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第2章 “潜伏”职场

第10节:试用期转正并不难

大学毕业了,我们拿着一张“旧船票”(代表过去的学位证、毕业证)来到应聘的单位渴望搭上理想的“客船”。谁料,用人单位不只是根据简历、面试结果判断一个求职者是否合格,还采用或长或短的试用期来考察我们的真实能力,试用期的表现关乎应聘者是否能够如愿以偿地留在公司任职。还有什么比在试用期间被赶下“船”让人伤心的?要想在颠簸的“船上”站稳脚跟,就必须在这段时间里,给上司和同事留个好印象,于是如何在试用期表现自己就成了一门学问。让我们看看新人们在试用期的三种典型表现:

案例一:埋头苦干型

中文系毕业的小王通过招聘会和一家广告公司签订了为期两个月的试用期协议,虽然还没有毕业,但是大四的后半段时间,他基本上放弃了学校里的课程,全身心地投入到工作中。在公司里,他踏踏实实,从不多说一句话,只要给了任务就认真完成。两个月下来,他原本以为自己可以轻松拿到与该单位的就业协议,但谁料到试用期一结束,老总告诉他,你的性格太内向不适合搞广告,并且你的积极性和创意能力也有些欠缺,试用没有通过。

案例二:夸夸其谈型

凭着优异的成绩和充分的面试准备,小慧毕业后应聘到一家商务酒店做前台接待。这家酒店刚开业,有许多制度和业务上的漏洞,小慧以为老板跟她是同龄人,初来乍到的她就热心的提出自己看到的各种不足,不分什么场合就随意谈论。有时候,老板为员工的错误生气时,她依然毫不顾忌。试用期结束的时候,老板认为她不能脚踏实地的工作,因此没有录用她。她十分委屈,本来想表现一下自己的洞察力,到头来反倒落得这种结果。小慧很苦恼,都不明白自己以后在职场中该怎么办了。

案例三:宽于律己型

小林在一家房地产公司做文案,试用期期间,她因为没有认真校对文稿,文案出错,导致公司同事都跟着加班加点。对此她很无辜的说:“我是新人,所以不是很清楚。”大家肯定猜到后果是什么了,她被公司解雇了,原因是不敬业,并且不能坦然承认自己的错误。

专家支招助你安度试用期

由于没有职场经验,许多职场新人都不知道如何应对试用期,而导致与心仪的工作失之交臂。笔者采访了一位著名的职业培训负责人,她提供了以下几个建议,希望能对求职者顺利度过试用期有所帮助。

个人的准备要充分

上任前,要对工作岗位职责有详细地了解,结合自己的优缺点制定详尽的工作计划,尽快缩短与新岗位要求之间的距离;注意个人形象,上班的第一天,穿着得体不过分张扬,谈吐自然,给上司和同事留下良好的第一印象。

尽快了解企业文化

越来越多的企业在新人入职以后安排了好几轮的培训以帮助他们尽快融入新环境,这些培训帮助员工了解企业的规章制度、薪酬待遇、可用资源等等,更重要的是让他们对新环境的文化了然于胸。每个公司都有自己的独特氛围,要熟悉公司的“规则”,而不能像以前在学校一样随着自己的性子来。

放下架子从小事做起

传真机没纸了,主动补上;饮水机没水了,长个眼色,提早给送水公司打个电话;主管吩咐的端茶,煮咖啡,整理报表,接待客户等等这些小事都认真地做,不经意间就能让人对你好感倍增。

抓住机会一显身手

当领导给你布置一些难度大的任务时,这就是要考验你能力的时候。新人要善于把握这些时机,利用所学的专业知识,勤于动脑,力争把这些任务完成得万无一失。特别在考勤等评测的时候,更不能偷懒,争取让同事对你心服口服,不能像小王一样,总是埋头苦干,疏于跟同事们的交流,导致大家无法了解你的能力。

切记,有一句俗语说,出墙的椽子先烂。新人们大多都急于树立自己的威信,往往适得其反,招人厌恶。小慧的失败就是个深刻的教训。

做错事虚心承认

职场新人由于进入公司时间短,没有经验,犯错误十分平常。要是能够及时发现并且改正,只要没有给公司带来太大的损失,领导们一般都会给你改正的机会。但是,你总是对自己的错误百般推诶,同事们都会觉得和你共事没有安全感,你自然也不被大家接受。

能让上司意识到你是个人才的招数很多,万变不离其宗的是,认认真真做人,踏踏实实做事,遇事灵活变通,善于举一反三。祝愿还在“试用”着的新人们,早日登上你心中的“客船”。

第11节:如何在职场竞争中不被淘汰?(1)

每个人都面临严酷的职场竞争力大考验,企业在员工淘汰上不再留情,新人的“阵亡率”不断攀高,那么,你该怎么做?

简单来说,一个人没有专长很难成功,但除了专业技能之外,成功还需要很多配合条件,这些条件就是你的“竞争力”。

专家认为,以踏入社会的新人来说,应该在25岁前积极强化下列两种能力:硬件能力和软件能力——

★Hard Skill

一、学历

所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历“勾销”先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门,从“硕士在职班”到“产业硕士班”,想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道多元畅通。另一个补救方法,是选择学历门坎较宽的工作,例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为“资历”要比“学历”更管用。

二、证照

除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向“证照化”。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。

三、专业技能

在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的“学徒期”,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的“马步”才扎得稳。过去所谓的“一技之长”,现在成了“一技之短”,因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。

四、听说读写算

在日本,教导上班族如何培养“作文力”、“语学力”、“算术力”的书籍,这几年大行其道;而传授上班族“得体的话术”、以及教你使用敬语和打电话的书籍,也成为畅销书。甚至搭地铁时,也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册,据说有助于大脑活性化,可提升逻辑思考力与数字运算力。

听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代在这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件辞不达意、不知所云;行销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连象样的文案都写不出来。此外,做事情“无厘头”、没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管为之瞠目结舌。

除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,征才条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。

总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。

★Soft Skill

除了专业技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考,遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为即使国内名校出身的商学院研究生,上台做报告的表现也普遍欠佳,要如何去跟客户提案?做口头表达,在国外教育是家常便饭,但国内学生却不太习惯,学校教育也不重视,令他感到不可思议。

一、性格特质

“性格决定命运”,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过”草莓族”的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取“3Q Very Much”的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格的端倪。

虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。

二、历练

跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是“轮调”,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。

三、人脉

人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脉是一种相互牵成的“共荣”关系,在你利用别人前,要先创造自己的“可利用价值”,一定先有付出才有回报。此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。

四、形象管理

除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作,因此个人形象管理格外重要。

根据“7:38:55”法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同,但“品味”是共通的原则。

五、情报信息力

进入知识快速“折旧”的年代,在校期间所学的东西,如果不随时update,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金”,掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把“情报搜集”,列为“绝对必要的工作技能”。

★殷谦观点

不同的职业生涯阶段,竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段,都应该建立一张竞争力清单,弄清每个阶段的重点,发挥强项,补充弱项。

第12节:如何在职场竞争中不被淘汰?(2)

不同的行业,却有着类似的规则,形形色色的人都在努力的扮演好自己的角色。如果说人生如戏,那么职场就是一个大剧场,虽然有不同的人在演,但剧本就那么一个。

1.向左走 向右走

多见于政府机关等人情世故盛行的单位。底下的人总是得好好的揣摩着“主子”的意思,努力的搞好与领导的关系。但是一朝天子一朝臣,远了领导看不见自己,弄不好领导还以对其有意见,升职加薪的好事怎么着也不会轮到自己;太近了等新领导来了自己又不好脱身,抓不住向新老板看齐的机会,可能会错失自己发展的时机。

2.为什么受伤的总是我

干的多不如干的好,干的好则又不如干的巧。就有那么一些人一直在那埋头苦干,甘于为公司、为单位奉献,来得早去得晚,却总是不得老板的待见。如今是讲究效率的时代,干的再多不出成绩有什么用呢,也许老板还在那不满于你在那浪费时间和资源,喜欢从何谈起。那些在关键时刻显现能力,且不说是真有能力还是假有能力,钢就是用在了刀刃上,不想让领导注意都难。

3.天生演员

这并不是说人前一套,人后一套。应该是养成的一种职业状态吧,也是在机关单位尤为盛行。领导面前毕恭毕敬,就差拿领导当爹供;同事面前“装疯卖傻”,一个踩着一个往上爬;等到真要为群众办点事的时候,也是找到了发泄的时候,一副“别惹我,烦着呢”的神情跃然脸上。另外就是领导在的时候,员工一副兢兢业业,为公司拼命的状态;领导刚走开,这边就说开了,谈谈天,说说地,氛围十分活跃。职场中人都有当优秀演员的潜质。

4.伴君就是伴虎

和领导走的近、关系铁当然好处多多,利于工作上的沟通,作为领导更能站在高处给你一些人生和工作上的建议,领导有了好处第一个想到的也会是你。但伴君如伴虎并不是随便一说,领导如果在哪受了气第一个出气筒肯定就是你,谁叫你是亲近人士呢。遇到会“做”的领导,为了显示其公平,易于自己的政策实施,往往第一个被开刀的也会是你,以此来树立领导自己的权威。最冤枉得就是领导出了事,自己也因为“连坐”被牵连了进去,明明自己什么错也没有,在单位却总是抬不起头。

5.朋友难当

办公室到底有没有友情谁也不能给出一个确切的答案,但职场中人在处理同事关系时都是小心翼翼,生怕有什么闪失砸了自己的饭碗。最好的朋友永远是那些以前就认识或者是办公室以外的人。同事间的竞争只是其中一个原因,重要的是你会发现有些事情是不能和同事分享的,有些话也是不适合和同事说的,由此缺少了沟通,朋友的确难当。

6.指哪打哪

这里说的不是对于领导的决策的执行,领导的指示一般不会有人违背,除非你绝对有才做出更完美的方案,前提是领导也是绝对的爱才。流行的现象是领导的个人喜好、兴趣成了办公室的流行风向标,使其甚至成了办公室文化,领导可真是哪方面的才能也有啊。另一种情况就是集体加班,从来没有加班加的这么主动过,因为老板在嘛,谁好意思走在老板前头啊;一方面机会刚好利于自己表现吧。

如果现在你刚毕业,可以说是和班上同学站在同一起跑线上,但十年后你们的位置就不一样了,你的社会地位、生活质量,取决于个人的附加值——知识储备、工作经验和创新能力。初入职场,看到周围那么多优秀人物,也许内心有一种冲动,是否现在就可以象那些功成名就者,拥有大把的票子、豪华的房子、气派的车子,答案永远是,不可能!

人的欲望是无止境的,但是,能力是慢慢积累的。首先,青涩的不懂职场风云的你,今天应该学会为欲望设定底线,这是基本功,很多人失败就是因为没控制好底线,成了欲望的奴隶。其次,不要害怕输。输不要紧,关键要知道输在什么地方。你可能会犯两个技术性错误,一是让对手看出自己经验不足;二是不该说非专业的话,把底牌亮给人家,这是职场大忌。其实,很多时候,竞争者水平不相上下,最终谁能获胜,取决于心态。职场是一个浓缩的社会,参与者都是你的竞争对手,你要想办法战胜他们。

这是一位商界朋友讲给我的故事。

因为工作的缘故,她每年都要去美国。她曾遇到一对夫妇,大儿子12岁生日,送给他一台割草机作礼物,儿子用它为邻居修剪草坪赚了400美元,他用这笔钱买了耐克公司的股票,不到10天就赚了80美元。9岁的弟弟受他影响,用自己送报赚的钱买股票。这件事对我启发很大,中国的家长总是教孩子学习,很少在他们面前提钱,更不用说教他们赚钱了,这就是中美文化与教育的差异吧。她不否认中国的基础教育好,但美国的教育更有针对性,实用性。她决定中西合璧,对女儿进行财商教育。

国庆长假,她带女儿去看画展,旁边展厅正举行拍卖会。她灵机一动:拍卖场是最残酷也最锻炼人的地方,对手就在眼前,一锤定乾坤。没有过多时间思考,也没有回旋余地。她向女儿简单讲解一下竞拍规则,然后带女儿去参加。

女儿选了一位音乐家收藏的塔罗牌,因为女儿很崇拜那位音乐家。她告诉女儿,这种塔罗牌正常售价20元,因为是收藏品,有感情和历史,你愿意为你的感情和它的历史多支付多少呢?女儿想了想,说愿意付100元。她说那好,100元加上原来售价20元,就是你的最高出价,也是底线,超过这个就放弃。

随着拍卖师槌响,竞拍开始了。女儿开始举牌。她坐在女儿旁边,感觉出女儿很紧张,生怕别人和自己竞价。她环视了一下周围,竞拍者还不少,对手并没因为女儿是孩子而放弃。已经加价到100元了,女儿有些负气,小声嘀咕了一句:糟了,快到了!

她一听,坏了,这是拍卖中最忌讳的,把自己底牌亮出来了。她用胳膊肘碰了女儿一下,女儿意识到自己说错话了,但已无力挽回。塔罗牌一路上涨,冲过120元底线,女儿还想举牌,她抬手制止了女儿。

走出拍卖厅,她安慰情绪低落的女儿:“你虽然没得到那副塔罗牌,但你今天学到的东西比这副牌更有价值。”女儿冲她笑了笑,脸上的表情还是有些失落。她问女儿,如果塔罗牌主人不是那位音乐家,你还会这么喜欢吗?女儿摇摇头。她说,你以前不是总问我,什么叫产品附加值?这就是。其实人也一样。这副塔罗牌,妈妈完全可以买下来,作为礼物送给你,但我希望你凭借自己的能力得到它。因为在这个过程中,你成长了。有收获,这是我今天送给你的最好礼物。

第13节:跳槽是万不得已时的一步险棋(1)

作为职场上的精英,你们有着金子一般的光芒,可是不是所有的金子都可以绽放它的光彩,如果你不幸被蒙上灰尘,你要如何拨开云雾?你要怎样重见晴天?让我们就此觉醒,找到属于自己的天地,从此让金子的光芒无限发散。

“我分明有很强的能力,可是为什么找不到真正属于我的职业?”这个问题在你脑海里出现了多少次?不断的尝试新的工作环境,可是却始终找不到自己的工作归属。

这样想的精英们一般会频繁的更换工作,而且往往会觉得在不断的变更之后,自己的职业轨道却仍然没有像预想的那样发展,工作过程中也不像当初设想的那么满意,他们只能眼睁睁的看着自己想要的目标已经拟订却不知道要通过怎样的规划才能达成。曾经以为不断的变换能够让自己看到更多的世界,也更容易找到自己适合的那份工作,但是并非每个人都如此幸运,那些无法如愿的人处在这个关口,一切都显得比曾经预想的更迷茫,虽然知道自己需要一个出口却始终无法自救。茫然的工作着,只求在混乱的职业思绪中找到解救自己的救命稻草,从而跳出自己已经陷入的职业怪圈,寻求一条解救自己的职业道路。

频繁跳槽的状况

其实我们往往会发现,不断的变换工作环境虽然对于个人而言确实可以丰富人生经历,当事人也往往认为这样会让自己对自身有一个更为清晰的了解,可是他们往往忽视了一点:不断的环境的改变对自身而言也会产生很多不确定因素的影响。人在不断的改变中可能激起很多改变,如果自身没有在不断的改变中做好调节,那么就有可能被不断改变的环境牵着鼻子走,而失去了原本所具有的一些能力,同时也容易在不经意间失去一些很好的发展机会。

处在这样的关口的精英可能对自身也有些迷失,可能已经找不到自己想要的到底是什么,那么就需要调整好自己的状态,对自己要进行一个比较彻底的剖析,看自己不断的改变中发生了哪些改变,同时又因此而有了哪些优势;同时还需要确定一个目标,曾经模糊的理想需要做一些整理,让它再次清晰起来,如果仍然看不清楚则需要一些比较专业的帮助;之后还需要审时度势,对想要再次投入的行业做一些比较深入的了解,让自己的优良的能力能够在新的环境下得到合理的发挥。

频繁跳槽的建议

在跳槽这个转折点上我们应该让自己清晰的看清楚一些事情,才能比较正确的分辨出跳槽的利弊因素,看清楚什么时候跳槽才是对自己最有益处的。但是我们同时还应该看清楚的一点是:很多大型企业对人才的选择方面,往往不仅仅对能力方面有比较高的要求,还会比较偏好那些稳定而且忠诚的人才,不断的变换工作可能让一些企业认为你的稳定性不是很强,从而对你的印象也会有些折扣,个人竞争力也在无形中降低。也就是说过多、过频繁的跳槽对于之后的求职而言还是有一定的弊端的,因此关于跳槽的决定也需谨慎。

职业生涯规划机构案例

我们最近就接待了比较多的属于这种情况的客户,不久前,我们的一位客户就是带着这样的困惑来到了我们公司,他告诉我们他在6年的时间内换了10多份工作,过程中的原因有很多,或者因为觉得自己的能力得不到合理的发挥;或者因为所在公司环境不尽如人意;或者因为自己的上司的不够公正;又或者自己认为应该改变之前走了很久的老路,自己的生活需要一些调剂等等。但是因为很多因素的处理不够妥当,结局总是不想自己预想的那么好,甚至在之前的工作过程中有过曾经有过5000的工作,现在却因为不断的跳槽滑落到1300,另外还发现现在自己只是处在了更加尴尬的地步,因为他现在已经越来越不清楚自己到底适合什么样的工作,发现自己在不断的跳槽中越来越弄不清楚自己应该做什么工作,感觉自己被困在了一个球当中,怎么跳也跳不出去。

职业生涯规划机构分析

面对这样的客户,我们独之秀职业生涯规划机构对他的经历做比较深入的了解,通过比较深入的交流对他这6年的工作经历做一个比较全面的分析,并对他6年来积累下来的杂乱的职场竞争进行分类规划和整合;在这过程中也让他对自身有一些更深入的了解,让这几年的不断跳槽对他所产生的改变更清晰的摆在他的面前,之后再通过一系列专业测评,让他的价值观、感知性、判断性等等都得到清晰的判断,我们再在了解了这一切的基础上找到他所适合的职业方向、职业发展轨道和当前最佳的职场切入点。在给他之后的职业发展做出一个适合他的自身条件的可行规划上,让他对自身的职业规划也有更清晰的认识,找到了奋斗的方向,也坚定了发展的信念。

