2.市场部
市场部的工作主要是针对市场做出相应的对策。这里包括市场调查、市场分析、市场数据统计等工作。市场部的工作一般都比较复杂和繁琐，企业挑选的市场部人员一般都头脑比较灵活（做人讲道德是第一原则），不能本末倒置。由于市场千变万化，只有身经百战，头脑灵活的人才能应对市场的变化。因此，企业如果建立市场部，要尽量挑选工作经验丰富的员工。
人员设定：市场主管（1名），市场策划（2名），市场调查（4名以上），市场评估（2名），其他（2名）。
3.公关部
任何一家发展中的企业，或者是成长中的企业都需要公关部。因为没有一家企业是在风平浪静、没有风险的环境中成长的，而只要有风险就需要公关。公关部一般可以分为以下几块。
公关策划：企业公关必须要有策划。如何解决当下的问题，如何制定相应的策略，公关策划就成为至关重要的事情。
公关指导：公关策划的好坏，需要公关指导来选取。公关指导一般选择社会经验丰富，公关能力强的人员。
公关执行：有了公关策划、公关指导，接着就是公关执行了。公关执行人员一般需要具备很强的服务意识和随机应变的能力。
人员设定：公关策划（不少于3名），公关指导（只能是1名），公关执行（5—10名），其他（2名）。
4.策划部
策划营销方案，撰写营销文案，这是策划部存在的理由，也是策划部的主要任务。策划部一般分为以下几个部分。
文案人员：任务是撰写营销文案，提出优秀的点子并协助策划人员开展工作；参与公司内部公关工作。需要具备的技能是有一定文字工作能力，了解和熟悉市场的工作，全面知晓公司的发展方向，因为文案是公司对外宣传的主要手段。
线上策划人员：由于互联网的特殊性，微信营销的策划人员一般又细分为线上策划和线下策划。线上策划主要以微信为主，但也不完全是，因为微信是新兴行业，微信需要借助其他渠道进行宣传和推广，所以线上策划需要了解各种网络推广渠道。
线下策划人员：配合线上策划人员开展工作，配合文案人员进行宣传。有良好市场把控能力，具有强大的执行能力。
人员设定：文案人员（5名），线上策划人员（3名），线下策划人员（5名）。
三、“软件”路线必备的部门
1.研发部
软件产品需要研发，因此研发部是走软件路线企业必须有的部门，也是重点部门。一般软件部可以细分为以下几个小组。
规划小组：对软件研发进行规划，制定软件研发的方向和人员调动工作。一般不直接进行软件开发，只搞软件功能的设计和规划。软件功能的前景主要取决于规划小组的能力。对市场的掌控，对未来需求的把握，这些都是规划小组的工作。
制作小组：软件功能的诞生，主要是靠制作小组。有了良好的规划，就需要技术全面的制作人员去制作。制作小组的优劣，决定了企业制作出来的软件功能是否实用，是否有存在的价值。
问题小组：任何一个软件功能都有它自身的缺憾，所以成立解决问题的小组是必不可少的。许多企业就是因为没有问题小组，才导致客源大量减少。针对软件存在的问题客户提出的意见，没有全面的改进和丝毫的重视，这是企业失败的原因之一。尤其是微信营销这样一个以服务为主的市场环境，问题小组就尤为重要。
人员设定：规划小组（5名），制作小组（30名以上），问题小组（20名以上）。
2.服务部
走软件路线的企业除了研发部之外，最大的部门应该就是服务部。软件推出后就需要有人来维护和服务，这时候服务部的意义就非常重大了。如果把研发部比作军队的先头部队，那么，服务部就是军队中的医疗队。
先头部队是重要的，但是医疗队也是必不可少。服务部一般可以细分为以下几个小组。
分析小组：分析市场问题，制定相应对策，收集市场数据，供研发部开展工作。总结问题的产生，分析问题的出路，制订问题解决方案，这些都是分析小组的任务。
执行小组：针对市场动态，制订分析小组的任务。维护客户日常工作，做好反馈和收集工作。执行小组是服务部的重要组成部分，也是服务部最基本的小组。因此，执行小组需要人员较多，这所谓的“多”应该根据客源和研发团队来计算。
人员设定：分析小组（5名）、执行小组（20名以上）。
四、“硬件”路线必备的部门
1.生产部
硬件是实实在在的物质产品，需要实际制作，因此生产部是硬件企业的重要部门。一般认为生产部有四个小组。
采购小组：采购必需的材料。分析材料质量，选购所需材料，这些都是采购小组的任务。采购小组的工作决定了硬件产品生产的数量和质量。
