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第4章 礼物一:忠诚是立身之本(3)

正是有了这种忠于企业的心态,谭丁在工作中不断学习并逐渐积累经验,掌握了谈判的要诀和技巧,一步步融入到自己的工作中。同时,谭丁还充分考虑到了供货商的利益,在谈判中力求达成一种双赢的效果。就这样,谭丁终于为自己打开了采购工作的局面,由一个普通的采购员晋升为助理采购经理,再到采购经理,后来成为总商品经理。这一路走来,谭丁靠的是对工作的无限忠诚和热爱。如今,她已经成为沃尔玛的TMAP计划培训人员,这个培训计划的目标就是培养接班人,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层,这就意味着谭丁将会有无限量的晋升空间,她一定会前途无量的。

因为忠诚,谭丁将自己充分融入工作中,在主动学习中不断摸索、不断钻研,终于走出了一条适合本企业发展的道路;也正是因为忠诚,谭丁得到了上级领导的赏识和厚爱,为自己赢得了无限量的发展空间。

但是,忠诚,这个包含着付出、责任甚至牺牲的字眼,曾几何时已被遗忘在无人的角落。许多人蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,消极懒惰,最终自毁前程。当一个人失掉忠诚时,一同失去的还有一个人的尊严、诚信、荣誉以及立身之本。

李克是一家公司的业务部副经理,刚刚上任不久。他年轻能干,毕业两年就能够有这样的成绩算是表现不俗了。然而半年后,他却悄悄离开了公司,没有人知道他为什么离开。

李克离开公司之后,找到了和他原来关系不错的同事彼得。在酒吧里,李克喝得烂醉。他对彼得说:"知道我为什么离开吗?我非常喜欢这份工作,但是我犯了一个错误,我为了获得一点小利,失去了作为公司职员最重要的东西。虽然总经理没有追究我的责任,也没有公开我的事情,但我真的很后悔,你千万别犯我这样的低级错误,不值得啊!"彼得尽管听得不甚明白,但是他知道这一定和钱有关。后来,彼得知道了,李克在担任业务部副经理时,曾经收过一笔钱,业务部经理说可以不入账:"没事,大家都这么干,你还年轻,以后多学着点。"李克虽然觉得这么做不妥,但他也没拒绝,半推半就地拿了那笔钱。当然,业务部经理拿到的更多。没多久,业务部经理就辞职了。后来,总经理发现了这件事,李克只得离开了公司。

彼得看着李克落寞的神情,知道李克一定很后悔,但是有些东西失去了就很难弥补回来。

故事中的李克失去的恰恰是他对公司的忠诚,东窗事发后,他还能奢望公司再相信他吗?还能继续在公司工作下去吗?不能!因为他放弃了作为员工最起码的忠诚,用背叛亲手堵死了自己在公司继续发展下去的路。

李克的故事同时也告诉我们:只要你放弃了忠诚,放弃了做人的最基本原则,你就会失去人们对你的信任,同时也会失去你事业上成功的机会。

不要为背叛忠诚所获得的利益而沾沾自喜,其实坚守忠诚,你才可能获得更多。因此,任何时候都不要放弃忠诚,因为放弃忠诚就等于放弃成功、放弃一切。而且,你放弃忠诚,错失的不仅仅是成功的机会,更严重的还会有牢狱之灾、众叛亲离……这样的代价,实在是太惨重了。

此外,成功学家们通过研究还发现,在决定一个人成功的诸多因素中,能力大小及知识素养占20%,专业技能占40%,态度也仅占40%,而100%的忠诚敬业是一个人获得上述成功因素的唯一途径,是实现和创造自我价值的最大秘诀,因此,只有忠诚敬业,才是安身立命的根本,才有可能收获成功,才有可能实现自己的人生价值。

