手时就出手。
中国人谦虚为民族传统美德，因此，温良恭让也成为衡量一个人品质的标准，其实有必要这样吗？物极必反。
一个优柔寡断的人、向你咨询时往往是因为他实在不知如何解决，希望你能给他明确的答复，如果此时你自以为谦虚地说：“这个问题我也说不清楚。”或者说：“这实在有些难。”他们会认为你是在故弄玄虚，不肯施以援手。要知道，过分的谦虚就等于过分的骄傲。
比如曾经我的一位好朋友收到了三家公司的聘用，他犹豫不决，当他问我时，我说：“这三家其实都不错的。”“但哪一家好呢？”朋友很是着急的问我。
第一家公司是大的跨国公司，你能受到最好的培训和最优秀的人在一起工作，甚至有出国进修的机会，但不免压力太大。而且，你只是流水线上的一个小铁钉。第二家公司呢，虽然是民营企业，但是有前途，你可以大有作为……我如此这样的把三个公司的利弊都说了一下，但还是没有告诉他到底该去哪一个？我的朋友很不高兴，认为我没有真正的为他考虑，后来，我就明白了，面对充满希望的眼睛，Yes or No，不要说：对不起，我也说不准。
（3）鼓励士气。
拿下棋来比喻人生是再恰当不过的了，懂得下子并不难，懂得舍子才难，把该舍的子都舍了，棋也就赢了。可面对那么多子，有多少人犹豫不决，明白不该要却又不舍得弃。如同有人其实心如明镜，但却是无法行动，这可以看出是缺乏自信的表现。自信心如此之重要，大凡成功人士，无不谈到的自信的魔力，有自信心的不一定会赢。没有了自信心的就一定会输。这句话真的是有大道理。
看武侠小说，武艺平凡之人，往往口出狂言，气焰嚣张。而真正的高手，出场不需多发一言，其气势便能威慑众人，使众人不能多言。他不必费一招半式，便能杀人于无形，因为他是真正的高手。真正的高手的自信、自然，流露出人，令人不只而威。
邓亚萍身高不足1.50m，却能成为乒坛常胜将军，秘诀何在？看过她打球吗？杀气腾腾，打出一记好球，必定握拳大喝一声，这样的自信，这样的气势，无不令对手胆战。
自信给人以无穷的力量，这是一种积极的心理暗示，因为你知道了不管现在如何，你是终究会成功的。
领导要敢于承受压力
最能体现一位公司领导人的素质是看他能否突破压力。从你懂事开始，你就会有压力，适度的压力并不会影响我们，反而还能促进我们自身的发展，转压力为动力。但不当的压力却会带来巨大的副作用，有时会摧垮一个人的意志，让他产生轻生的念头。所以要学会处理压力和自身的能力，还有自己的心理承受能力。通过下面几种步骤，可能会给你带来很多帮助：
（1）明确预期的目标，并且要具体。
当你确定了自己的预期目标，压力就开始产生了。因为你要担心是否能达到你所定的那个目标。所以为了能减少这方面的压力，你还要把这些目标具体化。过了一段时间，为了再给自己减少一点压力，你还要再分析一下，哪些目标已达到，哪些还没达到。就这样，依次类推，慢慢地让自己的压力减少直至为零。
（2）在需要完成任务前做好各种准备。
调节好自己的情绪，经常使自己保持乐观、自信。在心理上要做好最坏的打算，平时要适当地进行锻炼，保持一个健康的体魄。如此一来，在情绪上、心理上、身体上做好了充分的准备，那要完成高难度的目标也不是不可能的事，更不用说应付一些普通的难题了。
（3）把压力分段化。
饭得一口一口吃，狼吞虎咽，不仅会呛着，还不易消化，对身体也无多大益处，所以做事也一样。面对你所制定的目标，并要完成它，就必须制定好完整的步骤，并按照这个步骤，脚踏实地，一步一个脚印地走下去，直至把目标完成。所以在你每走完一个步骤的时候，你离那个目标也就更近了一步。这样一来，你的压力也在逐渐地缩小。所以你在制定实施步骤的同时，你也在把压力分段化。当你走完一个步骤时，你的压力就减了一分。
（4）利用外界的帮助来减少你的压力。
当你的身心都承担着很重的压力时，你不妨试着跟人去谈一谈。纵然他不能替你分担压力，但是却能让你在精神上得到安慰和放松。这也是一种减压的方法。如果你只是一味地将压力扛在身上，想孤军奋战，独自完成。那么一旦完不成，你就有可能会被它给摧毁。所以适当的去寻求外部的支援，也是一种好的减压法。
