让下属说话，得到的不仅仅是下属的一双手，还有下属的一颗心。
上司能否真正获得合理化建议不仅仅表现在“政策”层面，上司说话的态度也会很大程度上影响到下属的心理。上司也需要与下属进行心与心的交流。让下属敢说真话，首先体现在真诚上。只有以诚相待，下属才能毫无顾忌地说出自己想说的话。
当然，细节方面，则是体现在上司与下属谈话时，是否有平等的态度。这一点除了说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。因此，不要以为是小节，纯属个人的习惯，就不会影响到与下属的谈话。实际上，这往往会关系到下属是否敢向你接近。此外，上司同下属谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下属先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。
另外，上司同下属说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的？”、“有你们这样做工作的吗？”在必要评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上司的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。
因此，与下属谈话时，要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下属的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下属。只有这样，下属才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才能谈得上信息的交流。
那么，让你的下属敢说真话，需要做些什么呢？
充分尊重下属的休息权利。这表明你不仅视他们为下属，而且视他们为一个具体的人。
花一定时间倾听他们的心声。如果他们知道你的确对他们的想法感兴趣的时候他们就会愈加倾向于表达他们的观点。
在公众场合对下属说谢谢，让他们的同事们能够听见这些话。
在他们工作困难时期施以援手。他们会因此对你的努力感激不尽。
感谢他们做过的事情。手写一张“谢谢你”的便条给他们。有时候这一小小的便条对于接受者而言胜过千言万语。
对他们的工作做出特定的回馈和反应。这表明你对他们的工作非常在意而不是草率地一扫而过。
让他们主管某些事情，无论是一个项目、一个团队或者一件特殊的事情。这表明你足够信任他们。
让他们加入到决策的行列。无论它是关于圣诞午餐地点的决定还是新软件的升级，下属们都会对你询问他们的意见而心怀感激。
花时间指导你的下属。和你的下属分享你的和他们的知识与技能，让他们意识到你看到了他们增长的潜力。
