一个优秀的经营者，不仅要有大志，有眼光，善于获取商机，懂得知人善任，能够处世圆融，营造良好的经营环境，以及会融资投资，而且还必须善于营销。
营销是商路最为关键的环节。从某种程度上可以说，做生意就是营销。
在这方面，胡雪岩也为我们留下了丰富的成功经验。
计谋61：创造名牌最要紧
胡雪岩在谈到其做生意的经验时说：“我想做生意的道理都是一样的，创造名牌最要紧。”这是很有见地的。
最初，社会上的百行百业开张，不管是小酒店，还是小旅舍，哪怕只是一个小小的当铺，都会从屋檐旁挑出一方小小的旗帜，或“酒”，或“旅”，或“当”，标明自己的小店是干什么的，用于招徕顾客，这就是所谓的“店招”，也就是如今的“招牌”。后来，人们开始在招牌前加上“张记”、“李记”、“王记”、“赵记”等以相互区别，说明人们已经很注重在招牌上打主意了。我们今天所说的“招牌”含义已经相当深广了，它不但指企业的品牌，还包括企业的形象名气，而“招牌”在营销中的促销作用也越来越大。
一天，左宗棠向胡雪岩求教名利关系问题，说：“你说名利原是一样东西，这话倒似乎没有听人说过，你总有一番言之成理的说法吧？”
“我原是瞎说。”胡雪岩先谦虚了一下，然后从容说道，“我常在想，人生在世应该先求名，还是先求利？有一天跟朋友谈到这个问题。他说：‘别的我不知道，做生意是需先求名，不然怎么叫金字招牌呢？’这话大有道理，创出金字招牌，自然生意兴隆通四海，名至实归，莫非名利就是一样东西？”
“说得好！说得好！”左宗棠听得连连点头。
这就是企业品牌的价值。如果说金钱、房产、货物是企业的有形资产的话，那么金字招牌——企业的巨大名气和良好形象，则是企业的一笔巨大的无形资产，它同样可以给经营者带来巨额的财富。
因此，商场上有一句很流行的话，叫做“先做名气后赚钱”。一个商号有了名气，客户会不远千里，慕名而来。良好的自我形象树立起来了，生意自然就好做了。
“男士令”服装就是一个从品牌到市场的成功案例。
1989年，邹韦担任上海文化发展公司新产品开发部经理，这是一个对他日后发展影响很大的转折点。这段时间，他研究了服装业的特点，认为品牌经营已是这个时代的特色。
经过一段时间的市场考察后，1991年，邹韦首先担任了上海男士令制衣厂厂长，迈开了品牌经营的第一步。他先设计出牌子，取名为“男士令”，这个牌子的内涵，充满了男士时尚意味，代表了中国服装的一个先进品牌。就凭着这样一个观念，这样一个品牌，成就了邹韦今天的服装事业。
在邹韦开始创造“男士令”这个服装品牌的时候，他一没有服装加工厂，二不在市场上占据一定的市场份额，甚至他最初的“男士令”也不是一个产业实体。
然而，他抓住这个很好的市场创意，在对品牌意识和产品定位的理解中，形成了自己的发展特点。
如果按照一般的经营模式，他需要很长的时间去慢慢地从服装的生产中壮大，然后占据市场份额，然后才能有一定的知名度。
这对于有更高追求的邹韦来说，太慢了。他想：“为什么不能省掉一般过程中最原始的产品成熟阶段，直接迈入品牌形象营销呢？”
于是，邹韦采取了一种特定时期的特殊做法。1993年，他综合各方面的情况，成立了上海“男士令”服饰有限公司，并就任董事长兼总经理，在上海建立“男士令”世界名品专卖公司，专门从事“男士令”这个服装品牌的运作，从此创造了一片新天地。
他的具体做法是：他的服装生产是设计出样式去做外加工，将服装加工这一块交给专门的加工厂去做，自己只是经营品牌的创立、策划以及市场营销等。从他自己生产第一件衣服开始，他就一直使用“男士令”这个牌子。随着产品的成功，“男士令”这个品牌的成就更大了。
从“男士令”进入市场，企业的生产规模、市场效益逐年扩大，而品牌无形资产的增长明显高于有形资产。1999年，国家审计部门评估“男士令”的品牌价值，“男士令”衬衫商标的转让费是1.05亿，远远超过“男士令”1996年衬衫的产值。
在这方面，胡雪岩也做得十分出色。
早在阜康钱庄开业之初，胡雪岩就通过率先订购户部官票，在同行和官府中赢得了巨大名声，树立了良好形象，随即经过阜康钱庄转兑，私蓄的朝廷官员越来越多，财源滚滚而来。