（5）学会暂时忘记它，并放松自己，给自己有喘气的机会。
压力是无处不有，无时不在。为了能更好地工作，更顺利地完成自己的目标，就要学会暂时忘记它，让自己有喘气的机会。
压力是欺软怕硬的东西，在弱者面前，它是威风凛凛，盛气凌人。但在强者面前，它却显得那么苍白无力。在这个到处都存在着压力的社会中，中有成为强者才能有生存的机会。当然每个人对压力的感受有所不同，因为每个人都有自己不同的性格，不同的工作，不同的经历。但以上几个原则，却是万能的。因为它对各种人都适用，希望你能很好地利用它，并让它成为你制胜的法宝。
客观评价、认识自己
人生中最重要的就是信心，当你每一次要取胜，当你每一次要实现目标，并没有一条清楚的道路摆在你面前时，每个人都会犯错误，但只要你主要的目标都实现了，你的自信程度就会提高。
随着自我心理这种最原始的自我意识的出现，个体便开始有了自我评价，有了自信与自卑感。想成为一名出色领导者的人，更或是一个想成为21世纪栋梁的人，必须具有的就是自信。
领导不是与生俱来的，他来自人们对自己积极客观的认知与评价。只有客观的评价自己，正确地认识自己，才具有形成领导自信的基础与核心。领导是一个人对自己的积极感受，即坚信自己的力量，相信能实现自己的理想。自信是成功领导的前提和重要精神支柱。因此，在漫长的人生道路上，我们必须时刻充满自信。只要有了成功的信心，就能保持最佳状态，把全部精力集中到所追求的目标上，才能取得成功，做一个成功的领导者。
当然，我们也应注意到，自信有一个“度”的问题，过高过低都不利于个人成为成功的领导者。自信是“缺乏自信—最佳自信—过分自信”的连续体，我们应该把握好“自信度”。只有对自身的认知与评价适当，对自我有恰当的肯定和确认才会增强成为领导者的自信；否则就会导致对自己评价过高或过低的自负和自卑两个极端，从根本上削弱成功的基础。正所谓“人贵有自知之明”。
要做一个成功的领导者，自负是不可取的，自卑更是需要避免的。一个生活在自卑感下的人没有激情，没有理想抱负，更不会积极努力，自卑成了他人生的绊脚石，道路的拦路虎，更使它丧失成为领导者的自信。那么人们为什么会产生自卑感呢？原因有很多。比如家庭背景、成长经历、自身容貌等等，不管是主观的还是客观的，都有可能会造成人的自卑。自卑蒙蔽了他的眼睛，使他不曾想过：人人都有自己的优势和长处，人人都可以成为领导者，客观优势并不能决胜。要知道：你不能改变天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以选择表情；你不能预支明天，但你可以用好今天！珍惜自己不是爱慕自己的虚名，空守自己的名望，而是让自己的能力不断成长。即使没有客观的优势，只要比别人付出更多，就能让自己多长一份本领，就能实现成为领导者的目标。正所谓：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！
由此看来，要实现自己的理想，做一个成功的领导者，首先需要正视自己，对自己做出客观积极的评价。这种评价是一种辩证的评价。不是对过去的一切加以绝对的肯定或否定，而是在作深刻的自我解剖的基础上，肯定取得的成绩、正确、优点，否定犯下的过失、错误和缺点。做到既热爱自我，又不迷恋于自我；既相信自我，又不固执己见；既解剖、批判自我，又不丧失自我、自惭形秽、妄自菲薄；既相信“世上无难事，只怕有心人”、“只要工夫深，铁杵磨成针”，又要实事求是地分析自己的能力与所设定目标的适应性，及时进行自我适应和调整。这些都是每一个成功的领导者不可缺少的心理要素。只要做到这些，就能在增强挫折容忍力的基础上恢复自信，保持必胜心，并在更高水平上回归自我，成长为成功而出色的领导者。让我们重温一下麦克·阿瑟将军在南太平洋指挥盟军作战时，办公室墙上挂着的一段发人深省的座右铭：
你有信仰就年轻，
疑惑就年老；
有自信就年轻，
畏惧就年老；
有希望就年轻，
