目录(共18章)
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第1章 序言
第2章 全心全意为人民服务与顾客满意
第3章 谁是我们的朋友与市场定位营销
第4章 没有调查就没有发言权与定制营销
第5章 政治动员与直复营销
第6章 星星之火可以燎原与连锁经营营销
第7章 你打你的、我打我的与差异化市场营销
第8章 积极防御与产品生命周期营销
第9章 初战三原则与垂直营销
第10章 在什么山头唱什么歌与绿色营销
第11章 红军不但是战斗队也是宣传队工作队与关系营销
第12章 零敲牛皮糖与逆向营销
第13章 蘑菇战术与组合营销
第14章 拣弱的打与大市场营销
第15章 诱敌深入后发制人与整合营销
第16章 伤其十指不如断其一指与集中性市场营销
第17章 从群众中来到群众中去与客户关系管理营销
第18章 记
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