结果是：“小天鹅、碧浪全心全意带来真正干净。”
小天鹅与碧浪两家公司互助互利，互得其惠的结果，不正提醒了我们，公司与公司之间是有可能且有必要和平共处、共生共利的。
当然，现实生活也提醒我们，公司与公司之间的关系不可能都有这般田园牧歌式的和谐，在严酷的竞争中，公司与公司之间的斗争与不和谐是会时常发生的。意识到这种生存状况的存在，就需要准备一些对策。
1.了解对手法：
在商战中，一个公司总是要不断应对来自各个方面的挑战，这当中，其他公司的挑战最多也是最激烈的。“两军相逢勇者胜”，而两个公司之间的竞争，更是勇气和智慧的较量，尤其在两家旗鼓相当的时候，较量就更显得惊心动魄了。此时作为公司来说，要做的准备是多方面的，但首先是要做到“知己知彼”，才能百战不殆。这当中，知己相对而言好办些，那么知彼——即了解对手就更重要了。
要想了解对手，可使用包括“间谍”等多种方式进行情报的搜集，但像日本的三井公司那样，全凭决策者自己的大脑分析、判断，最后作出明智的选择就不得不让人五体头地了。
日本的三井集团公司和三菱集团公司是一对冤家，一次在竞争三池煤矿的收购权时，两家又狭路相逢了。到底该用多少钱去投标呢？两家都必须在尽量争取以低价格得标的同时，充分考虑对方的价钱，这样才能获得投标的成功。这场竞争的胜利者是三井集团。
原来，三井公司的领导者益田孝反复思量，认为三菱投400万的可能性最大，于是决定投455万元！但第二天，他又想：三菱公司恐怕也是这样推测的，就决定再加5000元。
投标时，一个无人知晓的人物标得头高——455.5万元，接下来的两高也是默默无闻的人，分别出价455.27万元和427.5万元，第四名才是三井的410万元。这有些让人难以理解，怎么会见不到三菱的身影，而三井又位居第四呢？
原来，第一高标和第三高标都是三井的益田假冒别人的名字去投的，假如三菱所股的价格比第三高标价格低的话，那么，三井将把第一标让给第三标，以第三标的价格赢得煤矿。其实第二标是三菱用假名标下的价格，因为他猜测三井会投455万元，所以加2500元，但是，或许三井也料到这一点，而出同样的价钱，于是又加了200元而成为455.27万元。在这一轮相互的猜测中，由于三井对竞争对手的心思了解得更为清楚，所以取得了最终的胜利，获得三池煤矿的所用权，使它成为三井公司的宝库。据1932年《朝日新闻》报道，三池煤矿年获利在10亿元以上。看来，了解对手所带来的收益是巨大的。
2.远交近攻法：
在市场竞争日趋激烈的时候，在竞争对手林立，而市场份额有限的情况下，制造和利用矛盾，分化瓦解敌方联盟，实行各个击破，对于己方抢占市场是极为有用的一种方法。美国阿姆卡电气公司就是用这一方法战胜比自己强大得多的对手的。
在研制节能变压器铁芯的新型低铁矽钢片的竞赛中，阿姆卡电气公司面临着通用公司和西屋公司的挑战。通用公司和西屋公司的规模都比阿姆卡电气公司大，以这两家公司的实力，在这场竞争中，阿姆卡公司处于不利地位，而如果他输掉了这场竞争，以后的形势将对他更加不利。
阿姆卡公司没有气馁，他们首先从搜集情报入手。不久就发现在遥远的日本，也有一家钢铁公司在从事同类产品的研制。较之通用公司和西屋公司两个近敌来说，日本钢铁公司是可能的盟友，阿姆卡公司若能与之合作，可借彼之力，加快研制过程，同时由于隔着浩翰的太平洋，这家日本钢铁厂和自己抢占美国市场的可能性就比通用公司和西屋公司小得多。
阿姆卡公司展示自己的实力后，说服了日本公司与自己共同研制节能变压器铁芯的新型低铁矽钢片，两个臭皮匠顶个诸葛亮，结果比预定计划提前了半年完成开发任务，赶在那两家大公司之前抢占了市场，成了这场竞赛的赢家。
究竟采取哪种方法是次要的，主要的是要想办法为公司的发展创造良好的外部环境，只要能达到这个目的，对其它公司强硬也可、和善也可，就是不能对这个重要关系不闻不问，否则就是在为公司的发展设置障碍。
成功案例：
1.公关的神奇威力：死水变活水，微软出泥潭