绝望就年老；
岁月使你皮肤起皱，
但是失去了热忱，
就损伤了灵魂。
领导自信能创造奇迹，只有充满自信，才能将劣势变为优势，积极向上，最终实现自己的目标。
热忱是你走向成功的基石
麦克·阿瑟将军的办公室中的座右铭有一句话：“……岁月使你皮肤起皱，但是失去了热忱，就损伤了灵魂。”
美国一家著名橡胶公司的董事长对卡耐基说，根据他的观察，除非一个人对自己的事业很感兴趣，否则他将很难成功。这位实业界的领袖，对那句单靠十年寒窗就可成名的古语，并不具有多大的信心。“我认识一些人，他们成功了，因为他们创业的时候满怀兴致。后来，我看到这些人变成工作的奴隶，无聊起来了。他们一点兴致也没有，因此失败了。”中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克·魏廉生也曾说过：“我愈老愈相信热忱是成功的秘诀。”
要成为成功领导者，首要的激励因素就是热忱，热忱是实现成功领导的永远动机。这也正是卡耐基所倡导的一个重要理念。他在学习中，在演讲中，在对需要帮助者推心置腹时都一再提到这一点。他常常谈到，在生活中他的成功也可以说归功于他热忱的力量。听过卡耐基演说的人常常说他不是一个很好的演说家，他不会用“演说专家”的辞藻。但是他所散发出来的热忱会从一开始就抓住听众，使听众从头到尾一直全神贯注地聆听他的演说。热忱是内心里的光辉，是深存于人内心的一种炽热的、精神的特质，更是成功领导者的必备要诀。个人、社会团体、体育团队、公司乃至整个社区如果能培养出热忱，其回报必然是积极的行动、巨大的成功和无尽的快乐幸福。例如，某生产小组在做一批任务过程中遇到挫折面临失败时，很可能会因一个人或一个小组的热忱，而将整个历史改写。释放出你的热忱吧！当你决定接受并力行这个理念时，你的学习成长过程就发生了转折，你将化腐朽为神奇，迈入一个全新的、充满希望的新世界，并终将成长为一个出色的领导者。
从行业中的普通一员成长为领导者，也许只需要一个梦想去追寻，一种信念去坚持，一点决心去实现。但在这个过程中，能一直保持热忱和积极向上的心态却不容易。而且在许多组织中，传统的管理方式本身就是对人的热忱的一种压制。管理者被教导用控制和指挥来进行管理；员工被要求对工作要全心投入，而且只需对自己负责的领域里发生的事负责。没有个人建议，没有创新，没有激情。这种传统的管理模式曾经取得了巨大的成功，但也极大地伤害了人们的热忱与进取心。
那么我们怎样才能保持成为领导者的热忱和积极向上的精神呢？我总结了以下两条经验供大家参考。
一是培养快乐的心理，不为别人的批评而不快乐，自己支配工作和金钱。快乐的心情易激发浓厚的兴趣、活跃的思维，从而使思想的火花在智慧的大脑中绽放，并进一步激发人的想象力和创造力，使工作充满新意、富有创新精神，增强人们成为领导者的动力与激情。
另一个方法是，每做一件事情前，先自己来一段精神讲话，或说些鼓舞的话。这种做法也许并不普遍，但对成功的成长为领导者却极为有效。通常，精神讲话是由教练用来鼓舞球队，由业务经理用来鼓励推销人员，以及其他管理人员用来鼓励一个团体。卡耐基讲课时鼓励学员自己给自己来一段精神讲话。一个推销员去推销前先给自己来一段精神讲话，推销的时候就会讲得更好，也会更为成功。一个学员说他在向未婚妻求婚之前，就曾经给自己作过一段精神讲话，结果是他成功了。
在通往领导者的漫漫征途中，当你遇到挫折和困难时，当你面临失去信心和勇气时，就试试上面的方法吧！你会发现，你的热忱会永远与你相伴，你将永远保持积极向上的姿态，辅助你成为一名成功的领导者。
一元钱换来100元的故事
李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。
