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第18章 凭良心工作,在职场上展示自我——做有职业归属感的员工(2)

在日本,长期实行终生雇佣制,一个员工终生服务于一家公司。公司愿意对其进行投资,并提供长期的就业和工作保障。公司给予员工极大的温暖,解决实际生活中的问题,而员工则把工作看成是神圣的,是生活的保障。企业员工都视忠于职守为己任,从初级员工到高层管理人员都是秉着一生都要对公司忠诚的信念而工作的。日本企业十分注重感情投入,给予职工家庭式关心。员工对企业尽职尽忠,反过来企业并不亏待员工。因此而造就了企业的人际关系融洽,重情重义的氛围,员工都把企业当做家一样看待,感恩公司给予自己的一切,公司也真真切切为员工一辈子的幸福着想,两者实现了双赢。

用感恩的心对待公司,就会对公司忠心耿耿,对工作极其负责;就会热情奔放,激情洋溢,满腔赤诚对待公司,工作主动,少找理由,多出成果,千方百计、不折不扣地完成公司下达的各项目标任务。每个人工作不可能没有困难,关键要用感恩的心态去克服。用感恩的心对待公司,就不会为名所诱,为利所惑,应该多想想什么事能做,什么事不能做,任何时候都决不做损害公司利益的事。让我们心怀感恩,与公司携手共同成长。

5.看重自己所从事的工作

良言心语:每个人都需要一份工作,因为几乎所有完成伟业的人,没有一个不是经过努力工作而获得成功的。那么,如何才能获得工作、看重工作、努力工作并从中获益受利,就是职业生涯乃至人生的第一步。

通泰电子集团首席执行官的约翰?克林斯顿在向外界介绍他的成功秘诀时说:“我并不认为自己有多么优秀,我只是经常对自己的员工强调:在公司中无论你是什么身份,干着什么样的工作,是CEO,还是普通员工,都必须记住一点,否定自己的劳动是个巨大的错误,只有看重自己所从事的工作才会有发展。”

我们知道,一个人认为自己是怎样的人,他便会朝着他认为的那个方向发展。你认为自己的工作很卑微,没有前景,之所以每天要去工作只是为了糊口,你对工作缺乏热情,甚至消极怠工,工作自然不会为你带来成功和收获。同样,你认为自己能力有限,不能承担重任,在工作上虽然不马虎行事,但从不积极进取,那这些想法就注定你只能成为公司的二流员工,平平庸庸地过一辈子。

反过来,如果你认为自己很重要,自己的工作亦非常重要,便能在工作中不断总结经验,接收到一种积极的心理信号,帮助和促使你把工作中的每一件事都做得更好。一件做得更好的工作意味着更多的升迁机会、更多的薪金、更多的权益,以及更多的发展空间。

奎尔是一家汽车修理厂的修理工,从进厂第一天起,他就开始喋喋不休地抱怨:修理这活太脏了,没本事的人才干这样的活,一天到晚累个半死,浑身上下没一处干净地方,真是烦死人了。就这样,奎尔每天都在抱怨和不满中度过。他认为自己的工作是一份很低等的工作,只是日复一日地在为一点可怜的工资出卖苦力。因此,他慢慢地开始消极怠工,当同他一起进厂的同事将眼光盯着师傅手上的“活”时,他却窥视着师傅的眼神和举动,稍有空隙便偷懒耍滑,只是草草地应付手中的工作。

几年过去了,当时同他一起进厂的三个工友,各自凭着自己的手艺和工作的劲头,或升职做了他的上司,或另谋高就有了自己的事业,或被公司送进大学进修,只有他,仍旧在抱怨声中做着他自己蔑视的修理工。

奎尔的行为所造成的结果难道是一种偶然吗?当然不是,这是一种必然。作为员工,总是幼稚地认为自己对工作的轻视会瞒得过老板的视线。老板或许并不了解每个员工的具体表现,熟知每一项工作的细节,但他能作为你的老板,或者因为经验,或者因为曾经在某方面卓有成效的努力,一定有他超出一般的能力和见识,你轻视他给你的工作,他自然也会根据你对工作的态度,来设定你在公司的未来。这一点,毋庸置疑。

在我们身边,奎尔这样的人并不少见,他们不尊重自己的工作,不将工作看成是人类相互依存和生活的基础,只想着从中得到好处,从未想过奉献。这样的错误观念将他们人生和事业都定格在一种永远被动的生活方式里,使他们不愿意奋力崛起,努力改善自己的生存环境。对他们来说,只有体面的工作才是真正的工作,只有从事有高薪的工作才能使自己致富。岂不知任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积,任何耀眼的成功也都是从一跬一步中开始的。这一砖一瓦、一跬一步的累积,都需要人们在工作中以尽职尽责的精神去一点一滴地完成。

是啊,好岗位、好工作人人趋之若骛,卑微琐碎的工作,人人唯恐避之不及。但好工作和好岗位是从哪里来的呢?什么样的工作才算是卑微琐碎的工作呢?

