§§§第4章 温柔：以柔克刚，可见奇效
正话反说，让忠言顺耳起来
“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”这句话重复多了，人们难免会形成错觉，即规劝别人的话必须难听，不难听的话不配称“忠言”。然而，忠言如果顺耳不是更好吗？
唐太宗李世民有次扬言要杀掉敢于触犯龙颜的魏征，长孙皇后听后十分着急。如果用逆耳的“忠言”劝说李世民，李世民不仅不容易接受，反而会使事情更糟。会说话的长孙皇后取顺耳之言规劝李世民，她说：“自古以来主贤臣直，只有君主贤明，当臣子的才敢直抒胸臆、有话就讲。如今魏征敢于直言劝谏，全赖圣上贤明。”李世民闻后龙颜大悦，打消了杀魏征的念头。
下属在上司做错了一些事之后，往往想规劝他一下。这规劝的人里面，有的头破血流，有的顺利地达到了目的。这比较顺利的人许多就是用了迂回战术，让上司意识到自己的错误。这其中最聪明的迂回战术，就是正话反说，让忠言顺耳起来。
晋灵公即位不久，便大兴土木，想要建造一个九层的楼台。可以想见，在当时那种科学水平、建筑技术等条件下，如此宏大复杂的工程，要耗费多少人力物力？可灵公不顾一切，征用了大量民夫，花费了巨额的钱财，持续了几年也没能完工。全国上上下下，无不怨声载道，但都敢怒而不敢言，因为晋灵公明令宣布：“有哪个敢提批评意见、劝阻修造九层之台的，处死不赦！”
一天，大夫荀息求见。灵公料他是来劝谏的，便拉开弓，搭上箭，想到只要荀息开口劝说，就要射死荀息。谁知荀息进来后，像是没看见他这架势一样，笑嘻嘻地对灵公说：“我今天特地来表演一套绝技给您看，让主公开开眼界，散散心。国君感兴趣吗？”
灵公一看有玩的，就来精神了，忙问：“什么绝技？别卖关子了，快表演给我看看。”
荀息见灵公上钩了，便说：“我可以把12个棋子一个个叠起来，再在上面加放9个鸡蛋。不信，请看。”说着，便真的玩起来。他把12个棋子叠好后，再往上加鸡蛋时，旁边的人都非常紧张地看着他。灵公禁不住大声说：“这太危险了！这太危险了！”
荀息一听灵公这样说，便趁机说：“大王，别少见多怪了，还有比这更危险的呢！”灵公觉得奇怪，因为对他来说，这已经是够刺激、够危险的了，还会有什么更惊险的呢？便迫不及待地说：“是吗？快让我看看！”
这时，荀息说道：“九层之台造了三年，还没有完工。三年来，男人不能在田里耕种，女人不能在家里纺织，都在这里搬木头，运石块。国库的金子也快花完了，兵士得不到给养，没有金属铸造武器，邻国正在计划乘机侵略我们。这难道不比垒鸡蛋更危险吗？”
灵公一听，猛然醒悟，意识到了自己犯了严重的错误，便立即下令停止筑台。
说话低调些更能赢得尊重
现代社会提倡表现自己，但这个“表现”只能充分体现在做的方面，而不是说的方面。也就是说，我们说话应该尽量低调一些。
有的人在日常生活中说话调子非常高，显得自己很有能耐，无所不知、无所不会，这样的人很难得到大家的好感。如果在说话的时候有这样的毛病，必须要改正，不然永远会被交际圈子边缘化。
在进入这家公司的头几个月，小陆连一个知心的朋友都没有交到。为什么呢？因为她每天都使劲吹嘘自己在工作方面的成绩、她新买的衣服……小陆自认为工作做得不错，并且引以为荣，但令她费解的是，她的同事们不但不分享自己的快乐，而且显得非常不高兴。小陆渴望他们能够喜欢自己，很希望成为他们的朋友，但大家似乎都在躲着她。
迷茫的小陆到一位心理咨询师那里寻求指导。这以后，她很少再谈起自己的成绩，而是尽量多说些其他的话题。现在当小陆和同事们一起闲聊的时候，就请他们把自己的欢乐都说出来，让大家一起分享。只有在特定的场合下，她才说一下自己的成绩。
英格丽·褒曼在获得了两次奥斯卡最佳女主角奖后，又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。她在领奖时，一再称赞与她角逐最佳女配角的弗伦汀娜·克蒂斯，认为真正获奖的应该是这位落选者，并由衷地说：“原谅我，弗伦汀娜，我事先没有打算获奖。”
褒曼作为获奖者，没有喋喋不休地叙述自己的辉煌，而是对自己的对手推崇备至，维护对手的面子。无论谁是这位对手，都会感激褒曼的。一个人能在获得荣誉的时刻，如此低调地善待竞争对手，实在是一种典雅的风范。