人的很多决定和行为决定于人的心态。作为领导者，你要培养员工正确的心态，同时你也应该有正确的心态来培养员工。有管理专家认为，人才是评量公司优劣的标准。一间公司有什么样的管理者，什么样的管理干部，什么样的员工，足以决定一间公司的成与败。许多企业一时的成功，或者是全赖老板的能力和优秀的产品，但一些老板只是把员工当做生产工具，如果项目完成，或者员工表现不佳则随时撤换，当然也忽视了培训的需要。这样的企业，在经济蓬勃时，有才能的员工会拂袖而去，而当经济衰退，只有一群无能、毫无竞争力的员工留下来，企业还有前途可言吗？如果你的企业是传统型企业或家族企业或是IT公司，那这就是你要面对的问题。
其实，作为一个领导者，你和下属最大的分别是什么？薪水、权力或者职衔？都不是，答案是心态。你有多大权？早上来晚了也不用着急赶路，自己在卡上签个字，表示因公来晚就OK了。普通员工可就惨了，为了不迟到，起早、快跑、甚至打的，心急火燎，狼狈不堪！年底绩效考核和员工满意度评价，自然主要由领导来评分画钩，此时的你有着予取予夺一般的生杀大权，你是否曾对员工公报私仇，呼来喝去呢？如果有，这其实不是权力的卖弄，而是你的一种心态的作祟。
特权一般表现为领导者高高在上的心态。大凡有一定权力的人多少都有这种心态：我是这中间最好的，我的话就如同命令一般不可改变，下属必须无条件服从，我应该有某些特权，我可以严以律人，宽以待己……一旦你有了这些想法，平常工作中自然就会不知不觉显露出来。
员工也是渴望被尊重的，但是，绝大多数情况下，员工在生活中没受到应有的尊重，因此也就不太善于尊重领导者。更糟的是，自尊心差的员工在充满压力的环境中往往易变得武断、急躁和出言不逊，如果你对员工充满恶意、瞧不起或缺乏尊重，就别指望员工创造出卓尔不凡的业绩。管理素质是现代领导者必须具备的素质，管理素质的高低直接影响着你的工作，学习成效和生活质量。衡量你的管理素质的重要指标就是心态素质。
既然了解了问题的症结所在，作为领导者的你就应尝试改变员工的心态了。大多数员工（尤其是年轻的）都有“净赚薪水”的心态，认为“你给多少钱，我就出几分力”是理所当然、各不拖欠，这是因为他们涉世未深，未能看到事业前景，所以才以金钱来衡量工作价值。所以，你可以尝试下放权力，从旁指导员工负责很重要的工作，让他们从工作中学习，也有机会了解你作为领导的难处，员工得到金钱以外的报酬，投入感自然越大。否则，有些人工作了十几二十年，依然抱着净赚薪水的心态，拒绝接受新事物，职务原地踏步。
作为一个领导者，你还要善于听取各方面意见，谦虚为怀，多方调节好心态，多信任下属，必须掌握实事求是的思想路线，用联系的全面的观点看待一切。建议你多和员工沟通，每一次的沟通不仅可以使你及时发现工作中的问题，而且可以增进双方的感情和关系。沟通并非“独角戏”，而是“交际舞”，需要双方密切配合。一方面要求你能够循循善诱，让员工打开心扉，畅谈工作中和思想上的问题和建议，另一方面，也要求员工能够开诚布公，对你畅所欲言。不少领导者不善于沟通或者不屑于沟通，但事实上有效和及时的沟通不仅能帮你解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能激发员工的工作热情，形成和谐的团队。山不言自高，水不言自深。你必须调整好自己的心态才能管理好工作，才能成为事业有成的人，才能成为一名出色的领导者。
同样，作为企业的员工，也需要正确的心态。这也是你作为领导者必须培养员工做到的。这可能有点难，但也不是完全不可能的。不妨试试用我介绍的这些方法。
首先，要让员工有一个企业所属的心态。让他们明确，工作中，他们的心态就决定了前景。没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。那么如何才能让员工养成必要的心态？
第一个心态：做企业的主人
什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。
作为一个企业的领导者，你最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作，必须靠别人的监管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。