胡庆余堂能够劫后余生，也与胡雪岩在药店生意上作出的巨大名气，与胡庆余堂的“金字招牌”密不可分的。当阜康发生挤兑风潮，并波及胡雪岩的其他生意，胡雪岩的家产遭到查封的时候，胡庆余堂药店档手安抚店员说：
“胡先生办得最好的事业就是胡庆余堂，胡庆余堂不仅赚了钱，还为胡先生赢得了好名声。如果真要说是亏空了公款，要拿胡庆余堂抵债，所有的货物都可以被没收，可是这块‘镏金招牌’却是摘不下来的。胡庆余堂有这样好的名声，官府不太可能把它封掉，胡先生依然是胡庆余堂的大老板，各位不用担心，饭碗还是可以捧得牢的。”
最后胡庆余堂虽然被抵押给了别人，但“胡庆余堂”这块牌子却保留了下来，一直流传到今天，成为与北京“同仁堂”齐名的中国医药业著名品牌。
我们再看一看欧美那些百年老店，哪一个不是靠经营品牌取胜的呢？德国奔驰，美国洛克菲勒、通用、福特等百年不倒的老牌企业，全都是因为它们有一个响亮的品牌。
我们还听说过这样的故事：一个著名的企业倒下了，但是它的品牌却依然金光闪闪。一个不知名的企业，以巨资买下了它的品牌，而这个企业便迅速地崛起起来了。
著名的品牌具有不死的灵性。
而一个企业如果没有一个能在市场上叫得响的品牌，那它的经营就只能处于非常被动的地位，永远只能步别人的后尘。
有人曾对品牌的价值写过这样一首诗：
“市场变幻莫测，商人潜行于市，
激烈商战，谁与争锋？
品牌！品牌！
除了品牌，还是品牌！”
因此，在营销战略中，一个经营者必须将创立品牌价值，提升品牌形象作为自己首当其冲的任务。记住胡雪岩的经验秘诀：
“创造名牌最要紧！”
计谋62：为品牌取一个好名字
要创造名牌，首先必须给自己的商号取一个响亮动人的好名字。
就像要给刚出生的婴儿取名一样，一个经营者在开业之初，也必须给自己的公司或企业作商业性命名，也就是为自己的生意取一个名字，按中国传统的说法就是“定字号”。
可不能小看了这一取名。做生意首先就必须求名，要有名目，别人才会知道；要有名气，别人才会信服。而取一个好名字，往往一叫就响，便为创立名牌迈出了成功的第一步。
因此，许多有眼光的商人都很注重为自己的商号题名，穷经究典，苦苦思索。胡雪岩就十分注重给自己的招牌取一个好名字。
在筹办阜康钱庄的时候，他就开始考虑如何给自己的钱庄取一个好名字。他知道自己读书不多，对定招牌这样需要文墨功底的事情不能胜任，于是郑重其事地来请教王有龄。
可是王有龄也不知道怎么个题法。于是，他又问胡雪岩：“题定招牌有什么讲究？”
胡雪岩想了想，说：“第一，要响亮，容易上口；第二，字眼要与众不同，至于要跟钱庄有关，要吉利，那当然用不着说了。”
胡雪岩这里讲到的几点要求，正是题定招牌应该注意的几条原则：
第一，要响亮，容易上口：就是要求招牌简洁明白，通俗易懂，发声响亮，能够朗朗上口；另一方面，挂招牌的目的就是为了让别人记住，如果用字生僻，不易读，招牌的作用就会大打折扣。
第二，字眼要与众不同：就是要使自己的招牌显得特别，从而在同行中引人注意。用现代商务观点看，一个与众不同的招牌，就意味着一种独立的品位和格调，所以这一点的确是不可或缺的。
第三，招牌用字要符合自己所从事的行业、行当特点，最好是让人一看就知道你这个商号是干什么的。这样，才能招徕有目的的顾客，减少盲目性，提高经营效率。
第四，招牌名要吉利。这是人们的普遍心理，在招牌取名中特别讲究。
根据胡雪岩上面的几点要求，王有龄给钱庄取名为“阜康”，这两个字取“世平道治，民物阜康”之意，可以说完全符合了胡雪岩的要求。
有些品牌的命名还要注意民族风俗的问题，不同民族的风俗特点及语言习惯都是品牌设计中必须考虑的因素。金利来（远东）有限公司的老板曾宪梓在这方面有过深刻的经验和教训。
曾宪梓是广东梅县人。1968年夏日的一天，他带着7000元港币的积蓄和一家6口人来到香港，开始了创业的艰苦历程。
那时的香港有400多万人，男子多穿西装，不少人竟有好几套，以至社会上有“穿西装拣烟头”的口头禅。西装如此盛行，却没有一家像样的高质量、高品位的领带厂。