以上的故事告诉我们，为了维护良好的人际关系，我们在说话的时候要考虑到别人的感受，不要调子太高，让别人感觉相形见绌，而是要让别人也有优越的感觉。
注意给别人“同感”理解
人与人之间情感的沟通，是交往得以维持并向更为密切的方向发展的重要条件。要想达到与人情感沟通，就要注意对方。当对方对某一事物表露出一种情感倾向时，你就要对他所说的这件事表达同样的感受，而且激烈些，于是你们就谈到一起了。这就是“同感”。
“同感”，就是对于对方所述，表示自己有同样的想法和经历。
吴倩以十分认真的语调告诉她的好朋友李蓉，她想自杀。李蓉不是去问她为什么，也不板起脸孔说教一番，而是说：“是啊，我曾经也有过同样的想法，记得是那天发生的一件事，使我看到了人为什么要勇敢地活下去……”结果吴倩就轻松地谈起了她的烦恼与苦闷。李蓉边听边点头，表示理解和关注。后来吴倩不但勇敢地活下去，并且做出了成绩。她和那位善解人意的李蓉的友谊愈来愈深了。
情感沟通的程度，以每当回忆起这段交往时，所导致的兴奋程度为标准。比如，当你读到友人来信中的下面这段话，你俩的感情就绝不会变得冷漠。“不知怎的，你在上次谈论中的一举一动、一言一语都给我留下深刻的记忆，竟是那么清晰动人。真的，我很高兴与你一起度过了那个下午……”当对方常常联想到这段交往时，就伴着愉悦的心境，那么这种沟通也就达到了。这就是心灵的沟通。
主动认错更易取得他人谅解
人非圣贤，孰能无过？但是有的人却认为承认错误是暴露了自己的缺点和错误，是一件有失身份的事情，所以即使犯了错也不肯承认，遮遮掩掩，甚至在别人当面指出或提出的时候都不肯承认，更不要说道歉了。
然而，你要清楚：与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，这样更易于获得谅解、宽恕。
如果由于自身的孤傲和不安全感，宁可让友情出现裂痕也不愿意说“我错了”这句话，那实在是愚蠢之至。诺曼·皮勒说过：“真正的道歉绝不只是简单地认错，而是对你说过或做过的有损友好关系的言行表示真诚的歉意，并真心实意地希望友谊得以修复。”
1755年，在竞选弗吉尼亚州议员的辩论中，23岁的上校乔治·华盛顿说了一些侮辱小个子对手、脾气暴躁的潘恩的话，对方当即用桃木拐杖把他打倒在地。站在一旁的士兵立刻冲上去，想为年轻的上校报仇，华盛顿却从地上爬起来阻止了他们，说他会处理好此事。
第二天，他写信给潘恩，邀请他在一家酒馆同自己会面。潘恩到达后，本以为华盛顿会要求他先表示歉意，然后与他进行决斗，谁料，华盛顿却先对他表示了歉意，并主动伸出和解之手。
道歉并非示弱。一个人要承认自己的错误是需要勇气的。人都免不了有出错的时候，一旦错了，就得道歉，只有如此才能避免更大的损失。
有些人明知道是自己的不对，可是碍于所谓的身份或者面子，不肯主动认错，觉得认错是没面子的事情，所以冲突也就无法解决。其实一个人能主动承认错误就是一种勇气，这不仅有助于解决矛盾，也能取得一定的满足感。
说“对不起”的时候，眼睛一定要直视对方，只有这样才能传递出你的歉意。如果一边做事一边道歉，或者用回避的方式，都表现不出你的诚意，无法让对方感觉到你是真的认错。
要记住，真正的道歉不只是认错，同时也意味着承认自己的行为给对方造成的困扰，而你对彼此之间的关系很重视，希望道歉可以化解冲突，重归于好。诚恳的歉意不仅能弥补彼此之间的关系，还可以增进彼此的感情。所以，犯错之后，大方诚恳的道歉比其他方式更容易获得别人的谅解。
多说“我们”少说“我”
一家公司招聘员工，最后要从三位应聘人员中选出两位。他们给出的题目是这样的：
假如你们三个人一起去沙漠探险，在返回的途中车子抛锚了。这时，你们只能选择四样东西随身带着。你会选什么？这些东西分别是：镜子、刀、帐篷、水、火柴、绳子、指南针。其中帐篷只能住两个人，只有一瓶矿泉水。
男士甲选的是：刀、帐篷、水、火柴。
面试经理问他：“为什么你第一个就要选刀？”
男士甲说：“害人之心不可有，防人之心不可无。这帐篷只够两个人睡，水只有一瓶，万一有人为了争夺生存机会想害我呢？所以，我把刀拿到手，也就等于把主动权抓到了自己手中。”