第14节:跳槽是万不得已时的一步险棋(2)

很多人在选择跳槽时,都是想给自己一个更好的发展机会来提升自己。但事实却并不往我们希望的方向发展,有调查显示近半数跳槽者表示后悔自己当初的决定,新的公司、新的环境并没有给自己带来更大的发展空间,甚至还不如自己原来的老东家。

小史现供职于一房产销售公司,这已经是他毕业两年来的第三份工作。自己的第一份工作是做电脑销售,刚毕业那会干劲十足,也乐于表现自己,业绩十分突出,深得老板赏识。可老板就是不提加薪的事,眼看其他同学已经月薪破三千,自己还在两千块钱上转悠,自是心有不甘。恰巧此时另一公司老总向自己抛来橄榄枝,愿高薪把小史挖过去,小史毅然跳槽。

踌躇满志得到了新公司,小史却干的并不开心。虽有老总的高薪承诺,但新公司管理很不正规,公司内部人心不齐、帮派严重且公司属家族企业,小史在努力尽忠了五个月后眼看升迁发展无望,再次跳槽,来到了现在的公司从零开始。当初选择这家企业的原因就是看好它管理正规,发展前景广阔,可以给自己提供好的发展机会。说起自己的第一次离职,小史认为那时有点不理智,当初留下的一位同事已经升为销售经理了,而自己还要在这里一切重新开始。

跳槽者大都抱着很大的期望值来到新的环境,但光鲜总是表面的,外表看起来诱人的工作,只有亲身经历了才会知道个中滋味。这山望着那山高是跳槽者普遍存在的心理,急于离开现任公司的心情往往使得跳槽者只看到了旧工作坏的一面,却紧紧盯住了新工作亮丽的一面,两个极端,都没有完整的考虑实际情况,作出了让自己后悔的决定。因此跳槽后又回去吃回头草也是大有人在。

选择跳槽前,先充分考虑自己现在的工作是否真的到了要离开的时候,不要是一时的冲动而选择离开。公司发展前景,自己的提升空间,已经熟悉的工作流程,了然于心的公司人际关系,这都是自己离开要付出的代价。是公司条件太差,与自己的规划和期望不符?还是自身原因,是不是急于求成?抑或是自己不能很好的投入工作,以至于不能适应公司的要求?跳槽者后来后悔自己的决定,大都认为自己当时缺少一份坚持,好高骛远,不能脚踏实地。

不要仅仅是因为自己在原公司不得意,而急匆匆地把自己“嫁人。”对新工作,新公司的期望在自己跳槽后都会一一实现吗?为了挖到自己中意的人才,老板在许诺时不免会有夸大之词,等跳槽者来到公司已是没有后路可退,再说老板对自己可是有知遇之恩的,虽有不符也还是要接受。公司的新环境也需要跳槽者慢慢接受,新环境让人满意还好,如若不是,心理落差肯定会很大。跳槽来到新公司,同事老板肯定其抱有很大期望,努力工作好好表现那是一定的,心里累,身体也累。

若是还没有下家就决定跳槽,跳槽的成本更是需要好好考虑,每月都等着拿工资开锅的上班族这跳槽后的生计问题,能不能找到比现在更好的工作、符合自己职业规划的工作、有大的发展空间的工作这些都需要做好充分的心理准备。随大流,哪红火往哪靠,朋友去哪我去哪这都是跳槽的大忌。不妨有跳槽打算前,好好研究一下自己有意就职的行业,为自己做一个完整的部署,认真计算一下自己跳槽的得与失,使自己的跳槽步步风景。

跳槽,该跳的时候还是要跳,但要考虑周到,做好万全之准备,以防让自己越跳越糟。

刘备是古典名著《三国演义》里出场的第一位重要人物,史书《三国志》也对刘备作重要传记,从《三国演义》和《三国志》这两部资料来看刘备,他的形象并没有大的出入。我们本着还原历史人物从而分析其所处历史阶段来投射今日社会,就会发现历史和今天有着惊人的相似。王立群先生说过:“历史是过去的今天,今天是过去的延续。”正是本着这个思想观点,以求给身在职场的大众一点助益。

刘备前半生颠沛流离、寄人篱下,却屡屡“跳槽”,终获成功,其成功秘诀不外乎一个“靠”字。身处当今职场的男男女女若深刻领悟这个“靠”字,有一个良好的发展平台,则今后的事业会事半功倍。

俗话说:好的开始是成功的一半。刘备刚出道的时候,就上演了他的第一次“靠”。关羽、张飞就是他“靠”的第一批对象。借助关羽、张飞的力量,刘备有了自己的军队,首战黄巾大获全胜。刘备知道,单凭自己和关羽、张飞势单力薄,不足以成就太大的事业,于是“易帜”,将自己的军队并入当时名气响当当的“白马将军”公孙瓒的麾下,“靠”起这位“大牌”将军来。在公孙瓒这里并不如意,抱负未展,于是刘备又“跳”到陶谦那里。陶谦待刘备不薄,还给了刘备徐州地盘,等到陶谦一命呜呼,刘备干脆将徐州一起并入曹操势力,将曹操当成了“大老板”。因为曹操猜忌,刘备不得不去投奔袁绍,而与袁氏门下的同事关系处的不好的刘备又跳槽到荆襄名士刘表的帐下,刘表给了刘备发展的地盘——新野小城。刘备在这时恰恰得到了诸葛亮的辅助,从此如日中天,后半生得成大业。

综观刘备“靠”的对象,不是实力强盛的人,就是当时的名流。像关羽就是冲杀敌阵的将才,张飞不仅能打,还家财万贯,刘备揭竿的第一笔经费就是张飞提供的。所以刘备靠关羽、张飞使自己初步有了立足的资本。公孙瓒、陶谦、刘表都是当时的名人。至于曹操,也小有名气,而且实力雄厚。我们不难发现,吸引刘备“跳”过去的都是有一定实力或名气的人,刘备借助这些“实”、“名”之人也扩充实力、一举成名。

当今职场有相当一部分人与刘备相似,也是白手起家,这就需要找到“靠”的对象,让其“罩”你,一个发展平台也就搭建成了。那么怎样迅速而有效地找到可以依靠的对象呢?这就要做到三勤:脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤是说要善于思考,分析局势,真正看清谁是可以依靠的对象,而不可盲目“投资”。嘴勤是说要善于交流,对领导、对同事、对朋友都要说的上话,只有多方谈话,才能够掌握更多的信息,毕竟互联网不是万能的,它含盖不了所有人的信息,而没准你的“贵人”就在“互联网外”。腿勤是说要善于“活动”,进行一些有价值的考察交流、促进合作,打开新的局面,不久新的“靠山”也就入你法眼了。但只有这些还不够,要善于“靠”才是关键,如果不善于抓住转瞬即逝的机会,也会让本应“靠”的很好的对象白白流失。刘备是一个善于“靠”的人,自己的老婆孙夫人他“靠”,使自己安然脱身东吴的同时抱得美人归;靠军师诸葛亮,他屡次化险为夷的同时还收得不少“地产”;当然还有靠他自己“刘皇叔”的称谓引来多少英雄倾相归顺。终于,刘备也成了“大牌老板”。

第15节:想进外企必须把握好四大要素

时至今日,许多人仍把进入外企作为自己重要的职业目标。想要成为一个合格的“外企人”,除了要了解进入外企的“法门”,更为重要的是,要对即将到来的外企生涯做好充分的准备。

经不起的五大诱惑

诱惑之一:薪酬福利好。外企的薪酬福利一向是吸引眼球的重要原因。一般在外企都有非常明确的工资结构。公司会根据职位范围的大小、工作的复杂度等来确定工资的级别,工资的增长跟员工的业绩是紧密相连的。13个月的工资大部分外企,年底都是双薪,基本工资为13个月。年终奖年终视工作表现发放年终奖,工资提升另外,员工工作一段时间后,大多数外企都会进行工资的调整。比如在欧莱雅,有一个“全球利润共享计划”,公司将根据去年主要指标的完成情况及盈利状况,拿出一定比例的利润来提高员工福利。

为了吸引、激励和留住人才,除了富有竞争力的工资之外,完善的福利计划也是外企重要的人力资源战略。多数外企会提供补充养老保险、车贴、房贴,驻外工作津贴等优厚的待遇。有的外企,更是推出“家属参观日”等精神福利措施。比如,在汉高,公司会根据员工的具体表现提供各种福利,像员工住宅、膳食补助金、圣诞节奖金、信用磁卡等。

补充社会保险这是多数外企普遍采用的福利计划,除了基本的社会保险外,公司还会为员工购买商业保险。比如,商业的医疗保险等,以保证员工最大的社会福利。像欧莱雅,除了按照国家的规定缴纳社会保险外,还给员工及员工的子女购买额外的医疗保险;员工期权这是外企针对优秀的员工推出的一项福利计划。如在渣打,推出了股票期权计划;联想,给达到一定级别的员工期权,大约80%的联想员工拥有公司期权。……这些都是吸引大学生进外企的主要因素。

诱惑之二:良好的人才培训机制。人才是一个公司赖以发展的根本,很多外企都有一套成熟的人才培养机制和体系,公司会通过业绩评估等帮助员工走上专业道路。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竟,有些经验不是用钱所能买回来的。有些外企对优秀的员工,还会送到国外的总部培训或参与重要项目,也是对员工的重要福利之一。如欧莱雅,会根据员工的发展,设计全面的个性化培训计划。

诱惑之三:个人发展机遇好。很多大公司的业务面都相当广泛,往往不局限于某一个领域。员工在公司工作大都可以人尽其才,有很多的选择机会,可以在不同的部门之间调换。很多外企还会给与员工长、短期的海外培训机会,提升员工的工作能力和竞争力;提高个人的职业含金量。

诱惑之四:职业声望好。外企能提升你的事业潜力,外企员工的工作能力也普遍能得到社会的认同。

诱惑之五:良好的办公环境和工作氛围。较为公平的竞争机制,外企员工参与决策的机会较多,且存在鼓励个人发表自己见解的氛围。多项奖项对工作突出的员工,许多外企还设置各式各样的奖项,作为员工激励的重要方面,如客户服务奖、创新精神奖等,这也是福利计划的一种,如联邦快递推出的“紫色承诺奖”,是授予提供出色客户支持、在提供客户服务时积极主动、为加强客户和社区关系表现出无私行为的员工。渣打银行则推出了员工年资奖和特殊贡献奖。各种补贴对一些高层管理人员,许多外企还设立了额外的员工福利和保留计划,如车贴、房帖等各种补贴。另外,生日蛋糕、过节费、疾病探视等各种“以人为本”的福利补贴,以关心员工的日常生活为主,也是外企惯用的吸引和留住人才的方法。

进入外企的四大要素

大部分外企都相当重视员工对于公司文化的认同。飞利浦(中国)集团人力资源总监吴懿沁告诉记者,飞利浦希望招聘到的新人,首先是必须要认同公司的核心价值观,认同客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作的理念。在招聘的过程中,他们会通过面谈指引来考查对方在这方面的个人情况。

一般而言,在招聘员工时外企还会着重测试以下几个方面的能力:

☆思维能力。思考问题是否有远见,尤其对于一些重要的领导岗位来说,招聘人员会特别注重考虑应聘者看问题是否长远。其他如个人对于得失利弊的判断能力,综合运用能力,思考问题是否有很好的现实性等。

☆工作效率。招聘方通过考查应聘者是否有良好的个人工作技能,是否有很好的独立工作能力,是否对应聘职位有明确的目的导向(知道自己该做什么)以及监控导向能力等,来考核其工作效率。具体的办法,一般是让应聘者在一定时间内就某一针对性的问题作出解决方案,或者进行案例分析(casestudy),或者要求应聘者拿出过去的经验来同面试官进行分享。

☆团队协作能力。是否能与人进行良好的沟通,是否有很好的社交、谈判能力,是否对周围群体有良好的个人影响力等。

☆工作能力。是否是一个有追求、有抱负的人;是否能够胜任某一职位的工作。

此外,知名外企的工作压力一般比较大,求职者要有良好的应对工作压力的能力。

在高档商务楼内进进出出的外企人的生活是许多人向往的目标。

了解别人的面试经历

在一些大型的网站或者bbs的求职版面上,你都能找到近几年以及当年各个企业的求职者写的面试经历。在面试之前,可以仔细看看该企业面试的大致情形,然后根据别人的得失总结以及面试过程,去准备你的面试。很多企业面试过程的基本情形都不会有太大改变,你完全可以根据别人的面试经历,来准备个人陈述、商业材料分析、小组讨论等。与这个方法类似,你也可以去咨询已经进入该企业的师兄师姐,如何准备你的面试。

★练习常规的测试题

在面试过程中出现的一些常规的测试题如verbalreasoning(语言推理)、numeral(数字)以及diagram(图表)考试等,你应该事先去做大量相关的练习,有意识地锻炼这方面的能力和技巧。在面试之前,你也可以找到一些相关的网站,去做一些模拟练习,有的网站还可以给出你分数和建议。

★提前准备面试问题

一些很常见的问题,例如:请你作个自我介绍?你为什么选择我们公司?这一类的问题应该是根据每个不同的企业和岗位都作出最适当的准备。此外,企业通常还会问:你的学历这么高,进入公司后和本科生一样从基层做起你会愿意吗?你是学法律的,为什么来申请做管理?你通过了司法考试,为什么不去做律师呢?

此外,如果你是应聘技术或者其他的专业类岗位,就应该根据自己的简历去复习你做过的项目,参加过的活动等,重新进行梳理。最后,面试官通常会要求你提问,你应该事先准备一道问题询问面试官。

★准备好例子说明你的经历和技能

vircabat(英美烟草)公司“你为什么选择marketing或者其他职位?”我认为这个问题很重要,所以我建议大家对这个问题要好好准备一下,可以多讲一些与你的选择方向相关的个人经历和技能,千万不要说就是自己的兴趣。此外,面试前一定要好好研究一下自己的简历,或者在求职网站如chinahr上面填写的内容,包括中英文,在回答问题的时候要成竹在胸,而且最好要对面试官的问题适当加以延伸,例如时间规定是30分钟,但是假如你有话要说的话,完全可以说够将近一个小时。不过,面试官喜欢你举例子,甚至会围绕一个你举的例子问个不停,所以大家举例子的时候千万不能模棱两可,不然随时会被面试官问倒。

★你适合去外企工作吗

一次宴会上,你跟邻座的一位商务人士交换了名片,对方是一个在海外生活二十多年的华人,他是一个外企公司的总经理,他姓张,但他让你称呼他的英文名“jack”即可。这时你会做以下哪种选择:(1)你觉得应该入乡随俗,按照中国的习惯称呼他为“张总”更好;(2)你喜欢更人性化的称呼,称呼他为“张哥”,这样才更显得亲切;(3)你直接称呼他的英文名“jack”;(4)你称呼他“老板”或者“老大”,表示对他的尊重。分析外企环境中,一般喜欢直呼其英文名,不能按照国内的习惯称呼什么哥哥姐姐的,那会让人感觉你很不职业,或者认为你想套近乎;若称呼老大、老板什么的,感觉江湖气太浓;称呼某某总,也是内资企业的习惯。所以,上面四种选择中,唯有(3)才是最恰当的选择,其余的选择都是不了解海外人士的习惯,不符合外企特定的文化。

★应对面试的锦囊妙计:不要刻意做掩饰

企业的目的是招聘到适合该岗位的求职者。人无完人,做掩饰、说谎都会导致企业的反感,最终适得其反。面试的时候就是要诚实地去表现你自己。

首先,说话要自然。该是什么样就是什么样,千万不要撒谎。一般外企绝不会雇用一个不诚实的人。在英文面试的时候,偶尔遇到不明白的,要在适当的时候发问。当然并不强求听懂对方英文的逐字逐句,懂大概的意思即可。如不是关键字句,也就不必老问。如果英文实在是听不懂,也不必为此太在意。越是自然、坦然,就越有可能在面试中多得几分。其次,要注意穿着和礼节,因为这些反映了你对这份工作的态度。

第16节:规划好自己的职业生涯(1)

热爱自己的专业,稳定才是硬道理

现在有不少应届大学毕业生都面临着就业与失业的双重压力,一方面他们害怕摊上“毕业即失业”的情况,另一方面他们怕第一份工作干不长远,与其这样,还不如不干。千万不可以对自己失去信心,而要培养自己的信心,首先就是要热爱自己所学的专业。现在有不少大学生对自己所学专业没有达到非常热爱的程度,与其交谈就会发现他们其实是凭着一腔热血或者说三分钟热度而选择的专业。

那么木已成舟,怎样亡羊补牢呢?殷谦劝告大学生们,要努力培养对自己所学专业的兴趣,而不是破罐子破摔,混着毕了业,造成不好找工作的局面。那么大学生已经毕业,将要踏入社会的他们要怎样面对自己的抉择呢?