如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就要做到全力以赴。我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成为一个很棒的领导者，当你真正去领导的时候也会产生问题，大多数好的领导者，他最初就是一个好的跟随者。
第二个心态：对事业的热忱
这是成功领导者所具备的非常重要的特质。领导者的能力非常重要，他会帮你吸引到优秀的人才。同样，对待事业的热情，也可以起到很大的吸引作用。人和人之间的影响和带动非常重要。销售是信息的传递和情绪的转移，如果一个销售人员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱，完全地感染给顾客，把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客，顾客就会采取投资购买行为；你作为一个领导者，对工作的每一个步骤都非常热忱，影响和带动了你周围的人，他们就会跟随着你，这就是一种群体效应。
第三个心态：对待事情的意愿和决心
世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题。就是你只能得到你一定能得到的东西，你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情，想要成功的话，永远有五个字，就是：我要，我愿意。大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以转化成为你恰恰要做好的理由。要做到这一点就要做到关心，即专注。专注的力量非常重要。周围的一切资源，一切都可以为你所用，关键是你有没有专注在某一点上。另一个就是用心。认真是成功最重要的特质。有人说，在21世纪，人们已经不是在用心了，人们已经开始在用肝、用肺了。如果你还没有在用心，便会有危机产生。所以，业绩不够好，就是你的态度不够认真，你没有认真地去用心来理解员工和顾客的需求，解决员工和顾客的需求，这是你没有做好的事情。所以对一件事情用心的程度，决定了成就的高度。
第四个心态：要有自我负责的精神
知识和观念，不光自己要学会，还要把它传播给更多的人，因为在教别人的时候，自己的成长也会很大，同时别人也获得一个很大的成长。人生最美好的结果，由所下的最正确的决定开始，最正确的决定又开始于最正确的思想。所以，作为一名领导才你要对一件事情的结果负责，最重要的是，你首先要对你的思想和态度负责，因为思想不同，态度不一样，下的决定也不一样。如果你不肯为你独有的人生负责任，那你就任由别人来摆布吧。所以每个人要对自己的人生负责任，对自己的人生产生的结果负责任。
自卑是成功领导的一大忌
人生在世总会有许多的不如意，有许多的包袱。背着包袱前进不光会让人很快疲劳，更会让你失去信心，难以成为成功的领导者。所以有时候放下包袱前进，会更快的取得成功。人生的包袱有很多，在这里我们要强调的是自卑。
自卑是一种因过多地自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。自卑感每个人或多或少地都有，但也有的人自卑程度较深，影响了自己的正常工作和学习，这时自卑就成为他人生道路上的一个沉重的包袱，阻碍他的成功领导者目标的实现。
对于一个领导者来说，自卑感产生的原因也是多种多样的，但主要的原因是以下这些：