亨利和阿尔伯特是同班同学,两个人大学毕业时,恰逢英国经济动荡,都找不到适合自己的工作,便降低了要求,到一家工厂去应聘。恰好,这家工厂缺少两个打扫卫生的职员,问他们愿不愿意干。亨利略一思索,便下决定干这份工作,因为他不愿意依靠领取社会救济金生活。

尽管阿尔伯特根本看不起这份工作,但他勉强愿意留下来陪亨利一块儿干一阵子。因此,他上班懒懒散散,每天打扫卫生时敷衍了事。一次、两次、三次,老板认为他刚从学校毕业,缺乏锻炼,再加上恰逢经济动荡,也同情这两个大学生的遭遇,便原谅了他。然而,阿尔伯特内心深处对这份工作抱着很强的抵触情绪,每天都在应付自己的工作。结果,刚干满了三个月,他便彻底断绝了继续干这份工作的念头,辞了职,又回到社会上,重新开始找工作。当时,到处都在裁员,哪儿有适合他的工作呢?他不得不依靠社会救济金生活。

相反,亨利在工作中抛弃了自己作为大学生——高等学历拥有者的身份,完全把自己当作一名打扫卫生的清洁工,每天把办公走廊、车间、场地都打扫得干干净净。半年后,老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极,认真勤快,一年后,他成为了一名技工。尽管如此,他依然抱着一种积极的态度,在工作中不断进取,认真负责。两年后,经济动荡的局面稍稍稳定,他成为了老板的助理。而阿尔伯特,此时才刚刚找到一份工作,是一家工厂的学徒。但是,他认为自己是高等学历拥有者,应该属于白领阶层。结果,在自己的工作岗位上,仍然把活干得一塌糊涂,终于又回到街头接着寻找他“梦想中”的工作。

一个不轻视自己工作的人,工作时任何一件琐碎和不起眼的小事都会成为他成长和锻炼自己的机会,一个尊重自己所从事工作的人,根本无须为他的未来担心。

平凡的是工作岗位,平庸的是工作态度。无论从事的工作多么琐碎,都不要看不起它。要知道,所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动,没有人能够贬低你的价值,你在工作中所能收获到的一切,完全取决于你对工作的态度。

6.对工作和人生尽职尽责

良言心语:在社会大舞台上,每一个人都饰演着不同的角色。无论一个人做什么工作,他都应该具备强烈的责任心,这是社会法则,是道德法则,是心灵法则。

责任感是一种态度,是一种情怀,同时也体现一个人对生活的热爱,有责任心的人更习惯把对生活的热爱投入到自己所从事的职业中。

20世纪初,美国有一位意大利移民叫弗兰克。经过艰辛的努力,弗兰克终于开办了自己的一家小银行。但天有不测风云,银行遭抢,他破了产,储户失去了存款。当弗兰克带着自己的妻子和四个儿女从头开始的时候,他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他:“你为什么要这样做呢?这件事不是你造成的。”但他坚定地回答:“是的,在法律上也许我没有责任,但在道义上,我有责任,我应该还钱。”偿还的代价是30多年的艰苦生活,寄出最后一笔“债务”时,他轻叹:“现在我终于无债一身轻了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任,从而给世间留下了一笔真正的财富。

弗兰克之所以作出这样的决定,是因为在他看来,只有担负起责任,才能让他心安。他的行为不能不让我们敬佩。的确,有时候“负责”并不是一个轻松的字眼,它意味着付出,意味着沉重,甚至要因此而背上压的人喘不过气的包袱。为什么我们还要强调责任的重要性,呼唤责任心呢?因为,人生的价值正体现于此。

有责任心的人,会清醒地看到自己肩上的担子,勇敢地扛起它,无论对于自己还是对于社会都是问心无愧的。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的信念。

以负责的态度对待生活中的每一件事,并把它当成使命,可以发掘出一个人特有的能力,即使是烦闷、枯燥的工作,也能从中感受到价值,在完成使命的同时,你的人生也会大放光彩。

一个有责任心的员工,会执著而无私,敬业而忠诚,富有责任感和使命感;一个有责任心的员工,会把对工作、对企业的感恩,转化为勤奋工作、刻苦学习、奉献无私的实际行动。

1994年,一个偶然的机会,出生在普通农民家庭的程军荣被招进中国人民解放军某工厂,成为一名工人。从农民到工人,程军荣对国家、对工厂的感恩之情溢于言表,因此,他倍加珍惜自己的岗位,认真做好自己的装卸工作。装卸产品是力气活,几次搬运就气喘吁吁,有的人直接把产品扔到车上或指定地方,他则坚持轻搬轻放。别人干完活走了,他总是拿扫帚将周围清扫干净。虽然并没有人要求他这样做,但他认为这些都是自己的分内工作,应该把它干好。也许在别人眼里,一个普通工人没必要对工作如此负责,可程军荣并不这么认为。十年如一日,程军荣一直坚持自己,当然,在工作中他也不断成长。

