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第43章 开创传世管理的智慧(3)

小孩指了指说:“从这往那边的小路上一直往前就到了”。

黄帝又问:“你知道一个叫大傀的将军住在哪里吗?”

他说:“知道啊!”

黄帝吃了一惊,又随口问到:“看你年纪小小,好象什么事你都知道啊!”接着又道:“你知道如何治国平天下吗?”

那小孩子说:“知道,就象放牛的方法一样,只要把牛的劣性去除了,那就一切平定了呀!治天下不也是这样吗?”黄帝听后,非常佩服,真是后生可畏,原以为他什么都不懂,却没想到这小孩从日常生活中的来的道理就能引申出治国平天下的方法。

智慧钥匙:

有些在管理领域多年的“老前辈”,总喜欢倚老卖老,开口闭口“以我十几年的经验……”来否定新人的创见,以为后辈太嫩,社会阅历不多,绝对要对他们服从。其实,“老前辈”的经验值得后人学习,但年轻一代的新见解、新创见,不也是值得老前辈研究及重视的吗?正所谓活到老,学到老。两代人的思想交流,一定可以惠及大家。

24.佛祖的配合

去过寺庙的人会观察到,一进庙门第一眼便看见弥勒佛笑脸迎客,而在他的北面则是铁面无私黑脸的韦陀。相传在很久以前,他们并不在一起,而是分别掌管着不同的庙。

弥勒佛的庙里特别热闹,每天来的人非常多,因为他热情好客,每天都是笑眯眯地迎接香客,唯一的缺点就是他太马大哈,整天满不在乎,丢三落四,没有好好地管理庙里收入的账务,所以总是入不敷出。韦陀很细心,总是把帐目整理的很仔细,虽然他管账是一把好手,但成天阴着个脸,看起来很严肃的样子,最终使香客越来越少,最后香火断绝。

等到佛祖在查香火的时候发现了这个问题,便考虑将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛站在前面笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私又是管理帐目的一把好手,就让他负责财务,严格把关。

两人分工合作,庙里从此香火不断。

智慧钥匙:

其实在用人大师的眼里没有废人,正如武功高手,无需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤

人,关键看如何运用。

25.留个缺口给别人

一家公司请来了一位着名企业家做报告,一位员工问道:“您在事业上取得了那么大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”这位企业家并没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个留有缺口的圈,他反问这些员工道:“这是什么?”

“这不是零吗?”一个员工说道。

“圈!我看清楚了”另一个员工也说。

“未完成的事业。”主任胸有成竹地喊道:

台下的人七嘴八舌地议论着。他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”

智慧钥匙:

留个缺口给他人,并不说明自己的能力不强。实际上,这是一种管理的智慧,是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树,让它不停地攀登;给老虎一座山,让它自由纵横。有了舞台,潜能才会得以充分施展!也许,这就是企业用人的最高境界。

26.鹦鹉

从前,一个人很喜欢鹦鹉,有一天他去赶集,看到一只鹦鹉前面放着一个牌子,上面写着:此鹦鹉会两种语言,售价二百元。旁边一只鹦鹉的牌子上写着:此鹦鹉会四种语言,售价四百元。

该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常乖巧可爱。这个人想了又想,还是拿不定主意。于是他觉得转上几圈再做决定也不迟。这时突然发现另一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,竟然标价八百元。他很好奇地叫来老板问个究竟:“这只怎么那么贵,是不是这只鹦鹉会说八种语言呢?”

老板却说不是。

这人奇怪了:那为什么它又老又丑,又没有能力,却值八百元呢?

店主回答,因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

智慧钥匙:

这故事告诉我们,真正的领导人不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反,许多能力非常强的人却因为过于追求完美主义,事必躬亲,认为什么人都不如自己,最后只能做最好的公关人员、销售代表却成不了优秀的领导人。

27.神秘礼物

公司每年都会在年终时发给每个员工红包作为奖励,但有农公司同时还捎带上一份神秘的礼物。

忙碌了一年终于盼到了年终了红包这天,主管手里拿着红包,笑眯眯地走过来,把你叫到办公室,将那件“神秘的礼物”送给你,然后会心的一笑。拍拍你的肩膀说:“好好珍惜送你的神秘礼物”。

究竟是件什么样的“神秘礼物”呢?

原来,这份神秘礼物就是告诉每名员工他的缺点并提出改进意见。这种委婉的方式,被有意安排在发红包的同时,目的是让员工心理上乐于接受。

智慧钥匙:

用恰当的方法,委婉地表达自己的建议,会起到事半功倍的效果!

28.不丢的鲜花

有位老人很爱养些花花草草,但他的花园又是附近学校的学生放学必经之路,所以总有些调皮的学生偷偷折枝花跑掉,老人为此很是苦恼。

一天早晨,老人站在花园中,孩子们正向学校走。有一个在花园边站了好久的小男孩走过来,问道:“我能折枝花吗?”“你想要哪枝?”老人问道。小男孩选了一会,手指向了一枝长得很矮的郁金香。然后老人说:“这花归你了。如果你把花留在我这里,它还能开好多天,而且你可以天天来看它,给它浇水、施肥,要是你现在折断它,那就只能看一会儿了。你打算怎么办呢?”

小男孩想了想说:“那我就把它留在这儿,等我放学回来再看看它。”

于是这个消息像长了翅膀一样在学校里传开了,那天下午,有十几个孩子等着我老人给他们选花,并且都同意把他们的花留在花园,直到它们枯萎。

那年春天,老人把整个花园的花全给了人,从此他的花再没丢过一枝。

智慧钥匙:

当人人都有了责任感,世界就会改变!

