第二种做笔记的方法是摘要法。当我们使用该方法时，先听几分钟，并总结正在谈论的内容，然后每隔一段时间通过记小段落或一两句的摘要来记录所听到的内容。这种方法的优点就是简洁、易于整理、方便复习；而且，这种方法既可以用来对付组织得有条不紊的信息，也可以应付条理很差的信息。但是这种方法的一个主要缺点就是做笔记者在一段时间内需要做太多的笔记。在记录期间，发言者继续发言，倾听者就会丢失这些信息。第二个缺点就是重要的细节经常会被忽视或者遗漏。还有一个缺点就是我们通常没有时间来记下完整的大意。如果我们有足够的时间来记下一个关键词或短语，那就应该在发言之后尽快扩充笔记，这对以后的复习更有意义。如果我们使用这种做笔记的方法，就必须能熟练地辨认出大部分发言的结构（发言者从论点讲到论据——演绎法；从论据讲到论点——归纳法）；辨认出过渡语，这些标志性的语言后面常常紧跟着主要观点（“比……更重要的是……”“既然我们已经处理了……，那就一起看第二个问题”，“另一个观点是……”等等）；要弄清楚何时记，何时在脑子里总结，何时记下摘要；要知道摘要中应包含的内容（主题句、主要概念等）。
第三种做笔记的方法是事实对原则法。当我们使用该方法时，将纸竖直分为两半。在右边栏，记录重要的原则并用罗马数字标明；在左边栏记下重要事实（可证实的确切数据），以便我们日后能回忆起来，并用阿拉伯数字标明。如果在倾听过程中出现什么问题，就在适当的栏的底部记下来。该方法的优点就是笔记简洁，易于整理，并且对于条理混乱的信息来说尤其可行。当然，该系统也有缺点，那就是我们难以掌握信息的基本结构，而且通常很难区分事实和原则。如果我们使用这种做笔记的方法，就必须很熟练地辨别主要观点和支撑观点的论据，区分相关和不相关的资料，理解主要观点和重要细节的相互关系，认出过渡的方法，并且注意原则之间可能存在的相互关系。最后有一点很关键，在听完整个内容后，我们应该有条理地组织笔记，这样做的原因是如果讲话者的信息很混乱，我们就可以使之条理化。
第四种做笔记的方法是绘图法。运用这种方法组织笔记时在视觉上类似于地图。使用这种方法要求我们在纸的中央罗列讲话者提出的每个主要观点，根据主要观点的数量，我们可以将观点罗列在离中心位置或远或近的地方。然后我们将每个列出的观点圈起来，并将与之相联的重要细节在其旁边分行列出。最后，我们分行记录次要细节，并将次要细节与重要细节联系起来。
该方法的优点就是笔记简洁、易于整理、方便复习。这种方法对于条理清晰和条理性不够强的信息都很有用，对于条理性较差的信息尤其有效。这种视觉引导的做笔记的方法能让做笔记者既使用左半脑，也使用右半脑，因为它涉及分析、言语、视觉以及创造性过程。最后，视觉形象有助于做笔记者保留记录的信息。该方法也有缺点：听众可能过分关注绘图这个有创造性的过程而忽视了重要的内容和细节，或者听众可能会花费太多时间调整纸张来罗列那些支撑论据的论点和细节。如果我们使用这种做笔记的方法，必须很熟练地区分论据和论点，了解主要观点和细节之间的相互关系，并且能辨认过渡的方法。
按顺序回忆条目
专家推荐的另一个有效的理解性倾听技巧就是按顺序回忆条目。作为倾听者，我们经常需要按照顺序来简单回忆某些电话号码、路线、购物单、刚认识的人名、任务清单、马上要到来的一些事情的日期、地址，还有其他不少数据。假设我们从表格Ａ截取这样一个片断：“必须有封面，在封面的右下角偏低处应该包含以下信息：你的名字、小组号码、日期和我的名字。”倾听者要回答的一个问题是：“封面上的信息是以什么顺序出现的？”
我们看到这个例子之后就会从日常生活中回忆起相似的例子，我们就会意识到按顺序回忆条目的重要性。除了专注于那些按顺序排列的信息，我们还可以运用恰当的记忆技巧以及记笔记的方法来提高这项技巧。
遵照口头指示
对理解性倾听者来说还有一项技巧很重要，就是遵照口头指示。当我们被频繁地要求遵照口头指示时，我们就会明白提高这项技巧有多么重要。我们在执行任务、对广播或电视节目进行排序、进行家庭维修、玩陌生的游戏、实施医疗救治，或者参加其他活动的时候，都需要运用这项技巧。
有时我们会因为不遵从对方的口头指令或说明，而使自己和他人为此付出沉重的代价。例如有一天晚上，我们的一位朋友让他的妻子给他录制电视上播出的电影《逃亡者》，并告诉她不要把中间插播的广告录下来。然后他去参加商业会议了。两天之后，会议结束，这位朋友回到家中，当他坐下来准备看妻子给他录制的电影节目时，发现妻子只给他录制了电影中插播的广告。
这位朋友的遭遇同下面我的另外一位朋友遭遇的事情相比较起来，可谓是小巫见大巫了。那位朋友是一家生产工业绝缘材料公司的老板。有一次，他不想接下一个估计要花费１５０万美元的项目工程，他认为既能保证他参加此项目的竞标活动，但又不会中标的最好办法就是提高本公司的竞标价格。于是，他告诉他的估价师开出１８０万的价格参加竞标。