女士乙和男士丙选的四样物品为：水、帐篷、火柴、绳子。
女士乙解释说：“水是必需品，虽然只够两个人喝，但可以省着点，相信也能够使三个人一起坚持到最后；帐篷虽然只能容纳两个人睡，但是可以三个人轮换着来休息；火柴也是路上必不可少的；而绳子可以用来把三个人绑在一起，这样即使在风沙很大、看不见物体的时候，队伍也不会分散。”男士丙给出的解释与女士乙相同。
小孩在做游戏时，常会说“我的”“我要”等，这是自我意识强烈的表现。这在小孩子的世界里或许无关紧要，但若长大成人以后仍然如此，就会给人一种自我意识太强的坏印象，人际关系也会因此受到影响。
人的心理是很奇妙的，同样的事往往会因说话者的言辞不同，而给人以完全不同的感觉。因此善用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。
“我没有做什么，同事们和我一样战斗在工作第一线，尤其领导更是起了带头作用，为我们做出了榜样。所以今天我得到的荣誉，我觉得不能归于我一人，功劳应是我们大家的。”在一些表彰会上，经常可以听到这样的话。其实这些话多半言不由衷，因为明明工作就是一个人干的。但是把“我”说成“我们”，一来显得自己谦虚，二来让领导和同事们听着都很舒服：他还有点眼光。
可能你会感到不公平，但是你做了事情把功劳和大家分享了，你在别人心中的地位就会逐渐提高。
说话最好避开别人的痛处
每个人都有自己的忌讳，都讨厌别人提及自己的忌讳。交谈时如果不小心触及对方的忌讳，就会引起别人的反感，有的甚至会招来怨恨。
小马先天秃头。一天，大家在一起聊天，得知小马的发明专利被批准了，小陆快嘴说道：“你小子，真有你的，真是热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛。”说得大家哄堂大笑，小马脸也红了起来。
开玩笑的人动机大多是良好的，但如果不把握好分寸、尺度，就会产生一些不良的后果。因此我们在生活中要多观察、多总结，避开别人的痛处，只有这样，才能够准确恰当地与他人沟通。
最容易戳到对方痛处的时候，是在安慰别人的时候。别人正在痛苦之中，如果在安慰时不注意，揭了人家的疮疤，那可真是火上浇油。比如一个人失恋了，伤心不已。这时安慰者应该和失恋者一起找一些快乐的事，让他在交流过程中慢慢消减痛苦。而应避开一些话题，比如不分青红皂白，故作高深地来一句：“我早就看出他（她）不是好东西。”“他（她）这是存心骗你，当初说爱你的那些话都是假的。”“你不知道他（她）是在利用你啊？”使失恋者在伤心之余，又多了一份窝囊和寒心。
如果真的一不小心戳到了别人的痛处，我们应该尽快找补救措施，比如也戳一下自己的痛处。
某学生寝室，初到的新生正在争排座次。小林心直口快，与小王争执了半天，见比自己小几日的小王终于同意排在最末，便说道：“好啦，你排在最末，是咱们寝室的宝贝疙瘩，你又姓王，以后就叫你‘疙瘩王’啦。”说者无心，听者有意，原来小王长了满脸的疙瘩，每每深以为恨，此时焉能不恼？小林见又惹来了风波，心中懊悔不已，表面上却不急不恼，巧借余光中的诗句揽镜自顾道：“‘蜷在两腮分，依在耳翼间，迷人全在一点点。’唉，这真是‘一波未平，一波又起’呀！”小王听了，不禁哑然失笑——原来小林长了一脸的雀斑。
（1）事先了解别人的痛处、忌讳在什么地方；
（2）在说话的时候时时绷紧一根弦，就是不提到这些敏感话题。即使对方提出来了，也只能敷衍两句，而不是趁机高谈阔论一番；
（3）真的一不小心戳到了别人的痛处，要赶快不露声色地弥补。其中最好的办法是说出自己的痛处，这样大家就“平等”了。
拒绝的时候务必绕个圈子
断然拒绝别人可以显示出一个人不拖泥带水，但对遭到拒绝的人来说，却是很没面子。聪明人这时会绕个圈子，不直接说出拒绝的话，而让对方明白意思。
1799年，年轻的拿破仑·波拿巴将军在意大利战场取得全胜凯旋。从此，他在巴黎社交界身价倍增，也成为众多贵妇追逐的对象。
然而，拿破仑对此却并不热衷。可是，总有一些人紧追不放，纠缠不休。当时的才女、文学家斯达尔夫人，几个月里一直在给拿破仑写信，想结识这位风云人物。