像销售、服务业这样的专业毕业的青年是经常来找我谈心的,他们感到自己选错了专业。我告诉他们,不是选错了专业,是没有理解当初自己为什么要选择这个专业。诚然,有的大学生所学专业并不是自己的本愿,更有一些学生随便地一报志愿,将自己的未来当成儿戏。但那些自己为自己选择的专业,为什么毕业后反而没有多少兴趣了呢?这是个心理问题,有些大学生当初填报志愿,是真的喜欢这项专业,可是毕业后却对本专业对口的工作不敢问津。

这大体说来有两种情况:

一是大学生在校期间并没有真正学好自己的专业,导致明明拿了学历文凭,也是能力有限,这就是我们经常说的“高分低能”现象,这种状况是由于以前的应试教育造成的,现在大力提倡素质教育,这种状况已经得到了很大的改善。

二是大学毕业生能力较强,由于在求职过程中屡屡受挫,导致其对本专业产生了怀疑,认为这个专业就是不好找工作,自己所学的是冷门专业。其实现在多元化社会,根本不存在严格意义上的热门和冷门的界限了,哪一个专业也会有饱和的一天,当然,这不是我们职业指导师要研究的具体问题,那是社会学家的事情。

大学毕业生求职受挫,屡次换工作,对于这个普遍的社会现象,殷谦给大学毕业生的建议是,不要好高骛远,不要把目标定的太高,要扎扎实实先干好第一份工作,稳定才是硬道理。当你有了从业经验,你要面对的天地就会焕然一新了。现在是用人单位挑你,所以不要求薪水的多少,稳定即可;将来你积累经验到一定程度,就是你挑用人单位了,到那时再讲薪水的上升也不迟。”

搭乘转行直通车,为自己做好人生规划

转行的现象在现在职场早已司空见惯,频繁转行成功的案例也令人艳羡,但这些转行人士的成功经验却鲜为人知。殷谦分析出三点转行成功的经验,当可与职场人士分享。

1.清楚自己究竟想干什么,就是自己的目标何在,能不能做好。

你要确立一个切合自己实际的目标,并坚持不懈地执行。了解自己为什么要转行,转到什么行业最佳,搭乘转行的直通车,而不是‘倒车’。

刘墉一开始做的是记者,由于自己从小对文学就有极高的造诣,后转而为专职作家,其作品响誉海内外。刘墉成功的例子恰恰说明,转行要走自己能走的路、愿意走的路,不是盲目搭便车,而要真正搭乘一辆属于自己的直通车。

2.清楚自己究竟需要什么,就是自己的价值观何在,是不是发自内心的。

任何人都追求金钱,包括我在内。但钱多并不代表你过的平安、过的潇洒。我要对青年们说的是,扪心自问,清楚自己究竟需要什么,是名誉还是地位?不管什么,都不要盲目追求金钱。随波逐流、一味追逐金钱就会失去自己的价值观,就会不明白自己真正想得到什么。

事业的成功是看一个人能不能稳定地做好,而不是金钱的多少。

2.清楚自己究竟是谁,就是为自己定好位置,合不合乎自己的条件。

许多转行者之所以在转行过程中受到了不少意想不到的挫折,是因为没有摆正自己的位置。现在的大学生求职,特别是学历高的大学生,老想着自己一步到位。就是说将自己的人生规划过于理想化了。我还是要强调在稳定的工作环境中不断积累、不断锻炼,一步一个脚印、踏实地做,终会有成功的一天。还有一些应届大学毕业生没有正确估量自身的能力和条件,盲目转行,这必然造成不想要看到的被动局面。

积累丰富经验,走好人生每一步

像会计这样的专业,需要积累大量的经验,方能做到游刃有余。这就需要大学生们勇于锻炼自己,调整好自己的心态,并有效地发挥自身的主观能动性。

机械、会计等专业都是越做越熟练、越做越精通、从业时间越长,用人单位越看重的。也就是说,经验的多少成为用人单位衡量人才的一个标尺。但也有的单位最看重学历,一般说来,法律、医药等专业侧重学历,机械、驾驶等工作侧重从业经验。因为有些用人单位招收技工,特别喜欢经验多的人,而不是一味看文凭的高低。

当你积累了一定的工作经验,不管是工作方面,还是人生方面,都会有长足的进步。

人生和自己的本职工作都是相通的,在工作中得到快乐,人生就显得充实。人生态度是乐观的,本职工作就会细心做好。还是那句话,要珍惜自己的第一份工作,踏实地做好,稳定下来之后再考虑薪水的问题。

在人力资源中心职业指导室,不只是应届大学毕业生在咨询,也有一些“40、45人员”在职业指导师面前敞开心扉、畅谈工作中遇到的问题。

不要被自己的年龄束缚住,不要对自己失去信心。

一位姓张的师傅说,自己没有什么学历,只有靠技术吃饭,但有的用人单位一看到自己的年龄就望而却步了。

你们这个年龄其实也有优势,年轻人的优势是学历高、理论强,相对而言,你们的优势是经验足、实践好,这恰恰是年轻人不能相比的。

大龄人员参加人力资源中心开办的短期培训班,两、三个月就能拿到技能证书,有的单位专门招收参加过这种培训班的学员。

职业指导室面向各个年龄段的求职、在职人士,其宗旨就是帮助他们做好职业规划、从众多规划策略中选择一条适合自己最佳的工作策略,走好人生每一步。

不久前,为了解毕业生的就业情况,笔者走访了青青岛市几所大学,通过了解发现,大多数毕业生在毕业前没有做过良好的职业规划,也导致了很多人在就业方面失利和茫然。到底做职业规划有没有用,做好职业规划会对我们人生有什么样的作用?为此,笔者走访了不同年龄的不同人群。

因为这样,他才录取了我

张小姐,2007年新闻专业应届毕业生,现就职于某金融管理公司,担任管理顾问。当谈到职业规划,张小姐说:“职业规划当然有做过,不过是根据个人梦想简单粗糙的划分了人生的几个阶段。像我当初,规划就是把求职重点放在媒体,然后利用一两年的时间充实工作经验,争取在第五年内成为单位的骨干,十年内成为部门主管。”当笔者问到现在的工作是否符合职业规划,张小姐回答不符合,至于原因,张小姐是这样说的,“原来想得简单一点,在做职业规划的时候没把可能出现的问题都考虑到,导致在求职过程中出现了不少意料之外的事,就业后才发现,很多工作比较好的同学都作了很细致的职业规划!因此,我也针对现在的工作,重新作了一份详细的职业规划,希望以后能实现。

徐小姐和张小姐是同一个专业的毕业生,现在就职于家乐福,担任办公室秘书。徐小姐在面对笔者的问题时,从抽屉里拿出一份装订整齐的文件。徐小姐说:“这是我毕业前的职业规划。”笔者翻了翻,大约有七八页“那你找工作就是按照这份规划来进行的吗?”“当然是”“能否谈一下这份规划是怎样在你工作中实现价值的?”“还记得当时应聘这份工作时,本来我应聘的不是这个职位,但我在规划时就考虑到不可能绝对会找到我要求的工作,我就把和我要求的工作相关的工作做了一个统计分析。在应聘时,当人事部经理问到有关这份工作的细节时,由于我做了良好的准备,可以说对答如流。当人事经理用疑惑的眼神看着我时,我把我的职业规划详细地说了一遍。后来我们的人事经理对我说,就因为这样,他才录取我的。”

三大绝招帮你实现职业规划

毕业三年的宋先生是海信集团南方分公司的主管。宋先生是这样说的:“要实现职业规划,最重要的是要看行动。当初毕业时,我们班的同学在班主任老师的指导下都作了很好的职业规划,但是到现在,能实现的也没有几个!主要原因是没有人真正实施在行动中。当我们进入社会以后,就发现有很多的事情和我们所想象的是不一样的,在工作中遇到困难时,我们在很多时候选择放弃了自己的职业规划。记得我刚毕业时,工作不是很好找,感觉自己的前途很迷茫,十六年寒窗后不知道自己可以做什么,经常感叹中国教育和社会需求脱轨。每天都去关注招聘的信息,看需不需要本专业的,不时的衡量着那些工作是否适合自己。因为自己是理工科,初步给自己定的方向是技术类。可是电子行业非常重视工作经验,多次碰壁之后逐渐觉得自己的知识还不够去做技术类的工作,找别的工作,人家又会以专业不对口来拒绝你!当时真的是很气馁,后来在家人的帮助下,将找工作的范围放开到技术应用、支持类和需求比较大的带有专业性质的销售类。按照招聘信息上合适的岗位去联想未来工作的发展,离我的职业规划有多远。后来我成功应聘了一个海信销售的工作(带有电子专业背景的销售类工作),这样就选定了自己的第一份工作。工作确定之后开始重新给自己做职业规划,做一个优秀的销售经理,以后开公司给自己打工。这个职业规划我现在也没有能够完全实现,离我的目标还有一步之遥。我觉得实现自己的职业规划有以下的三点需要做好。

第一点是踏踏实实做事。每个人的成功都需要一个过程,没有什么捷径可走,把每件事情都踏实的做好就是最好的办法。面对工作,刚开始都要从基础的、单调的事情开始逐步的熟悉,在熟悉后对工作进行反思和改进,逐步的进行提高,最终做出一番成绩。很多新参加工作的毕业生眼高手低,喜欢做新鲜和有表现力的工作,不愿意去做基础和重复的工作。我刚参加工作的时候在售场实习卖电视,我刚开始也想自己是大学生,以后也不会做这些事情,以为很快就会把自己调离。一个月的时间过去了,我真的有点心急,后来发现着急是没有用的,重要的是把能够做好的事情做好。我开始学习产品知识和讲解技巧,做户外展示等,他们形容我跟一头狼一样的工作,用了两个月的时间我的销量已经排到了商场第一。后来做的工作比促销要好的多,但是这段经历给我的印象最深刻,是我工作之后收获最多的一段时间。工作没有高低大小之分,只要肯踏踏实实的做,就一定能够做出成绩。

第二点是要坚持自己的目标。我销售做的还是挺好的,离我销售经理的目标就差一小步。这时候人资部对新员工进行正式的工作分配,我没有选择直接去做销售经理,而是选择在总部先做一段时间的管理。在这可以见识到和学到很多东西,也可以维持一个好的人脉关系,给自己的将来打下一个好的基础。工作的安逸会让人产生惰性,一定要坚持自己的目标,时刻的提醒自己要不断的努力。我也曾经满足于一份稳定的工作,一份还可以接受的薪水,每天可以和朋友吃喝玩乐。做人不能没有自己的目标,也不能有了目标不去实现,要经常的做总结和检查自己的目标工作进度,并作深刻的反省,这样会更好的坚持自己的目标。坚持自己的目标有时候还要做勇敢的决定,我做了3年的管理工作也算小有成就,但是我知道这不是我需要的,也不是我的目标。我毅然的做了一个决定,放弃安逸的环境到一个陌生的地方,追逐自己做销售的目标。职业可以是短期的,职业规划必定是一个长期的过程,需要保证很好的耐性,持续不断的坚持自己的目标。

随着年龄和经验的增长,也可以不断的提高和修正自己的目标,使目标更加适合自己。我想我现在的目标已经不是原来的销售经理,或许应该已经是更高的可以独挡一面的办事处经理。

第三点是不断的学习进取。对于一个毕业生来讲,熟悉和做好一个工作应该是不难的事情。要想实现自己的职业规划,必须要对原有的工作进行一个超越,那就需要不断的学习和进取。学习分为两种:一种是向别人学习,三人行必有我师,向身边经验丰富的师傅们学习,向表现优秀的人学习,向做的比自己好的同行们学习;一种是自己学习,开卷有益,遇到问题查阅资料或者翻阅书籍解决,多看一些有用的书来增加自己的知识。要保持一种钻研的精神和良好的学习习惯,我习惯晚上十点之后拿本书看上二三十页,这也不是很难的事情,坚持下来就会发现十几天就可以看完一本书,半年下来就可以看很厚的一摞。

我的职业发展的过程中觉得这三点是最重要并且是最难做的。希望毕业生能够树立一个好的职业观,踏实有序的去实现自己的职业规划,这样才能胜利的达成自己的目标。”

总不能一直向父母伸手要钱吧?

王先生已经毕业6年了,刚毕业时,王先生在一家大型网络公司做销售人员,如今已拥有自己的商务公司,在同龄的毕业生中,属于发展比较好的。当谈起自己的职业规划时,王先生说“世界头号投资大师巴菲特,小时候是一个内向而敏感的孩子,无论是读书成绩还是在生活中表现,巴菲特的表现与一般孩子毫无区别,甚至还不如。但巴菲特却将这一弱点转化为自己最大的优点——耐心;同时,他还发现自己对数字有天生的敏感,并对其充满了兴趣。最终他结合自己的优点——耐心、对数字敏感,将自己的职业发展转向成为一名投资家。

在明确的职业规划引导下,巴菲特拒绝许多外来的诱惑,也忍受住许多压力,坚定不移地按着自己的职业发展道路前进,最终成就一番惊人成就。”王先生认为职业规划是引导个人走向成功之路的重要砝码。王先生说虽然自己的对职业规划的认识不像专家一样深,但他认为职业规划对自己的意义很大。职业生涯规划发掘他的自我潜能,增强了个人实力。“刚开始工作那会儿,不知道自己在做哪些方面有能力,找工作很茫然,毕业时就随便找了一份销售工作。”王先生说,“刚开始,一连两个月没有完成销售任务,心里真是着急,房租都快交不上了。一个这么大的人,总不能在毕业后,还向家里伸手要生活费。我有了辞职的念头,我想大概是这份工作不适合我吧!后来,我在人事部经理的帮助下,针对我的爱好,做了人才测评,总结出我适合做什么,完善了我的职业规划,帮助我重新认识到自己的确适合做销售,只是销售的方法没找到,于是根据我的情况,对我做了销售方面的培训。我也找到了信心。同时还发现我在管理方面的才能。正是这份职业规划,让真正认识了自己,也正是在行之有效的职业生涯规划引导下,我才能在工作生活中不断的学习、创新,逐渐成长起来。职业规划,我才会在这短短的六年内创造出这样的成绩!”

职业专家把脉,给你可行性建议

为此,笔者采访了成功职业指导中心 首席职业规划师 性格分析专家陈功先生。

◆职业规划对我们的人生重要吗?为什么?

“选择比努力重要”。

“对于没有航向的船来讲,任何风都不是顺风”。

“一个人放对了地方就是人才,放错了地方就变成蠢才。”

前段时间,“前全国女子举重冠军今在澡堂当搓澡工”的消息引起了媒体的广泛关注,也引发了众多国人无限的感慨!

曾获得4枚全国举重比赛金牌,打破过一次全国纪录,一次世界纪录的邹春兰,如今在长春一家浴池做搓澡工,每搓一个澡收费5元,邹春兰能得1.25元,一个月下来,挣的钱不到500元。在我们周围,曾经风光、曾经耀眼的职业明星如今辉煌不再、默然沉寂的人随处可见。多少曾经纵横职场的白领丽人,年过30以后,找工作成了“老大难”、只能做家庭主妇!多少天之骄子,曾经进大公司、拿高薪,35岁以后,却一步步地走下坡路!

为什么?

邹春兰在再也在比赛中拿不到好成绩时,拿了8万元的补偿就走了,既没有想好以后做什么,更没有做好今后要从事的职业的准备,以至退役多年后,还是“不到小学3年级的文化,拼音都不会”。

著名职业规划师陈功认为:一生职业生涯长期的成功,可持续的职业发展,必须建立在适合自己的长远规划之上,得益于一次次在战略高度上进行的职业选择。成功没有标准的道路,每一个人都是与众不同的,都有自己的性格和天赋。我们必须选择适合自己的跑道。

有战略眼光和长远规划的职业,才能持续地成功发展。只看眼前的得失、现在的高薪,只有一时的成功是必然的结果。

◆什么时候才是做职业规划的最好时机?

越早越好。在美国,初中就开始做职业规划。在中国,大学生做职业规划不是太早,而是最好时机。因为早规划早准备,从头做起的机会大。年龄大了,没有人愿意给机会从头做起。再加上有了经济压力,从头做起无法满足家庭的生活需要。

◆对目前毕业生没有良好的职业规划的看法?

前几年的大学生职业规划意识相对淡薄一些,这也是这几年大学生就业难的其中一个重要原因:没有方向,没有目标,乱投简历。漫天撒网,却一无所获。更没有事先的计划和知识技能的准备。

现在越来越多的大学生开始认识到了职业规划的重要性,今年来咨询职业规划的大学生比往年成倍增加。往年来咨询的一般是应届毕业生,今年二、三年级来咨询的大学生明显增多。说明就业的心理压力已经渗透到整个大学时期,对就业的恐惧情绪在大学各年级蔓延。前来咨询的既有来自普通高校的学生,也有北京大学、厦门大学这样的知名大学的学生。

◆到底哪个是更好的工作?

