１９４３年，由于美国威斯康星大学规定老教授年满７０岁便要强制退休，所以该校的植物学教授德格博士被迫退休。但是，退休丝毫不能减退他对工作的热爱与执著。退休后他又受聘于雷德里化验所的制药厂，作为顾问并担任独立工作。经过无数个昼夜的单调忙碌之后，他终于研究出了金霉素和四环素，挽救了无数的生命。
人生苦短，当你热爱你的工作的时候，一切的人生哀愁都显得那么微不足道。如果短暂的生命只是黑夜里划过天际的一颗流星，那么你就有必要燃烧你所有的热情，让它更加明亮璀璨、动人心魄。
如果一个人轻视自己的工作，将它当成低贱的事情，那么他绝不会尊敬自己。因为看不起自己的工作，所以倍感工作艰辛、烦闷，自然也不会做好工作。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人说起少年时的一段经历。
在杰克·法里斯１３岁时，他开始在父母的加油站工作。那个加油站里有３个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但父亲让他在前台接待顾客。
当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到车门前，然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
有段时间，每周都有一位老太太开着车来清洗和打蜡，这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，与这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘她才满意。
终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，不愿意再伺候她了。法里斯回忆道，的父亲告诫他说："孩子，记住，这就是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。"父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说道："正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。"那些看不起自己工作的人，往往是一些被动适应生活的人，他们不愿意奋力崛起，努力改善自己的生存环境。对于他们来说，在政府部门工作更体面，更有权威性；他们不喜欢商业和服务业，不喜欢体力劳动，自认为应该活得更加轻松，应该有一个更好的职位，工作时间更自由。他们总是固执地认为自己在某些方面更有优势，会有更广泛的前途，但事实上并非如此。莱伯特对这种人曾提出过警告："如果人们只追求高薪与社会地位，是非常危险的。它说明这个民族的独立精神已经枯竭，说得更严重些，一个国家的国民如果只是苦心孤诣地追求这些职位，会使整个民族像奴隶一般地生活。"反观那些严肃对待工作的人，在他们的心中，职业象征着一个人的尊严，工作使他们更深刻地理解了"人生来是平等的"意义。他们把工作当成人生中极为重要的一部分，兢兢业业，一丝不苟，竭尽全力做好每一件工作，在其所从事的领域中表现卓越。当然，他们的付出也得到了相应的回报，这是毋庸置疑的。
在宗教改革领袖路德及其后来路德教派对德国人的职业精神的影响中，有３个层面非常重要：一是将工作视为神圣之事，并以虔诚的态度去从事工作；二是尊重自然形成的分工与合作，不过分注重职业的形式；三是安心于本职工作，有良好的职业精神。
正是凭借工作态度最好的工人，最好的分工与合作精神，以及最优秀的职业精神，德国产品后来居上，成为全世界精良产品的代名词。
抱怨现实的人们，往往不能做到这一点，他们常常自诩具备合作精神，但是却不能承担自己的工作，他们认为只有独自完成伟大的事业才是值得尊重的，对于那些由整体分工形成的被世俗标准看低的工作任务不能虔诚对待。这当然不是一种值得欣赏的职业精神。
其实，任何一项伟大的工作，都被划分为无数个部分，尤其是在现代这个分工精细化的时代。微软公司在向世界正式推出Ｗｉｎｄｏｗｓ９８产品时，进行了一场声势浩大的市场推广活动，在这个大团体之中，每一位员工都有明确的分工，例如，销售主管负责销售业务的拓展，商务主管负责与分公司协调，客户主管负责完成客户服务方面的工作等。这次活动也整合了营销沟通中的各个层面，包括公共关系、事件行销、广告和零售刺激。所有这些沟通活动体现了微软营销部门和所有参与这次活动的其他公司的统一团队精神。这场令人赞叹不已的营销活动在全球持续进行，前后历时２４个小时，活动费用超过２亿美元。
