你的，我的，大家的
刚刚加入一个团队时，怎样让他人尽可能减少对你的防备之心，怎样让他人对你产生信任呢？我想最关键的是要学会分享，首先拿出自己的资源与他人分享，让他人认识到与你在一起得到很多，与你在一起感到很开心。当别人认识到与你在一起得到很多或者感到开心时，就会感染到他，他就会采取与你同样的行为，拿出自己的资源与你分享。
所以，分享最重要的原则是：你的，我的，大家的。有了分享的心态，才会带来进步的空间。
“周哈里窗户理论”指出，每个人的内心就像一扇窗户，可以分为四个方块。第一块是自己看得到、别人也看得到的部份；第二块是自己看得到、别人看不到的；第三块是别人看得到、自己却看不到的；第四块则是自己和别人都没有发现的。
引申到生活中人的表现，又可以理解为：人的本性是自己看得到、别人也看得到的；自己潜在的优点是自己看得到、别人却看不到的；自己的缺点是别人看得到、自己却看不到的；自己的盲点与迷惑是自己和别人一直都没有发觉的。
所以，在与人分享的时候，第二、第三和第四块窗户就会逐渐缩小，第一块则会愈来愈大。因为当你与人分享自己的看法和观念时，对自己会有更多的理解，别人也越来越了解你。
无论是企业还是个人，许多好的观念、好的方案、好的点子都是通过资源共享才能获得的，因此，在团队里建立起分享的习惯就显得尤为重要。
分享的一大好处是能刺激团队成员更高的产出，更多的分享。当团队成员把自己的东西分享给别人的时候，某种程度上是把自己的优势公诸于众，自己的优势有可能被别人模仿和追赶。下一次分享又必须有新鲜的东西才能与团队的其他成员交流。这就迫使团队成员在分享后有更大的压力和动力，去学习和掌握更新鲜的东西，促进团队成员更高的产出，更多的分享。
分享是塑造团队文化最有效的方式之一。会分享的团队才是最有竞争力的团队；会分享的团队才是一个全体成员都能快乐成长的团队；会分享的团队才是一个可持续发展的团队。当你学会分享的时候，你的人生也会因此而变得更加缤纷多彩。
行动计划：如何培养主动分享的精神？
1、一个善意的微笑、一句赞美的话语、一个欣赏的眼神，都是最好的分享。
2、分享是最好的学习，分享越多，获得越多。
3、学习真心接纳别人的优点和长处。
4、主动拿出自己的资源与人分享，培养团队分享的习惯。
28、沟通让你更有魅力
善于沟通，就是善于改善和维护人际关系，让人与人之间没有争执、没有误解，让彼此之间能理解、能交流、能产生共识。通过深入地沟通与了解，甚至能够化敌为友，化干戈为玉帛，让不同的意见变成共识，拥有这种能力，会让你更有影响力与魅力。
如今随意打开一份招聘广告，几乎所有的招聘职位中，都有一条必不可少的要求：“善于与人沟通”。大多数的老板情愿请一个能力普通但沟通能力出色的员工，也不愿意找一个个性超强、我行我素的所谓精英。能否与上司、同事、客户保持顺畅的沟通，已经成为企业招聘时越来越关注的焦点。沟通能力是否出色，能否获得他人的认同，尽快地融入团队，也逐渐成为员工能力考核的标准。
但是，现在我们却面临着一个问题——我们接受的沟通训练太少了，我们不懂得如何建立良好的沟通，甚至于害怕沟通。
诚然，沟通能力并不是我们与生俱来的，我们从小到大都没有人教过我们怎么去沟通，而且仅有的一些练习机会也让给了考试、升学。既然从来没有练习过，那不具备沟通技巧也就成了必然的现象。
其实沟通的目的，是在保留自己的观点、主张、做法的前提下，经过协调、磋商以后，争取双方的共识与合作，这才是双赢的沟通。
而别人是否愿意接受我们的意见，愿意与我们合作，其实很大程度上取决于我们怎么表达意见。也就是说，“怎么说”比“说什么”更重要。
有一次，卡耐基在纽约租下一家酒店的大厅，准备在那里搞一次为期一个月的培训。就在他把所有的邀请函都印好送出、所有的通知都发出去之后，他接到了酒店的通知，要求必须付出比平常多3倍的场租费。
卡耐基自然不愿增加费用，两天后，他直接去见饭店经理。“接到你的来信，我感到十分震惊，”他说道，“但我不会怪你们，换了我，或许也会这样做。你是经理，当然要为饭店着想，现在让我们写下这件事对大家的利与弊。”
卡耐基在“利”的下面这样写：1、大厅可以空下来或作其他用途；2、可租给人跳舞或开会，收入会比租给我作培训用收入高；3、我占用一个月，你们可能会失去更大的生意。
在“弊”的下面卡耐基写道：1、我付不起你们的费用，会另选地址，你们将会失掉这份收入；2、我的培训会吸引很多受过教育的文化人，你们将会失去替自己做广告的极好机会；3、你们每次花1万美元在报纸上做广告，也不一定会有这么多人来参观。
“这对于你们来说不是很值得吗？请你们仔细考虑一下，尽快通知我。”说完，卡耐基把纸条留给经理就走了。第二天，卡耐基便收到了回信，租金只涨50%，而不是原来的3倍。
最会沟通的人是最懂得求大同存小异的人，借着沟通的能力，不仅让你更有影响力，还会让你的魅力指数大大飙升。
沟通是成功的阶梯
我们都喜欢与乐于沟通的人交朋友，都喜欢与懂得沟通的同事一起工作。同样，老板也喜欢聘用那些沟通能力强的员工，员工也更乐于为知道怎么沟通的老板工作。