多数人不知道怎么进行职业规划:到底哪个是更好的工作?首先一个最重要的问题是对于“究竟什么样的工作才是适合自己的工作”没有一个明确的标准。

“从事适合的职业”就是“做回我自己”、从事适合我自己的职业,代表了五层意思:

1、从事“做回我自己”的职业就是从事“最有工作满足感”的职业,就是每天享受工作,而不是每天厌烦上班、对从事的工作感到厌倦甚至痛苦。

2、从事“做回我自己”的职业就是从事“进步和发展最快”的职业,最能发挥自己的性格和天赋优势,是职业发展的最佳路径。

3、从事“做回我自己”的职业就是从事“一生长期发展”的职业,能取得一生职业生涯长期的成功,而不是依赖某个偶然机会的短时间内的成功。对有些人来说,适合的职业意味着对他是最好的职业,不是唯一可以做得来的职业;对于另一部分人来说,适合的职业可能意味着是唯一能够持续发展的职业,不适合的职业很难持续发展下去。

4、从事“做回我自己”的职业就是从事“最成功”的职业,能最大程度地发挥自己的潜力,在这个职业上能发展到很高的层次,能取得自己可以获得的最大的成功。

5、从事“做回我自己”的职业就是从事“最有竞争优势”的职业,与其他人竞争时有最重要的优势——性格和天赋优势。因为即使一个人有专业的优势或经验的优势,大家都从事同样的工作一段时间后,有性格和天赋优势的人进步更快,在知识和技能上会逐步赶上并超过仅仅有专业优势或经验优势的人,这样这个人的这些后天优势也会逐渐丧失。

第17节:规划好自己的职业生涯(2)

同样有着几年的工作经验,为什么有人收获颇丰却有人黯然神伤?为什么有人依旧生机勃勃而有人却终日颓废萎靡?其实在芸芸众生里,我们都只想给自己找到一个归属,为自己找到那片属于自己的领域,给自己找到一个能让自己发觉自身存在价值的位置,也许当年的自己混沌而不谙世事,所以浪费了一些岁月,多走了一些弯路,但是一旦醒悟,很多问题就会开始摆在眼前,毕竟一份新的事业需要经营,那么,一个新的开始就需要一个规划。

“80后”是在人才市场驻足寻觅的人当中的一股大军,大多本科毕业,一般作为家中的独生子女,骨子里有着这一代人所独有的骄傲与任性,在求职的过程中面对巨大的就业压力也慢慢地摒弃了这些情绪,学会了谦逊与低头。可是“80后”当中还是有很多人,面对自己的职业问题时仍然处在迷茫阶段,在目前的就业难的大环境中,被动的选择先就业再择业的人,占据了很大的比例。虽然这是一个舒缓的方法,但是,要想走得更长更远,我们始终要给自己找到一个明确的目标,给自己的职业生涯做一个合理的规划。

案例一

“80后”求职大军一员的李先生,已经有了两年的工作经验,但是,目前他已经完全不知道自己应该做什么了。他说,其实在考大学的时候由于家里对他的期望相当大,当时的自己觉得考上了大学就可以了,对于自己的专业的问题就想得不是很多,在某大学读了四年的法学专业之后,因为实在找不到跟自己专业对口的工作,出于先就业再择业的想法,他在一个房地产公司从事业务员的工作,在那份工作中虽然学习到了很多新的东西,却始终觉得工作压力太大,而且公司方面对人才培养和福利方面也完全没保障,之后就选择了跳槽,在一个房屋置换公司担任外销经济人的职务,但是在工作了几个月之后,他又发觉自己在工作中不能彰显自己最好的状态,更不能完全发挥自己的能力以至挖掘自己的潜力。不断的盲目尝试,显然已经达不到自己想要的目标,自身压力的逐渐增大让他不得不彻底的面对自己最深层的问题。

分析

其实李先生所出现的职业问题,是我们80年代生人当中比较典型的。他的问题是出在在一开始的时候,就对自身定位、职业定位还有自身的职业,规划的不够明朗。他没有认真地考虑过,自己的条件适合的是什么样的工作。找工作的时候,都只是简单的应对自己当前的困境,而没有把自己的问题做一个认真的剖析和思考。也就是因为这些原因,导致他在工作了几年之后,都始终找不到适合自己的职业。

建议

作为一个有着不一样成长经历的“80后”职场奋斗者,其实我们自身就有着一定优势,只是处在这样的大环境中,我们自身的仓促和对自身、对市场的不了解,让我们不知道要如何选择自己的职业发展方向。在这样的境况中,只要明确自己想要的什么,一旦目标确定之后,就可以为自己之后的职业发展,找到一条相应的路线。在这当中,要做的就是认真衡量自身情况、行业情况和市场发展状况。一个清晰的职业规划,可以让你少走很多弯路,离自己的梦想更近一步。

因为职场谋职,拼的不仅是实力。虽然企业选人在于能力、经验和实力的考量,然而个人却还是出现了有能力没人要,有经验也无人问津的尴尬局面。很多“80后”求职者认为,自己在某一领域具有独到之处,而且看着招聘启事的要求也完全可以胜任,真正谋求时却发现想法与现实相距甚远。为什么会出现这种问题呢?职场谋职,有劲使不出该如何处理呢?

案例二

“80后”的张先生,02年毕业于一所比较知名学校的计算机专业,由于专业背景不错,所以一毕业后的他,没有花费多少力气,就找到了一份比较合适的工作,到了一家国企的信息部工作,主要负责公司中心机房的网络建设、软件的应用支持以及系统维护。这份工作非常稳定,而且待遇也不错,张先生也用自己的热情和精力去卖力的工作,以表达出自己对岗位的负责和对企业的忠心。通过三年多的努力,张先生也从一名初级技术工程师,快速成长为信息部经理,实现了自己职业发展的跨越。在信息部经理的位置上从事了两年左右的时间,张先生开始出现了职业厌倦,这种厌倦主要来源于工作内容的简单重复,一成不变的工作环境和没有多大含金量的工作内容,以及对国有企业文化和激励机制的不适应,再加上张先生的发展已经遭遇了瓶颈,使得他对工作逐渐失去了激情和动力,失落感越来越重,开始对目前的职业感到嫉妒的疲倦和厌烦。

遭遇了职业厌烦的张先生,此时开始思考自己以后的职业人生,开始希望通过工作内容和环境的转变来改变目前现状,于是在06年底他不顾家人的反对,毅然辞职离开了现在的单位,加入求职大军,开始了自己职业生涯下一步的征程。本以为凭着自己五年多的工作经验,和在信息领域的能力以及专业背景,出来谋求个适合的工作应该不是问题,但真正行动时才发现,现实没有那么简单。很多工作看着自己也完全可以胜任,但简历投递过去后往往却没有音讯,偶尔也会有面试,却只是经过一轮后就再无消息。李先生开始思考,难道是自己不具备对应的能力和经验?还是自己的简历、面试环节出现了问题?

分析

张先生所遇到的状况是典型的有能力没人要的现象,拥有不错的学历背景和经验能力,却始终谋求不到适合的职业,主要的原因是出现在经验能力和岗位的匹配度上。因为个人在某一领域中具有一定的实力,但如果偏离了这个领域,这种实力也只能是宽泛和空虚的,而现实中,李先生原先的企业是一家国企,工作内容和职责都和他现在所谋求的企业类型有着本质上的区别,所以出现了实力与要求的偏差。其次,五年多的时间他一直在一家单位供职,非常缺乏对职场的了解和认识,随着社会的发展,求职也越来越趋向于商业化的技巧化,而不是只要把自己的工作职责实实在在的写出来,就会有人要,缺乏竞争力的整合和定位重点的突出,也是李先生目前求职碰壁很关键的一个因素。再次,IT业是一个发展非常迅猛的领域,可谓日新月异,缺乏对企业需求和岗位要求的把握,无法做到知己知彼,更不用谈尽快谋求到适合的职业。所以,张先生当务之急是对自己目前的职业现状进行全面分析,从而能够真正找到自己的优势、劣势,然后逐个输理目前存在的机遇和威胁,才能从根本上解决问题,走出求职怪圈。

建议

1、分析自我 精准定位

希望谋求到适合职业的前提,就是首先要想清楚自己要的是什么,适合做的领域和职业是什么,本身能力是否可达到,以及自己求职的方向和方式是否正确。如果无法分析清楚自我,那只会在求职路上更加徘徊和迷茫。通过对“80后”张先生的内外在因素,综合评估分析,以他目前的资历和信息技术管理方面的积累的丰富经验,非常具有含金量,只是张先生自己本来个性等方面的个人因素,根本不适合在企业内部从事信息技术管理而已。所以,如何调整好目前的定位点,是一个非常关键的问题,针对人才市场企业的需求的调查分析,结合张先生的自身因素,建议其定位在:信息技术咨询、ERP顾问这类职位上。

2、职场谋职 掌握技巧

定位规划明确后,张先生需要针对自身因素提炼出具有亮点的竞争力,然后在简历中润色体现,目的是能够使企业通过一份简单的简历,能够快速判断一个人的能力、素质和可用性。如果针对性强,显然成功概率也会非常高。当然,以李先生目前的情况来看,压力还是有的,但适当的压力就是进步的原动力,没有必要把压力当成自己发展的绊脚石,更加需要的是调整心态,突现自我。接下来,针对心理和职场技巧方面,张先生应进行全面规划,才能够使自己目前的失落心态变为积极主动,全面进军下一个领域。

3、把握资源 问鼎高职

万事俱备,只欠东风。张先生通过科学的定位和技巧的分析指导后,完全调整了自己的心态,接下来的目标就是如何使方案化为现实。适合张先生的职位市场需求量,还是很大的,通过两周多的时间,张先生面试了5家,成功拿到了两家公司的职位。通过全面考虑后,张先生筛选掉了一家,去了一家职位和发展前景具有相对优势的公司,从而,使张先生从求职受挫和迷茫的困境中彻底得到了解脱。

忠告

企业需要的是有价值的人才,但一个有价值的人才如何去营销自己也是非常关键的,特别是新生的“80后”一族,当个人在职业发展或职场求职受阻时,应全面分析衡量自己,找到正确的方式和方法是关键,默默无闻和任劳任怨已经不适应这个时代了。所以,在自己能力和经验的基础上,去找出竞争力和岗位的匹配点,拓宽自己的职业道路,让劲头随处可用才是根本。

提醒

职场求职就业受挫,首先要对自己进行一下科学的分析,找找问题出在哪,而不是继续盲目潜行,如果缺少了正确的定位和技巧,纵使你再有能力也只能是望洋兴叹。

第18节:兼职有百害而无一利

做兼职已经成为当代大学生业余生活中不可缺少的一部分。在各院校的公告栏里甚至学生公寓的墙上,五花八门的招聘信息让学生们眼花缭乱,广告词大致如下:招聘校园代理、派送员、商场超市促销员、导购员、礼仪、形象代言人、主持人、中小学补习班代课教师、翻译、广告策划等。月收入不低于1500元。乍一看,好高的薪水!那么,是不是学生通过中介作兼职,就真的能拿到广告上所写的高薪呢?

刚入学的大学生,大部分没有工作经验,因此,在找兼职的时候一般都抱着一种好奇的心理,很多时候难免上当受骗。

大一新生是如何被校园代理“忽悠”的?

小李刚上大一的时候,某家中介的校园代理去了她们寝室,然后开始给她们讲所在的公司有多少兼职工作岗位,学生做兼职赚钱是多么容易,当时因为好奇也因为刚上大学想在经济上独立的意识比较强烈,小李和室友们对校园代理所说的非常感兴趣,于是就问她怎样才能得到这些工作。校园代理说,现在新生开学,中介搞优惠活动,只要交很少的钱,就能办一张会员卡。这是办卡费,基本上工作一次就挣回来了。小李及室友听她说的天花乱坠,也就没考虑很多,第二天就跟着校园代理来到中介公司,然后每人办了一张会员卡。卡上注明:此卡一经办理,不退不换,不得转借他人,丢失不补,只可电话咨询,请勿上门拜访”,中介公司还和她们讲了一个特殊的规定,如果中介为学生介绍三次工作而学生没去的话,那么就是学生挑剔工作,会员卡作废。会员卡的有效期从一个月到四年甚至终身不等,有效期越长,办卡费用越多,小李和另一个同学办的是四年的卡,每人交了200元。后来的事实证明,不管所办的会员卡有效期是多长,学生交的钱基本上就是有去无回了。因为这些中介根本没有他们所说的那么多工作岗位,也没有他们对外宣称的那么多会员,更没有那么多家知名合作公司,所谓的和某大型企业有长期的合作关系也只是偶尔人家要几个促销员而已。

找份家教工作有多难?

会员卡上写着可以查询工作的时间,但是在那个时间段根本就打不进电话,总是被服务台告知“您要的电话忙,请稍后再拨”。即使偶然接通了,也不一定查询到想要的工作。

小李第一次打电话去查询工作信息的时候,想找份家教,中介推托说最近两天恰好没有家教,等有了家教的信息会第一时间联系她。然后问她要不要其它的工作,比如发传单,当时她想发传单也行,反正不闲着就好,于是发了一个礼拜的传单,这份工作结束以后,她再次打电话去查询家教信息,谁知中介换了借口,说在小李发传单的时候有家教,但是每个人不能同时领取两份工作。和小李同时办卡的小张在查询家教不成功的情况下,没有去发传单,一直在等着中介的电话,只是不知道为什么,小张始终也没得到中介的家教信息。

后来的某个周一,她们接到了中介打来的电话,问她们做不做家教,当时她们激动了好半天,结果一问具体情况都傻了眼,那家教到她们学校的距离大概坐车单程要两个小时,而且周一到周五给学生上课。这样的时间和地点哪个在校大学生能接受呢?

少见如此廉价的劳动力

小李她们打了很多次电话都没有找到家教,又怕中介说自己挑剔工作,只好勉强接受了一份派送员的工作,结果做了一段时间发现它其实是鸡肋——继续做吧,少得可怜的工资实在不值得付出那么多劳动,不做吧,拿不到工资,又不甘心自己已经付出的辛苦,好不容易坚持做完了又发生用人单位不给工资的现象,找中介,中介说不管,你们自己看着办吧。两个女大学生,能怎么办呢?后来有经验的学长告诉她们说其实这是中介和用人单位在联合欺诈学生,中介把学生介绍到用人单位,用人单位提供很艰苦的工作,目的就是利用廉价劳动力。

在采访中,笔者了解到,小李的另一个同学遇到的事更让人气愤,那家公司是月结工资的形式,但是如果做到中途不能继续工作了不仅不给工资还要扣钱,不先交钱就别想拿一分钱工资。最后那同学只好坚持到了月末终于拿到工资五十八元,刚能补贴车费。

真是见过廉价的劳动力,但没见过如此廉价的。

白纸黑字的合同“保护”了谁?

有的同学可能会想到签订兼职合同,那是不是签了合同就不会发生这种情况了呢?不一定!因为中介在签订合同以后会有其他的办法来对学生加以限制。

同学小王就和中介公司签定了劳动协议,但是后来这一纸合同不仅没保护好小王反而成了她的束缚。那是因为小王和中介公司签订的合同是手写的,中介公司让小王做校园代理,每介绍一名学生来中介公司办会员卡,小王将从中提取百分之十的介绍费,但是后来结算工资的时候,百分之十却变成了百分之一,小王拿着合同找中介评理,谁知中介就是不承认。一口咬定合同中字迹潦草的地方就是百分之一。而签订时又没有证明人在场,所以小王只能哑巴吃黄连了。这就是中介公司设置的陷阱条款。这样的情况即使起诉,法院也不一定能作出对小王有利的判决,而且,一个大学生,做点兼职不容易,哪有时间和精力花在诉讼上,万一官司打不赢,还得承担诉讼费用。怎么想都不划算。因此合同最好是打印出来的,一式两份,并且在签订时要有证明人在场。

大学生如何修好兼职这门课?

据学生反应最无奈的要属被中介或用人单位扣押了证件,以至于后来想走都走不了。其实,中介公司和用人单位是没有任何权利扣压学生证件的。另外,正规的公司是不会让应聘者交钱的,不要相信中介或者用人单位所说的介绍费体检费之类,遇见这样的情况,根本不用继续应聘了,三十六计走为上计。

以上说的是非法中介是怎样欺诈学生的,当然,笔者个人认为,大学生做兼职还是应该鼓励的,不能因此就对兼职望而却步,建议大学生做兼职一定要找信誉好的中介,在求职的时候实地考察中介有没有劳动部门颁发的《职业介绍许可证》和工商部门颁发的《营业执照》,并且两者缺一不可。采访中,小李向笔者透漏一个非常有效的方法:可以通过学长打听一下这家中介的情况,一般大学高年级的学生要比低年级的学生识别能力强一些,并且他们的同学做兼职的也多,可以通过学长的介绍来找兼职,这就比自己靠广告上的电话号码和中介校园代理的介绍找兼职要可靠得多。

虽然大学生在校期间还是要以学业为主,但是兼职也几乎成了现代大学生的“必修课”,怎样顺利跳过非法中介的各种兼职陷阱,不是笔者在这里三言两语说说就能避免的,更重要的,是大学生在具体实践中把握好尺度,只有增强自我保护意识,才能在兼职中“财能双收”。

●相关链接

教育部和财政部联合发布了《高等学校学生勤工助学管理办法》第二十三条规定:校外用人单位用学生勤工助学,须向学校学生勤工助学服务组织提出申请,提供法人资格证书副本和相关的证明文件。经审核同意,学校学生勤工助学管理服务组织推荐适合用人单位工作要求的学生参加勤工助学的活动。

第19节:如何应对不同性格的上司?(1)

你非常清楚处理好人际关系对于做好工作是多么重要,那么处理好与你的老板的关系会有怎样的效果呢?为什么众多管理方面的培训课程都是关于如何管理好你的职员的,而不是如何管理好你的上司的?你非常清楚处理好人际关系对于做好工作是多么重要,那么处理好与你的老板的关系会有怎样的效果呢?

其实你和你的上司是“一根线上的蚂蚱”。你们要想成功就得同舟共济。

那么怎样保证你们的工作关系富有成效并使你们双方都获益多多呢?你得学会“搞定”你的头儿,你该先问问自己下面这些问题:

★你的上司是个什么样的人?

你的上司是个只愿把握大局的人,还是个事无巨细皆不放松的人?如果你向一个只愿把握大局的人汇报上一大通细枝末节,那么你俩很快就都会烦的。你也许会认为你对某项工作是如此地殚精竭虑,而你的上司却漠不关心,其实这样想就错了。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好,否则他(她)就不会信任你。你的老板可能只注重结果。如果你早些了解头儿的个性,你俩的合作就会愉快得多。

★你是否在帮助上司达到目标?

如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任务,你最好能帮上忙。了解那些特别的目标将有助于你更好地掌握部门的发展方向。通过这些信息,你就能采取前瞻性措施来帮助你的上司达到目标,头儿也就会视你为部门中有价值的成员,那么当他(她)升迁时,你也会跟着得到提拔。

★你的上司是喜欢在上午处理问题,还是在下午?

如果你知道你的上司不是一个喜欢在上午处理问题的人,你就要尽量避免成为第一个被他召见的人——特别是当你们两人的确有问题需要商量时。你会发现你的上司在下午两点钟时更容易听进意见,更可能帮你解决问题,千万别在他(她)喝第二杯咖啡前就去打扰。

★你对上司寄予你的期望是否了然于胸?

实际上只有为数不多的幸运者会被头儿寄予期望,并为他们勾画目标。所有人都削尖脑袋想成为其中一员。如果你的老板是个注重细节的人,你就该简要地写下你认为他(她)对你的期望是什么,然后送给他(她)去征求意见。而如果你的上司是个一见纸多就眼晕的人,你最好就你在部门中的作用和责任同他(她)非正式地聊几次。要记下聊的内容以便经常查阅,并确保你在帮助上司完成目标。

★你是否竭尽全力地使我的上司和部门都显得很出色?

要知道,如果你的上司显得出色,那么你也会显得出色。你该随时随地地想办法使你的上司显得出色。如果你有什么能改善部门工作的主意,一定要让他(她)知道。但务必私下去谈,且不要与他(她)发生冲突。如果部门工作得到了改善,你就会得到更多的信任,那对你的事业只有好处。

一旦你真正处好了与上司的关系,你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴,上司会托付你更多的责任,使你事业有进步,工作更满意。就请试试吧。一旦你扭转了局势,“搞掂”了上司,那结果定会令你满意的。

职场中有六种“狂野”上司,他们的“狂野”做法有时候会令职员们吃不消,那么作为一名“狂野”上司手下的职员,怎样才能使自己不被上司“揉捏”,反而玩转自己的上司呢?

