员工培训是一个系统的、长期的过程，不具备一定的条件，就难以取得预期的培训效果。培训条件的准备包括：培训环境的营造、培训场所的布置、培训工具的选择、培训教材的准备、培训师的选聘等一系列工作。只有做好以上各种工作，员工培训工作才能顺利地展开。
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（第一节）布置培训场所
布置一个适宜的培训环境，是增强培训效果的内在要求。管理者准备培训场所时，应该考虑以下十个方面。
第一，可用不同方式加以布置。
第二，将布置要求明确告诉场地提供者，并作实地检查。
第三，确保拥有能容纳全部学员与有关设施的足够大的面积。
第四，拥有在必要时进行书写和放置资料的地方。
第五，应有完善的通风设备。
第六，培训讲师的工作区是否有足够大的面积放置材料与其他器材，这对培训能否有效开展也很重要。
第七，避免坐在后排的人看不清屏幕。
第八，检查休息室与卫生间等服务设施。
第九，光线过强或过弱均应予以相应的调整。
第十，场地不宜过大或太小，否则将会影响培训气氛。
总的来讲，培训场所可用多种不同方式加以布置，主要考虑如何满足培训要求，且使学员感到舒服。布置舒适、美观的场地具有积极的心理暗示作用。
通常将布置的要求事先明确地通知提供场所者，随后作实地检查，这是保证场所环境让您满意的一个必要措施。同时，明确培训场所布置的决定因素是：
参训者人数。
不同的培训活动形式。
课程的正式程度。
培训师希望对课堂的控制程度。
操作要点
布置培训场所，应该：
满足培训需要
尽量舒适
配套服务设施完善
（第二节）营造良好的培训环境
如何选择和布置培训场所主要是从硬件方面考虑，而如何营造良好的培训环境则应更多地从培训兴趣、培训动机、培训氛围等方面考虑。
良好的培训环境是引导员工参与培训的前提，也是增强培训效果的重要因素。营造良好的培训环境应该从以下两个方面着手。
1.激发员工参加培训的兴趣
一般说来，如果员工有浓厚的参与培训的兴趣，就会努力去掌握传授的知识和技能，完成培训任务，对公司事务也将更为关注。要激发员工参与培训的兴趣：
（1）通过种种激励措施来引导员工接受培训。例如，把员工在培训时的表现与年终考评结合起来，或者把培训列为员工晋升和调动工作部门的必备条件。
（2）增加工作的竞争程度，使员工有危机意识，从而主动参加培训。
（3）阐明职业生涯发展的道理，让员工感到培训对员工本身的发展有较大的帮助。
2.提供良好的培训软环境
（1）使员工认识到这是一次受到重视的表现。
（2）显示关心他人的精神。
（3）有意识地组织一些活动。
（4）事先分发一些旨在吸引员工的说明性材料，这样可以形成一种良好的气氛，使学员的头脑中形成一种期望，从而渴望参加培训。
管理者要重视培训环境的改善，要利用企业制度上的一些规定和灵活的刺激手段促使员工能够主动地参加培训。
操作要点
营造良好的培训环境可以从这两方面着手准备：
激发员工参加培训的兴趣
提供培训的软环境
（第三节）准备培训工具
适当地使用一些培训工具，可以使培训的形式更加灵活多样。在准备和使用培训工具时，要注意以下四种工具的使用。
1.使用大型白纸本
准备一个黑板架和一个大型白纸本，要求培训者把全部要点都写在纸上，然后用夹子把纸夹在黑板架上。课程进行到哪里，就相应地翻到哪一页。这样能使培训师提前准备好所有的材料，画各种必要的图表也很方便。在讲课的过程中需要回顾已讲过的内容时，只要往回翻页即可，这样，既节省时间，又方便员工们听课。同时，这些资料是今后举办类似培训的参考资料。
2.运用展示架
为了使培训现场环境与培训内容协调起来，可在现场周围布置一些展示架，把有关资料贴放在上面，让学员得到额外的辅助信息，加深对培训主题的进一步理解，增强培训效果。
3.利用录音和摄像设备
录音和摄像设备多用于记录讲课、角色扮演等现场过程。一旦录好，就是永久的培训资料，可随时随地重放，而不必要求培训专家时刻在场。
4.使用计算机
近年来发展起来的机上培训，使员工不用再到生产线上进行实地操作，只需把培训软件装入计算机内，即可以在计算机上进行模拟操作，出现错误后，也可以在机上修改，大大减少了错误成本费用，使培训工作上了一个更高的新台阶。例如：美国戴尔计算机公司已使员工在网上获得更多的正规培训，在戴尔公司的某一新产品投放市场之前，员工就可以从网上获得关于该产品的图文并茂的详细说明，从中可以了解如何安装和使用新产品。相对而言，机上培训具有明显的快捷和实用优势，教室培训已处于次要地位。
以上是一些常见的培训工具，在培训过程中要灵活运用。
培训工具的选择应该考虑：
员工的接受程度。
购置培训工具的成本。
培训效果。
操作要点
准备培训工具，可以：
使用大型白纸本
运用展示架