分工之后，每一项小而具体的工作的意义都与整个工作的意义等同。同理，在宇宙间，每一种生灵都各司其职，每一个种群中的各个具体生物也都有自己的工作，宇宙的义务就这样被具体地分为不同的部分和方面，遵循这些部分，是每个人的义务。
只要心不卑微，任何工作都是重要的，只是内容不同而已。一旦用心去做了，就一定能够从中寻找到快乐和价值感！
世界著名的希尔顿饭店有位清洁员，他在这家饭店工作了将近２０年，一直在洗手间做保洁工作。洗手间总是被他打扫得干干净净，他甚至自己掏钱在洗手间放上一瓶高级香水，每次客人进来都能闻到一股芳香的味道。客人们对他的服务交口称赞，有的甚至冲着他的良好服务而专门住进这家饭店。他的朋友都替他惋惜，劝他换份工作，他却骄傲地说："我为什么要换工作呢？我的工作就是最好的，看到客人们对我的工作的认可，这就是我最大的幸福了，我又何必换工作呢？"这位清洁员只是做着一份平凡的工作，却因为良好的工作态度而使自己脱颖而出，得到老板与顾客的好评。
古罗马斯多葛派哲学家们曾经说过："没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。"如果一个人轻视自己的工作，那么他就会将自己的工作做得一团糟。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷，那么他不会做好工作，在这一工作岗位上也无法发挥他内在的特长。其实任何一种工作都有它存在的价值，工作没有高低贵贱之分，对待自己的工作，我们要存一份敬畏之心。
尊重他人才能赢得尊重西点的教员们教导学员们：每个人都有受人尊重的愿望，希望能有更多的自我表现机会，以实现自身的价值，如果这种愿望能充分地得到满足，就会产生一种新的鼓舞力量。
毕业于西点的艾森豪威尔曾发函邀请著名作家詹姆斯·米契纳来白宫做客。
米契纳先生收到邀请后给艾森豪威尔写了一封信："亲爱的总统先生，我３天前接到了您的邀请函。但很遗憾，我不能如期来白宫赴约，因为我已经答应在那一天出席我高中老师的晚宴，是她教会了我写作。我想您的晚宴缺了我无关紧要，但我不想令我的老师觉得遗憾。"艾森豪威尔提笔给米契纳回了一封信："是的，我很理解并赞同你的做法，毕竟一个人的一生会经历十五六个总统，而有幸遇见的好老师并不多。"艾森豪威尔很懂得尊重人，他不强迫他人，并且非常理解他人。这种品德让他受到了很多人的尊重。
要成为令人敬重的人，必须将注意力从自己的身上转到别人身上去。一个人如果只关心自己，很难成为一个被人尊重的人。哲学家威廉·詹姆斯说："人性中最强烈的欲望便是希望得到他人的尊重。"这句话对于别人也同样适用，他人也希望得到你的尊重。如果你只是过度地关心你自己，就没有时间和精力去关心别人。别人想获得你的关心，却无法从你这里得到，当然也不会去注意你。
如果你希望别人喜欢你、敬重你，你必须先学会尊重别人。那样，正如不求报酬做善事，终会有所回报一样，别人也会加倍地尊重你、爱护你。最好的朋友是能将你心中最好的潜质引导出来的人。你必须透过表面现象，看清一个人的本来面貌。如果你帮助他，使他达到他内心所期望的境界，你当然可以赢得他的尊重和信赖；如果在一个艰难的处境中，你能对一个人表现出你的理解和耐心，则不只是那个人，其他的人也同样会对你非常尊重，你也会由此赢得别人的喜爱。
一个人的行动和语言一样能表明思想，有时甚至比语言更明白、更直接。人们大都只是听人说话，而没有注意到行动也是一种语言，因此使人与人之间的沟通受到阻碍。更不幸的是，当别人有问题来找人们时，我们常说得太多。人总是试着提出太多建议，其实大多数时候最重要的也许只是沉默，同时把耐心、宽容和爱传达给对方。我们大多数人甚至不知道如何倾听别人谈话。倾听的艺术是受人喜欢的秘诀之一。
受欢迎的人大多都拥有一种特质，就是尊重他人。所以，过分以自我为中心的人总会令自己不快乐。而且以自我为中心的人，常常想让别人尊重他，这种心境常会产生悲悯和受挫感。因为一个人内心感到痛苦，其他人往往会不自觉地加剧他的紧张情绪，并且他也决不能与其他人一起获得成功；至少他在这样想的过程中更加造成了一种不令人满意的人际关系。
每个人都期望别人尊重自己，但你应该知道，要想赢得别人的友谊或感情，必须先不去担心别人是否尊重自己，而是要用心去改善自己的态度，并增进能让别人喜欢你的品质。生活中不是别人有没有尊重我们，而是我们是否值得他人去尊重。