曾宪梓了解到这一情况后，把租来居住的小屋挤出一部分当做工厂，动手缝制低档领带，经营方针是以廉价求发展，每打领带的成本是38元，他把批发价定为52元，一条领带赚不到2港元。他原想便宜一定会有销路，利润也会积少成多。谁知买主狠狠压价，产品脱手很难。
低档领带没有销路，他又转向高档。曾宪梓买来4条外国高级领带，从用料、款式到制作过程都逐一研究后，仿制了4条，连行家也鉴别不出真假高低。他欣喜万分，认为发财的机会来了，四处借钱，大批生产，结果又劈头泼来一盆冷水：商店不相信小作坊的产品质量，不相信杂牌会有销路，不肯进货。
曾宪梓一咬牙，把领带放在旺角的一家百货公司里，讲明不赚一分钱，条件是放在显眼的位置，让顾客任意挑选。结果，销量非常好，有一抢而空之势，各家商店都纷纷找上门来订货。
吃一堑，长一智，曾宪梓明白自己的优质领带一开始之所以被拒绝，是因为没有一个好的牌子和商标。尽管现在已经有了销路，但每打价格只有45港元，今后要扩大销路，占领市场，提高售价，必须要有一个好的牌子不可。
曾宪梓开始自己设计了好几种标牌，都不满意。后来，他想到了“金狮”，其英文名为“Goldlion”，应该说这是一个很不错的名字。
但可惜的是，由于这个品牌的出生地在香港，问题也就来了。“金狮”的广东话发音是“尽输”，这对于特别讲究口彩的香港人来说，当然是很忌讳的。由于人们总是不愿意买一条不吉利的领带系在脖子上，“金狮”领带并不好销。
对于一个已经成型的品牌，它的所有者一般来说就像对待自己的孩子一样，是不肯轻易放弃的，因为曾宪梓考虑到“金狮”虽然在香港不好销，但其英文名是个很不错的可以成为世界品牌的名字。于是他请人对它的名称进行重新策划创意。
在策划创意过程中，他们发现“金狮”英文字母“Goldlion”后面的“lion”正好与广东话的“利来”谐音，“利来”在香港是一个好口彩，人听人爱，于是决定“金”（Gold）字继续保留，而将“狮”字按英语发音，译成“利来”，这样，“金狮”（Goldlion）就摇身一变而成了现在口碑极好的“金利来”，不仅名字响亮，而且吉祥，很快成了畅销的名牌。
标牌定下来后，曾宪梓便在香港注册成立了“金利来（远东）”有限公司。好品牌带来好效益，第二年就使每打领带的价格上升到100多港元。他又在九龙大瓜湾建立了具有相当规模的工厂，考察了法国、德国、瑞士、意大利、奥地利的名牌领带厂，取众家管理之长，引进技术、设备，不断提高“金利来”的质量和声誉。
现在，“金利来”已当仁不让地占领香港名牌货的头位，雄踞港、台及东南亚各国的首位，远销40多个国家和地区，年营业额突破2亿港元。
品牌是商品的代号，如何设计出让人过目不忘的品牌，是一门很好的学问。
我们再来看一下“万宝路”的英文品牌名称“Marlboro”的诞生记：19世纪中叶，菲利浦·莫里斯在伦敦邦德大街开办了烟草销售商店，30年后发展为公司。
在父子俩的苦心经营下，公司先后推出了几种名牌香烟，这些名牌都带有“高贵”的含义。“Blues”暗示贵族血统；“Cambrige”取自伦敦地区名；“Marboroush”是指马尔博罗市的地名，该城是以菲利浦·莫斯的好友马尔博罗公爵的封号命名的。因为公爵一直帮助和支持菲利浦·莫里斯公司，为感谢公爵，就将其封号（也是市号）作为了香烟商标的一个名称。
然而，这种品牌都是很清淡的女士香烟。1924年，菲利浦·莫里斯公司迁往美国弗吉尼亚里士满市。当时上市的仍然是专为女士生产的香烟，烟味清淡，包装文雅，烟嘴也被做成红色的，便于吸烟的女士掩盖唇膏可能留下不雅观的红印。
1930年以后，该公司意识到香烟的主要市场还是男性烟民，便决定生产男士香烟。但当时美国男士香烟市场竞争十分激烈，如何独树一帜，赢得男性消费者，在香烟品质一样上乘的情况下，关键就在于品牌了。
公司老板小菲利浦·莫里斯为设计出一个新的香烟品牌，在办公室里冥思苦想了好几天。