（1）自我认识不足，过低估计自己的领导能力。作为领导者，我们也经常以他人为镜来认识自己，也就是说人们总是根据他人对自己的评价和自己与他人比较来认识自己的长短优劣。如果他人对自己做了较低的评价，特别是较有权威的人的评价，就会影响自己对自己的认识，低估自己的领导能力。心理学家发现，性格较内向的人，多愿意接受别人低估评价而不愿接受别人的高估评价。在与他人比较的过程中，性格内向的人，也多半喜欢拿自己的短处与他人的长处比，当然越比越觉得自己不如人，越比越泄气，就会产生自卑感。性格内向还有一个特点、就是喜欢反省自己。因为他们对自己的不足有较多的了解，就力求自我完善，因为对自己要求较严，但越来越觉得自己不足，加之晕轮效应影响，只看自己的不足而忽略了自己的优点，这样就会形成消极自我评价的恶性循环，使自己越来越自卑，难以成为成功的领导者。
（2）消极的自我暗示抑制了领导自信心。每个人面临一种新局面时，首先都会自我衡量是否有能力应付。领导者也不例外。性格内向的领导者因为自我认识不足，常觉得“我不行”，由于事先有这样一种消极的自我暗示，就会抑制自信心，增加紧张，产生心理负担，在工作和交往中，就不敢放开手脚，就会限制领导能力的发挥。工作效果必然不佳，这种结果又会形成一种消极的反馈作用，影响到以后的领导行为。也无形地印证了自卑者消极的自我认识，使自卑感成为一种固定的消极自我暗示，这也会造成一种恶性循环，使自卑感进一步加重，挫伤领导自信。
（3）挫折的影响。人们在遭受挫折后，可能会产生各种反应，或反抗，或妥协，或固执。有的领导者在遭受某种挫折后，就会变得消极悲观，特别是性格内向的领导者，由于神经过敏的感受性高而耐受性低，稍微受挫就会给予他沉重的打击，使他变得自卑。
此外，生理方面的不足，心理方面的缺陷都明显对人有影响。如有的人因为身体矮小或相貌丑陋而感到自卑；有的人因为自己的记忆力、理解力差而自卑。
显而易见，一个背负着自卑包袱的人是难以成长为成功的领导者的。那么，如何克服自卑感，放下这个沉重的包袱呢？
（1）要正确认识自己，提高自我评价，形成自卑心理的最主要原因是不能正确认识自己和对待自己，因此要改变自卑，须从改变认识人手。要善于发现自己的长处，肯定自己的成绩，不要把别人看得十全十美，把自己看得一无是处，只有提高自我评价，才能提高领导自信心，克服自卑感。
（2）正确认识自卑感利与弊，提高克服自卑感的自信心。有的人把自卑心理看作是一种有弊无利的不治之症，因而感到悲观绝望，这是一种不正确的认识，它不仅不利于自卑心理的消除，反而会加重自卑心理。心理学家认为，自卑的人不仅要正确认识自己的各方面的特长，而且要正确看待自己的自卑心理。生活中，自卑的人往往都很谦虚，善于体谅人，不常与人争名夺利，安分随和，善于思考，做事小心谨慎，稳妥细致，重感情，重友谊。一般人都较相信他们，并乐于与他们相处。在这里，指出自卑者的这些优点，不是要我们保持自卑而要使你明白，不要因有自卑感而绝望，认识这些优点可以增强成为领导者的信心，为消除自卑感奠定心理基础。
（3）进行积极的自我暗示，自我鼓励，相信事在人为。为面临某种情况感到领导信心不足时，不妨自己暗示，自己：“我一定会成功！一定会好。”或者不妨自问：“人人都能干，我为什么不能干？”如果怀着豁出去的心理去做事，就会产生领导的信心。
（4）积极与他人交往。自卑者多数孤僻，不愿交往，自己把自己孤立起来。心理学研究指出，当人独处时，心理活动就会转入内部，朝向自我。自卑的人长期独处，心理活的范围、内容会变窄小，只能翻来覆去在某几个问题上转，加之个人认识的局限，就会使心理活动走向片面，常使自己陷入深深的自卑之中不能自拔。但当你在与人交往过程中，你的注意力就会被他人所吸引，感到他人的喜怒哀乐，心理活动就不会局限于个人的小圈子，心情就会变得开朗。在集体活动中，人们会产生从众、模仿行为。自卑者应有意识地加强同性格开朗、乐观、豁达大度、尊重人、关心人的人交往。如果你是一个自卑的领导者，那就试试上面的方法吧，相信会对你有所帮助的。
做到这些，你会发现你已经卸下了自卑这个沉重的包袱，在你的人生道路上你会轻松而愉快，你的领导自信会不断增强，带你一步步向成功的领导者前进。
坚持不懈，决不放弃