在一次舞会上，斯达尔夫人头上缠着宽大的包头布，手上拿着桂枝，穿过人群，迎着拿破仑走来。拿破仑躲避不及，于是，斯达尔夫人把一束桂枝送给拿破仑，拿破仑说道：“应该把桂枝留给缪斯。”
然而，斯达尔夫人认为这只是一句俏皮语，并不感到尴尬。她继续有话没话地与拿破仑纠缠，拿破仑出于礼貌也不好生硬地中断谈话。
“将军，您最喜欢的女人是谁呢？”
“是我的妻子。”
“这太简单了，您最器重的女人是谁呢？”
“是最会料理家务的女人。”
“这我想到了，那么，您认为谁是女中豪杰呢？”
“是孩子生得最多的女人，夫人。”
他们这样一问一答，拿破仑也达到了拒绝的目的。斯达尔夫人也知道了拿破仑并不喜欢自己，只得作罢。
1972年5月27日凌晨1点，美苏关于限制战略武器的四个协定刚刚签署，基辛格就在莫斯科一家旅馆里向随行的美国记者团介绍情况。当他说到“苏联每年生产的导弹大约250枚”时，一位记者问：“我们的情况呢。我们有多少潜艇导弹配置了分导式多弹头？有多少‘民兵’导弹在配置分导式多弹头？”基辛格回答说：“我不太肯定正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。至于潜艇，我的苦处是数目我是知道的，但我不知道是不是保密的。”一个记者连忙说：“不是保密的。”基辛格反问道：“不是保密的吗？那你说是多少呢？”记者们都傻眼了，只好嘿嘿一笑了之。
绕着圈子拒绝别人，是很合时宜的一种说话方式。但绕圈子必须做到不讨人厌，也就是说必须巧妙，三言两语就能够把拒绝的意思表达出来，这才是真正的拒绝之道。
用模糊语言来说尖锐的话
对付一些比较尖锐的话题，最好使用模糊语言，给对方一个模糊的意见，或者多用一些“好像”“可能”“看来”“大概”之类的词语，并用委婉的语气，显得留有余地，效果会更好一些。
例如，当学生在课堂上回答不出问题时，作为老师一般不应这样训斥学生：“你怎么搞的？昨天你肯定没复习！”而应当用模糊委婉的语言表达批评的意思：“看来你好像没有认真复习，是不是？还是因为有点紧张，不知道该怎么说呢？”而且应当进一步提出希望和要求：“希望你及时复习，抓住问题的要领，争取下次作出圆满的回答，行不行？”这样既给了学生面子，也能达到好的效果。
在一些交流场合，尤其是在一些比较正式的场合，经常可以碰到一些涉及尖锐问题的提问，这些提问不能直接、具体地回答，又不能不回答。这时候，说话者就可以巧妙地用模糊语言表达自己的意见，让当事双方都不至于太难堪。
阿根廷队与英格兰队比赛时，阿根廷著名的足球明星迪戈·马拉多纳踢进的第一个球是颇有争议的“问题球”。据说墨西哥一位记者曾拍到了他用手拍球的镜头。
当记者问马拉多纳那个球是手球还是头球时，马拉多纳意识到倘若直言不讳地承认是手球，那对判决简直无异于“恩将仇报”（按照足球运动惯例，裁判的当场判决以后不能更改），而如果不承认，又有失“世界最佳球员”的风度。
马拉多纳是怎么回答的呢？他说：“手球一半是迪戈的，头球一半是马拉多纳的。”这妙不可言的“一半”与“一半”，等于既承认球是手臂打进去的，颇有“名人不做暗事”的君子风度，又肯定了裁判的权威。
用模糊语言回答尖锐的提问是一种智慧，它一般是用伸缩性大、变通性强、语意不明确的词语化解矛盾，摆脱被动局面。
一个年轻男士陪着他刚刚怀孕的妻子和他的丈母娘在湖上划船。丈母娘有意试探小伙子，就问道：“如果我和你老婆不小心落到水里，你打算先救哪个呢？”这是一个老问题，也是一个两难选择的问题，回答先救哪一个都不妥当。年轻男士稍加思索后回答道：“我先救妈妈。”母女俩一听哈哈大笑，脸上都露出了满意的笑容。“妈妈”这个词一语双关，使人皆大欢喜。
§§§第5章 幽默：惹得他人带笑颜
让幽默增进爱人间感情
硕士美女李芊要结婚了，一向交友广泛的她，在身边众多男子中选择了王旭作为结婚的对象。得知这个消息后，她的几个死党大感诧异，因为王旭既不是最帅，也不是最有钱的。
为什么是他？
李芊的嘴角向上扬起：“简单，因为他最能让我笑！”
原来如此！他是以幽默感赢得了美人芳心。因此，不论单身的朋友还是热恋中的男女，都应重视幽默在恋爱中的作用。