这天，他无意间看到挂在墙上的美国地图，其中有一个似曾相识的地名，这就是Marlboro，这一地名恰好与他们公司在英国最畅销的“Marlboroush”牌号同名。他一阵狂喜，马上记下了这个地名，把它选为了新推出的香烟商标名称。
这一商标名称，一方面是由人名、地名引用而来，既简单明了，又为大众所熟悉，便于记忆；另一方面，由于以前该公司也有类似商标名称，而且是一个英国最畅销的牌子，这样相比，自然就叫得响了。细心的读者会发现，“万宝路”与“Marlboro”相比，中文的译名似乎更具有创造性，既简单明了，朗朗上口，又充满吉利，更容易为人接受。
当然，一般而言，好名字仅仅是金字招牌的基础，要打好一块金字招牌，使其成为名牌，还必须下许多进一步的真功夫。
计谋63：先做名气后赚钱
商场上有一句流行话叫做“先做名气后赚钱”，胡雪岩深懂其中的奥妙。由此，他开创每一项事业之初，总是把如何做名气放在优先考虑的地位。
阜康钱庄开业那天，酒席散了以后，胡雪岩一个人静下来想：头一天的情形不错，不过总得拉住几个大户头，生意才好展开。第一步要先做名气，名气一响，生意才会热闹。俗话说：“天大的面子、地大的本钱。”杭州城里这些抚台、藩台、道台、总兵、参将……不正是天大的面子、地大的本钱吗？如果能为我所用，借风扯帆，壮大钱庄的实力，谁还会以为阜康本小利薄，不能做大生意？
想到这，胡雪岩暗暗叫绝，立即拿出随身带的一个小本子，上面有他平时记录的各家官眷的名单。他叫刘庆生按照小本子上的名录，开了12个存折，在折子上填写一家家官眷的姓名，预先给每户官眷存20两银子，权当白送。这样，钱庄里立刻就有了一批达官贵人作存户。
胡雪岩挑选了一张抚台黄宗汉的姨太太玉菡的折子，叫一位长相英俊的小伙计谢青立刻给抚台府邸送去，并嘱咐务必见到姨太太并讨个回信。
谢青来到抚台府邸，见了姨太太玉菡，下跪请安后，从怀里掏出折子递给玉菡说：“禀报夫人，小的把您的折子送过府来。”
玉菡疑惑地打开折子，见自己名头下存银20两，不禁惊讶地说：“我从未存过你家钱庄，别是弄错了吧！”
“没有错，”谢青解释说，“我家胡老爷吩咐，这20两银子是敬送夫人的薄礼，夫人若体恤我们钱庄，有不急用的银钱可存入我们庄里，利息优厚，取用方便。”
玉菡这才恍然大悟，笑着说：“你们老板真是鬼精灵，生意做到人家闺房中来了，可怜他一片苦心，我这里正好有一笔钱不急用，索性就存入你们庄里吧。”
说着，玉菡拿出一张500两的银票，交给谢青。谢青回到钱庄，回复胡雪岩后，胡雪岩高兴地说：“果然不出我所料！”
于是，胡雪岩命伙计分头去送折子。没过两天，果然抛砖引玉，各家官眷纷纷投桃报李，把各种私房钱都存入了阜康钱庄，少则几百，多则几千，甚至上万。
就这样，胡雪岩的这一做法，不仅聚集了一大笔资金，而且争得了天大一块面子：人人都知道阜康钱庄与衙门上上下下关系密切，便都格外另眼相看。名气一响，生意也就自然兴旺了起来。
为生意企业扬名的方式有很多，关键是要找准突破口。麦当劳公司开始做名气的时候，便很好地把握了这一点。
麦当劳公司在进行活动前做了有关调查发现：一家人去哪一家餐厅吃饭有好多次是由孩子决定的。如果抓住了孩子的心，在孩子的百般纠缠之下，一家人就会走进麦当劳。
看准了这一玄机，麦当劳采取了一系列有力的措施。
他们选择在儿童节目时间做广告，广告的模式是食物、人物与快乐的组合。麦当劳的广告都是一个个十分有趣的故事，以此来让观众明白，来麦当劳用餐是一件多么有情趣的事情。当然，在每个故事的后面都会醒目地打出麦当劳的名称和商标。故事应该是为公司服务的，而不应当抢走了广告的戏。不然，人家还不知道是谁在做广告呢！
麦当劳还请小丑波索为公司做过广告。波索是美国国家广播公司的儿童节目“波索马戏团”里面的人物，由不同的演员扮演，在全国各地演出。每周，这个波索都要在电视里对小朋友们毫不含糊地说：
“叫爸爸妈妈带你到麦当劳去哟！”
波索那真诚而快乐的声调完全征服了小观众们的心。波索成了麦当劳的形象代言人。可以想象，这个节目是全国性的联播节目，又是最吸引儿童的节目，儿童又是麦当劳的主要顾客，因此，小丑波索对麦当劳的宣传作用是极其巨大的。