2004年,车间接到一批军品球形螺母和螺圈的加工任务,精度要求非常高,球面配合只允许三丝的公差,而且是硬度高、黏性大的特殊型号不锈钢材料,其加工难度可想而知。程军荣二话没说,从车间领导的手里接过图纸。凭经验,他一眼就认定这批任务必须在数控车床上进行加工。当时,这批任务很急,外购专用刀具根本来不及,他决定接受挑战,自己手工磨制专用刀具。在一些人看来,这几乎是不可能的事。那些天,他几乎是整天站在砂轮边,一边磨一边琢磨,一天下来连鼻孔都是黑的,双腿像是灌满了铅一样沉。程军荣凭借锲而不舍的毅力,磨制出了完全达到切削要求的专用刀具,圆满完成了任务,及时保障了部队的需求。就这样,程军荣在自己的岗位上刻苦钻研、认真负责,攻克了一个又一个加工技术难题,成为工厂最年轻的工人技师。2008年,程军荣光荣当选第十一届全国人大代表。

一个文化程度并不高的工人,对工作心怀感恩,踏实负责地做好自己的本分工作,继而谱写了一段属于自己的华章。

热爱工作的人懂得,工作不仅仅是满足他们生存的需要,也是生活的第一需要,它使人振作、充实、有活力、有朝气。古人坚持“一日不做,一日不食”,勤勤恳恳地把工作做好,把它当作与生命意义密切相关的一部分来看待。也正是如此,尽责的人绽放着活力和生命的光彩。

负责是一种自觉自发的行为。换句话说,竭尽全力把工作做好是每个人应有的行为,不需任何理由与赞美。在工作中忠于职守、勤劳奉献,这是一个人对工作的负责,也是对自己、对社会负责的具体体现。这样的人,会以负责的态度面对生活中的每一件事,因为对他们而言,只有负责才能让他们心安。感恩才能尽责,负责才能心安,这源自个人使命的呼唤。

7.用责任心助力公司发展

良言心语:企业要发展,靠的是人、财、物的实力,而人则是其中最核心、最活跃的因素,企业的强盛,依赖于每一位员工的素质和能力,依赖于员工对企业的关心、热爱与奉献。

总有这样一些人,喜欢一边工作一边不停地抱怨,抱怨薪水太低,抱怨工作太累,抱怨老板太严厉等。所以他们在工作中感觉不到快乐,只有痛苦和委屈。究其原因,是这些人还没有领悟到工作的真谛,认为自己是在为别人工作,其实这是错误的想法。每个人所做的每一件事情都是为了自己,都是在为自己的将来铺路搭桥。

企业和员工之间是“互相依存”、“一荣俱荣,一损俱损”的关系,只有确保企业这个平台的良好运转,才有员工生存和发展的机会。

贝尔从麦当劳的一名厕所清洁工做到总裁就是很好的例子。

贝尔幼时家境极其贫寒,迫于生计,15岁的他到麦当劳求职。当时他找到麦当劳的店长,请求给他一份工作。由于营养不良,贝尔看上去瘦骨嶙峋,脸上没什么血色,穿戴也是土里土气。店长看他这副模样,委婉地拒绝了他,说:“店里暂时不需要人手,希望你到别的地方去看看。”

过了几天,贝尔又来了,言辞更加恳切,他对店长说:“只要能工作,即使没有报酬也行。”见店长没有吭声,贝尔看到了一点希望。他小声说:“我看到厕所的卫生状态似乎不是太好,这样也许会影响您的生意。要不,安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。”店长被贝尔的真诚打动了,答应让他先试工三个月。

经过三个月的考查后,店长宣布正式录用贝尔,并且安排他接受正规的职业培训。接着,由于贝尔工作表现突出,店长又相继把他安排在店内各个岗位进行锻炼。19岁那年,贝尔被提升为麦当劳在澳大利亚最年轻的分店经理。1980年,他被派驻欧洲,那里的业务扶摇直上。此后,由于他的精明能干他先后担任麦当劳澳大利亚公司总经理,亚太、中东和非洲地区总裁,欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人,直到后来担任管理全球麦当劳事务的执行总经理。

成功后的贝尔对麦当劳充满感激之情,在总裁坎塔卢波去世后,他临危受命,接管麦当劳当上了总裁,他更加紧工作,即使在他身患癌症后,也仍坚持为企业工作了半年多。

企业是员工的发展平台,正是因为有了麦当劳这个平台,贝尔才能从一名厕所清洁工起步,一路做到了麦当劳公司的执行总经理,管理这个世界上最大的餐饮公司。

维护公司利益就是维护和建设这个平台,只有这个平台越来越大,越来越好,才能为员工创造更多成功的机会,提供更大发展的空间。企业不但是员工之间互相交流、沟通和协作的平台,也是员工学习和展示才华的平台,只有从这个意义上认识企业,你的职业生涯才有意义,才能将工作视为乐趣而不是痛苦。

8.勇敢站出来承担责任

良言心语:作为企业的一名员工,在工作中难免会犯一些错误。那些犯了错误的员工能够站出来,勇敢地向领导坦白:“这件事,是我的错……”这就是责任使然。

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