利用录音和摄像设备
使用计算机
（第四节）准备培训教材
培训教材也是影响培训效果的重要因素。管理者可以通过各种途径准备培训教材。
1.提供讲义
提供有讲授要点的大纲，可以使员工集中精力听讲；准备复印资料，会使员工对讲授者的能力产生良好印象，从而有助于建立员工与讲授者的良好关系，进而形成学习同盟。
2.改编教材
现实中很难找到能直接使用而无须修改的现成教材，即使教材适合需要，也会因员工的不同需要而不得不进行必要的修改。
3.自编教材
如果要进行大量培训工作，或者希望自编高质量的教材，就要到高等院校及继续教育学校收集相关资料，并请教专职图像设计人员，提高对图像的处理能力，在其帮助下把想法转变成具体的教材。
4.提供参考资料
准备一份参考资料书目，在其中标明几篇主要文章或参考书，在书目上标上简短说明，方便受训员工查找。
准备培训教材时必须考虑的因素：
课程的内容差异性。
培训对象的差异性。
培训对象的兴趣与动力。
培训手段的可行性。
以上是几种比较常用的培训教材。在实际操作中，管理者要根据具体的培训项目和培训对象，选择恰当的培训教材。
操作要点
培训教材包括：
讲义
改编或自编教材
参考资料
（第五节）选择培训教师
培训教师的选择是培训工作能否取得成功的关键因素，也是培训准备工作的重中之重。
1.明确选择标准
（1）有教学愿望。一个不喜欢帮助他人学习的人肯定不是好的培训教师。因此，选定的培训教师必须有强烈的教学愿望。
（2）表达能力强。表达能力的强弱直接影响着培训双方的交流和沟通，从而直接影响到培训效果的好坏。
（3）有幽默感。没有什么比幽默感更能保持受训者的活跃和注意力了。
（4）培训时间有保障。如果培训教师的授课时间没有保证，将很难取得预期的培训效果。
（5）性格良好。培训教师需要无偏见、有耐心、能宽容的性格。
（6）有培训热情。如果教师在承担培训活动时是热情的，这种热情很可能会传递给受训者；相反，教师缺乏热情也一定会导致受训者学习情绪不高。
2.明确选择范围
（1）选择内部人员。选择内部人员作为培训教师有以下好处：
①对企业内部实际情况非常熟悉，易于开展有针对性的员工培训。
②能激励员工的上进心，为员工树立一个榜样，提高员工参与培训的积极性。
③易控制。
④成本低。选择内部人员作为培训教师可大幅度减少搜寻成本。
（2）聘请外部专家。选择外部专家作为培训教师的优势有：
①选择范围大。
②带来许多全新的理念，可以避免“近亲繁殖”所造成的不利影响。
③引起企业内各方的重视，提高员工对培训的重视程度。
④使员工产生新鲜感、好奇心。
⑤容易营造学习气氛。
选择内部人员的缺陷：
“近亲繁殖”；选择范围小；权威性不高；引不起参与者，特别是受训者的足够热情。
选择外部专家的缺陷：
容易选错，而选错的代价是巨大的；可能因迁就对方，而放弃培训的本来目的；沟通相对困难；传授的内容可能不适用；可能偏重于理论，而对实际技能的传授不足。
以上是选择培训教师的一些基本要点，管理者必须认真掌握，并在实践工作中充分运用。
操作要点
选择培训教师，应该：
明确选择标准
明确选择范围
各类培训教师的具体阐述
1.卓越型培训教师。这类培训教师既有丰富的理论知识，又有丰富的实践经验。他们熟练掌握各种培训技能，又富有个人魅力，因此培训效果极佳。
2.专业型培训教师。这类培训教师拥有扎实的理论功底和丰富的实践经验，熟练掌握各种培训技能，但是缺乏个人魅力，因此培训效果也佳，但较卓越型培训教师逊色。
3.技巧型培训教师。这类培训教师富有个人魅力，也掌握各种培训技能，但缺乏相关知识和经验，因此在培训过程中员工一直可以接受，当时感觉不错，但实际效果不一定最佳。
4.演讲型培训教师。这类培训教师富有个人魅力，又有相当丰富的知识和经验，但是缺乏培训技能。他们往往口若悬河、妙趣横生，但只会运用授课技能，结果是掌声雷动，但实际培训效果并不好。
5.肤浅型培训教师。这类培训教师熟练掌握培训技能，但既缺乏个人魅力，又缺乏必要的知识和经验，因此培训过程中可能故事不断，笑话连篇，讨论多而无结果，最终导致培训走过场，不能获得应有的效果。
6.讲师型培训教师。这类培训教师以大学教师为多，他们有丰富的知识和经验，但没有受过培训方面的训练，又缺乏个人魅力，结果使员工一直处在催眠状态，前听后忘，培训效果可想而知。
7.敏感型培训教师。这类培训教师富有个人魅力，但是既缺乏培训技能，又缺乏相关知识和经验。他们的特点是培训过程中不断提问，请员工回答，但又不作指导，结果使员工不知所云，培训效果也不理想。
8.无能型培训教师。这类培训教师是最差的一类培训教师，他们在个人魅力、培训技能、知识和经验三个维度都处于低水平，他们不是对着黑板读讲稿，就是叫员工轮流读教材，结果浪费了员工的时间和精力，培训效果极差。