1965年，麦当劳公司在广告宣传中正式确立了“麦当劳叔叔”的形象。现在，在儿童的心目中，能和“麦当劳叔叔”争夺地位的，就只剩下圣诞老人了。“麦当劳叔叔”不仅在饮食业中，即使在饮食业之外，都占着无与伦比的地位。
其他如汉堡神偷、吉事汉堡市长、麦克警察以及奶昔小精灵等儿童故事人物，也都是麦当劳餐厅乐园中很受欢迎的人物，也成为许多麦当劳广告中的主角。
此外，为了吸引儿童，全球有30%的麦当劳餐厅中还设有儿童游乐区。想当初，麦当劳的一位负责人克罗克曾说：
“我们的餐厅不是饮食业的，而是娱乐业的。”
就这样，麦当劳公司找准儿童的市场切入点，大张旗鼓地塑造儿童故事人物，宣传多种趣味的广告，开设多种儿童特色的服务，在儿童中赢得了极大的名声，财富也随之滚滚而来。当前，在全美儿童速食市场中，麦当劳的占有率为42%。
在管理上用攻心营销的企业是很多的，这是为企业扬名的一种有效方法。找好一个切入点，从某点下手，用电视、广播、竖广告牌等方式进行轰炸，有时看多了，让你不去买他的东西还不行呢。
攻心营销的切入点有以下几点值得经营者去借鉴：
抓住顾客求廉的心理：在同类以及同质量的产品中，消费者总会选择价格较低的商品。
抓住顾客耐用的心理：许多消费者的购买行为是为了满足实际的需要，经久耐用自然成了他们追求的目标。
抓住顾客安全的心理：产品的安全性是许多消费者关心的问题，买东西，更要买健康和安全，抓住这一点，无疑会争取到一大批顾客。
抓住顾客方便的心理：现在人们已越来越求方便，要求商品有比较完善的售后服务。
抓住顾客求新的心理：追求和使用新产品是消费者的一种普遍心理。
抓住顾客追求“名牌”的心理：不少消费者对名牌产品有强烈的追求欲望和信任感。
抓住顾客猎奇的心理：这种心理的表现形式与众不同，在青少年中表现突出。
抓住顾客获利的心理：不少消费者都有一种占小便宜的心理，“投之以桃”，来一点小小的赠送，将招来许多顾客。
总之，利用一切消费心理，先扬企业与产品的名声，是营销的一种非常有效的谋略。
计谋64：向公众宣扬实力
胡雪岩为自己的生意扬名气的方法有很多，向公众宣扬实力是他的又一计谋。用胡雪岩自己的话来说，就是：“市面‘哄’得越大，阜康的生意就越好做。”
这里的所谓“哄市面”，就是向公众宣扬自己的生意实力。这种方法，虚实并举，因势得利，是一种快速打出企业名气的有效手段。
胡雪岩在阜康钱庄开业之初，做了两件“哄市面”的事，收到了意想不到的效果。
胡雪岩做的第一件事，就是在阜康开业当天，把生意做到官家闺房中去的故事。这在前面已经讲过，不再赘述。
胡雪岩做的第二件事，就是借王有龄代黄宗汉捐的军饷一万两银子，为阜康钱庄及自己的档手刘庆生挣了一回面子。
王有龄因为采办漕米有功，从上海回来不久便外放湖州知府，但由于海运局还有一部分亏空没法填补，王有龄希望浙江巡抚黄宗汉让他兼任海运局总办。这时，清廷为了缓解军饷不足，正下旨要求各省督抚捐输军饷。黄宗汉作为浙江巡抚，自然也在捐输之列。于是，黄宗汉乘机将“盘口”转给王有龄。王有龄为了能兼任海运局总办，只好自掏腰包拿出一万两代捐。
这笔钱本来可以直接由与海运局有业务关系的信和钱庄汇往京城，王有龄也准备由信和来汇出。但是，胡雪岩却将这笔钱要了过来，他要转一道手，由刘庆生送到大源钱庄去汇。
胡雪岩这样做的目的有两个：
第一，为自己的档手刘庆生挣一回面子。胡雪岩认为，刘庆生是个可以栽培的人才，但在他到阜康之前，只是大源钱庄的一名小伙计，将小伙计一下子升到钱庄档手的位置，难免受到同行的轻视，刘庆生的资望如何，直接影响着阜康将来的发展。现在，由刘庆生代理浙江巡抚黄宗汉，去他原来的东家大源钱庄办理汇款，对于提高刘庆生的身份具有不小的促进作用。因为巡抚是一省中最大的官，同行对刘庆生自然就刮目相看了。
第二，向同行宣扬阜康钱庄的实力。胡雪岩这样做的一个更重要的结果是，为黄宗汉汇这笔款子，还会引起同行对阜康来头的猜测：“说不定巡抚黄宗汉是阜康的大股东。”这种猜测在同行中传开，会将刚刚挂出招牌的阜康钱庄的实力“哄”得很大，从而向公众展示了自己的实力，在同行中声名鹊起，生意也就跟着来了。