那些在女人面前很“吃得开”的男人，不管长相如何，都有一套逗人发笑的本领。只要一与这种人接近，就可以感受到一股快乐的气息，使人喜欢与他为友。不少心理学研究者认为，男人由于平时比女人话少，所以，男人的语言的分量就更被女人所注意。不少男人也正是利用幽默的手段来填补自己语言的匮乏，所以，他的魅力便永驻于人们对他幽默的回味之中。
家庭之中夫妻争吵是一种普遍现象，怨怒之中如果即兴来一两句幽默的话，往往会使形势急转而下。人们常说“夫妻没有隔夜的仇”，更多的时候都是这种豁达的幽默消除了隔阂。
男女朝夕相处，天天锅碗瓢盆，始终举案齐眉、相敬如宾反而是一种不正常的现象。小吵小闹有时反而会拉近夫妻间的距离，同时也使内心的不满得以宣泄，如果再佐之以幽默、机智的调侃，无疑使夫妻双方得到一次心灵的净化，保证了家庭生活的正常运行。
驾车外出途中，一对夫妻吵了一架，谁都不愿意先开口说话。最后丈夫指着远处农庄中的一头驴说：“你和它有亲属关系吗？”妻子答道：“是的，夫妻关系。”
妻子：“每次我唱歌的时候，你为什么总要到阳台上去？”
丈夫：“我是想让大家都知道，不是我在打你。”
新婚之夜，新郎问道：“亲爱的，告诉我，在我之前，你有几个男朋友？”沉默。“生气了？”新郎想，过了片刻又问：“你还在生气？”“没有，我还在数呢！”
结婚多年，丈夫却时时需要提醒才能记起某些特殊的日子。在结婚35周年纪念日早上，坐在桌前吃早餐的妻子暗示：“亲爱的，你意识到我们每天坐的这两把椅子已经用了35年了吗？”丈夫放下报纸盯着妻子说：“哦，你想换一把椅子吗？”
亨利的妻子临睡前絮絮叨叨的谈话令他十分不快。一天夜里，妻子又絮叨了一阵后，吻别亨利说：“家里的窗门都关上了吗？”亨利回答：“亲爱的，除了你的话匣子外，该关的都关了。”
幽默可以发挥令人意想不到的效果，它可以增进恋人之间的感情，调节气氛，将争吵消于无形，还可以消除疲劳和紧张感，使家庭生活更加轻松快乐。
使用幽默可以摆脱窘境
在日常生活中，常有人由于不慎而使我们身处窘境，或是向我们提一些非分的请求，或是问一些我们不好回答或暂时不知道答案的问题。此时，我们如果直接表明“不满意”或“无可奉告”“不知道”，往往会给彼此带来不快。
如果我们想从窘境中脱身而出，不妨借用幽默的力量。
有一次，英国上院议员里德在发表演讲，在演讲将近结束时，听众都很认真地望着他，认真地倾听，但就在这时候，突然有一个人的椅子腿断了，那个人跌倒在地上。如果这时做演讲的不是像里德这样灵巧的人，恐怕当时的局面会对演讲产生一种破坏性的影响。但是聪明的里德马上说：“各位现在一定可以相信，我提出的理由足以压倒别人。”就这样，他立刻就恢复了听众的注意，而那个跌倒的人也在别人善意的笑声中，找到了一个新座位。
一句幽默的话使双方都从窘迫的情形中脱身而出，里德就这样取得了胜利。如果我们不得不拒绝别人的非分要求，不妨采用一点幽默来达到自己的目的。
有一次，法官布洛肯布鲁请约克逊将军把他的军事秘密告诉他。布洛肯布鲁原是将军的好友，将军不想拒绝他的请求，怕使他难堪，而同时又觉得告诉他不好，于是便这样应付：
“法官大人，你能绝对保守秘密吗？”将军问。
“将军阁下，那当然，我想我是能够的。”
“那么，法官大人，我也能够。”将军答道。
法官听了这种很巧妙的拒绝，心中不但没有感到不高兴，而且觉得很有趣。许多年以后，每当他们两个回忆起这件事的时候，都觉得很有意思。
如果我们面临不好回答的问题，而又不能以“无可奉告”进行简单的说明，不妨找一个幽默一笑了之。
1972年，在美苏最高级会谈前的一次记者招待会上，有人向基辛格提出了一个所谓的“程序性问题”：“到时，你是打算点点滴滴地宣布呢，还是倾盆大雨地、成批地发表协定呢？”
基辛格沉着地回答：“你们看，他要我们在倾盆大雨和点点滴滴之间任选一个，无论我们怎么办，总是坏透了。”
他略微停顿了一下，接着，一字一板地说：“我们打算点点滴滴地发表成批声明。”
在一片轻松的笑声之中，基辛格解答了这个棘手的问题。
处在窘境中的人就像站在悬崖上，前面是深渊后面是追兵。这时幽默语言引发的笑声，就像突然长出的翅膀，能使人摆脱进退维谷的境地。
运用幽默的方式提意见
用幽默的方法来提出意见，往往能产生耐人寻味的效果。