“只说不做”型

这类上司是许愿的高手,他会大力夸奖你的工作业绩和工作态度,把你说得工作热情高涨,也会时不时就给你许愿,令你对他心存感激。这种“许愿狂”上司往往不会给你兑现,甚至刚刚对你说了许愿的话,没过两分钟就抛到脑后了。当你为上司创造出绝佳的业绩,想到上司曾经许诺要奖励你这个那个的话,可上司沉醉于不断攀升的业绩,完全忘记了曾经的许诺。既然已经说了,就不能不算,否则上司的威信何在?你可以适时地提醒你的上司,最好是定期提醒,并晓以利害,使上司认识到许愿就应该兑现,不然会使自己的“名声扫地”。

“温柔体贴”型

这类上司过分关注员工的细节,甚至连员工上厕所也要“监理”,给你看着表,在卫生间的时间不能超过他的规定。有时候同事们在谈工作,他会凑上来细耳倾听,员工有哪一句话稍微偏离了工作主题,他就会以“工作时间做其余”的理由扣你工资。对付这种上司,你大可不必谨小慎微,你可以大胆说话,他凑过来的时候,你不理不睬,令其汗颜。

“黑脸包公”型

铁面无私的上司是值得赞许的,可是太过“包公”,容易不近人情。上班不能迟到是单位的原则性规定,这原本没错。孕妇员工哪一天因为有特殊情况迟到,上司还大加批评,整个一“石头缝里蹦出来的人”。对于这种上司,你要严词反驳,给他说明无私的度,不能“矫枉过正”。他一旦反省,会将你刮目相看。

“无风起浪”型

这类上司热衷于“职场三十六计”,惟恐公司不紧张。他会利用员工的长项和心态而安排工作,使员工互相制约甚至互相猜忌,他却乐在其中,观看着棋盘上的黑白子。当你和同事步入圈套闹的不可开交,可曾想到真正的“搅水人”却是你的上司。遇到这类上司,你要迅速跳出他给你画的圈圈,按部就班干好自己份内的工作,至于他交代的让你替其观察同事的问题,就暂时搁置吧。若员工人人都跳出上司的“游戏圈”,那上司的“计策”也就不攻自破了。

“得寸进尺”型

这类上司有着无限欲望,对职员的要求也是“得寸进寸,得尺进尺”。公司要加班,你牺牲了休息时间,耗上了健康。当你圆满完成本职工作,向上司交差的时候,他发现你的“能量”原来比他想象的还要大,于是乎给你定下更大的指标,你拼死拼活完成之后,他还给你提高指标。不断进取与超越是好的,可是凡事都有度,累垮了的员工还怎么工作?所以你要及时“拍打”你的上司,“一口吃不了个胖子”,让其明白“以人为本”的道理。

“惟我独尊”型

这类上司总是以自我为中心,是六大“狂野”上司里最狂的。他说的话就是“圣旨”,不由你不去遵行。在他手下做事根本不要想什么“民主”,他的专制作风和我行我素其实很容易葬送公司的前程。遇到这类上司,你要苦口婆心地给他“加强教育”,与他沟通交流,以真情打动他,再给他讲“众‘智’成城”的道理,只有大家的智慧,才能真正使一个团队在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第20节:如何应对不同性格的上司?(2)

在我们以往的观念中,遭遇“问题老板”无疑是很痛苦的事情,仿佛升职从此无望,快乐也将远离。事实上,在与“问题老板”周旋时,只要你有勇有谋善依然可以在“问题老板”的羽翼保护下平步青云。

其实与上司的交往,就像是一场艰难的踩钢丝表演,冷静、协调与平衡才是成功的关键。这也是职场最重要的生存法则。你从“问题老板”那里得到的是大把大把的机会还是无止境的噩梦,全在于你自己是否能掌握“人际”钢索的平衡。

对于更多不同类型的“问题老板”应当怎样对付呢?长期从事公共关系研究的德国明斯特大学阿尔弗雷斯·格贝特教授最近进行的一项调查表明,40%多的人觉得生活紧张、工作时间长,害怕失去手头的工作,常常处于焦虑状态。而且,这种焦虑大多是老板造成的。想想看,现代白领们每天要有那么长的时间同老板打交道,更何况是老板决定了他们的命运。因而,能否处理好与老板的关系就成为现代白领生活中的大事情。

格贝特教授认为,要想使自己每天的工作生活充满快乐,首先必须对老板进行仔细观察,了解他的性格。然后,对症下药,琢磨出应对的办法来。他还根据自己对现在社会上老板的了解,总结出对付七种常见“问题老板”的办法与建议:

一是固执己见式老板:这类老板尽管令人难以接受,但始终大有人在。这类老板对自己的领域非常了解,他坚信每个问题只有一个解决办法,也就是他自己的解决办法。在他看来对本部门、本专业的了解就是权威。他们不了解全局,囿于自己的学识经验,往往固执己见,听不进去不同的声音。

殷谦建议:你应该采取行动,给他以切实的帮助,但是一定要审慎行事。如果他认真对待你的帮助,你就有可能成为他的左膀右臂。切忌以说教的方式对待他,这样只能产生更多的不愉快。

二是家长式老板:这类老板多存在于手工业工厂和食品加工厂等传统工业,他们以家长自居,喜好协调,同时又担心被别人冷落。当然他们也知道自己并不是百事通,只不过他们喜欢剽窃下属的创意,据为已有,夸夸其谈。

殷谦建议:你不妨对老板这样说,谢谢您采纳我的想法,并且使之得到改进提高。如果老板邀请你一起出席公司的庆祝活动,千万不要推辞。否则,你就可能被认为对企业不忠诚,在老板眼中就会逊色。另外,老板还喜欢别人送礼,哪怕是自己做的小手工,在他眼中也会有非同寻常的意义。

三是监工式老板:这类老板是现代奴隶主,“严格遵守规章制度”是他们的口头禅。他们在企业中就像黑社会老大一样建立了严格的监控制度,下属的一举一动很难逃过他的眼睛。他们最大的心理弱点是“害怕失控”,不准员工私下交谈、工间休息不能超时、要求严格按照规定完成任务等。上述做法表面看来显示了他们的个人威严,实质上往往适得其反,因为老板本人没有分身术,不可能监控每一件事情,而且最终还会招致员工的不满。

殷谦建议:一定要按照他的要求小心行事,当然也可以在没有老板耳目的情况下偶尔发发牢骚。

四是杂乱无章的老板:这类老板的创意、点子层出不穷,而且大多数是好的。但是他本人却为此分散了过多的精力,整日为新点子奔忙,手头具体的工作杂乱无章。另外,正因为创意不断,也可能招致不同意见,对付这些批评意见又耗费了他们很大的精力。

殷谦建议:认真思考,用具有说服力的观点控制无休止的讨论,赢得时间尽快完成最重要的工作。否则,只会增加额外的负担。如果可能就向老板提出建议,请他把工作依照轻重缓急分类,这样就控制了局面,也不再手忙脚乱了。

五是企业奴隶式老板:从表面看来,这类老板为公司牺牲了一切,他们每天工作时间长达14小时以上。在他们看来只有公司的发展才是最重要的,他们以节约资金为要务。不过从根本上说,他们不认为自己是企业的奴隶,而是企业的精英。如果他们在公司提出的建议得不到响应,那么公司里的所有人都有可能遭殃,受到惩罚。

殷谦建议:同他们接触时务必讲究策略,尽可能让他们想起过去大家共同取得的成绩,努力使他们平静下来。另外,如果可能就争取寻找一个只有你自己才能弥补的市场缺口,例如找到一个只有你才能对付的客户,或展示你对公司发展必不可少的独特素质和才能,力争成为老板眼中不可或缺的人物。

六是以胜利者自居型老板:这类老板可能30岁甚至更年轻就进入了最高领导层,他们灵活机智,工作积极投入,很快就出人头地。不平凡的经历使他们坚信天道酬勤,一分努力一分收获,而自己足以成为很多后来者的榜样。他们心高气傲,很多人因而离他们而去。

殷谦建议:他们具有很强的虚荣心,所以你应该对他们和他们的决策意见表示赞赏。当然只有在真正取得成绩时才能这样做,不适当的赞颂之词可能很快被识破,结果适得其反,弄巧成拙。

七是喜欢吹嘘自己的老板:这类老板喜欢以外表博得别人好感,他们身穿名牌服装、鞋子,乘坐宝时捷牌汽车,出入于高档消费场所,喜好到处吹嘘自己的成绩。

殷谦建议:其实从根本上说,这类老板缺乏自信,对未来没有安全感。但是他们现在处于领导地位,你还得与其共事。所以应当适当对他进行夸奖,这里分寸把握十分重要,切忌使他觉得你在有意识讨好他。如果这一点奏效,你就可以放心安稳地工作,你的生活大概也会变得轻松愉快。当然,你千万不要去学他的作派。毕竟,名牌服装和昂贵的汽车不是每个人都能消受得起的。

第21节:如何应对不同性格的上司?(3)

如果你第一次参加工作,或者刚来到某个单位上班,别人就会给你一个很无奈的名字叫做“新人”,这个名字顶在头上总让人开心不起来。尤其是初涉职场,工作中难免会有失误,也有可能会遭到顶头上司的责骂,这个时候你会怎么办?殷谦这里谈的问题就是:上司责骂你时,你该怎么办?希望能帮你从一个“新人”快速晋升为一个“前辈”。

职场心理一:这件事情,明明是老板的错,他怎么怪罪到我的头上,对我发火,还说是我的失职?

委屈的你:据理力争,摆事实,找论据,非要找个是非对错。

殷谦说:错!我不是说要抹杀你的个性,但无论如何,他总是你的老板,他要树立他的威信,你让他下不了台,以后你会有好日子过吗?要知道做到今天,成为领导,面子就是个很重要的东西了,你现在当面顶撞,他要是不消灭你的狂妄气焰,以后怎么管理你?还怎么让大家心服口服?所以,你应该委婉的处理这个问题:

那该怎么做呢?委屈一下自己,承认错误(即使你认为你是正确的,看在工资的份上,你就咬咬牙吧):“对不起,这是我的错误,我看了以前的同事们的工作记录,我以为公司都是这样处理这类问题的,所以我就那样做了,实在对不起,我回去立刻再检查一下,不明白的地方,我再来找您。”或者,你要是觉得实在委屈,可以找个私人的沟通方式向老板阐述你不明白的地方,比如QQ、MSN、邮件等,不要忘记,不是指责对错,只是表示你的疑问,所以措辞要和缓,对错、是非之类的评判词是不该出现的。

★招数优点

首先我们承认了错误,保全了老板的面子,只要别让他下不来台,其实很多事情是有回旋余地的。然后指出自己处理这个事情的依据是正确的,以及依据的出处,只要老板是个明白人,他自然会听懂你的话,进而明白这件事不是你的错。至于最后一句,“不明白的地方,我再来找您。”给大家都留下了退路,过段时间再来汇报工作,老板大约也意识到自己的错误了,他会找到一个合适的说辞来对你的改进表示赞同,即使你根本就没改进过什么。

职场心理二:我做错了事,老板训斥我:“你是怎么干的,这么点小事都做不好,以后我还怎么敢让你办事?”虽然我做错了,可是没必要让我这么难堪啊?

委屈的你:当面告诉老板,这不是我的错,这是某某人的责任,导致我们没有很好的完成任务。

殷谦说:错!没有一个老板喜欢推卸责任的员工,即使责任真的不在你,也不要让老板有这种印象。你要勇于承担责任,毕竟归根到底,事情是交给你来处理的,难道你要和老板去絮叨整个事情的发展过程?老板要的是结果,不是过程,别说老板急功近利,每天有那么多事情要处理,换成你,忙得头脚颠倒还会耐心地听员工的申辩?所以,我们首先要理解老板的反应是正常的。其次,也许我们有更好的办法来解决:

仍然是先承认你的错误:“对不起,这个事情没处理好,是我的错。”然后,赶紧跟上一句:“不过……”表情还要像是欲言又止的样子,任何人都会问你句“不过什么?”。你接着就可以进行一个适度的申辩了:我不是推卸责任,不过,在处理这个事情的过程中,某某部分已经超出我的权限范围了,而协调上又出了点问题,本想来找您的,可看您在忙,我就尝试自己处理了,不过结果不是太好。某某部门说这个事情他们不能帮我们处理(或者最近因为某某原因,市场非常萧条,我们的销售额下降了)。不管怎么说,主要责任还是在我,是我没有处理好,我接受您的批评。

★招数优点

首先你承认错误,你并没有推卸责任,毕竟你确实做错了,但是你要做的是尽量减少错误给你带来的负面影响,分化过失,让老板明白,你尽力了,有些东西不是你能解决的,比如跨部门调派人员,扭转市场大气候等等。最后,再次承认自己的错误,并愿意承担责任。老板在不自觉中听到了你的解释,应该也能表示理解。这么做,让老板觉得你是错了,但是你也尽力了。

不过,这种小伎俩还是不要多用,偶尔用一次可以帮你,用多了,只会害了你。毕竟辩解的事实存在,要是让老板觉得你总有理由来推脱,只会物极必反,好钢要用在刀刃上。

最后,殷谦还想说:事情的处理方法有很多种,不同的人有不一样的经验,只不过有一个主旨一定要牢记:上司也是人,也会犯错,只要他知道错了也会承认错误,不过,前提永远是,在面子或者说威严不受到侵犯的情况下。现在你可能觉得上司很苛刻,总有一天你也会成为上司的,到那一天你也会要求下属处处维护自己的面子。如果能让上司维护自己的威严,而你达到自己的目的,大家都高兴,何乐不为?

第22节:“拍马屁”没有什么不好意思

在动辄十几层甚至几十层的高楼大厦里上班,电梯就成了不可或缺的代步工具。试想如果不乘坐电梯,我们如何能迅捷方便的到达办公场所呢?但是许多都市白领都反映乘电梯也有尴尬,比如上下班时间电梯过分拥挤、比如客梯被人临时征为货梯,最重要的是,很害怕在乘坐电梯时遇到上司。

■案例

“我宁愿上班时早到几分钟,或者下班晚走几分钟,只是不想跟老总乘同一趟电梯。”小彤如是说,“跟单位的领导甚至老总乘一部电梯的话,你该说点儿什么好呢?总感觉没有太多话好说——说吧,都是些生拉硬扯的;不说吧,好象对领导不太尊重。很尴尬。”

与单位领导在极其狭小的电梯里共乘甚至更尴尬的——独处,或许在大多数白领看来都是一种折磨和煎熬;孰不知,领导其实也很尴尬,因为他们也没什么话可说。于是大多数情况就是:要么就不咸不淡的寥寥几句话,接着是长时间的沉默;要么都傻傻的盯着电梯内的楼层显示屏看,一层,二层……

■分析

心理学家曾经对人的心理距离进行过专业性研究,研究结果显示:陌生人之间的距离最好保持在1.2米以外。

这也不难解释“电梯现象”了。电梯内人与人的空间距离本来就十分狭小(电梯内部的边长一般在1米左右),已经将人拉至朋友甚至更亲密的距离以内了,如果是处在上下班的高峰期,跟上司甚至陌生人间的距离都会达到亲人之间才能容许的距离,这种情况下感觉到不安是正常的。

有时候实在避不开,非要跟上司同乘一趟电梯,那你不妨主动礼貌地跟上司打下招呼,以免让上司觉得你不够尊重他(她)。表示了礼貌以后,剩下的事态发展就可以交给上司了,或句话说,你的历史使命也完成了,后面的戏就让上司表演吧。

我们还可以从下面几种方法着手,比如:人太多并且你的时间还算充裕,单位楼层也还能接受的话(但愿大家的单位没有在顶层),不妨走下楼梯吧,走楼梯有N多好处——既能减肥,也省去了很多麻烦,如果是同事一起走楼梯的话更好了(注意:是同事,不是上司),大家可以在下楼梯的时候放松的聊会天儿,对增进同事感情也不无裨益的。

上班时到单位,进门见到上司就大声喊:“经理,早上好!”,其实我们在工作中常常能看到这样的场面,有些人在上司面前好话连篇,表现的很是活跃,比如,当上司穿了件新衣服,有人就立马恭维说:“这衣服真适合您”。

办公室里总有那么几个人在领导面前“嘴十分甜,腿特别勤”,很多人嗤之为“拍马屁”。但细细想来,有谁没拍过马屁?适时、适度的赞美可以拉进下属和领导的关系,增进同事间的交流,活跃办公室气氛。送人玫瑰,手有余香,何乐而不为?