在当今商界，通过向公众宣扬实力，来给自己的招牌镀金，加强营销的事例是很多的。法国“白兰地”开进美国市场就是其中一个著名的案例。
“白兰地”是法国的名酒。为了把自己的产品推入一个崭新而陌生的世界，“白兰地”公司做了一个精心的策划。
担任这次设计的攻关专家，经过研究，决定抓住法美两国人民的友情做文章。选择的宣传时机则是美国总统艾森豪威尔的67岁寿辰。
在艾森豪威尔总统寿辰一个月之前，白兰地公司就通过各种传播媒介向美国人传播了如下信息：
法国人民为了表示对美国人民的友好，精选了两桶极名贵、酿造了67年的“白兰地”酒作为对美国总统寿辰的贺礼；贺礼将由专列送往美国，白兰地公司为此付出巨额保险金；在为总统寿辰举行的隆重赠送仪式上，将由两名宫廷侍卫抬着酒桶步入白宫；“白兰地”酒桶亦是艺术家的精心之作……
连续的报道吸引了千万读者的心，并成为美国人议论的中心。到了举行仪式这一天，为了观看这个隆重的场面，华盛顿竟出现了万人空巷的景象。
就这样，法国名酒“白兰地”在一种盛况空前的气氛中昂首阔步走上了美国的国宴与市民的餐桌。
一个好的策划往往产生于一个好的契机。精明的商家又常常能在社会生活中发现这些好的契机。“白兰地”开进美国告诉我们，向公众宣扬实力、制造轰动的效应是可以借势造出来的。
此外，现在各大商家抢夺电视台黄金时段的广告空间，美国《福布斯》杂志每年的世界富豪排名榜，世界五百强企业排名榜，等等，也是向公众宣扬实力，树立良好经营形象的一种行为。
而且，越来越多的经营者正在意识到，向公众宣扬实力，不应该仅成为一种短期行为，还应该成为企业经常性的一种活动。
四川泸州曲酒厂生产的泸州老窖特曲酒，是一个名牌产品，在酿酒行业中占有重要地位。1987年，该厂生产的泸州老窖特曲在泰国曼谷第一届国际食品展览会上荣获金鹰奖。这是该厂继1915年获得巴拿马国际金奖后的又一殊荣。
产品又在国际上获奖，这是商业宣传的一个大好题材，聪明的泸州老窖酿造厂家借题发挥，又向公众展开了一系列宣扬实力的活动：
为了欢庆金鹰奖的获得，公司特地准备了一辆彩车。当彩车在马路上开动的时候，过路的行人无不驻足观看。很快，泸州老窖特曲获奖的事情便家喻户晓。
他们又通过各种途径，乘着喜获金鹰奖的东风，使泸州老窖特曲成为了人民大会堂庆典用酒。
此外，他们还打出了“400年泸州老窖飘香，70年国际金牌不倒”的口号。这个口号的出台，使人们对泸州老窖悠久辉煌的历史更加了解了。
这一系列活动，都得到了新闻媒介的不断跟踪报道。“泸州老窖”的名字更加闻名遐迩，泸州老窖强大的实力也更加深入人心，万里飘香，极大地提高了企业与产品的知名度。
即使是名牌，也要不断地树立自己新的形象，这就是泸州老窖金牌不倒的秘诀。
计谋65：要善于做场面
在生意场上，做些场面上的事情是必要的。场面总是做给别人看的，做场面也是为了树立形象，打造品牌。一般说来，人们只要有能力，都希望做的场面大一些，热闹一些。
胡雪岩就特别注重做场面。他说：“做生意首先要做出一个热闹、气势大的场面，而且场面越大越好。”
因此，一项生意开始的时候，他总要在如何做出一个特别的场面上花很多的心思。
虽然不同的人对于如何把场面做大、做热闹会有不同的招数，但是概而观之，不过也就是装修剪彩，送花篮，放鞭炮，摆宴席，送礼品，请名人题字作画，敲锣打鼓地热闹一场之类。在阜康钱庄开业的时候，胡雪岩对这些场面上的事情总的要求就是要尽量大、尽量热闹。
比如，他要求刘庆生去选钱庄铺面，就要求房子要轩敞气派，装修要富丽堂皇，不能小家子气。甚至连堂上悬挂的字画，他都想到，要求：第一不能是赝品，以免惹行家笑话，丢阜康的脸；第二名气不能太小，名气太小配不上“阜康”的招牌，撑不起场面。
钱庄开业当天，阜康张灯结彩，柜台里4个伙计一律穿着崭新蓝布长衫，笑脸迎人，请来了杭州城里官商两界几乎所有的名人。胡雪岩亲自接待，摆酒宴客，直吃到午后3点多钟，热闹空前。