著名作家荷马·克洛维十分懂得交友之道。凡是碰到他的人，无论是百万富翁、清道夫，还是妇孺老幼，都会在与他相处的短短１５分钟之内，对他产生好感并因此非常尊重他。为什么呢？他既不英俊，又不年轻，更不是百万富翁，他有什么魅力可以吸引人呢？很简单，因为他一点儿也不矫揉造作，并且能让别人感觉到他真的喜欢、尊重、关心他们。
小孩会爬到他的膝上，朋友家的仆人会特别用心为他准备餐点。而且，假如有人宣布："今晚荷马·克洛维会到这里来！"则当天的宴会一定没有人缺席。除了朋友间深厚的感情之外，荷马·克洛维的家人也都十分敬重他。他的妻子、儿女，还有好几个孙儿女，全都对他称赞不已。
究竟这位作家是如何赢得这种幸福的？说来也很简单，那就是他懂得尊重他人，喜欢他人。对他来说，对方是什么人，做什么事，他都不会在意。只要是身为一个人，对他便意义重大，便值得付出关爱。每次他遇见陌生人，很快就能像老朋友一样交谈起来---并不是专谈自己的事，而是尽量谈对方的事。他借由问问题，可以知道对方是从哪里来，做什么事，有没有什么家人等。他也不会唠叨个不停，只是向对方表示自己的兴趣和关心，借以建立起友谊。
假如销售员的注意力是集中在服务顾客，其产生的力量会较大，也比较不会遭到拒绝。想想看，谁会拒绝一个尊重自己的人呢？
克拉司雷没成功之前，只是一家零售店里的普通伙计，后来拥有了自己的克拉司雷汽车公司，成为美国最大的汽车公司之一。
他究竟用什么方法，使全国人民都青睐他的汽车呢？
其实，方法很简单，任何人都可以运用，只是一般的人不注意去应用罢了。
克拉司雷说："像我这样依靠千万个主顾的满意而得到事业上成功的人，最好的方法之一就是将这千万个主顾看成是一个主顾。如果某个人及其建议和意见与我们的事业有关，那么我们就应认真听取、谨慎从事，尽量地使他感到满意。长此下去，坚持这样做，就会有成千上万的人对我们满意。将整个营业对象设想成一个人，这一点没有更深奥的意义，而在当时却能决定你事业上的成功。"众所周知，克拉司雷平常很注重研究他主顾们的趣味和需求。他挑选一个典型的主顾作为对象，以他的观点、虚荣心、习惯、道德及嗜好等，去计划他的事业，去实施他的工作及努力方向。
因为克拉司雷深深知道，对于每个人来说，无论商人或是工程人员、教师或管理员、编辑或作家、银行家或实业家，展现在他们面前的所有感应的人群，常常是一片朦胧的、变化无端的形象。因此，我们中间无论哪一位，要想以千万人为对象进行小单元的研究，清楚地想出一个应付的方案来，实际上是不太可能的事情。这样做的结果，只能是被自己的需要及兴趣所左右，而不能真正地考虑到别人的需要和兴趣。
大凡成功的人，都是这样运用不同的方法去观察、研究他所要影响的一些人，然后反过来按照他们的心理需求去满足他们。
"人非草木，孰能无情？"换位思考中很重要的一个原则就是我们要将心比心，推己及人，站在别人的立场上去感受和体会。"会痛"就是我们心中的感受，即所谓的"感同身受"，然后，在这个基础上加以"表达"，也就是让别人明白"我感同身受"。只要有心，不管从大处还是小处均可以学习和运用同理心，不知不觉中你就能够很轻松地了解他人的目的。
心理学教授坎贝尔说："我始终不明白，为什么要有机器人这个说法。只要词语中带有"人"字，无疑意味着人为地拔高了物质的高度。我认为应该把"机器人"称为"机器鬼"，这样就不至于把机器和人搅和在一起。反正"机器人"这个说法令人觉得别扭。"既然他人不是机器人，他人理所当然应该受到你的尊重，而尊重他人的妙招应该算是将心比心。将心比心就是推己及人，是一种根据自身的情况来推断他人的情况的沟通技巧，是为了保全他人自尊时采取的一种比较含蓄的不直接指责、指使他人的方法，也就是间接地让人做你希望他做的事。将心比心可以让人心甘情愿地和你交流他们的想法。
在工作和生活中，我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊重。要求别人不把我们看做是个机器人。作为一个人，每个人都有自己特有的抱负、渴望和情感。你的下级会说："我没有你那么高的权位，没挣你那么多的钱，没有你那么大的房子，也没受过你那么高的教育程度，但和你一样，我也是人。我有家庭，当和孩子闹翻后，我心里难过，心猿意马，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我感到自豪，想站在屋顶上大喊。"因此在沟通的过程中，我们应该重视别人的心理需要，将心比心，这样才不至于在别人眼里成为一个"自以为是的家伙"。
例如，你的同事小王是个很优秀的北区主管，在公司业绩领先，但他最近有点消沉。下班以后，在办公室，他找你聊天。