那些懂得沟通的人知道如何将自己的想法表达清楚，而且他们知道用什么方式最容易让对方接受，正因为如此，他们更容易赢得他人的信赖与合作，也更容易获得机遇与成功。
卡耐基机构曾做过调查，通过访问数百位事业有成的成功人士，询问他们成功的关键因素是什么？调查结果发现，一个人事业的成功85%取决于与人沟通的能力，15%取决于专业知识或技术。
如果大家留心观察的话，会发现在职场中，那些职位晋升最快、担任职务重要的人，往往不是因为他们工作表现最出色，真正的原因是他们的沟通能力很强，他们有利于团队的凝聚与壮大。
许多人会认为沟通能力是天生的，觉得自己性格内向、拘谨，不善于与人打交道，就放弃了提高自身沟通能力的打算。
但我认为，沟通的能力是完全可以训练出来的。在从事业务工作之前，其实我的个性很内向，不善言辞，沟通能力差，被主管打上了不适合做业务的标签。但我不死心，继续努力，在挫折中学习与成长，后来成为了全分公司销售业绩第一名。在沟通方面的投入，我认为是我投资收益最高的一项投资。
我们生活在“群体”的社会中，我们每天大部分的时间都在与人交往，无论我们从事什么职业，我们都无法避免要与人打交道。而且，你能否取得事业的成功，往往取决于你是否与更多的人发生“关系”，以及你们“关系”的质量如何。
我们每天都在做沟通的工作，我们无时无刻不在沟通，一句话、一个眼神、一个表情，甚至一个动作都会向对方发出讯息。对方则会根据这些讯息决定是否要与你沟通，或者用什么方式沟通。
其实，在你阅读这段文字的时候，你和我不是正在沟通吗？
听听大家的意见
我们经常会在工作或者生活中遇到自己无法独自解决的问题，如果单凭一己之力无法理出头绪的话，那么我建议你广泛地听听大家的意见。尤其是不同领域、不同背景的人给出的意见，这样有助你看清问题的全貌，然后做出更有效的决定。
俗话说：三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮，如果你的行事作风是独断专行的话，是很难广纳雅言的，所以建议你改变一下你的风格，尝试听听大家的意见，让你与人的沟通更广泛、全面，也让你的判断更中肯、更理性。
在团队的培训课程中，我们经常会运用“沙漠求生”来作为训练范例：在一次空难中，飞机被迫降到沙漠之中，我们和组员存活了下来，而飞机上遗留下来了包括一面镜子、水、闪光信号弹、折合式小刀、沙漠地区的飞行地图、大号塑料雨衣、手枪等十五项物品。如果要存活下去等待救援，我们先要决定这十五项物品的排序，然后再与小组其他成员讨论出最终代表小组的答案。
一般情况下，讨论的时候会出现两种情况，一种是讨论得非常热烈，每个人都各抒己见，大家都有各自的看法和见解，你必须在表达自己意见的同时，学会倾听别人的看法，最后在争议中取得共识；另外一种则进行得十分平稳，大家都很冷静地表达自己的看法，往往这类型的小组有人会主导讨论，也许是因为他的职位较高、理由更充分，所以最终大家也会倾向于他的答案。当最后公布正确答案时，我们会发现经过集体讨论得出的答案会优于个人，这也证明了集体的智慧在一定程度上要优于个人。
多沟通，多倾听大家的意见，这点在人际交往中真的很重要。过去我总是依赖自己的判断，而没有听大家的反馈。后来我尝试着去改变，更多的注重与群体的交流，让大家都说出各自的见解，这不但有助于营造公司沟通的气氛，也更有助于我做出有效的决定。
在与人沟通的过程中，听听大家的意见，问问从他们的角度看有什么新颖的看法，不但不是无助的表现，而且更能显现出你的睿智与通达。
行动计划：发挥沟通的独特魅力
1、在保留自己的观点、主张、做法的前提下，争取双方的共识与合作。
2、懂得求大同存小异，达至双赢。
3、主动培养自己的沟通能力，在挫折中学习与成长。
4、多倾听大家的意见，看看别人有什么新颖的看法。
29、可以给你一点建议吗？
人与人之间最宝贵的是尊重、真诚和信任，其桥梁则是沟通。关心员工的需要和感受，善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性，才能获得员工的支持。企业应当排斥“一言堂”，只有集思广益，才能增强员工的主人翁意识。
沟通是从内心去调动员工的积极性，为其提拱施展才华的舞台。真诚的沟通可以缩短员工与领导者之间的距离，让员工充分发挥能动性，使企业发展获得更强大的原动力。
记得几年前我与一位主管一起去拜访客户，进门坐下寒暄过后，我就开始迫不及待地向这位客户介绍我们公司的产品，以及我们能提供的附加值和售后服务。针对产品的特点和利益，我还做了详细的解释和描述，整个过程我的自我感觉都非常好。
离开客户的办公室后，主管跟我说：“我可以给你一点建议吗？”我马上回答说，当然可以。
然后他就告诉我，第一次跟客户见面的时候，尽量不要一见面就谈论产品，除非你已经非常清楚对方的需求。一般情况下，应该先通过询问探寻客户的需求，再把我们的产品作为解决方案介绍给客户，不要让对方感觉到我们是在推销，因为没有人喜欢被推销，人们只喜欢自己做决定。
当时听完之后给我留下了很深的印象，一方面是因为那位主管在业务上的提点；另一方面更重要的是他很顾及我的感受，作为新人我缺乏业务经验，而他用一句“我可以给你一点建议吗”化解了我的尴尬和不安情绪。
