在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，有利于发现目标消费者群的需求特性，从而调整产品结构，增加特色，提高企业的市场竞争能力，有效地与市场竞争对手相抗衡。
企业通过市场细分，能够及时地分析市场的满足程度，这样就能迅速地发现市场机会，去开拓新市场。
大量的小型企业，由于他们技术力量较弱，资金和资源有限，与大中型企业相比，往往缺乏竞争能力。
但是，只要认真地研究市场细分化策略，完全有可能在复杂的市场竞争中，去发现某些特定的市场，以满足这一部分客户的需要。
市场细分化后，可以有效地使用本企业的资源和发挥企业特长，提高效益。
下面就是一个市场细分化的实例。
故事分享
1982年初，全国糖果市场发生了较大变化，糖果食品在全国的销售量大幅度下降。天津利民食品厂产品严重滞销。
为扭转局面，该厂成立了经营领导小组，由厂长带头搞市场调查研究。他们分析了我国市场情况后认为，目前我们的糖果食品的消费水平是比较低的，随人民生活水平提高，糖果食品的需要量只会增加不会减少。这种滞销情况的出现，主要是由于货不对路、渠道不通的原因所造成的。
于是他们走访了全国各省的许多大中小城市、农村、林区、矿区以及几百个幼儿园，基本上摸清了市场需求以及产品销售由畅转滞的原因。
通过调查他们发现，东北地区消费水平比较高，一些林区、矿区的工人喜欢吃巧克力，但讲求实惠，喜欢散装的。
而北京、上海和南方的一些大中城市则喜欢包装精致，造型新颖的巧克力制品。
一般的农村地区，由于生活水平还很不高，并受消费习惯的影响，对硬糖和奶糖需求量大。
他们也发现由于人们的经济收入、文化素质不同，对消费的要求也不同，如天津人喜欢购买包装漂亮、块型在的巧克力。
从消费者1、5理上讲，节日期间，人们为了招待客人或串亲访友，喜欢买一些高级的糖果，这时高级糖就畅销。平时，人们一般只为孩子买一些软糖和小包装巧克力。
他们通过对市场进行“细分化”，掌握了工人、农民、运动员和老人、儿童、妇女等不同消费者的需求。
在明确了每个具体目标市场的需求后，天津利民厂根据市场细分化方法，合法组织生产，根据不同地区，不同生活水平，不同生活习惯。不同文化素养，不同时节，不同消费者有针对性下药。
他们的具体措施是：
1.不断推出新产品。
当一种产品处于成熟时期，新的产品就要跟上。他们搞了产妇巧克力，运动员强化巧克力，老人舒心朱古力豆等。
2.注重商品的外包装。
他们抓住人们购买商品喜欢形式多变，喜欢新颖的心理，搞多样花色的小包装，做到包装玩具化，食品形象化，系列化，刺激消费者的购买欲望。
3.产品形象多样化。
巧克力很受儿童的偏爱，但大包装价格高，他们就把原来的250克的袋装巧克力改为25克装，这样尽管利润少了，但因为薄利多销，经济效益还是好的。
4.产品多品种，以满足多方需求。
对商业部门的订货，他们按照“你需要什么花色规格，就为你生产什么花色规格”的方针，精心调度生产，有时一天在一条生产线上换两三个品种。
由于服务周到，交货及时，他们的订户源源不断，他们的产品外销日本、美国及港澳市场。
天津利民食品厂的产品能打人国际市场，不能不说他们市场细分化有道。
实战技巧
1.企业首先必须粗略选择市场，选定进人属于何种行业的市场。
2.列出潜在顾客的基本需求。
①对顾客进行市场调查。
②对顾客的需求进行分类。
③把顾客的购物列出一个清单。
④把一天内不同地区、性别、年龄的消费者的购买情况做一记录。
3.地理变数。就是根据消费者所在的地理位置、地形气候等变数来细分市场。
①按省市地区。
②按城市、农村不同风俗。
③按地形气候。
④必须注意到交通运输。
4.社会变数
①注意儿童、青年、老人的需求。
②清楚男女的不同需求。
③深人一些单位，调查不同职业的消费者。
④注意民族、宗教、种族、国家的不同需要。
5.经济变数。
①调查家庭的大小。
②调查家庭人均收入，购买支出。
6.调查到各市场的具体情况后，再做出决策。
①请一些专家座谈，分析市场情况，提出策略。
②由本企业做某一地点或小规模的实验。