某君现在任一家公司的部门经理,深得老板的赏识和底下员工的爱戴。很多人对她的第一印象就是嘴甜,和她在一起时总会感到很开心。“既然我的话能让别人感到开心,我为什么要不说呢?我并没有虚伪的评价他人。也许她今天的衣服搭配的不是很理想,但她的鞋子的确很漂亮,我就会赞美她的鞋子。”某君说自己总是会很容易的发现别人的闪光点,并且会把自己的感觉说出来。对表扬自己的人,人们一般都会抱着一种好感去交流,这样也有利于工作的展开。领导也会认同那些承认自己,尊敬自己的下属。同事间在一种相互肯定相互欣赏的氛围下工作,有利于工作效率的提高,同时身心也很愉快。

“拍”上司时,不要忽略了同事

工作中的人都想在自己的事业上有一些作为,也一直在一身正气的努力的工作着。拒绝对别人的赞美那只是一种小心眼的表现,并不能说明你有多么的正直,相反正反衬出你不够自信,没有底气。做到外圆内方那才是大家风范。

盯住别人的闪光点,毫不吝啬的发表自己的溢美之词,但也不要只盯住领导,那就真的成了“马屁精”了。对同事更不能吝啬,他们是你工作中最重要的部分,平时对周围同事多点赞美之词,才会使你在对领导行赞美之仪时不会显得那么突兀。

每个人都喜欢好听、顺耳的话,同事和领导也不会例外。说几句表扬别人的话并不难,不时地夸奖别人几句是很正常的交流方式,更是一种社交礼貌。适时地夸奖赞美别人,那是对对方的肯定,也是对他的尊重。

别人“拍”的时候,你更要“拍”

很多人讨厌那些所谓的马屁精,对其行为很是不屑。当有人在其面前拍某位领导或同事的马屁时,心里肯定不舒服,但别人的溢美之词已经说出,如果这个时候你还在摆清高那就大错特错了。

很多人在拍马屁或夸奖人时并没有什么恶意,也许是真心的赞美,也许纯粹是想让对方开心,高兴。如果你还是一张面无表情的脸,更甚者再来点不屑的表情就会弄的另外两人十分尴尬。再糊涂的人也知道你那是在鄙视其“马屁”行为,受表扬的一方也会认为你是对他不肯定,也许还会想你是不是对他有意见,在两个人心中你都留下了不好的印象。

最好的办法就是附和拍马屁者的话,再努力找出点别的出彩点,让自己的夸奖看起来不是那么的应付了事,显出自己的诚意。

想要做的开心的职场中人,不妨大方的说出你的夸奖之词,不要在意别人的说辞,因为你的话是给那些喜欢它的人听的。另外马屁拍的好,的确会成为升职的有力筹码,没有领导会喜欢那些不肯定自己的人,也没有同事会支持那些没有礼貌的人。既然都是想当将军的士兵,那就真心的说出你的赞美吧。

第23节:打理好你的工作“存折”(1)

工作和生活一样都需要认真的打理。为了给以后的生活铺好路,大多数人都会准备一个甚至几个存折,以备不时之需。工作也是,没有人敢肯定自己会在工作上永远的一帆风顺、高枕无忧,因此经营打理好自己的“工作存折”同样很重要。

首先要放进存折的是自己的人脉,工作中永远不要忽视了自己的社会交际,而且这个社交范围越大越好。客户不应该只在有业务联系时才被想到,平常不妨约在一起喝茶、打球,没有人会嫌朋友多,朋友多了路好走。在公司里,同事不只是你的竞争对手,在他们身上你会看到很多自己的影子,通过他们可以更多的改进自己;老板也不只是给你发工资的人,更多的时候他决定着你的升迁和职业发展,老板也需要有自己的心腹,处理好和老板的关系,作为下属你会收获更多。办公室外不要忽视了那些和你一起走过来的朋友,他们是除了你的亲人外最支持你的人,周末、节假日不要忘了发个短信问候一下,细心的挂念胜似千言万语。

学习着,工作着。健康专家说生命在于运动,同样对于职场中人来说工作在于学习,学习才能不断的进步。说到学习很多人就会想到“充电”,特别是对自己工作需要的专业知识的再学习,要想自己的工作能跟上社会的发展,这是必不可少的。另外也不要忽略了身边那些鲜活的例子:自己的老板,他们能成为自己的上司、自己的领导肯定有着优于自己的地方,那些也就是自己想更上一层楼所欠缺的东西;公司里的前辈,他们比自己多的是经验,想让自己少走弯路快速成长的捷径就是吸取他们刚入门时的经验教训,拿来为自己所用。需要学习的东西很多,值得学习的人也很多,工作不停学习不止,工作没了学习也要进行,以此来找到一份更好的工作。

自己每一次摔倒的经历,失败的经验也会放进这个存折中。再一次遇到挫折困难时就不要气馁了,因为它预示着自己的存折又有新的财富存进去,“失败是成功之母”这是前人留给后来者最大的鼓励。遇到困难也不要再害怕,遇到的困难越多,将来工作中可以支出的经验也就越多,自己职业生涯上升的空间也就越大。主动的接手棘手的工作、没有经验可循的工作,这次努力的完成了它们,其中的心得、潜力的开发都会存进自己的“工作存折”中去的。

自己、自己的家庭和亲人是“存折”里面最最重要的财富。上面的东西丢了或者没有存储都可以通过以后的时间来弥补,而自己、自己的家庭和亲人这笔财富一旦弄丢了,存折基础也就没有了,上述的财富也就没有什么意义了。好好的爱着自己的家人,他们永远是自己在外打拼的坚实后盾,他们也是永远不会被丢失的财富,除非你主动抛弃了他们。认真地经营自己的家庭,那里是永远属于自己、永远不会拒绝自己的港湾。最后就是要善待自己了,对自己宽容点,拒绝苛刻。多留点时间和空间给自己和家人,不要高估自己的承受能力,多给自己放放假,包括身体上的和心理上的。如果自己垮了,这个“工作存折”还会有什么意义?

自己的“工作存折”鼓鼓的,才会有着更大的信心去工作,也才会在以后的工作挑战中输得起。所以从现在开始,认真地往“存折”里放“钱”吧。

第24节:打理好你的工作“存折”(2)

也许你身在职场,是一名非常勤快的员工,你非常鄙视那种在工作中“偷奸耍滑”的人,但你可曾想过,职场懒人自有一套玩得转的妙招,使自己在工作岗位上能游刃有余。

●老板有把柄抓在我手中

俗话说:“日防夜防,家贼难防。”身在竞争浪潮中的老板们多把注意力集中到怎样把事业做大做强,但却忽视了作为一个人总有疏漏的地方存在。老板们在得力助手的辛勤工作中陶醉不已,认为自己可以做“老板椅”享享清福了,如果这个时候过分放松自己甚至放纵自己都会被手下一些职场小人抓住“小辫子”。比如你腰缠万贯,非得找个“情妇”才觉得自己够档次、不枉做老板一场,那么“睡在身边的赫鲁晓夫”就会趁机收集你风流的有力证据,一经“够分量”,职场小人会抛出它们给你个“下马威”,你对于他们也无法可施,他们本就是职场懒人,就善于把心思用在“旁门左道”上。老板欲哭无泪,工资照发给他,职场小人成了“江湖大爷”。

●我和老板是铁哥们

关系硬了好说话,不论古时还是当今。就算你一无是处、懒得不能再懒,照样春风得意马蹄疾,谁叫你是老板的铁哥们呢。要想成为老板的“难兄难弟”而坐享其成,你必须摊上一位极重感情的老板,但这样也还不够,你必须有专业演员的“眼泪随之即来”的本事,也就是说,要和刘备一样,把哭当成家常便饭。当你的老板生气而不认什么“哥们”的时候,你可以拿出自己的看家本领——号啕大哭或者抽咽咄泣。至于具体用哪一种哭法打动老板,要看老板的喜好而定。

●收买贪财的同事

林子大了,什么鸟都有,职场大了,什么人都有。现在职场中不乏这样一起子人,他们自己懒得出奇,好用钱财收买那贪财或者经济暂时拮据的同事。这种情况多在办公室的白领中出现,收买者出少量的银子就可以把他们眼中的“白丁”、“草根”揽到自己的麾下,而自己看着“老黄牛”为自己效力而乐在其中。老板高高在上,自然不知实情,用业绩说话的量化考核制度自然只记录着一串串沉睡的数字。有朝一日“老黄牛”们不再稀罕那点儿散碎银子,“职场老鸟”便退化回“职场菜鸟”了。

●空许愿是职场懒人的又一大法宝

对于不屑于触及老板隐私又不愿意结交“情感老板”的“穷领”来说,他们既想“懒得长膘”,还想“富的流油”的话,那么唯一的途径就是“空许愿”了。这类职场小人的双眼紧紧盯住自己身边的“傻”同事,因为他知道“傻”同事们在工作上可一点都不傻,只不过他们过于相信人的大脑可能天生便被注入了诚信的针剂。即便他们被欺骗一万次,也还是执着地坚持“与人为善”的真理。职场懒人正是瞅准了这一点,才会将“空许愿”这个看似平常的忽悠大法使得出神入化。对同事许下“宏天大愿”而总不兑现,同事始终帮这类“小人”完成既定的工作任务,对于懒人们来说,将这百试不爽的“许愿大法”发扬光大是他们思想的下一个目标。

第25节:“潜伏”在职场的三大苦恼

金钱永远是不足

瞬息万变的今天,身处职场的英才也好,庸才也罢,白领也好,蓝领也罢,总之“缺钱”几乎成为困扰所有上班族的一大现实。单位拖欠工资的现象,随着劳动法律法规的不断健全,已经很少出现了。上班族“缺钱”的原因在很大程度上是自己不节省造成的。也许有的上班族不同意这种观点,认为在物价上涨而工资不涨、生活各方面都需要用钱的社会,根本不能攒下多少钱,甚至还有可能欠债度日。但笔者认为,一个人的欲望有时候是无穷尽的,贪婪的内心深处对于金钱的渴求是永不知足的。不排除有些人把金钱看的很淡,平常心对待金钱等“身外之物”的人还是有的,不过上班族应该说用钱的地方多,怎样合理分配自己的工资才算“节省”呢?有不少上班族充大款“挥金如土”,是面子使然;有的上班族喜欢“泡吧”,把钱往“吧”里扔,是欲望使然。这样的上班族是攒不下什么钱的,是地地道道的“月光族”。

要节省,就要在领到工资的那一天起做一个“资金深度分析”,列出这个月将要的支出项目,哪些钱该花,哪些钱不该花,都要有一个打算。只有从源头上遏止住自己的欲望,才不至于花钱没有数,才不至于到了月底手头拮据,才不至于到了真正需要大笔开支的关键时候拿不出钱来。若要别人尊重,首先要自己争气,衡量一个人成功与否并不是看其能不能大把大把地花钱,而是看其在自己的工作岗位上能否持守住自我。若真正看破“金钱欲”的本质,那上班族对金钱的无边苦恼就可以迎刃而解。

时间永远是不够

上班族的时间好像永远都不够用,不论是工作时间还是休息时间。上班族每天都要跟时间比赛跑,不论是白天还是黑夜,即便睡着了也怕第二天睡过了头而不敢睡沉。时间是什么?时间的定义在不同国籍的不同职业人眼中也不尽相同,但有一点可以肯定,时间是永不止息的。上班族每天从早到晚算计时间,工作八小时,休息几小时,用在这里几分钟,用在那里几分钟。笔者认为,算计时间的上班族和算计金钱的上班族本质上都一样,那就是都陷入了自己制造的无形沼泽里。其实我们可以想想,再多的金钱也不可能买下所有的东西,拥有的金钱超多,也不能说支配这个世界就支配了。同样,拥有再多的空余时间也不可能完成本应是社会发展到一定阶段才可以完成的工作。

时间就好比海洋,上班族每天在职海中游泳,疲劳和愉快也都是自己知道。有的上班族抱怨时间不够用是他们没有真正合理有效地利用时间,他们把时间用错了。如果老板或上司分配的工作时间没有问题,那就要看自己是否更加合理地利用了。利用工作时间做自己的私事是非常愚蠢的。笔者建议,将工作时间和休息时间分开,工作时间就是要专注工作,投入自己的十二分热情;休息时间可以分为娱乐时间、读书时间、睡眠时间等,各时间段要坚定不移地严格执行。就是说工作中不休息、休息中不工作。这样的时间你便可以主宰,而不是听凭时间的支配。上班族合理利用时间,在时间上的苦恼就可以解决了,多么简单的事情,为何有的人不去这样做呢?原来人们通常放不下一些事情,一旦“拿得起,放得下”,上班族会在时间方面既感到有空余又感到充实的。时间便这样从“永远不够用”变成“永远用不完”。

感情永远是空白

上班族整日为基本生活无暇娱乐,更谈不上自己的感情问题了。这里所说的“感情问题”不是专指爱情,它包括亲情、友情、爱情及一切情感。忙碌的现代社会,使上班族在工作之后感到劳累,并没有多少时间陪自己的亲人聊聊天,也没有更多的时间与志同道合的朋友聚会坦言。久而久之,上班族的感情生活几乎是“一张白纸”,他们仿佛变成了机器人,不停地工作,非一个“工作狂”所能概括的。不少上班族都有同样的感受,就是觉得自己是亏欠了亲人。笔者曾与一位朋友交谈,他母亲去世的时候他还在外地忙生意,等到赶回来,老母已然仙逝,他说自己心里的难受,没有相同经历的人是无法体会的;言谈之中,他说自己对老母亏欠太多,连抽时间陪老人家聊天都没有做到。

上班族因为感情的“空白”所引发的一系列社会问题是值得人们关注的。因为丈夫工作太忙、连续夜班工作,妻子不甘寂寞、红杏出墙;因为儿子工作忙而没有按时去看望老人,父母逢人便说儿子“不孝顺”;因为父母工作忙,对孩子疏于管教,使孩子险些误入歧途……这些上班族含盖了许多行业,比如警察、医生等职业。据中国社会科学研究院不完全统计,因为感情问题而发生心理疾病的上班族在世界上的比例是80%以上。上班族的“情感空白”问题已经列入世界职业研究会的研究课题。笔者认为,上班族并不是没有多余的时间叙亲情,而是自己所处的工作方式造成的。若要解决上班族“情感苦恼”的问题,一方面需要国际、国内相关组织尽快研究出一个合理而可行的方案,另一方面还得上班族自己分析自身的具体情况,找到解决问题的方法,使自己在工作之余走出“心灵的沙地”。

三点一线,最初用来形容中学生们奔波于宿舍、教室、食堂之间的枯燥生活;如今,越来越多的打工族也开始了这种枯燥无味的生活。这种三点一线式的生活,对打工者的心理健康构成了极大的威胁。

从最基本的一线工人说起,他们每天工作8至12个小时,从早晨上班到公司,中午到食堂,晚上到宿舍,基本上再没有别的什么活动。原因是多方面的,包括在外地打工朋友少、下班比较晚等等,就算有点时间也得充电学习,为了美好的未来而拼搏。这些人大脑里全是产品、工作,业余活动就是给家里打电话。这已经形成了一种思想封闭,并且导致一些原本性情活泼的人情绪低落、容易发怒。

中层人士好不到哪里去,每天忙于工作,下班之后也就是闷在房间里看电视或上网,就算是有活动也只是偶尔。有时候他们会对某一事物产生嗜好,比如喜欢足球,便天天追踪足球信息,甚至疯狂。他们试途用一种东西来发泄心中的忧郁,从而使思想自由。而思想总是被束缚在三点一线之间,总担心着某个环节的出错会导致失业。

打工者的目的一般是为了追求高薪,哪个公司工资高福利好就去哪个公司。一个没技术没文凭的工人,除了受到源自社会的阻力外,还要受到职业的威胁,你不做这些让你忧郁的事,你就得不到生存。就算是有技术有文凭的工人,在公司的地位可能会比其它人高一点,但实际的生活都是一样的,同样受着环境的制约。

那么,你有没有出现心情沉闷、烦恼不堪、牢骚满腹、暮气沉沉,时不时有股无名火,似乎一切都令人生厌,既不能分享他人的喜悦,也不能分担他人的忧愁,对他人的喜怒哀乐无动于衷,难以发生共鸣,失去广泛的兴趣,成天拘泥在自我约束之中,心中似有块石头难以消除,严重时还会有绝望之感。有,就意味着你患上了忧郁症。

忧郁会死人吗?会的。医学表明,长期处在忧郁生活里的人会控制不住自己的情绪,会转化为其它疾病,如一个人连续在一家单位工作二十年,没有任何业余生活,他会变得让人不认识他的性格,害怕他的思想。

忧郁感一般在以下几种情景中最易发生:当某种需要得不到满足,而这种需要又十分强烈却又无可奈何时,忧郁感就会油然而生。无论这种需要是合理的还是不合理的,是正当的还是非正当的,是有条件满足的还是根本不可能满足的,只要这种需要是梦寐以求的却又无法得到满足,就一定会感到受抑、烦闷;当社会的总体要求与自己的愿望和追求相背离时,就会感到受束缚、受压制,但又不能为所欲为,这时也会产生忧郁感;当学业、职业负担过大,竞争的压力过重,社会、单位、学校、家庭对自己的期望值过高时,就会感到时时处处力不从心而产生忧郁感,这时就会感到焦虑、消沉;当人际关系不协调甚至产生隔阂而又力扭转时,就会感到无奈、沉重而产生忧郁感。尽管一个人自卑、忧郁时也会产生或伴随忧郁感,但以上这些情景的出现则一般更容易产生忧郁感。

这一切都和职场人士的生活单调有关。三点一线生活,难道不是忧郁症的罪魁祸首吗?