在通往成功领导者的道路上，我们不可能不犯错误，不可能不遭遇挫折和失败。关键看我们怎样面对和处理。著名作家毕淑敏谈人生时说：“我们每个人的心里，都有一个害怕的场。这个场，不要太大，那我们畏畏葸葸，就太委屈了自己的岁月。这个场，也不可太小，太小了就容易人在边缘，演出不该上演的节目。”
错误和挫折是人们生活中不可避免的重要内容。在人的一生中，挫折会经常发生。如果不能正确地对待挫折，就会在挫折面前造成心理上的伤痕或行为上的偏差，不利于目标的实现。一些人由于自信，有着强烈的自我发展的要求和欲望，不能够正确地认识自己，正确地评价自己，对生活中的困难和障碍往往估计不足，一旦自己的想法受阻，就情绪低落，学习积极性不高，甚至产生过激言行，一改往常表现，判若两人。
一旦你开始发展自己的领导才能，你会发现有时自己遭遇的失败比进步还多。我们有时会感觉好像一下子从云巅坠落下来。而且一旦我们意识到我们原来可以做得更好，我们就更了解自己与理想的差距有多大。面对错误和挫折，我们应向成功的领导者榜样学习，学习一种竞争而不屈不挠的精神。他们不顾结果如何，从不对事情躲闪。所以，当你遭遇挫折和失败时，我建议你试试以下几件事，看对你是否有所帮助：
（1）解放自己。在自己的表现差强人意时，别责备自己。我们追求的是理想领导者，而我们都是凡人——人非圣贤，孰能无过？每做一次新的尝试之后，都给自己放一天假，然后再开始下一次。
（2）阅读。从本书后面的推荐书目中选几本书读读，从中找些灵感。
（3）给自己一些安慰性的奖励。让自己的状态更好一些。你可以试着这样想：毕竟你现在已经意识到自己与理想领导者的差距了。以前你可能根本没意识到这一点呢！所以你应该得到奖赏。
（4）重视批评者的作用。一旦你已经起草了你的领导者成长计划，就让批评者来对它品评一番。有时，引进批评者并不是毁灭性的，反而十分具有建设性。在适当的地方，利用批评者是很有用的工具。批评者检查计划，找出计划中可能行不通的地方。他们会通过提问题来找出这些毛病——看到计划中的什么地方可能会有问题，他们就会在心里产生问题，向你提出。
（5）回顾自己的成果。我们经常只注意我们没做到的，却忽视了自己已取得的成果。列出有多少次你达到了自己的领导者成长短期计划。每一次你肯定能找到比上一次更值得肯定的地方。
成绩反馈的作用是不容忽视的，然而任何事情都是复杂的，我们并不排除失败的反激作用。是的，失败会使人丧失斗志，但对一个信念坚定的人来说，失败则往往能激起更大的斗志。当然，这种激励建立在失败所造成的代价之上，因此卡耐基认为，领导者只能利用失败，而绝不应有意制造失败。利用一切方法：调节领导心态，自我安慰或者成功反馈，忘掉自己的过去。过多躲在一个地方羁留，我们就无法走向成功的领导。
我们的发展不是直线进行的，而是一种螺旋式的上升。我们不断地在绕着圈子，但每一次都有所前进，因此不要放弃。成为优秀领导者的发展过程也是如此。发展自己成为优秀领导者是毕生的事业，你要学会去享受你的旅程。人生有两种悲剧：一是没有得到心里想要的东西，另一种是得到了。既然你还没有成功，还在遭受暂时的痛苦，那么你应当清醒：你还有成功的希望和可能。这就是一种自信，一种能成功的领导者自信。一个心理素质良好，具有真正的自信心而不是虚荣心的人，他不只是自己有信心，有较高的追求，而且具有充实的文化气质和坚强的人格力量；同时也会实事求是、宽容大度地认识和对待别人。这样的人，内在的充实感和自信心使他能够坦诚地正视自己，面对现实，以健康而平衡的心态做人处世。这样的心理素质才是成长为优秀领导者应具有的健康的心理素质。
人们常常希望自己一帆风顺，万事如意。但是事实上一个人不可能一生都顺利，几乎每一个有成就的人都经历过种种挫折和失败。我认为，没有挫折的经历不是完整的经历。要想有成就，要想成为一名成功的领导者，舒舒服服、安安逸逸是不行的，你必须作出艰苦的努力，必须能吃苦，准备付出代价，就要准备失败。
请你记住，生活永远不是一帆风顺的。应勇敢面对，坚持不懈，决不放弃。无论你是个普通员工，还是一个不成功的领导者，你都有机会寻求自己的幸福，你都有可能成长为一名成功的领导者！