也许有人会说，这样“撑场面”无疑是打肿脸充胖子。事实上，做这些场面上的事情，并不是打肿脸充胖子那样一味摆阔，而是在树立自我形象，在向公众展示自己的实力和优势，以吸引客户的注意，唤起客户的信任。堂皇的门面，不凡的气派，往往是赢得客户信赖的一个很重要的外部条件。一眼看去就给人一种小家子气的商号，一开始就不会被客户重视。因此，胡雪岩说，即使内里是个空架子，也要想办法把场面“撑起来”。虽然阜康开业之初只是一个空架子，他也要想方设法把场面撑得够气派。
不过，生意人在做场面的时候，也要注意一个问题，那就是，场面易做不易收。生意场上，如果有足够的实力，当然把场面能够做多大就做多大，而且越大越好。但场面一旦做出，要收，常常也是要付出代价的。因为场面一收，往往会动摇客户对商号的信心，使客户对该商号的经营状况、现有实力、未来发展以及信誉程度产生怀疑。从这个意义上说，场面也是一把双刃剑，成也是它，败也是它。所以，场面的收放，都要慎之又慎。
但也有经营者利用场面对于公司实力的表征意义——场面大小是公司实力大小的反映，而巧用场面做出生意奇迹的事。日本山下装富办煤店即是一个典型案例。
20世纪20年代，日本神户新开了一家经营煤炭的福松商会。经理是一位少年得志的年轻人，名叫松永安左卫门。
有一天，商会里来了一个当时神户最出名的西村豪华饭店的侍者，他送来一封信，上书“松永老板敬启”，下款是“山下龟三郎拜”，内称：
“鄙人是横滨的煤商，承蒙福泽桃介先生的部下秋原君介绍，欣闻您在神户经营煤炭，请多关照。为表敬意，今晚特在西村饭店聊备薄宴，恭候大驾，不胜荣幸。”
信里附了一封秋原先生的介绍信。秋原先生的上级福泽桃介是松永父亲的老友，借了巨资给松永作商会的开办费。于是松永接受了山下的邀请，晚上来到了西村饭店。
刚一踏进西村饭店，松永就受到热情款待，山下龟三郎毕恭毕敬。如此的恭维使松永受宠若惊，不自觉地放松了对山下的警惕。
晚宴进行之中，山下十分恳切地说：“发治川有一家相当大的煤炭零售店，信誉很好。老板阿部君是我的老顾客。如果松永先生信任我，愿意让我为您效劳，通过我将贵商会的煤炭卖给阿部，他一定乐于接受，贵商会肯定会从中获利。我只要一点佣金就行了。不知先生意下如何？”
松永听了山下的话，对这笔生意产生了相当的兴趣。但事关重大，他还不能贸然做出决定。正在考虑之间，这时山下突然叫来一位女服务员，从口袋里掏出一大沓10万元面值的大钞，从中抽出几张交给她，说：“我明天要去大阪洽谈业务，现在还要陪松永先生谈要事，请给我办些神户的土特产，以便我带往大阪。”
说着，山下又抽出一张大钞：“这是给你的小费。”
松永看着那叠厚厚的钞票，十分震惊，眼前发生的这一切，又使他对山下高看了一截，稍一镇定，他便对山下说：“山下先生，我接受你的要求。”
简单谈判后，松永便和山下签订了他所希望的合同。
丰盛的晚宴后，松永一离开，山下长长地舒了一口气，然后立即赶到车站，搭上末班车，回横滨去了。原来，西村饭店这样的高消费，已经使山下不堪重负。他那一叠大额钞票，是他以横滨那不景气的煤炭店作抵押，临时向银行借来的；介绍信则是在了解了福泽、秋原与松永的关系后，借口向福松商会购煤炭，请秋原写的。以此为道具，利用西村饭店这个堂皇的舞台，成功地演了一场“场面好剧”。
业务介绍信，饭店里设宴谈生意，给招待小费，这些都是当时日本商界中司空见惯的。山下利用这些场面妙剧，装出自己拥有雄厚的实力，隐藏了自己没有资金做煤炭生意的真相。而年轻的松永，则被山下的热情招待、诚恳恭敬和慷慨大方等场面假象所迷惑，信任了山下。
就这样，山下用“场面”迷惑了松永，成就了事业。从那以后，山下一文钱不花，从福松商会得到煤炭，再转卖给阿部，从中大获其利。
从这件事情上，我们看到了善于做场面的妙用。但另一方面，也启示我们要注意识别场面的骗局，这是生意场上一个不时会遇到的问题，小心为场面所蒙蔽，上当受骗。
计谋66：面子就是最好的招牌
胡雪岩曾说：“面子就是招牌，面子保得住，招牌就可以不倒。”