第26节:要自尊,但决不能要自卑

不久前,我刚参加了朋友小李的聚会,用她的话说“是庆祝终于摆脱阴影,成功就业的聚会。”饭桌上的她洒脱自然、一改往日的沉默拘谨。认识小李三年了,刚认识她时,她刚毕业,还是个不谙事故、在众人面前一说话就会脸红的小女孩儿。由于性格内向,面试屡屡碰壁,最后在一家建筑公司做起了文员。可这并不是她的职业理想,小李能说一口流利的英语,又是学国贸出身,她的理想是成为一名公关人员。

第一份工作干了不到半年,小李就辞职了。随后又投入到找工作的大流中。但往往事与愿违,前前后后,简历也投了不少,面试也进行了无数次,原本以为自己会越战越勇,成为“面霸”极的人物。但似乎多次的职场练兵并没有使自己变得骁勇善战,反而更加自卑,畏首畏尾。尤其是去一些大公司面试,好几次还没等到进场,就临阵退缩,作贼一样逃离现场。

每次的面试对她来说不是增强经验的锤炼,倒像是赤裸裸地向外人展示自己的缺点。“如果跨不过这道槛,自己真的完了。”小李也意识到自己很可能得了一种心理疾病,开始关注“自卑”方面的话题,但也多是纸上谈兵,对自己的病根本起不了任何作用。最后只好求助于心理咨询专家,经过半年的治疗,小李渐渐走出了自卑的阴影,重新面对自己的人生。目前她已成功应聘到一家大公司的国际事业本部做媒体公关经理。

■殷谦后话

自卑的人往往有着强烈的自尊,表面上看他们不善言辞,极度缺乏自信,其实源自他们潜意识里的完美主义。在日常生活中,我们很容易看到完美主义者的各种表现:如有的人不允许自己在公共场合讲话时紧张,一到发言时就拼命克制自己的紧张,结果越发紧张,形成恶性循环;有的人不允许自己的工作仅仅是一般,他们一定要做得最好,可事实经常是把自己累得够戗,工作却未必如想象的那般好……这些想把生活中每一件事都做得非常完美的人,一般不会是一个强者,他们缩手缩脚,患得患失,害怕缺憾。完美主义的问题正是在于“恐惧缺憾”,害怕令人失望以及避免感到内疚。这也就是一些完美主义者追求完美的内在动机。英属哥伦比亚大学的心理学家Hewitt曾经把完美主义性格分为三种类型:第一种是“要求自我”型,他给自己设下高标准,而且追求完美的动力完全是出于自己。第二种是“要求他人”型,为别人设下高标准,不允许别人犯错误。第三种是“被人要求”型,他追求完美的动力是为了满足其他人的期望,总是感觉自己被期待着,时刻都要保持完美。完美主义者的潜意识里会有许多非理性的想法,如“我一定要完美,否则就会让……很失望”,“这次的问题都是我的错,我应该提前预料到……”小李就是典型地“被人要求”型,她怕在面试官前暴露自己的缺点,因而采取“走为上计”的逃跑策略,结果就是丧失一次次自我展现的机会,在掩饰缺点的同时,优点也被埋没了。

■殷谦建议

首先要正确认识自己,金无足赤,人无完人。不要过分夸大面临的困难,要做到无欲则刚,解除自己的压力,理性对待人和事,每个人都有自己的“阿基琉斯之踵”。淡化自己的缺点,正视优点。并寻找一些简单、易成功的事来满足自己的成就感。其实按照专家给与小李的建议,一开始,最好找一些小的公司来练兵,这样心里的自卑感就不会那么强烈,个人才能就能得到正常的发挥。当你取得多次成功后,再来面对大公司时,自信已然上升了一个台阶。而小李也是按照专家的建议一步一步地树立起自信心的。工作中不要过分苛责自己,要学会适当的放松和排解情绪。并且时时抱着学习的态度看待周围的人和事。勇于承认自己工作中所犯的错误,并坦然面对。多进行一些户外运动,如晨练、郊游,以完全放松、自然的心态去贴近大自然,享受大自然。剥离那层层覆盖在心的“硬壳”。

第27节:职场“减压”靠自信而不是迷信

时下,各大网站越来越多的出现有关“心理测试”的文章。与职场有关的心理测试更是深受读者朋友们喜爱。对于下面的标题,你应该是再熟悉不过了吧。“选衣服测试成熟度”、“自卑抑郁在线免费心理测试”、“心理测试:你是让老板加薪的高手吗”。嗯,没错,这样的标题,一看便是深受读者喜欢的心理测试。

前些天,网上的一篇文章《心理测试:你是哪种职场性格》两天的点击率竟然达到1万多,是首页其它文章同期点击率的10多倍。这个数字不能不说不惊人。那么究竟是什么样的人群对职场心理测试感兴趣呢?

主要为年轻女性所欢迎

小杨是一家网络公司的会计,平时工作压力比较大。当问到为何对心理测试感兴趣时,她这样告诉我:

心理测试就像一份考试题一样,能准确的显示出你在上司、友人、同事的眼中是一个什么样的人,你是什么性格的人,活泼还是忧郁。现在的一些心理测试还是比较准确的。另一方面,这些心理测试的答案都是比较积极的,对于需要保护,需要关怀的职场女性也算是一种心理安慰。毕竟现在大家的工作压力都比较大。

小杨的话比较有代表性。当然,职场女性对心理测试感兴趣,也和女性敏感、多愁善感的性格有关。

现代人越来越重视心理健康

心理测试越来越受欢迎以及心理学越来越受到社会的重视,说明现代人越来越重视心理健康。在心理学里,健康包括生理上的健康和心理上的健康,以前的人们更关心身体健康而忽略了心理的健康。然而在工作压力与生活压力越来越大的今天,很多人面临着“忧郁症”、“焦虑症”、“自闭症”等各式各样的心理问题,心理健康已经和生理健康同样重要。据科学研究,人在精神焦虑、压力过大或生气的时候,容易造成免疫力下降,肠胃功能紊乱,心脏神经官能症等功能性病变,如果控制不好还容易出现一些不好的器质性病变。所以说,现代人应该更关注自己的心理健康。

“你有没有职场忧郁症”,“你的幸福感有多少”这类心理测试被读者所欢迎,说明了现代人越来越重视自己的心理健康。

“减压”还是“迷信”?

然而并不是所有的人都认同心理测试,刚刚大学毕业的职场新人小王便是一例。他告诉我,“我根本就不相信什么“星座”之类的心理测试。与其说它是心理测试,还是如说是迷信。如果人的命运、工作的命运可以由星座之类的心理测试来决定。那还需要科学做什么?一些心理测试简直太八卦了”

小王的话也有一定道理,网上的心理测试确实比较乱,有些纯粹是捕风捉影。比如,“你的性格决定了你以后会开什么样的车”。有些还涉及到迷信。比如,“测测你的前世是青蛙还是乌鸦?”

心理测试应该更加科学规范

据悉,心理测试源于心理学个别差异的研究需要,早期的心理测试主要是一些智力测试,主要应用于鉴别低能儿童。在第一次世界大战期间,美国开始应用智力测试挑选士兵,后又广泛应用于军队官员的选拔与安置。二战后,美国则开始将心理测试应用于服务行业,兴起了职业测验,并开始应用于企业人力资源管理实践中。如今,心理测试已经应用到相当广泛的领域,对职场员工的心理健康,对企业人才的选拔有着重要的科学贡献,它已经成为当代人事工作不可缺少的一个重要组成部分。

在心理测试越来越受欢迎时,心理测试题更应该根据心理学来进行科学编制。殷谦呼吁那些心理测试题的编制者能够更多的考虑为读者服务。而对于打拼在职场的人士如果感觉自己心理出现问题时,也可以考虑去看心理医生,不要一味迷信心理测试。

第28节:办公室爱情是一枚定时炸弹

你是否还在为同一办公室中的他或她着迷?是否他或她一出现,你那不争气的心便如小鹿般咚咚乱撞?醒醒吧!你的爱情,办公室永远不懂!老板想要的是能做工作的员工,不是要能谈恋爱的员工,无论你的业务有多好,一旦你把职场当情场,老板对你的印象势必大打折扣,你可以不在乎老板对你的印象,但你不能不在乎你的前途和钱包。没有了前途,没有了钱包,你的那个他或者她还会对你感兴趣吗?办公室不会在给你面包、牛奶的同时,还给你爱情。社会是现实的,你已经不是大学校园里什么也不懂的毛头小子或一脸纯情的丫头片子了,有必要为了一段爱情毁了自己多年的努力和工作吗?

“办公室爱情”一词是个极具有诱惑力的词汇。爱情有按年龄分的,如老年的称为“黄昏恋”,少年的就叫“早恋”,为什么“办公室爱情”前偏偏加上了一个地点?因为“办公室”本来是工作的地方,你在工作的地方谈情说爱当然就格外受人指责,同时“办公室爱情”又是刺激的,它的刺激性源于它的禁止性,试想一下,在只有那么大的办公室里,两人在众人工作之时偷偷的拉一下手、趁中午下班出去亲热一会、工作时暗送一个秋波,好像是地下工作者,在平凡枯燥的工作之余,增加了刺激,它也满足了人的一种天性:越是被禁止的东西越是要尝试一下。这也是办公室爱情屡禁不绝的原因之一。

最讨厌办公室爱情的应该算是老板,除非是他自己陷入了办公室爱情,老板每月发工资不是让你们来谈情说爱的,如果真的决定要和他或她厮守一辈子,那你们其中的一个人就抓紧跳槽吧。

此外办公室爱情很影响工作效率,两个相爱的员工划出了两个人的小世界,公司的其他人很难融入其中,缺少交流,久而久之,他们就脱离了团队。同时办公室爱情有很多是上下级之间的爱情,处理不好就会有很多负面影响,还影响员工关系,比如当你的上司追求你时,你是答应还是不答应?答应了还好说,如果不答应的话,笔者以小人之心揣摩一下,他以后在工作上会不会刁难你?同时作为追求者的上司也要考虑一下,不要头脑发热陷入温柔陷阱,你在职场打拼了四五年,好不容易才做上了部门主管的位子,你有刚买的房子和车子需要分期付款,你知道有多少人对你的位子虎视眈眈?你不是刚出校门的小孩子还有青春热血可以挥霍,不要到头来哑巴吃黄莲有苦说不出,只能打落牙齿和血吞。当作为下属的你追求上司时,无论你是出于何种目的,给人的第一感觉就是“攀龙附凤”,因此不要管你的上司是多么的英俊,那怕是他貌比潘安,才攀曹植,也不要生出一颗爱他的心,如果他妻贤子慧,就更要连想都不要想,不要对他的体贴照顾生出诸多牵挂,没有结果不说,在有限的行业圈内流言蜚语再所难免,不要自毁前程。

有这样一个故事,大家看了之后一定会有所收获。这个故事便发生在我的朋友李佳身上。

李佳年轻貌美,刚进公司的时候就喜欢上了上司,她公司的经理,在李佳的眼里,经理不能用英俊来形容,因为英俊不足以表达他的气质,他的举重若轻,他的举止优雅,他的品位,这些远远不是曾追求过李佳的那些男生所能比的,在他面前这些追求者只能称为男生。每次接近他,李佳总是禁不住的充满兴奋。后来听说他已经结婚了,妻子很漂亮,开了一家公司,是个女强人,李佳听后感到很伤心,就禁止自己去想他。就这样大约过了有三个月,后来公司做成了一笔大生意,他请员工去玩,那天晚上玩得很高兴,大约到11点,后来散场要走的时候,他说顺路送李佳,李佳就坐上了他的车。在路上李佳说:“张经理,你不仅家庭美满,而且年纪轻轻事业有成,真让人羡慕。”他说:“哎,小佳,你不知道,家家有本难念的经。”又说:“我虽然结婚了,但每天我老婆很晚才回家,她的公司也很忙。我们已经有两个月没在一起过周末了。结婚就像没结一样。”可能因为他喝了点酒,说了很多关于他家的事情,李佳说了安慰他的话。后来,有什么事情要外出,他就经常带李佳。在与他的交往中,李佳发现他是一个很细心体贴的男人,虽然喜欢他,但李佳告诉自己他是个有家室的男人,一定要和他保持距离,所以李佳一直将这份感情深埋在心底。就这样相安无事的过了一段时间。直到有一天晚上,快要下班的时候,他发给李佳一条短信:下班后能不能和你一起吃饭?李佳怀着忐忑的心情等到了下班,等员工们都走了,李佳和他走进了一家西餐厅,他说:“我正和她办理离婚手续。”李佳低着头没有说话,心里像一锅沸水似的。他又说:“我喜欢你,做我女朋友吧。”李佳说:让我考虑一下,但心里已经同意了。此后的日子里,李佳和他经常在下班后偷偷的吃饭、看电影,这一段时间李佳过得很开心。有一天一个女人跑到公司,问:“哪个是李佳?”找到后就对李佳一顿臭骂,说李佳不要脸,勾引他老公,说了一些很难听的话。当时李佳就懵了,感到周围同事都在用异样的眼光看她,都在议论,李佳感觉无地自容。李佳走出公司,感觉一个人凄凄凉凉,他告诉李佳这几天不用上班了,在家好好休息。事后他一再向李佳解释,并说他们已经快离婚了,因为财产分割问题,让李佳再等一阵,就这样李佳一等等了三个月,有一天他告诉李佳:“我们分手吧,我老婆已经有了三个月的身孕了,我不能让孩子一出生就没有父亲。”当时李佳没有流泪,有时候李佳在梦中就会哭醒。在这个城市里李佳已经没有容身之地,她背负着“狐狸精”、“第三者”的恶名,四天后李佳收拾行囊满身伤痕离开了这个伤心地,李佳不愿再想起这件事,虽然好了伤疤,但不会忘了疼,这样的事情以后不会再发生在李佳身上,现在的她已将工作与生活彻底的分开了。

这就是职场上的爱情,不必说什么慷慨激扬的话,不要硬着头皮往上冲,办公室没有爱情,职场和情场是两个不同的概念,最好保持它们如两条平行线般不相交。办公室不相信爱情,别盲目去爱。在办公室只有一个人值得你爱,那就是你自己,在办公室中请爱你自己,保护好你自己,做好你的职责,保护好你的饭碗,再用八小时以外的时间打一场漂亮的爱情战。

第29节:突破困境中的“第八感”(1)

有时候人在逆境中反而会爆发出潜藏的实力,弱者也可能战胜强者。风靡世界的漫画《女神的圣斗士》是日本著名漫画家车田正美的一大佳作,权且抛开漫画的部分,单就其情节和内中所透射出的哲理和人生智慧也可让各年龄段的人们体味人生、感受奋进。现在职场大众无不为工作而忙碌,经常遇到工作做不下去的情况,我们称这种情况叫“工作困境”,工作困境或是外因使然,或是内因造成,但解决困境的办法却是一样的,那就是领悟工作中的“第八感”。

一般说来,职场中人遇到的工作困境都是可以找到有效方法解决的。但在短期内如不能解决,势必影响工作,也会直接影响到自己的前途。我们不要盲目等待时间会解决一切,只有超越时间,方可争取到胜利的砝码。早在“圣域之战”,女神雅典娜中箭,星矢等五名圣斗士必须要在12小时之内闯过“黄道十二宫”,否则雅典娜性命不保;“海皇之战”,必须在大海漫过雅典娜之前击毁“七海之柱”;“冥界之战”更是要在12小时之内将雅典娜送入冥界,否则大地将陷入一片黑暗……综观《圣斗士》的创作理念,可以看出车田正美先生是一位与时间赛跑的人。职场中人当学习车田先生这种敬业的精神,有效率地把本职工作做好。

车田正美先生将《圣斗士》的主角地位赋予了青铜圣斗士,其深意就在于弱者其实是最强的,弱者才有上升的无限潜力。在“冥界之战”中,黄金圣斗士都难以战胜的冥斗士,在青铜圣斗士的拳下却一一被戮。单凭星矢或是紫龙、冰河他们,哪一个青铜战士单独作战也不是冥王哈迪斯的对手,最后之所以战胜哈迪斯,主要是协作的战斗模式起了重要作用。在雅典娜进入冥界之前,为了争取时间,两大派六名黄金圣斗士不惜使用女神的禁招——极具破坏力和毁灭性的“雅典娜之惊叹”,有意思的是,“雅典娜之惊叹”只有三名黄金战士合作方能发挥出来。这个剧情设计表明作者车田先生重视在工作中的协作精神,以后的“小宇宙”积聚为一的战斗力量也是这种精神的体现。

在《圣斗士》中,“小宇宙”是一个非常有特色的设计,“小宇宙”是车田正美的杜撰,它表示人在一定时候自身的能力可以发挥到极至,“小宇宙”就是第七感,是超越六感的超级能量。我们在工作中会发现有时候自己不由自主地对工作产生倦怠,这个时候要考虑是不是该适当休息一下,如果是持续对工作产生倦怠反应,那有可能自己的工作信念不足,我们也需要高度燃烧“小宇宙”,当青铜圣斗士在困境中无法脱身的时候,随着自己的信念和潜力的爆发,总会喊一句“燃烧吧,我的小宇宙!”,这种信念是日本大和民族的一种精神,永不言败的精神。而日本文化受中华民族文化的影响而生发,“小宇宙”的名字本身就体现出中国古文化中“周易大象”的因素。日本人的职场是严肃的、日本人的工作是认真的,正是这样,海尔集团才和日本三洋集团成为长期战略伙伴,共同开创亚洲工业市场。中日文化的相通使日本经典漫画《女神的圣斗士》在中国畅销不衰,它给我们的职场智慧也是丰富的。

如果说第七感“小宇宙”是超越六感的超级能量,它能帮助职场中人在工作中发挥最大潜力的话,那么在《圣斗士》中提出的第八感“阿赖耶识”却能真正促使我们在工作中超越自我、超越困境,是超越七感的终极能量。“阿赖耶识”原本是佛教用语,指“潜藏于身体中,维持身体的根源性的心”,在《圣斗士》里演化为一种大能力、大境界,惟有这种心胸宽广的大境界才能发挥出最大的能量。职场中人首先要善于体察内心,明白自己究竟需要什么,不要被眼前的名利所影响,也许很有钱了,也名气大增,可自己真正追求的东西却不存在了,这怎么能实现自我呢?当遇到困境的时候,好好想想自己的初衷,不要急躁,在工作中把自己本应做好的工作做好的同时,可以思考一下突破这种困境的有利方法,就算暂时脱不出困境,也要心存坚韧的信念。能够领悟第八感,其实就是领悟了工作的真谛。工作中的“阿赖耶识”不必是什么高深的学问,不必是什么繁琐的说教,不必是什么刻意的姿态,不必是什么超人的能力,它是源于人内心的本真,源于人执着的信念,源于人认真的态度,源于人勇敢的境界。第八感是一种顿悟,不论我们能否真正领悟,只要有一颗孜孜不倦工作的心,工作困境会在不经意间自然退却,只要我们一直走下去……

第30节:突破困境中的“第八感”(2)

时尚之——吃

民以食为天,但是随着社会的发展,饮食已经不仅仅是作为人们填饱肚子的一种物质食粮了,社会也越来越关注饮食文化。于是,平常百姓也开始讲究“吃”,要吃得健康,吃得舒适。对于整天从事职场工作的人来说,吃也就逐渐成了一种发泄的好方案,看过《瘦身男女》的人们也许不羡慕主角的身材,但是肯定羡慕主角可以在想发泄时毫无顾忌的大吃一顿。

也许久经职场的工作一族也可以选择哪天想发泄的时候大吃一顿,在吃的时候什么也不要思考,不要想热量,不要想工作,只要专心的体味美食的味道,选择的美味一定要看起来好看,吃起来好吃,吃玩后心情会好一些,当作这段时间努力工作的奖励。不过不要天天想发泄哦,那样会为了身材压力更大的。

时尚之——写

办公室白领们工作时精力高度集中,时时刻刻防备着失业,久而久之,形成精神焦虑症,各种怨气憋在心里,发不出来,一块大石头似的,整天压在心头,很是郁闷,偏偏有的事情还不能为外人道,不能对亲人讲,不能和恋人耳语,那就写博客吧,或者,日记也可以。写出来,气就顺了,把憋闷的垃圾痛苦倒出,会感觉全身熨帖,神清气爽。写的东西可以留存,以后慢慢翻看,也可以即写即毁,一切全凭当时的情绪好坏而定,无非就是宣泄罢了。