有一个酒店老板，脾气非常暴躁。一天，有个客人来喝酒。客人才喝了一口，嘴里便叫：“好酸，好酸！”
老板大怒，不由分说，把客人绑起来，吊在屋梁上。这时来了另一个顾客，问老板为什么吊人。老板回答：“我店里的酒明明香醇甜美，这家伙硬说是酸的，你说该不该吊？”
来客说：“可不可以让我尝尝？”老板殷勤地给他端了一杯酒，客人呷了一口，酸得皱眉眯眼，对老板说：“你放下这个人，把我吊起来吧！”
后一个顾客的回答是很机智的，他尝到了酒酸，但不说“酸”字，却幽默地请老板把自己吊起来。这样说显得含蓄，既收到强烈的讽刺效果，而且显得有艺术。
汉武帝晚年时很希望自己长生不老。一天，他对侍臣说：“面相书上说，一个人鼻子下面的‘人中’越长，命就越长；‘人中’长一寸，能活百岁。不知是真是假？”
东方朔听了这话，知道皇上又在做长生不老梦了，脸上露出一丝讥讽的笑意。皇上见东方朔似有讥讽之意，面有不悦之色，喝道：“你怎么敢笑话我？”
东方朔脱下帽子，恭恭敬敬地回答：“我怎么敢笑话皇上呢？我在笑彭祖的脸太难看了。”
汉武帝问：“你为什么笑彭祖呢？”
东方朔说：“据说彭祖活了八百岁，如果真像皇上刚才说的，‘人中’就有八寸长，那么，他的脸不是有丈把长吗？”
汉武帝听了，也哈哈大笑起来。
东方朔是聪明的，他用笑彭祖的办法来幽默地讥讽汉武帝的荒唐，面对这种批评，汉武帝也愉快地接受了。
如果每个人都能把直言的意见变成幽默语言，那么不仅能表达了自己的意见，而且能让对方在笑声中轻松接受你的意见。
巧用幽默化干戈为玉帛
幽默不仅能够活跃谈话气氛，如果运用得好，还能化干戈为玉帛。就拿谈判来说，一般人都会认为，谈判是很庄重与严肃的。其实谈判中运用幽默技巧，可以缓和紧张形势，造成友好和谐的气氛，也就缩短了双方的心理距离，削弱了对立感。因此，幽默能使你在谈判中左右逢源，常常在“山重水复疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。
谈判中要使自己进退自如，没有幽默力量的帮助是难以达到预期的效果的。
1959年，美国副总统尼克松访问苏联。在此之前，美国国会通过了一项关于被奴役国家的决议。赫鲁晓夫在与尼克松的会谈中激烈地抨击了这个决议，并且怒容满面地嚷道：“这项决议很臭，臭得像马刚拉的屎，没什么东西比这玩意儿更臭了！”作为国家元首，这样的场合，这样的讲话有失体面。
尼克松曾认真地看过关于赫鲁晓夫的背景材料，得知他年轻时曾当过猪倌，于是盯着赫鲁晓夫，说：“恐怕主席说错了。还有一样东西比马屎更臭，那就是猪粪。”
谈判桌上，赫鲁晓夫无所顾忌，出言不逊，好在尼克松幽默诙谐，暗藏机锋。否则，两人大吵大嚷，那么谈判就可能不欢而散了。
适度的幽默能够建立良好的气氛，让大家精神放松，进一步密切双边关系。这样就可以营造一个友好、轻松的合作氛围，对谈判双方来说，都是具有实质性的意义。
1943年，英国首相丘吉尔与法国总统戴高乐在对叙利亚问题的意见上产生分歧，两人心存芥蒂。直接原因是戴高乐宣布逮捕布瓦松总督，而此人正是丘吉尔颇为看重的。要解决这一件令双方都颇为棘手的事，只有依靠卓有成效的会晤了。
丘吉尔的法语讲得不是很好，但是戴高乐的英语却讲得很漂亮。这一点，是当时戴高乐的随员们以及丘吉尔的大使达夫·库柏早就知道的。
这一天，丘吉尔是这样开场的，他先用法语说道：“女士们先去逛市场，戴高乐，其他的先生跟我去花园聊天。”然后他用足以让人听清的声音对达夫·库柏说了几句英语：“我用法语对付得不错吧，是不是？既然戴高乐将军英语说得那么好，他完全可以理解我的法语的。”戴高乐及众人听后哄堂大笑。
丘吉尔的这番幽默消除了紧张，建立了良好的会谈气氛，使谈判在和谐的氛围中进行。
每个人的脖子上都顶着不同的脑袋，人的思想也不可能相同。因此，当意见不一致时，要学会运用幽默来化解，避免让双方进入对话的死胡同，从而化干戈为玉帛。
通过幽默的话拒绝别人
拒绝并不一定是一件严肃的事，在拒绝别人的时候适当地加入一些调笑剂，不仅能不让对方难堪，而且你自己心里也不会有太多的压力和内疚。事实上，拒绝可以是一件轻松的事情。