由此，他在经商活动中，特别重视面子。在胡雪岩的事业危机四伏，他庞大的经济大厦将倾的时候，保住面子还成了他力挽败局的重要手段。由于受中法战争危机的影响，国内形势大变。上海的储户开始纷纷从钱庄提款，准备迁往内地。洋行也联手排挤上海本土企业。再加上李鸿章指使属下盛宣怀等人造谣，胡雪岩上海的钱庄也发生了挤兑风潮。第二天，便波及到杭州，形势空前紧张。胡雪岩从上海返回杭州，还没有下船就得到消息。在得到消息以后，他首先想到的就是：为了挽回败局，必须把面子保住。为此，他采取了三项措施：
首先，平时应有的一切排场照旧。胡雪岩乘的船一到杭州望仙桥，在胡家有特殊地位的乌先生便上船，向胡雪岩报告上海、杭州两地的“灾情”，并建议胡雪岩移舟到离家更近的万安桥登岸。
胡雪岩的家在元宝街，他的钱庄在河坛，因此，胡雪岩由外地回杭州，一向都是在位于元宝街与清河坊之间，也就是杭州城里最热闹的望仙桥码头上岸。而且每次回杭州，都要家人接轿，排场极为隆重：身穿簇新制服并编了号的护勇，在码头排成两排，点起官衙灯笼，打起旗子，护着一顶蓝呢大轿，周围是一大群看热闹的行人。
乌先生的这个建议自然是因为风潮已起，希望胡雪岩不要太招人耳目。但胡雪岩没有接受乌先生的建议，并且要求平时的一切排场照旧。他认为，自己必须保住面子，不能让别人以为阜康挤兑风潮一起，自己就开溜了。
其次，阜康照常营业。上海钱庄挤兑风潮传到杭州后，螺丝太太和杭州钱庄档手谢云清曾贴出告示停业3天。胡雪岩一到钱庄就要求他们卸下排门照常营业。不仅如此，他还要求谢云清连夜查看储户账目，提早将几个大户的利息结算出来，把银票送到他们门上去，并告诉那些大户，年关已近，要提款应付开销的，尽可交代，以便预先准备。这是守信用，更是要回面子。
最后，原拟三女儿出嫁的喜事照旧办理。胡雪岩此次回杭州，主要就是为了参加三女儿的婚事。虽然还没有下船就知道了阜康的“噩耗”，但是，胡雪岩一进家门，就告诉螺丝太太，女儿的婚事原来该怎么办还是怎么办，一切照常。而且，再难也要做到，不管用什么方法，场面无论如何要撑起来。这当然更是做面子。
阜康挤兑风潮一起，是否按以前排场操办女儿的婚事，成为众人注目的一件大事。所有替他操办的人都认为他不应按原来规模过于铺张，太过张扬。可是胡雪岩不这么看，他认为面子就是生意最好的招牌，如果女儿的婚事一改原来的胡家办大事的排场风光，不仅没了面子，生意也将垮得更快。因此，胡雪岩坚决主张保面子，维持原排场。
于是，在女儿办喜事那天，胡家依然张灯结彩，各种灯牌，彩亭仪仗队，一直排出了三里开外，所有料理喜事的人都穿着蓝袍黑褂，连抬嫁妆的挑夫都一律穿上了崭新的蓝绸镶红边的棉袄，气派至极。
胡雪岩采取的如此三项措施，果然见效。杭州阜康钱庄的挤兑风潮，被胡家女儿出嫁的盛大场面冲得无影无踪。稳定了客户对阜康的信心，特别是稳住了存款大户的信心，使原本可能参加挤兑的大户不再加入挤兑风潮，零星的小客户来取款，也就不足为虑了。阜康钱庄照常营业，胡雪岩所有在杭州的生意，如典当、药店、丝行，更是全都风平浪静。
在这件事情上，胡雪岩给我们的启示是：在客户对你的经营状况、现有实力、未来发展以及信誉缺乏信心、产生怀疑的时候，保住面子、做大场面往往是恢复客户的信任、稳住生意局势的有效方式。
鉴于面子对于人生事业的重要性，一些聪明的商家还利用“面子”做广告，并成功地赢得了市场。
西施兰夏露厂是生产防治“狐臭”的夏露水的专业厂家。它在策划广告词的创意时发现，对于有“狐臭”的人来说，“狐臭”给他们带来了极大的烦恼和沉重的心理负担；尤其是别人当着他们的面说“狐臭”，更是十分的敏感，面子将极为难堪。
于是西施兰厂在广告词中就有意避开患者的痛处，在不伤害他们的面子、他们的自尊心的情况下，作出了极有同情心的广告。广告词说：
“您的秘密只有‘西施兰’和您本人知道。”
这是多么富有同情心的创意呀！像这样为消费者的面子着想、善解人意的产品，怎能不博得消费者的喜爱呢？
西施兰夏露因此在消费者中大受欢迎，成了他们日常必备的消费品。
面子是最好的招牌，别人的面子也可以成为最好的招牌，问题只看你怎么用。