时尚之——穿

穿衣戴帽,个人所好,衣服美观心情也会好起来,特别是在你闷闷不乐的时候,一个人或者约上三五伙伴一起去商场血拼,在讨价还价吵吵嚷嚷中大吐胸中不快,然后,提起心爱的服装,甩动可爱的包包,欣欣然步出店门,再爽不过了。心情不好的时候,买衣服可以挑挑拣拣,逛很多地方也不觉得累,一方面能淘到称心如意的靓衫,一方面锻炼了身体,美体塑身,何乐而不为呢?不过,要注意,这个时候逛街,最好不要随身携带大额的现金,不然,一赌气,把自己抵押商店了还不知道呢。

时尚之——遛狗

黄昏,月上柳梢头,牵着毛毛狗,在街上走走,漫不经心地浏览街景,看看天空飞机潇洒穿行,不失为另一种浪漫消遣。狗狗很温顺地随着你的脚步,前后左右地小步轻移,偶尔,抬起毛茸茸的脑袋,斜着亮晶晶的圆眼睛望着你,这时候,你会感觉自己很富有,不是吗,有这样一个贴身随从,死心塌地地追随着你,千万里,也许一辈子,都不会变心,无异,是世界上最快乐的事情了。要声明一下,你也可以提笼架鸟,很弹性的软规则。

时尚之——玩具

一个人的成熟与否与童心未泯无关,越是时尚的新职场人类越是贪玩,自然,玩具就须臾不可离了。玩具是工作之余的另一半,乖巧、忍耐性超强,可以任你欺负,任你打骂,它不象沙袋,打完之后,灰不溜丢地垂在那里,而是,等你再回首的时候,依然在原地俏立,让你不忍卒丢,玩具是成人世界的寻梦园,也许正是它的灵动,在成人的脑海里始终占据着柔弱的角落,是它可有可无的存在才唤醒着若有若无的童年记忆。

时尚之——飙车

摩托车、敞蓬轿车、越野军车,戴上墨镜,在风驰电掣中,尽情释放自己的狂野激情,在猎猎风中舒展自己帅气、阳刚的一面,三五成群,你追我赶,在大汗淋漓的状态下体味人生的美好。飙车可不仅仅限于男人,女人玩起来更洒脱,香车美女,英姿飒爽,长发飘飘,衣袂飞扬,有山林原野猎豹的自在和逍遥。古代有“看庭前花开花落,望天上云卷云舒”的悠然境界,现代的飙车一族,熄火后的那一刻也就达到了这种闲云野鹤的理想状态。

时尚之——逆时

逆时是一种霸气十足的表现,武则天曾经冬日里诏令百花怒放,逆时而动,在今天不再是难事,滑旱冰,跳街舞,在城市的水泥地上,在市政广场,在大街小巷,穿的花花绿绿,调动全身细胞,泥鳅一样,柳枝一样,迅捷,妖娆。不受地点、不受时间限制,在喧闹的音乐声中,在大众面前挥舞自己的肢体,在大众面前挥洒自己的青春,骄傲张扬,个性突兀,尽管做,真的好HIGH!

这是多血质的热血青年喜好的运动,可是,都市里也不乏懒人一族,下了班,啥也不想干,就愿意倒头呼呼大睡,做个好梦,梦里五彩缤纷,绚烂至极。上班一族普遍睡眠不足,不管黑天白夜,不管什么三七二十一,先睡饱再说。补充个充足的好觉,也不失为美事一桩,有研究表明,睡觉可以美容养颜,更有甚者说,可以减肥,那么,懒MM和懒GG们,下了班之后,可以舒舒服服酣睡了。

时尚之——旅游

如果假期够长,你的腰包够鼓,大可以搭乘飞机,国内、国际的飞,饱餐美景中忘却烦忧,徜徉在陌生的街道和人群中,一点一点找回本来的自我。满世界的游玩中,不忘和老同学联系一下,在校友录中上传一些照片,看看昔日曾经纯真的笑脸,或者,捧一些小礼物回来后送给同事们,把快乐与大家共享,也真是其乐融融、其乐无穷。

时尚之——网

许多都市男女迷上了“网",足不出户也可以一览天下事。尽管网上的病毒多得让人担心,但是,网上购物还可以,网上聊天也让人觉得世界很精彩,一来二去就可以结识不少网友,还可以来一段令人痴迷的网恋。有很多人通过网上聊天,找到了另一半,也有不少网上骗子,真是一把双刃剑。

时尚之——咖啡馆、茶楼

时尚男女从不会放弃对高品位的追求,即使不懂,也要用旁人营造的品位来抬高自己的身价。如雨后春笋般在大街小巷遍布的咖啡馆和茶楼正好满足了小资的虚荣。或三五好友、或一人独饮,悠闲地谈天说地,分外舒适。咖啡馆和茶楼或高档或独特的装修,既让人品尝到高品质的咖啡与茶的文化,又满足了人的视觉、听觉、嗅觉,让人在现代而又有些古典的浪漫气息中度过悠长的时光。

时尚之——极限运动

对于喜爱冒险的GGMM来说,征服恐惧是一种最大的收获。攀岩、蹦极、登山探险……一个又一个极限运动就是他们表现自我、尽情地展示自己的另一个舞台。每当到达顶点,那种超越自我的快感是一种难以忘怀的乐趣,游戏后获得的那本勇敢者的证明书也是对自己的一种证明。极限运动作为时下最IN的一项活动,一样在时尚消遣中占据广大的市场。

时尚之——击剑、拳击

好斗,是男人的本性流露:好斗,是女人的野性体现。既想威风一下,又不逾越社会秩序,都市中的击剑吧和拳击馆,恰好给都市野蛮男女们提供了一个施展拳脚的大好空间。通过训练,拥有像动作明星那样的体魄和身手,圆大家一个儿时的梦想,又可以像勇士一样尽情发泄自己的不满,也许这就是拳击馆和击剑吧吸引好斗男女的地方。

时尚之——泡吧

现代男女的时尚之一是泡吧,而那些既新奇有趣,又可让人亲自动手的特色吧就让人怦然心动。刚开始有陶吧、布吧,现在又有印染吧、亲自一吹的玻璃吧……把整个小型啤酒厂搬进酒吧,让顾客亲自参与并享受每一杯鲜酿啤酒的制造过程的啤酒吧,把每一个走入这里的客人带进了一个新奇的世界。

第31节:不要玩办公室里的“致命”游戏(1)

道可道,非常道。从业之道,道中有道,观乎天下,浓缩于职场,这里面的道理,非一两日可参透,殷谦说些浅显之见,以抛砖引玉。

办公室游戏潜规则

嫣然大学毕业后,干的第一份工作是在县城某学校当老师。这是个市属师范学校内部高中,有十多个人、三间办公室。不过学校上有财政拨款,下可以通过单位招生自给,日子还算过得去。大家整天都是嘻嘻哈哈地混日子,没有人主动干工作,更不愿意多干工作。

嫣然那时心高气傲,不愿意这样混下去,课余时间写了一些文章,被称为“才女”,不过,办公室的人看了就会对照入座,议论一番。这倒没什么,可是年轻的嫣然更急于“立功”凸现自己,于是整天思考这个问题,终于,有了新发现:师范高中在社会上没有影响力,长时间也难出成绩。

嫣然在县里有个老师,是一中的一把手。他单位很好,好在每年向国家贡献大批学习精英,更重要的是这位老师特别爱出名。嫣然想,他们的成绩有目共睹,要是在我们学校上给他搞个专访,进而让他的单位在电视台做回节目,没准儿能成。因为有同学在市里电视台做访谈主持,需要类似的素材。嫣然跟主任一汇报,主任喜出望外,当即准嫣然半天假,上门拜访。

嫣然对这位老师很熟悉,所以没费什么劲就写出了一篇让他心花怒放的专访,然后又在电视台上请他作了访谈。嫣然几天后去拜见他,他非常高兴。嫣然本来希望他能来她们学校连做3场报告,没想到他开口就许下了一年的约定,并且是免费的。

第一次报告会后,主任在全体会上狠狠地表扬了嫣然一番,还说:“过去让大家去联系知名学校,学习人家的经验。有些同志说我们师范底子薄,没有人愿意来,现在看来,还是工作没有做到家……”并宣布给她奖励500元。嫣然本以为大家应该对她刮目相看,可是却发现大家对她的态度微妙了起来。一天下午,嫣然上完课回到办公室,大家正在热火朝天地聊着什么,见她进门,突然都不说话了。嫣然只听见有人说了一句“这个小姑娘真会耍手段”,也没理会。

不久,嫣然去看望大学时的一位老师,跟她说起了这事。老师提醒嫣然不要破坏单位的“生态平衡”,别让大家因为自己而产生不安全感。嫣然当时年轻气盛,虽然一时觉得如坐针毡,但很快就又觉得自己作为新人,就是要给单位带来新气象。

后来,嫣然又干了一件傻事。学校的废纸很多,各种多余的复印资料试卷、旧报旧刊,隔段时间就要处理一次,每回都是一个姓张的老头上门来收。这事以前由李姐管,嫣然来后,卖破烂这种脏累活都由她干。这天,嫣然在上班的路上,看见一个收废纸的老头,就随口问他废纸多少钱一公斤。老头说一块。她想也没想就把他领到了办公室。见到李姐,像立了大功似的,大声说:“李姐,咱把废纸卖给这老爷子吧!”李姐说:“咱从来都是卖给老张的。”嫣然说:“老张只给6毛,人家给一块。”李姐不再说什么,在一旁冷冷地看她收拾各处的废纸。

下午,主任来找昨天的报纸,李姐指着嫣然说:“找她,她上午刚卖的报纸。”嫣然清楚地记得,上午专门把最近的报纸放到了柜子上。新报纸不能这么快就处理掉,这道理她懂。可是,她怎么找也找不到,主任皱着眉走了。

学校的考勤制度执行得并不严格,特别是下午,可以提前溜号。有一天嫣然有事提前走了,第二天发现有人在考勤表上给她画了早退。考勤制度执行得虽然不严格,但只要画上了迟到、早退,就要被扣20元的工资。嫣然心里很窝火,悄悄打听是谁干的,后来才知道是李姐。嫣然到底哪里得罪了她?“明眼人”给嫣然“指路”了:收废纸的老马,是李姐先生的远房亲戚,单位的破烂都是半卖半送给老李的。

还有一次,是因为相亲。因为嫣然经常去复印室跑腿,复印室的主管乔阿姨和她很熟悉,有一次,约嫣然去家里吃饭,一开始嫣然不去。要知道,乔阿姨是主任的妻子,怎么能空着手去呢。不过,那是假期,冬天很冷,嫣然一心考研,留校学习,因为,不打算在县城呆一辈子,所以,不考虑婚事。但是,乔阿姨很热情,为人也和气,嫣然很乐意和她聊天。乔阿姨说,主任有事不回家,平时请你都请不来,这不是碰巧了吗,假期,你一个小姑娘,别介意太多,我是疼你。嫣然一听,心里很温暖,高高兴兴去了。吃饭的时候,主任回来了,见到她很诧异,饭间,聊些家常,嫣然觉得挺别扭。

没几天,又遇见乔阿姨,她给嫣然说了门亲事。嫣然不好拒绝,乔阿姨说,了解男方母亲,是别人转托她的。嫣然就见了那个男孩子,男孩子高大帅气,家境也好,但是,嫣然认真想了想,还是决定放弃。开学后,乔阿姨又追问嫣然,嫣然只好说实话。之后,乔阿姨不再热衷嫣然了,还当面讽刺她,哼,人家一介本科,哼!嫣然无意中听别人讲,那个男孩子是乔阿姨亲姐姐的独生子。原来这样,怪不得自己写的文章去打印的时候,让报销那么多,光挨主任批评,最后,自己掏腰包掏到呲牙咧嘴。

这以后,嫣然表面上蔫儿了,可心里还是不服气,一直努力工作尽量表现自己。见习期满,嫣然要转正、定级了。单位开了“背靠背”会议,让大家评议。她本以为是走过场,可是没想到,会后主任严肃地找她谈话,说大家不同意她转正,说要让她继续锻炼一年。嫣然知道她没有办法再在这里待下去了。

现在,她离开这个学校已经好几年了。关于这段经历,嫣然渐渐少了怨恨,多了理性的反思:当时的一些同事的确不够大度、磊落,但她当时似乎也有不妥的行为。每个小环境,都有摆在桌面上的规则,也有伏在暗处的潜规则。不摸清人家的游戏规则,就自作聪明地按着自己臆想的牌理出牌,不输得一塌糊涂才怪呢。

当新的突破与发明提出,既定的游戏规则被挑战与质疑时,肯定会出现飞短流长的现象。日本人说得直接:“站着的钉子就得挨锤子打。”

即使是最有才华的领导人,也要有人追随,才能实践其想法。何况小职员呢?如果你带着自己的愿望跑得太远,脱离其他人的视线,那么,不被人认可的一切努力将白费。

大智若愚

小王在从外表看来实在没有什么过人之处,相貌普通,能力平平,还有一口让人受不了的地瓜腔。有一次,他这个国内名牌的大学博士居然连许多基本的电脑操作都不懂,让人诧异的程度不亚于听说一个高中生不会写自己的名字,于是见他整天坐在电脑前忙忙碌碌,或者对一些简单得不得了的问题不耻下问。周围的同事对他的评价似乎都不错,觉得这个年轻人谦虚肯干,踏实勤勉,一点都没有博士的架子。

相反,另一个海归小方则做事风风火火,效率极高。什么事到他手上,他只需留心看看人家的做法,便已熟知工作流程,三两下就完成了,别人需要3天做的事他可能一天就绰绰有余,所以在大家眼中,小方总是无所事事,游手好闲,晃荡得很。

年终评估时,小王得到大家一致好评,对小方则有很多人选择了语气虚虚的“也不错”。看得出小方聪明能干的,对他心怀戒备,惟恐他日被“后浪”推倒在沙滩上,于是装聋作哑任由笨人当道,而上司赏识的是小王的勤勉,也相信群众的眼睛是“雪亮”的,却没想到群众的眼睛却是“塑料”的。

可见职场上的某些定律与自然规律是相背离的,在一个平庸的工作环境下,这说不清道不明的职场规则若能参透,也算得上高人一个。

教练法则:你要走在前面多少才适合,并不容易计算,而且会因状况不同而有差异。在政界,你得走在前面,向追随者展示你的谅解与同情;公司领导人则只需稍微走在前头一点就行了,他们必须以务实的态度处理公司业务。而普通职员年轻气盛者想揭示未来的人,几乎都犯了跑到最前面的错误,应该稍微克制一下,别冲得太快,剑走偏锋,以免摔跟头。

第32节:不要玩办公室里的“致命”游戏(2)

有位朋友被“指派”参加一项实验:练习增加能见度的技巧,学习用不会过于积极或刻意的方式来“自吹自擂”,这可不简单。我的朋友工作认真,人很聪明,但跟许多人一样,刚开始她并不了解,如何玩办公室的政治游戏。

她在业务与行销部门工作,生意成交通常是靠经年累月与顾客建立的良好关系。她在上一个工作做了好几年,那段时间,她的薪水优厚,上司与同事都很喜欢她,但她并没有因此而平步青云,或许是因为她的工作地点不在总公司吧。所以我们谈到她在新的职位上,该做何改变,并讨论新的策略。

我的朋友在新公司工作约两个月后,我到她的办公室找她,刚好有一份传真进来,通知她花了两个礼拜,争取的一笔业务成交。五分钟前,资深副总经理才在她的办公室跟她聊天,闲谈中刚好提到这个客户可能会成就一笔大生意。我建议她到副总的办公室,然后假装不经意地提起这个巧合:“我们刚谈完,我就成交了这笔生意!”她一开始不愿意去,想写个便条就好了。我却建议她趁热打铁,显示自己的功劳,但要不露痕迹。她同意后,就去了副总的办公室。结果副总非常高兴,建议她告诉公司的公关部门,好让公司同仁知道这笔进账(他也是此策略的高手,清楚把握每一个增加自己部门正面能见度的机会)。就算副总刚好不在,她也可以写一个便条:“我想你会对这个消息感兴趣……”。

你可以分析哪些行为会受到支持,这不只是观察上司的行为,还包括他重视的事物,然后照着做。如果你的上司觉得加班很重要,就巧妙地让他知道你在加班。如果顾客喜欢闲聊,或很重视科技,那你就该成为这方面的专家,并且让他们知道。

一旦有机会,你可以用一种间接、自然的方式,表彰自己的功劳。若是你仍不习惯自我推销,也可请别人从客观的角度助你一臂之力。你会发觉,不露痕迹地让人注意到你的才干及成就,与敲锣打鼓地自夸是不同的。

许多女性主管说,她们的对话与讨论多半是在走廊、电梯或者其他非正式的场所进行。

随着能见度的增加,承担的风险也会增加。但我们必须挑战自我的极限,表明自己的立场,而且很可能会因此而受到挑战。女性往往对于能见度增加后,可能带来的的冲突感到不自在。必须面对的现实是,当你的能见度愈高,别人不同意你的说法或做法的机会也愈大。但是没有关系,你会习惯的。比如,你打算或需要在某项议题上表明立场时,是否设想过,一旦立场受到挑战,要如何应付?你准备好了吗?

女性通常习惯扮演和事佬的角色,所以,女性一旦必须面对一个冲突对峙的环境,会格外不自在。如果你在一个会议里,十分支持某项意见或立场,但有另一个人,对于相反立场持有同样强烈的信念,你会怎样做?在那种情况下,你往往会看到两位男性当场针锋相对,互不相让,可是下班后,他们却会一起去小酌一番或一起打场篮球。这时你可能会不解:“他们怎么能在大战一场之后,又称兄道弟呢?”的确许多女性在同样的情况下,可能会对会议上的冲突耿耿于怀,好一段时间跟对方讲话都觉得不自在。然而,如果你去观察在游戏场上嬉戏的小男孩,你会发现这不过是“游戏”的一部分。事情本来就是这样。场上针锋相对,问题解决就没事了。而女性则常常把个人的感受也牵涉其中,但通常没有这回事。所以我们必须要学会就事论事,尽可能将个人情感与工作分开。

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