雨果成名后，一张张请帖雪片似的飞来，怎么办？直接拒绝显得没有礼貌，于是他想出了个好办法：拿起剪刀，咔嚓咔嚓，把自己的半边头发和胡子剪掉。当有人敲门进来说“请您参加……”时，雨果笑嘻嘻地指着自己的头发和胡子说：“哟，我的头发真不雅观，真遗憾！”邀请者见状，哭笑不得，只好悻悻而走，却又因此情此景而大大消除了被谢绝引起的不悦。当雨果的头发长齐后，又一部巨著问世了。
即使是同样性质的谢绝，我们也无意要大家东施效颦地去学雨果剃“阴阳头”的做法。然而，故事给我们的启迪在于：任何拒绝，一般都不会令人愉快，为此，我们就要想方设法使用幽默诙谐的手法，将对方这种不悦心情减少到最低限度。
有一次，林肯受邀在某个报纸编辑大会上发言，林肯觉得自己不是编辑，却出席这种会议，很不相称。所以，想拒绝出席这次会议。他是怎样做的呢？
他给大家讲了一个小故事：“有一次，我在森林中遇到了一个骑马的妇女，我停下来让路，可是她也停了下来，目不转睛地盯着我的脸看了很长时间。她说：‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人。’我说：‘你大概讲对了，但是我又有什么办法呢？’她说：‘当然你生就这副丑相是没有办法改变的，但你还是可以待在家里不要出来嘛！’”大家为林肯的幽默哑然失笑了。
林肯借妇女的口对自己的相貌嘲笑了一番，主旨在于暗示他并不愿出席这个编辑大会，让人在笑声中淡忘了被拒绝的尴尬，将遗憾减到了最低限度，并且林肯也取得了对方的支持与谅解。
运用诙谐的手段让彼此开怀，让别人愉快地接受拒绝，不失为处世良方。
用幽默平定别人的怒气
幽默往往是缓解紧张、驱除畏惧、平息愤怒的最好方法。在别人生气时，不妨用幽默来消除他的怒气。
一个议员在做一篇很漫长的演讲时，另一位议员觉得对方占用的时间太长，就走到对方跟前低声说：“先生，请你能不能快点……”话未说完，那个正在演讲的议员便回过头来，用严厉的口气低声呵斥他道：“你最好出去。”然后仍旧继续其演讲。于是，这个受了委屈的议员走到议会主席柯立芝面前说：“柯立芝先生，你听见这人刚刚对我说的话了吗？”
“听见了，”柯立芝不动声色地答着，“但是，我已经看过了有关的法律条文，你不必出去。”
这种回答实在是太聪明了。柯立芝把那位议员的愤怒当成了玩笑，他不让自己卷入这种儿童式的争吵中去，就是因为他能看出这种无聊的争吵的可笑之处。
机智的人不仅善于以局外者的身份化解他人的争吵，而且更善于化解在与人交往时因发生矛盾而出现的僵局。
有一天，在拥挤喧闹的百货大楼里，一位女士愤愤地对售货员说：
“幸好我没有打算在你们这儿找‘礼貌’，在这儿根本找不到！”
售货员沉默了一会儿说：
“你可不可以让我看看你的样品？”
那位女士愣了一下，笑了。
售货员的幽默，打破了与顾客间的僵局。
当事情非常紧张或者很严重的时候，能在这种白热化的僵局中看出其中所包含的幽默成分，便能镇定自若，超然物外。
让幽默增添自身的魅力
时光能带走娇美的容颜，却无法让幽默和睿智的魅力褪色。聪明人懂得怎样用幽默来增添自身的魅力。
乔羽不但歌词写得好，而且话也说得妙，乔羽的幽默诙谐、能“侃”会说在文艺圈内久负盛名。
某年6月中旬，中国民族声乐比赛在武汉举行，乔羽是评委之一。在有火炉之称的武汉一天三班连续听录音，对65岁的乔羽来说可不轻松。为了解闷，乔羽不断地抽烟，一边抽还一边念念有词：“革命小烟天天抽。”也是评委的歌唱家邓玉华为乔羽补充了三句，成了一首打油诗：“革命小烟天天抽，遇到困难不犯愁；袅袅青烟佛祖嗅，体魄康健心长愁。”乔羽听罢，微微一笑，他联想到邓玉华每餐节食的情景，也回敬了一首：“革命小姐天天愁，腹围过了三尺九；干脆天天吃肥肉，明天又到四尺九。”众人听后都捧腹大笑，连日来的劳累烟消云散。
乔羽不是美男子，由于头发稀少，不熟悉他的人，往往容易将65岁的乔羽判断为七八十岁的老人。但乔羽从未感到自己老了，他说：“我从18岁就开始脱发了，看来是不会再长了，索性毛全掉光，成了老猴子，倒用不着理发了。我心里从没有感到老。年龄是你心理上的感受，你觉得自己老了，即使年轻也就真的老了；你觉得自己还年轻，即使老了你也还年轻。”这段话充分展示了乔羽乐观向上的精神面貌，他用自嘲的手法跟自己开起了玩笑，不言头发而称“毛”，并自喻“老猴子”，让人闻之不禁莞尔，而“倒用不着理发了”一句则在幽默之中透露出了乔羽的豁达心境。