但是出乎意料的是，那位估价师不是以被告知的１８０万的价格进行竞标，而是以１０８万的价格参与竞标活动。结果，朋友的公司拿下了那个项目工程。为此，公司估计损失了４２万美元。因此，我们认为，不管倾听者是航空公司的飞行员，还是医院的外科医生，或是像上面例子中的夫妻和雇员，出现的问题都是一样的：因为我们没能仔细地倾听对方的口头指示或说明，常常会犯下大错误，并为此承担严重的损失。
要学会遵从对方给予的口头指令或说明，我们需要运用之前学到的有关按照顺序回忆事项的倾听技巧。然而，这种新的技能通常需要我们回忆起对方说过的句子和较长的短语，而不是简短的短语和单词。我们必须全神贯注于对方口头表达时出现的刺激点，集中注意力以保证我们所听到的口头指令或说明能够储存在我们的长期记忆当中。而且，通过注意力训练和培养做笔记的习惯，我们的效率会变得越来越高。除此之外，通过问一些能够消除模糊信息的问题，请求对方详细说明其要求，请求对方重复所说的话，进行总结，或对指令和说明进行释义等，我们对信息发出者口头指令的理解会越来越准确。
问有意义的问题
对理解性倾听者来说，另外一个有用的技巧就是问问题。当我们认为理解性倾听的目的就是弄明白信息传达者所传达的信息时，我们就会意识到，如果我们请求信息传达者阐明一些我们觉得模糊不清的、或是与我们原先认为不相符的、或是我们认为可以有不同解释的内容，也就证实了我们对于准确的交流同样有责任。这样一来，我们就能达到理解的目的。
愿意问问题
如果我们希望发言者传达的观点更加清晰，或是需要更多的信息，或是对某些内容感到好奇，我们提问的频率应该是怎样的呢？帕特森和科斯格罗夫针对需要更多信息这一点，对学龄前儿童到小学四年级的孩子做了一个调查，结果发现：只有四年级的孩子会自发地提出问题。研究人员指出：尽管积极有效的倾听要求学生时不时地提出一些问题，但是老师们则在无意中使人们产生了一个截然相反的观点，他们认为一个好的倾听者应该学会保持沉默。
皮尔森、韦斯特还有帕特森发现，不能成功地提问不只限于小学生。
他们对１３３位大学生提问的频率和问题的类型进行了调查，结果发现学生们每一个小时平均问３．３个问题。他们还发现，大学生通常都问一些较低水平或要求对方阐明内容的问题，比如，能够麻烦你再重新说一遍吗？或者你说的那个是什么意思？帕特森也发现，在弗吉尼亚大学，很少有学生在她所任教的课堂上提出问题。她对上她所教授的儿童心理学导论这门课的学生作调查时发现，尽管９４％的学生承认他们不能理解课堂上老师传授的知识，但７０％的学生说他们从没在课堂上提过问题。不提问题的理由包括：担心自己看起来傻乎乎的，或是不想让自己太招摇。
担心自己看起来傻乎乎的或显得很无知通常是倾听者不提出问题的主要理由。当倾听者深深地受到同辈压力的影响，或是非常崇拜说话人时，这种担心尤其强烈。然而，如果倾听者意识到提问能够显示出听者的兴趣和要学习的强烈愿望，他将会排除怕显得无知而不提问的担心。
另外两个不提问题的理由是他们太傲气或太困惑而不知该问些什么。
应该以排除担心一样的理由来消除傲气。另外，困惑就应该诚实地去面对。倾听者应明明白白地说出自己的困惑：我对你刚刚讲的最后一点有些疑问。
倾听者不提问的第四个原因与班级的安排和规模有关。肯迪克和达利发现，在大教室里以演讲形式进行的活动，１２％的大学生不会提出问题，甚至也不运用其他技巧来弄清不理解的问题。相比较而言，在小教室里以讨论形式进行的活动，只有４％的学生不愿提出问题。当然，还有一个倾听者不愿提问的原因是，说话人没能提供一定的环境以供听者提出问题。许多老师、家长或老板在回应他们的听者时，总会表现出一种让人无法接近的态度。他们的回应通常是，老师对学生说：“这么简单的英语你都不明白吗？”家长对孩子说：“哦！我不知道为什么盘子和调羹一起跑掉了。现在你给我出去玩去，不要再问这种愚蠢的问题了。”老板在职员大会结束前会说：“你们都没有问题，不是吗？”这样的反应当然会影响人们提问的意愿。
然而，如果我们有强烈的愿望要成为高效率的理解性倾听者，我们就能够做到在我们不明白的时候抛开傲气、不自在而大胆地提出问题。
提问题的时间和频率
一旦我们养成了提问题的习惯，我们就要学会什么时候提问、多久提一次、为了什么目的和如何提问。在提问题之前，我们必须等信息的发出者完整地说出他们要说的话（不管说话者是老板还是亲密的朋友）。通常我们想打断别人的话，这样一来我们就能早一些提出问题。然而，如果我们能等到对方把话说完，也许在他说的过程中就回答了我们要问的问题。
另外，我们不应该问一些不相关的问题，它只会分散人们的注意力。
合适的提问频率好比介于一辆时速７５英里的汽车和一辆没有汽油的汽车之间。有些人频繁地打断别人的话而提出问题，他们把提问看作了倾听的替代品，而不是倾听后的事情，而有些人则几乎不提问，以至于我们怀疑他们对我们所说的内容是否感兴趣。
