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第10章 竞争的谋略

竞争是不同的管理体对同种资源或可替代资源需求得不到满足而采用的获取方式的表现形式。

由于资源的有限及欲获取资源的管理体的非唯一性,因而竞争是不可避免的。竞争的形式是多样的,也是全方位的,既有一个管理体内部的竞争,又有管理体之间的竞争,同时还有管理体之间与管理体内部的混合竞争。竞争是每一个管理者必须面对的。管理者要想获得竞争的优势,必须讲究竞争的谋略。

竞争的策略与方式、方法是多样的,有时竞争是平和的,有时是激烈的,有时甚至是残酷的,竞争的最高形式就是掠夺、战争。竞争是客观存在,也是不可避免的,管理者要想回避竞争,或视竞争为畏途,这实际是一种软弱无能的表现,优势的管理者,也是一个勇敢的、睿智的管理者。

竞争要取得理想的结果,针对不同的竞争局面应把握以下几个方面。

(一)管理者要做事谋始

在竞争中做任何事从一开始就要想到结果,是要共赢的竞争结果,妥协的竞争结果,两败俱伤的结果,还是绝对优势的竞争结果,针对不同的结果预期就应采用不同的策略。投机取巧、一时之宜是不会取得竞争胜利的。在具体的策略中,根据不同的情况,要注意理顺各种关系,同时要有逆向结果或走势趋向偏离预定结果的预案。两败俱伤的结果是竞争双方均不愿看到的,但失去理性的竞争,不遵守竞争规则,结果往往如此。

(二)主动竞争

在竞争普遍的当今世界,主动竞争战略是把握竞争主动权的一种有效方式。采取主动竞争战略必须具有竞争所需的实力、控制竞争的能力及具有对竞争双方争夺目标的影响力,以己之长攻他人之短。主动而不逞强、不冒险、不鲁莽,同时主动也要有耐心、信心,这种主动是经过深思熟虑的主动,而不是一时心血来潮的冲动。

(三)顺势而为,择机而动

以不变应万变,事物总是变化的,形势往往瞬息万变,在未掌握事物的根本,雾里看花阶段,这是比较有效的手段。这样做的好处是静观其变,养精蓄锐,看准时机该出手时就出手,与其他竞争获胜者同享胜利的果实。

(四)亦敌亦友,通而兼之

在激烈竞争的今天,无论是对资源的控制,市场的扩张,还是队伍的建设和管理的规范,往往都是错综复杂的。敌中有我、我中有敌、敌中有友、友中有敌的现象普遍存在。在竞争中,掌握的一个基本原则就是没有永远的朋友,只有永远的利益,这个利益就是管理者所服务的管理体的宗旨目标。在大的阵营对垒中,没有绝对的战胜方,也没有绝对的失败方,根据管理体的宗旨目标,根据时势的变化,化敌为友,反友为敌的策略也是管理者应掌握的一个基本战略方法。

(五)外柔内刚

竞争是毅力的持久较量,竞争有时呈现出激烈的对抗,有时看是和风细雨,但却包含着巨大的风险。管理者面对竞争采用内刚外柔的战略,既可以化解一些矛盾危机,又可以增强内力,它可以减缓己方能量的减少,加速对方能量减少的速度,使双方的竞争力形成非均衡状态,最终取得竞争的优势。

(六)差异化发展

差异化发展是竞争的一个重要策略,差异化发展的本质就是寻求比较优势。经济发展中的优势与特色、核心自主知识产权、行业标准的争夺等等,都是差异化发展的表现。企业推出的各种各样的新产品、企业营销中的各种花样翻新等等更是如此。娱乐界何尝不是如此,一会儿“超级女声”,一会儿“魅力中国”,说不定还会有“想象未来”、“快乐人生”等娱乐节目的出现,这些现象其实都是在寻求差异化发展的战略。差异化发展是打破惯性思维的一种常用的竞争战略,从古至今,从军事、国家、地区的发展战略中屡见不鲜,且常常获得成功。

(七)矛与盾的思维

俗话说“兵来将挡,水来土掩”,矛与盾本是一个对立面,互为克制,在竞争中常常可用来谋略,获取平衡的力量与能量,保持在竞争中不败。你用矛,我用盾,你用盾,我用矛,这就是矛与盾的思维。一个成功的管理者必须加以掌握。

一部经书、一部兵法、一部计谋、一部小说,凝聚了多少竞争的智慧及鲜活的案例,相信每位管理者都不会对它们陌生,并从中获取很多知识与谋略。这部经书就是《易经》,这部兵法就是《孙子兵法》,这部计谋就是《三十六计》,这部小说就是《三国演义》。

◆ 悟语精华 ◆

竞争是不同的管理体对同种资源或可替代资源的需求得不到满足而采用的获取方式的表现形式。竞争是实力、控制力与智力的较量,无谋而争的竞争是损失实力与控制力的鲁莽之争,要想获得竞争的优势必须采用恰当的竞争谋略。

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