经过无数人生历练的启功先生，不但在艺术上取得了非凡的成就，而且也在心灵上步入了大彻大悟之境，生命中充满着一种“身心无挂碍，随处任方圆”的大气和洒脱。
启功先生成名之后，便经常有模仿他的笔墨在市面上出售。有一次启功和几个朋友走在大街上，路过一个专营名人字画的铺子，朋友对启功说：“不妨到里面看看有没有你的作品。”启功好奇，就和大家一起走进了铺子，果然发现好几幅“启功”的字，字模仿得也真够到家，连他的朋友都难以辨认，就问道：“启老，这是你写的吗？”启功微微一笑赞道：“比我写得好，比我写得好！”众人一听，全都大笑起来。谁知说话之间，又有一人来铺里问：“我有启功的真迹，有要的吗？”启功说：“拿来我看看。”
那人把字幅递给他。这时，随启功一起来的人问卖字幅的人：“你认识启功吗？”那人很自信地说：“认识，是我的老师。”问者转问启功：“启老，你有这个学生吗？”作伪者一听，知道撞到枪口上了，刹那间陷于尴尬、恐慌、无地自容之境，哀求道：“实在是因为生活困难才出此下策，还望老先生高抬贵手。”启功宽厚地笑道：“既然是为生计所害，仿就仿吧，可不能模仿我的笔迹写反动标语啊！”那人低着头说：“不敢！不敢！”说罢，一溜烟地跑了。
同来的人说：“启老，你怎么让他走了？”启功幽默地说：“不让他走，还准备送人家上公安局啊？人家用我的名字，是看得起我，再者，他一定是生活困难缺钱，他要是找我借，我不是也得借给他吗？当年的文征明、唐寅等人，听说有人仿造他们的书画，不但不加辩驳，甚至还在赝品上题字，使穷朋友多卖几个钱。人家古人都那么大度，我何必那么小家子气呢？”
启功的襟怀可比古人，而他幽默的心境，更是一种与万物和谐的“道”。
运用幽默别忘五大忌讳
言语幽默的人更容易获取成功的机会，但是在运用幽默的时候，千万不要忘记以下这些忌讳：
1.忌不明确目的，不掌握尺度。
打个比方来说，这就如用杠杆去撬一块石头，目的是搬石头，而弄清石头的支点在哪里则是关键，这是非常明确的。
幽默的目的有大有小、有远有近。一般的社交场合中，幽默的人一试身手的目的，一是把听众给逗乐了，让他们哈哈大笑，在自己努力创造的欢乐气氛中联络感情，办好事情。二是展示才华，表现自我。
幽默的尺度，也是幽默的支点，通常都是对幽默题材对象运用正确的道德评价，而不是用愚昧去嘲笑科学、用错误的标准去攻击正确的事物。据说火车刚发明时，还没有马跑得快，人们便因此而嘲笑它，这种嘲笑的结果只能是一种倒退。因此，我们必须注意幽默尺度的选择。
2.忌拿庄严的事物当做幽默的对象。
每个时代不同的人群都有自己尊崇的“圣贤”，即神圣、崇高的事物。现代社会，为众人所接受的英雄形象，能维护公众利益的权威形象，都不可拿来做幽默的对象。
那么幽默与时政存在关系吗？政治家能不能作为幽默对象？回答是肯定的，幽默虽不能直接以时政为对象，但我们可以从边缘入手。
西方人对一些翻云覆雨的政客深恶痛绝，常创作一些很出色的幽默作品来挖苦他们。有一则幽默故事说，西方某地定期举行国际性的“撒谎”大赛，竭诚欢迎人们参加，只是坚决拒绝政客参加，理由是大赛选手都是业余撒谎者，而政客则是职业撒谎家。
3.粗俗之事不可拿来造幽默。
换句话说，在幽默过程中，应尽量避免不洁和不雅的内容与形式出现。
东晋元帝生了个儿子，遍赏群臣。有个叫殷羡的臣子谦让说：“皇子诞生，普天同庆。我们没有什么功劳，为什么犒赏我们呢？”
元帝笑道：“这种事怎么能让你们有功劳呢？”
4.不拿不如自己的人调侃。
如果总是津津乐道地笑话不如你的人，你就会被别人认为不厚道，专捡软的吃。高明的幽默一般是避开、淡化了题材中人物的面目，或者将聚光灯对准“大人物”找乐子。
有的人因为环境问题而缺乏知识，我们整个社会都负有改变这种状况的责任。如果我们缺乏同情心，去嘲笑他们，那就不是幽默，而是残忍。
5.运用幽默语言时不可在伦理辈分上占便宜。
这个问题，在相声表演中比较突出，年代愈是久远愈是难禁止；在一般场合中，也时有发生。趣味低级的人往往喜欢找空隙给身边的同事当一会儿“父亲”或是“爷爷”之类的，这样也会闹得彼此都不开心。