29.且慢下手

有一个人买了栋带着大院的房子,他一搬进去就将全面整顿院子,杂草枯树一律清除,全部种上了自己喜欢的菊花和串红。没过几天,原先的屋主偶然来此,进门大吃一惊,问:“走时忘记交代,那最名贵的牡丹哪里去了?”这个人这才发现,他竟然把牡丹当草给铲了。

过了几年,他又买了一栋房子,虽然院子也很杂乱,他却是按兵不动,果然,冬天以为是杂树的植物,春天里开满了鲜花,一阵风吹过,满鼻扑香;春天以为是野草的,夏天里成了锦簇;半年都没有动静的小树,秋天居然也红了叶,给院子里增添了不少生机。

直到暮秋,他才真正认清哪些是无用的植物,将它们铲除,并使所有珍贵的草木得以保存。

智慧钥匙:

办公室是个花园,职员就都是其间的珍木,珍木不可能一年到头开花结果,只有经过长期的观察才认得出啊!

30.偷鸡者

从前有这样一个人,家里很穷,但又好吃懒做,看见别人家吃肉他就馋,于是每天都要去偷周围邻居的鸡,妻子告诉他说:“这样的行为不好,不符合君子之道。”但那人却回答说:“那就偷少一点好了,以后我就每月偷一只鸡,等到明年的时候,就完全不偷了。”

智慧钥匙:

这也是一种循序渐进的理论?是不是很荒谬?但是我们有时候自己就做着这样荒谬的事情。吸烟有害身体,戒掉吧,每天少抽点;企业的管理机制有问题,可是事情到了最后怎么样?烟依然还在抽,企业的问题还是没有彻底解决,一步一步来嘛!

明智的管理者在制定一项政策的时候,总是会记得这样一件事——制定一个日程安排表,不实现目标绝不罢休。计划能不能使我们的思想具体化,体现出我们期望做什么,什么时候做好,谁去做什么事,以及如何做。

31.问题的关键所在

有一天,动物园的管理员们发现狐狸从笼子里跑出来了,于是便开会讨论是什么原因所致,大家一致认为是笼子的高度太低。所以就决定将笼子的高度由原来的十五公尺加高到二十公尺。

结果第二天他们发现狐狸还是跑了出来。所以他们又讨论决定再将高度加高到三十公尺。没想到隔天居然又看到狐狸跑到外面来了。于是管理员大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到八十公尺。

这时动物园里的动物们开始了讨论,长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“依你们看,这些人类还会再继续加高狐狸的笼子吗?”长颈鹿问。袋鼠说:“很难说,如果他们再继续忘记关门的话!”

智慧钥匙:

事出有因,问题的发生在于没有关门,一味地加高笼子,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是抓事情的关键环节,对症下落的。

32.严明的纪律

《左传》记载:孙武去见吴王阖闾,与他谈论带兵打仗之事,说得头头是道。吴王心想:“纸上谈兵管什么用,让我来考考他。”便出了个难题,让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女,让吴王的两个宠姬担任队长。

孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚,但正式喊口令时,这些女人笑作一堆,乱作一团,谁也不听他的。孙武再次讲解了要领,并要两个队长以身作则。但他一喊口令,宫女们还是满不在乎,两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道:“这里是演武场,不是王宫;你们现在是军人,不是宫女;我的口令就是军令,不是玩笑。你们不按口令操练,两个队长带头不听指挥,这就是公然违反军法,理当斩首!”说完,便叫武士将两个宠姬杀了。

场上顿时肃静,宫女们吓得谁也不敢出声,当孙武再喊口令时,她们步调整齐,动作划一,真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅,吴王正为失去两个宠姬而惋惜,没有心思来看宫女操练,只是派人告诉孙武:“先生的带兵之道我已领教,由你指挥的军队一定纪律严明,能打胜仗。”

孙武没有说什么废话,而是从立信出发,换得了军纪森严、令出必行的效果。

智慧钥匙:

正所谓“慈不掌兵”,管理者就应该坚持正确的原则,虽然推行的结果可能是得罪一些高层人士,导致自己的职位不保,但如果你的政策推行不下去那你的同样没有前途。这就是我们通常所说的机会成本,它所运用的就是经济学最常用的一种理论:博弈论。其实只要你真正是客观公正地执行政策,而不是过多纠缠于自己的私利,你成功的机会还是很大的。

33.老虎的孤独

作为森林王国的统治者,老虎几乎饱尝了管理整个森林工作中所能遇到的全部艰辛和痛苦。它终于承认,原来自己也有软弱的一面。它多么渴望,可以像其它动物一样,有一群欢天喜地一起玩耍的朋友啊!在自己需要帮助和无助的时候能给自己提醒和忠告。但为什么自己没有呢?

于是它就找来猴子问:“你是我的朋友吗?”猴子满脸堆笑着回答:“当然,我永远是您最忠实的朋友和臣民。”“既然如此,”老虎说,“为什么我每次孤独无助的时候都看不见你在我身边陪伴呢?在我犯错误时,也同样得不到你的忠告呢?”猴子想了一会,小心翼翼地说:“作为您的属下,我对您只有崇拜和尊敬,所以看不到您的错误。也许您应该去问一问狐狸。”

于是老虎又找来了狐狸。狐狸眼珠转了一转,讨好地说:“猴子说得对,您那么伟大、威严,有谁能够看出您的错误呢?”

智慧钥匙:

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