“人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺”。企业遇到危机时，进攻性和矫正性公共关系策略可以派上用场。
高群耀刚到微软任职之时，微软官司缠身，股票下跌，对WIN2000谣言四起。公司内部人心浮动，士气低落，整体危机四伏。
高群耀深知一个企业像一个人一样，也有生命周期。在高速发展当中，也会生病，也需要作适当的休息调整。于是在他上任一年当中，采取了低调、务实的管理方式，有效克服了微软公司面临的危机。
他的以下举措卓有成效：
第一，促进销售，注重人的建设。上任后，高群耀实行了新的提拔和人事政策。企业内部出现危机，全体士气低落，则领导者难辞其咎。想将死水变活，就得有清源。只有充分调动员工的积极性，企业才会有青春和活力。于是新的人事政策的推出势在必行。与此同时，微软又有迫在眉睫的市场拓展和项目落实，给企业注入了新鲜的血液，给员工一片施展自己才华的空间，令大家摩拳擦掌。从时间上讲，这两件事相互配合，是企业走出困境的强大的推动力。
第二，加强与政府部门与合作伙伴的沟通和交流，树立业界领袖形象。在微软公司的一系列销售活动中，高群耀都身体力行，祈望不怠慢任何业界伙伴，不论是电脑销售巨头的联想集团，还是中小型的系统集成商。高群耀还和企业的大小经理们广泛的拜访产业界的伙伴，促进公司间的商务合作。微软公司要进行市场拓展，融洽的伙伴关系是个良好的氛围。调查显示，受访者普遍认为高群耀博士上任一年来，为微软中国带来更新的世界好公民形象。
第三，与媒体的关系大大改善。企业形象塑造的难点在于美誉度的塑造。各种媒体恰是宣传自己，提高美誉度的有力手段。21世纪网络将成为品牌形象塑造的主流媒体，由于网络传播具有特权性，世界上任何一个小角落的信息都可能对企业酿成灭顶之灾。改善与媒体的关系，可使媒体客观、及时地传递正确的企业消息。有了媒体的推波助澜，无疑能提高企业的美誉度。
在整个事件中，可以看到高群耀的积极举措环环相扣，一气呵成，像一支巨手将整个微软公司脱出泥潭。透过事件本身，了解到在国际市场中，只有准确了解市场环境，根据产品特点，产品所处的生命周期，制定适宜的公共关系策略，才能走出困境，推动企业向更好的方向迈进。
公共关系与市场营销的关系长期以来被人们所误解。很多人特别是营销人员认为，公共关系只不过是营销组合的一个部分，最多也是免费广告和宣传。因此，许多营销人员在实际操作中没有充分利用公共关系，去实现市场营销的目标。事实上，公共关系与市场营销的关系，应是相互协作关系。对此，英国著名公关专家弗兰克·杰佛金斯在《最新公共关系技巧》中精辟地论述到：“市场营销与公共关系都涉及人际关系问题，它们之间有许多共同之处，因而可以在很大范围内协作，以保证公司事业的成功。如果市场营销和公关两方都能认识到公关进入销售组合的每一方面，公关经理就可为市场营销战略做出实际贡献。公关不是一项孤立的专门活动，它与一个组织所开展的一切活动，包括市场营销在内，都密切联系着。因此，就市场营销而言，应尽早地使公关发挥其应有的作用。”
2.别具一格办厂庆——福特汽车公司公关成功典范
对于一些企业来说，重复购买和使用者、品牌和商品的忠诚者，形成了企业顾客的主干。如何吸引这些顾客，成为企业发展的一个重要问题。在这种状况下，企业的声誉就成为重要的方面。
声誉是企业的无形资产，企业必须致力于提高自己的声誉，在公众中树立良好的企业形象。
企业文化正好能满足提高声誉的需要。文化的影响具有很大的潜移默化性。企业的价值观就逐渐渗透到了公众的心目中，公众在不知不觉中接受了企业和企业的产品。
企业文化通常是指在一定历史条件下，企业及企业员工在生产经营和企业管理中逐步形成的观念形态、文化形态和价值体系的总和。
作为企业文化是由价值观念、企业精神、制度规范、习俗方式、英雄人物、物化环境。
价值观念是指企业员工一致的，关于客观事物对企业是否有价值，及价值大小的共同认识。价值观念体现着企业文化发育成熟的重要标志。
企业精神是指企业员工共同具有的精神状态及思想境界。企业精神可以最大限度地鼓舞士气，增强企业的凝聚力。
