妈妈奇怪地问：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢？”
汤姆说：“蜜蜂开了美容院，蜘蛛在搞网络，百灵鸟当了歌星，猫是工商管理学校毕业的，所以当了公司行政部经理。我和他们不能比，我没有高等教育的经历和文凭。”
妈妈继续问道：“还有马、绵羊、母牛和母鸡他们都做什么呢？”
汤姆说：“马能拉车，自己成立了运输公司，绵羊的毛是纺织服装的原材料，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。和他们不一样，我是什么能力也没有。”
妈妈想了想，说：“孩子，不要自卑，你的确不是一匹拉着货运输的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话，儿子，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”
汤姆听了妈妈的话，使劲地点点头。
在历尽艰辛之后，汤姆不仅找到了工作，而且顶替了猫的职位，在一家公司当上了行政部经理。猫很不服气地找老板理论，说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，他赁什么顶替我那么那么高的职位呢？”
老板冷静地回答说：“很简单，因为他是一只忠诚的狗。”
智慧钥匙：
在一个企业组织中，往往会出现4种类型的员工，一种是像马有能力的人，一种像狗一样有高忠诚度的人，一种是能力和忠诚度都很低的人，一种是能力和忠诚度都很高的主人翁。其中，主人翁类型的人才几乎是可遇而不可求的。作为老板，现实的做法是如何配置前两种人的工作关系。
才华横溢的“野马型”人才，常常是推动公司进步的原动力。然而，如果没有忠诚的“狗”来维系日常的程序性工作，所有的变革到头来都只是一场闹剧。
人品和能力同样可贵，能力可以用文凭、绩效来证明，人品用什么来证明呢？答案是忠诚。
14．把麻烦给制造麻烦的人
春秋时期，楚国令尹孙叔敖在苟陂县一带修建了一条南北水渠。这条水渠又宽又长，足以灌溉沿渠的万顷农田，可是一到天旱的时侯，沿堤的农民就在渠水退去的堤岸边种植庄稼，有的甚至还把农作物种到了堤中央。等到雨水一多，渠水上涨，这些农民为了保住庄稼和渠田，便偷偷地在堤坝上挖开口子放水。这样的情况越来越严重，一条辛苦挖成的水渠被弄得遍体鳞伤，经常因决口而发生水灾，水利变成了水害了。
面对这种情形，历代苟陂县的行政官员都无可奈何。每当渠水暴涨成灾时，便调动军队去修筑堤坝，堵塞漏洞。后来宋代李若谷出任知县时，也碰到了决堤修堤这个头疼的问题，他便贴出告示说，今后凡是水渠决口，不再调动军队修堤，只抽调沿渠的百姓，让他们自己把决口的堤坝修好。
这布告贴出以后，再也没有人偷偷地去决堤放水了。
智慧钥匙：
如果在执行一项政策之前就把这当中的利害关系对执行者讲清楚，他们也许就不会了为自己的私利而做出损害团队利益的事情了。当然这只是对素质高的团队来说的。如果员工的素质不太高，遇到这种情况即使你说明了利害，他还是会为了自己的利益偷偷地去做一些损公肥私的事情。这时，严格有效的监督控制机制的建立就显得非常重要了。
15．撞钟的哲学
有一个小和尚在寺庙担任撞钟一职，半年下来，觉得没什么意思，很是无聊，主持看见他整天闷闷不乐的样子，就宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
这时小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时不够响亮？为什么要撤我职？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
智慧钥匙：
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，他也不会因而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量人力和物力资源的浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工就容易产生自满情绪，导致工作懈怠。
16．猴子的生存
加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验：把六只猴子分别关在三间空房子里，每间两只，房子里分别放置同等数量的食物，但放食物的位置高度不一样。
第一间房子的食物放在地上，第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上，第三间房子的食物悬挂在屋顶。
数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，第三间房子的两只猴子都死了，只有第二间房子的两只猴子活得好好的。
原来，第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物，为了争夺唾手可得的食物大动干戈，结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物挂得太高够不着，活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食，最后随着悬挂食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，它们每天依旧能取得足够的食物。
智慧钥匙：
如何实现人力资源的最佳组合，一直是人力资源管理十分关注的问题。
岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，反倒增加了内耗，如同第一间房子里的两只猴子；而岗位的难度太大，虽努力却不能及，最后人才也会被埋没抹杀，就像第三间房子里的两只猴子。
只有岗位难易适当，并循序渐进，犹如第二间房子里的食物，才能真正体现和锻炼人的能力与水平，发挥人的能动性和智慧。
17．小黑羊救命
农夫家里养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常为自己雪白的皮毛骄傲，而对小黑羊不屑一顾，老讽刺地说：“你看看你身上像那身黑毛，黑不溜秋的，像锅底灰一样。脏死了！”不仅这三只小白羊的歧视小黑羊，就连农夫也瞧不起小黑羊，常给它吃最差的草料，还时不时抽它几鞭。小黑羊过着受人歧视的日子，经常自己伤心地落泪。
初春的一天，小白羊与小黑羊一起上山吃草，不料突然下起了鹅毛大雪，因为走的离家太远，它们只得躲在灌木丛中相互依偎取暖。不一会，灌木丛周围全铺满了雪，因为雪太厚，小羊们只好等待农夫来救它们。
农夫冒着大雪上山寻找心爱的几只小羊，因为四处雪白，根本看不清羊羔在哪里。突然，农夫看见远处有一个小黑点，跑过去一看，果然是他那濒临死亡的四只羊羔。
农夫抱起小黑羊，感慨地说：“多亏这只小黑羊呀，不然，全都要冻死在雪地里了！”
智慧钥匙：
俗语说，十个指头有长短，荷花出水有高低。组织内部，各种类型的员工都会有。
作为人力资源管理者，不能厚此薄彼，而应因人而异，最大限度地激发员工的潜能。比如让富有开拓创新精神者从事市场开发工作，把墨守成规、坚持原则者安排在质量监督岗位上等。从这个意义上说，没有无能的员工，只有无能的人力资源管理者。
18．责任在谁？
有三只老鼠一起去偷油喝。终于在一家厨房找到了一个油瓶，三只老鼠开始商量，一只踩着一只的肩膀，轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，可是不知道什么原因，油瓶倒了，惊动了主人，三只老鼠逃跑了。
