登陆注册
18252700000015

第15章 自我形象推销

无论干什么事都是一种自我显示,也就是一种自我推销。

成功的生意人推销给别人的是他们自己的服务价值。成功的家长推销给孩子的是教他们如何过美满而有意义的生活。成功的领导推销的是他们创见、方案、意图。成功的科学家推销的则是他们的科研成果。而对营销员来说,推销的应是自己。

当你把自己推销给了顾客,他们从内心接受了你,便会自然而然地再次来找你,因为他们已对你产生了信任。

而如果不能很好地推销自我,你留给顾客的将是一个很糟的形象,也就造成了你必将失败。

在顾客的眼光日益高涨的今天,每一个营销业务员都在努力地推销自我,以求得一席之地。

故事分享

常常听到这样一句话:“如果是那位先生,我就购买。”

有一位名叫乔治杜拉德的美国出名的汽车推销员。一次,一位名人向乔治买车,眼看就要成交了,对方突然决定不买了。乔治百思不得其解,最后才发觉是因对方不喜欢自己而告终的。

营销并不完全只靠商品本身取胜,负责销售的人在这中间或多或少总会存在某种形式的影响。

此外,无论商品本身如何优良,只要不为人知、不被购买,仍然一无可取。

相反,业务员只要能给顾客以好的形象,即使商品本身品质有点问题,还是一样可以卖得出去。

营销一点都不能容许有类似欺诈行为的存在。因为业务员一旦出现这种情况,自己的形象就会受到损失,以后就不可能有交易了。

“其实直到目前为止,我们公司从A公司要的货,一直都供应得很充足。但是上面有命令,要我们试用一下贵公司的产品,所以趁这次机会,让我们互相好好切磋一下。”林课长这样说道。

张先生这下可乐透了,不禁在心中想对林课长深深地行九十度礼。可他仍故作镇定地问对方:

“谢谢您的抬爱,不过A公司究竟怎么了?”虽然林课长说要和自己好好切磋,可是直到现在,A公司的业绩一直很好,并且还超出自己公司甚多,因此不由得令人生疑。

“这话也不能说太大声,其实啊,他们触怒了部长,大概是跟他们买得太多了,所以才会得意忘形!”

林课长这么说,好像是在对张提出忠告,这点张当然能心领神会,于是就竭尽所能诚心诚意相待。

A公司所从事的是以实力硬拼的销售方式,在潜意识里存在着“只要是A公司的产品,即使不吭声也能卖得很好”的想法,所以一直以公司固有的形象作为开路先锋。

但事实上,就其产品的性能而言,A公司与其他公司已经不分上下,因此最关键的仍是自己固有的形象。

张先生十分笃信“比起销售本身,首先业务员必须推销自己以博得客户好感”的信念。

实战技巧

1.信赖来源于真诚。

①以自己的人格做担保去接触顾客。

②不可对顾客说谎话,故弄玄虚,巧妙地欺骗顾客。

③不能威吓、哄骗顾客与其签合同。

④说出实情。

2.替顾客着想。

①把自己放到顾客的位置上想一想顾客的要求。

②从内心对顾客表示尊重。

③对顾客购买自己的商品表示感谢。

④对顾客想要了解、要求、期望的事,全力以赴,诚心诚意去办。尽快、尽早地提供服务。

3.热情对待一旦有过交往的顾客。

①热情周到地接待老客户。

②感激老客户的邀请。

4.业务员要学会倾听。

同类推荐
  • 企业绩效管理实用手册

    企业绩效管理实用手册

    本书共四章,分别为绩效管理误区与问题、绩效策略分析与选择、绩效指标建立与分解、绩效执行与结果应用,具体内容包括:绩效管理的七大误区、绩效管理的三大要素、基于战略选择的绩效管理体系、系统分析企业的三个维度、绩效管理的九个理论及工具、绩效管理的三种策略等。
  • 经理人必备管理故事与哲理

    经理人必备管理故事与哲理

    企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本书是经理人必备系统丛书之一,阐述了企业管理中的权力问题、决策问题、创新问题、制度问题、文化问题、人性问题、沟通问题等内容,是一本管理者智慧的枕边书。
  • 苹果的哲学

    苹果的哲学

    本书从乔布斯的个人创业经历,在商业旅程上的战略决定,企业管理思想、营销策略、产品理论等方面,讲述和解读一个无所畏惧的“角斗士”的商业哲学。围绕乔布斯,有着种种溢美的称谓和种种传奇的故事,其实他的成功并不如许多人想象般难以复制。也许很多人都有着美好的梦想,他们也毫不妥协、毫不动摇地坚决执行了下去,但是他们还缺少一种切实可行的战术和手段来实现它。这,正是本书想要深度剖析的内容——乔布斯最适合中国CEO的商业智慧精髓。
  • 谁来挑战章鱼哥

    谁来挑战章鱼哥

    在提倡全民体育的年代,体育营销成了很多企业的营销选择。不仅是体育用品企业可以做体育营销,饮料、电脑、保健品等等都与体育密切相关。
  • 趋势红利(免费阅读版)

    趋势红利(免费阅读版)

    创业和转型之路上布满了大大小小的坑,互联网转型专家刘润,总结常见错误观念和实践,教你避免被陷阱吞噬。本书为《趋势红利》的增刊,用户免费阅读。
热门推荐
  • 神机妙算大比拼

    神机妙算大比拼

    这套作品每册内容包括故事、游戏、竞赛、解题、答案等內容,丰富多彩,趣味盎然,能够促使广大青少年互动参与式地进行动手动脑,具有极强的可读性、趣味性和知识性。并且每册内容归纳排列,篇幅短小、内容精炼、语言简洁、明白晓畅,能够达到青少年喜闻乐见和学好玩好之目的。同时这套作品每册根据内容需要适当配图,图文并茂,生动形象,智趣结合,有教有乐,非常适合广大青少年用以培养智力和学习素质,同时也非常适合广大父母和各级教育组织用以组织开展青少年智力游戏活动。
  • 寂灭单兵

    寂灭单兵

    末世中,你会选着一发子弹带给自己的恩惠还是去相信神呢?你会怎么选呢。
  • 末日炎帝

    末日炎帝

    末日降临的前九天世界一片昏暗,第十天,太阳升起时,吴凡名动四方。万火之尊,火中帝王,是为炎帝。这是一场关于末日与救赎的故事。
  • The Cash Boy

    The Cash Boy

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 最新21世纪生活百科手册·篆刻知识

    最新21世纪生活百科手册·篆刻知识

    讲述了篆刻方面的知识,其内容全面广泛、营养丰富、生动具体、趣味盎然。篆刻艺术,是书法(主要是篆书)和镌刻(包括凿、铸)结合,来制作印章的艺术,是汉字特有的艺术形式,迄今已有三千七百多年的历史。
  • 写本小说给她看

    写本小说给她看

    《如烟似梦》---今夜凉如水,总要点起一支烟,前半支想你,后半支入睡。往事如烟一指间,相思成灰泪始干。卢生有幸黄粱梦,淳于醉酒入槐安。一枕贪欢意未休,半是蝴蝶半庄周。浮生长恨人空瘦,夏雪冬花且春秋。
  • 释迦牟尼如来像法灭尽之记

    释迦牟尼如来像法灭尽之记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 平滇始末

    平滇始末

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 孤独的旅行

    孤独的旅行

    时代在进步,穿越系统的发明让主角走上了不一样的道路。异世界的复仇之路,谁敢挡我。
  • 心术上

    心术上

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。