生产小组：按照采购小组提供的材料，根据设计部的设计，有组织地生产硬件产品。
装机小组：当生产小组制作好产品零件后，装机小组根据设计部设计的模型，使用生产小组提供的零件，进行装机。
发货小组：硬件产品不同于软件，硬件产品是实实在在的有形产品，这些产品需要有人送到客户的手里，因此发货小组也是生产部下必备的组成部门。市场部提供的订单，发货小组都需要做及时的处理，一般认为解决硬件问题也属于发货小组的任务。
人员设定：采购小组（3人），生产小组（20人以上），装机小组（10人以上），发货小组（20人以上）。
2.设计部
许多人以为软件路线需要设计部，其实硬件路线比前者更需要设计部。硬件产品的外形设计和功能设计，都是设计部的工作。针对市场需求进行功能设计，根据审美习惯进行外观设计。功能和外观的配合，是小巧还是大气，是美观还是宏伟，是精准还是厚重，不一样的功能会有不一样的设计，如何更好地服务市场，如何更好地开拓市场，这些都是设计部的工作和任务。
人员设定：设计部（10人）。
（注：笔者所规划的人员企业可根据自身的发展规模调整。）
小贴士：从《西游记》看企业团队建设和管理
网上曾流传许多关于团队建设和管理的故事，其中《西游记》就常常被人们所引用。比如，笔者看到过一个很有趣的分享，不过是关于打怪升级的故事，具体是这样说的：唐僧是用来引诱敌人的，猪八戒是用来消磨敌人意志的，沙和尚是用来消磨敌人体力的，而孙悟空是用来消灭敌人的。这里当然是一种趣味的说法，但是也显示了团队的重要性。
一个人的力量是有限的，一个团队的力量却是无穷的。比尔·盖茨就曾经说过这样的话，将我的财富全部剥夺，放在恶劣的沙漠里，只要你给我一个团队，我就能够起死回生，重新塑造辉煌。团队的力量是无穷无尽的，那么，一个团队的组建应该具备哪些要素，一个优秀的团队又是如何评判的。这个争议性很强的话题，一两句话很难说清楚，就让我们继续回到《西游记》上面来，看看唐僧师徒是如何完成取经大业的。
意志的代表——唐僧
唐僧软弱无能却是一块宝，西天取经路上的妖怪个个都想吃他身上一块肉。笔者小时候读《西游记》，也非常纳闷，为何这样一个毫无本事的人却能领导上天入地无所不能的孙悟空。直到长大后，笔者才明白唐僧的非凡气质和能力。
1.坚定不移的目标。一个团队要想发展，要想成功，坚定不移的目标绝对不能少。尤其是领导人。而唐僧就具备这样的气质。面对妖魔鬼怪的恐吓，面对名利财富的引诱，面对美色当前的迷离，唐僧都始终坚持自己的目标——取经大业。
目标是否坚定是检验一个团队的基本依据。只有目标坚定的团队才能矢志不移地去执行任务，也只有这样才能完成任务。你想，如果一个朝三暮四的团队，一会儿想走软件路线，一会儿想走硬件路线，一会儿想走软件+硬件的路线，这样三天打鱼，两天晒网，可以说谁都无法干好微信营销。
方向确定了，目标明确了，就要坚持下去。当然，在前往目标的路途上会遇到许多问题，如同唐僧一样需要经历九九八十一难才能完成取经大业。但是，方法总比问题多，只要你坚持不懈地去寻找好的方法、好的人员、好的政策，实现心中的目标，完成心中的理想，难道真的会很难吗？
2.强大的执行能力。读到这里，也许你会疑惑唐僧有什么执行力吗？唐僧不会腾云驾雾，不会舞刀弄枪，不会日行千里，那怎么会有执行力？这里笔者就要问读者一个问题，唐僧这个团队的目的是什么？西天取经，完成取经大业，这是唐僧团队的核心任务，也是最终目的。
如果你看到这一点，就会明白唐僧的执行力。孙悟空喜欢耍脾气，动不动就回花果山，猪八戒好吃懒做，也经常嚷嚷要回高老庄，可唐僧呢？从来没有想过回头，也没有抱怨过路途是如何艰辛，埋怨妖魔是如何恐怖，一心往西天取经。孙悟空的几次离队，可曾阻挡过唐僧前行的心？
领导要带好一个团队就需要强大的执行力。如果领导自身对于目标摇摆不定，行动犹豫不决，缺乏执行力，如何能服众，如何让属下听取你的建议，按照你的发展方向来行事？或许有朋友会反驳，真正成功的领导是不需要自己亲自动手做事的。但是，你们要清楚一点，只有巨大的人格魅力和坚实的威望，才能保障领导的地位。
3.雄厚的人脉关系。唐僧的人脉关系很广，交友遍天下，天上有西天如来佛，地上有唐朝太宗皇帝，人、仙两界唐僧基本都是红人。另外还有各路神仙精怪，如六丁六甲、山神土地，这些人物虽然与唐僧未曾谋面，但是暗中保护之功，恐怕也不下孙悟空。