回到老鼠窝，三只老鼠开始讨论这次行动失败的原因。
最上面的老鼠说：“我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为下面那老鼠抖动了一下，所以我推倒了油瓶。”中间的那只老鼠说：“是因为下面的老鼠也抽搐了一下，所以我才抖动了一下。”最下面的老鼠说：“对，想起来了，我因为好象听见门外有猫的叫声，所以抖动了一下。”另两只说：“哦，原来如此呀！”
企业里很多人也具有老鼠的心态。在一次企业的季度分析会议：营销部门的经理A说：“最近销售做的不好，我们也有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。”研发部门经理B说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是这少得可怜的预算，也被财务削减了！”财务经理C说：“是，我是削减了你们的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱了。”这时采购部经理D说：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”A、B、C：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！”人力资源部经理X说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！！！”
智慧钥匙：
人们总是习惯相互推诿责任，这就是企业做不好的原因之一。
19．索尼的内部跳槽
有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面与他攀谈。
几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，曾有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。坦率地说，我这位课长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得不到课长批准。我自己的一些小发明与改进，课长不仅不支持，不听解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名课长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我所崇拜的索尼？我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”
这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。
另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
这种“内部跳槽”式的人才流动是要给人才创造一种可持续发展的机遇。在许多单位或部门内部，如果一个普通职员对自己正在从事的工作并不满意，认为本单位或本部门的另一项工作更加适合自己，想要改变一下却并不容易。许多人只有在干得非常出色，以致感动得上司认为有必要给他换个岗位时才能如愿，而这样的事普通人一辈子也难碰上几次。当职员们对实现自己的愿望感到失望时，他们的工作积极性便会受到明显的抑制，这对用人单位和职员本身都是一大损失。
智慧钥匙：
一个单位，如果真的要用人所长，就不要担心职员们对岗位挑三挑四。只要他们能干好，尽管让他们去争。争的人越多，相信也干得越好。对那些没有本事抢到自认为合适的岗位，又干不好本职工作的员工，不妨让他待岗。索尼公司的内部跳槽制度就是这样，有能力的职员大都能找到自己比较满意的岗位，那些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象，而且人事部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上司们所存在的问题，以便及时采取对策进行补救。这样，公司内部各层次人员的积极性都被调动起来。当每个干部职工都朝着“把自己最想干的工作干好，把本部门最想用的人才用好”的目标努力时，企业人事管理的效益也就发挥到了极致。
20．滥用职权
一个很严厉的老师，她时常在上课时接受朋友们的拜访，和他们停留在走廊上说个没完没了。每次在离开教室前，她就叫她的“宝贝”米克监视全班同学。米克是个黑黑的、身体健壮的男孩，坐在最后一排。他的任务就是老师不在时把所有说话同学的名字写在黑板上。这个时候他会变得特别勤快，一瞬间黑板上全是名字。
当老师回来时，那些榜上有名的同学就要低着头挨批，后来开始有人讨价还价了，榜上有名的一个受害者乞求怜悯：
“把我的名字擦掉吧，我给你一颗糖吃。”
“不行，太少了，你至少要给我三颗！”
“我最多只能给你两颗。”
“两颗不够。”
“好吧，那就给你三颗。”
从此，上了黑板的同学纷纷效仿献出他们的苹果、糖、玩具。“罪行”较大者连他们的可折叠的小刀、弹弓，还有水枪也只好上缴了。
而后，当严厉而使人生畏的老师再度出现时，黑板上只有两三个名字。他们是什么都没有，给不出任何东西作“赎价”的穷孩子。那些人挨批了，他们常心酸地流下眼泪。
智慧钥匙：
当权力过度集中时，滥用职权的危机就可能出现。
21．北风和南风
一天北风和南风比看谁的威力更大，看谁能把把行人身上的大衣吹掉。北风首先来一个冷风凛冽、寒冷刺骨，结果行人感觉到天冷了起来，于是把大衣裹得更紧了。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，因而南风获得了胜利。
智慧钥匙：
这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
22．曲突徒薪
有位举人到朋友家里做客，看见朋友家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。举人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾。朋友听了没有作任何表示。
不久朋友家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是朋友家里烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的举人。
有人对他说：“如果当初听了那位举人的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感谢，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”他顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个举人来吃酒。
智慧钥匙：
一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然，更胜于治乱于已成。由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者的。
23．后生可畏
秋高气爽的季节，黄帝带着几个随从去找一名大将，在半途上迷路了。路遇一位放牛的小孩。
上前问路：“小孩，我们要去前面那座山，走哪条路更近些呢？”