制度规范是指企业内部按照组织程序正式制定的成文的规章和规定，这些制度有利于企业的正常运转。
习俗方式指企业内部的各种风俗、习惯、典礼、仪式、娱乐等。
英雄人物指企业中能够成为其他员工榜样和表率的先进个人或团队。
物化环境是指企业内部的物质条件及物质成果，包括厂房设备、环境布置、文化设施、产品、服务等。
企业文化是企业运行过程必不可少的因素，它能够创造良好的氛围，成功的企业文化是企业信誉的有力塑造者。
美国的福特汽车公司在75周年厂庆之际，成功的企业文化的塑造，成为人们谈论的佳话。
福特汽车始建于1903年。至今，福特厂已成为一个以汽车生产为主的产品品种繁多综合性企业。除小汽车以外，还生产卡车、拖拉机、钢材、玻璃、聚乙烯、油漆、收音机以及世界通讯、太空探索和国际系统生产所使用的高档电子元件。
福特汽车公司在其建厂75周年，成功地进行了一次公关活动，以提升其产品和企业的形象。福特公司为庆祝75周年建厂纪念日，4年以前就开始制订计划，成立了专门的指挥领导班子，最后，集中了大量建议和想法汇集成计划书，最后确定采用4项需要经费和50项不需要经费的项目，构成了厂庆计划，总计花费183万美元，计划预算开支在厂庆前一年半就得到批准。
计划中不需要额外开支的部分有：各种印刷品、电视广告、函件、精心设计而易于识别的标志、新型展示车等。需要开支的项目有：在福特世界总部举办“福特世界的旗帜”展览，展示福特历年广告作品、福特在全世界通讯和气象卫星技术方面起先锋作用的成就，特殊的新闻纪念节目等。
福特厂庆的根本宗旨为：以福特人为荣，以福特产品为荣，建立起福特的自豪感。
福特以企业文化精神为基础，其目的是在厂庆之时，对企业职工、各地的汽车商和买主、社区的企业单位、股东等公众施加最强大的影响。
福特公司利用大众传播媒体的优势向全世界传递厂庆信息，在庆祝周年里，每月至少有一次新闻的发布，同时配有照片。每隔两周就有5套新闻资料袋寄给400家主要的新闻机构，这些资料包括48套有代表性的照片、14篇特写稿件。公司还为此制作了20分钟的介绍公司历史的幻灯片、3套介绍公司情况的录像带、1部28分钟的《福特世界》电影。这部电影配有世界十多种语言。并出版有5本介绍有关厂庆的书籍，其中一本画册《福特之路》销售量达11.5万册。
福特公司在厂庆日安排了这样奇特的场面：一批老式车的专家，身着上个世纪初的服装，在装配一辆遗留至今的1903年的A型福特汽车。汽车装配完毕，用曲柄发动之后，那辆老爷车领头，带着75辆各年生产的汽车举行车队游行；在乔治区，一辆1914年的T型福特汽车从阿特兰特装配线上开下来；还有赞助为当地市政领导人举行的100人参加的午餐。
同时，在厂庆这一年中，公司经常举行特别午餐，随时提醒职工不忘纪念日。在庆祝日当天，在全美65家福特工厂里举行开放式庆祝活动，45万名职工家属在这一天可以随意参观工厂的设备和展出的产品，享受各种各样的娱乐活动。
福特公司为厂庆开展的公关活动，从多方面动手，多层次地开展，规模宏大，影响广泛，它有效地将企业的各种信息传遍了全国乃至全世界。福特公司的公关宣传准备充分，多方面进行协调与沟通，最大程度上向公众显示了企业文化与精神，以及企业的宗旨、资金和技术实力、企业的发展前景，最大范围地争取了公司的了解、信赖和支持，增强了福特汽车公司企业职工的自豪感以及它的内部凝聚力，在公众中成功地树立了企业的整体形象。
福特公司的一系列企业文化手段取得了巨大的效果，成为公共关系运作中一次成功的典范。
当代社会，企业之间的竞争已经从产品竞争、售后服务等转向了企业声誉与形象的竞争，企业与公众之间的相互联系与相互依赖性大大加强了。随着大众传播媒介与现代沟通技术的迅速发展，促使企业通过市场和传播媒介与整个社会联成一体。因此，企业声誉的好坏，已成了企业兴旺或衰退的至关重要的因素。良好的企业声誉，已经成为开拓并巩固市场、获取稳定利润的神秘砝码。
企业文化是企业声誉的积极促成者，是培养企业良好声誉的沃土，重视企业文化，大力弘扬企业文化，便能创造出令人瞩目的企业声誉。