忠诚就是要竭尽全力

美国前国务卿鲍威尔年轻的时候,为了帮家里补贴生计,经常从事各种繁重的工作。

有一年夏天,鲍威尔在一家汽水厂当杂工。除了洗瓶子外,老板还要他擦地板、搞清洁等。但是他都毫无怨言、很认真地去干。有一天,有人在搬运产品中打碎了50瓶汽水,弄得车间里到处都是泡沫和玻璃碎片。按照常规,这得让弄翻产品的工人清理打扫。但是老板为了节省人力,就让干活麻利爽快的鲍威尔去打扫。鲍威尔当时很郁闷,想大发脾气硬是不干。但是转念想想,自己是厂里的清洁工,这也是自己分内的活,就心平气和地把满地狼藉的赃物扫除揩拭得干干净净了。

过了两天,厂里的负责人通知他:他已经被晋升为装瓶部主管。从那以后,他就记住了一条真理:凡事全力以赴,总会有人注意到自己的。

不久之后,鲍威尔以优异的成绩考上了西点军校。之后官至美军参谋长联席会议主席,四星上将,北大西洋公约组织、欧洲盟军总司令和美国国务卿。

即便是取得了这么高的地位,他也一直没有忘记全力以赴这个工作信念。他每天都是最早上班,又是最晚下班的。鲍威尔在西点军校演说的时候,曾以"凡事全力以赴"为题,对学员们讲述了这样一个故事:在建筑工地上,有3个挖沟的工人。一个志比天高,每挖一阵就拄着铲子说:"我将来一定会做房地产老板!"第二个整天都在抱怨工作辛苦,报酬低。第三个一声不响、挥汗如雨地埋头苦干,与此同时,他的脑子也在不停琢磨着如何挖好沟坑让地基更加牢固……

若干年后,第一个人仍然还在拿着铲子干着挖沟的苦活;第二个虚报工伤,找个借口提前病退,每月领着仅可糊口的微薄退休金;第三个成了一家建筑工地的老板。

这个故事以及鲍威尔的亲身经历最后成了西点军校教育学员"凡事都要全力以赴"的活教材。因为西点人知道,一个人是否能变得优秀,一个人能够在工作中创造出怎样的成绩,关键不在于这个人的能力是否卓越,也不在于外界的环境是否优越,关键在于他是否竭尽全力。一个人只要竭尽全力,即使他所从事的只是简单平凡的工作,即使他的能力并不突出,即使外界条件并不有利,他仍然可以在工作中创造出骄人的成绩。

阿尔伯特·哈伯德先生在《把信送给加西亚》里讲述了这么一个故事:一切有关古巴的事情中,有一个人常常从我的记忆中冒出来,让我难以忘怀。

美西战争爆发时,美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里---没有人确切地知道他在哪里,也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。

怎么办呢?

有人对总统说:"如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人就是罗文。"于是总统把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。至于那个名叫罗文的人,如何拿了信,用油纸袋包装好、打封,放在胸口藏好;如何经过4天的船路到达古巴,再经过3个星期,徒步穿过这个危险的岛国,终于把那封信送给加西亚---这些细节都不是我想说的。我要强调的重点是:美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文;而罗文接过信之后,并没有问:"他在什么地方?"像罗文这样的人,我们应该为他塑造铜像,放在所有的大学里,以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识,也不仅仅是他人的种种教诲,而是要塑造一种精神:忠于上级的托付,迅速地采取行动,全力以赴地完成任务---"把信送给加西亚"。

加西亚将军已经不在人世,但现在还有其他的"加西亚"。没有人能够经营好这样的企业---在那里虽然有众多人手,但是令人惊讶的是,其中充满了许多碌碌无为的人,这些人要么没有能力,要么不情愿去集中精力做好一件事。

工作上拖拖拉拉、漫不经心、三心二意似乎已成常态;没有人能够成功,除非威逼诱惑地强迫他人帮忙;或者,请上帝大发慈悲创造奇迹,派一名天使相助。

你可以就此做个试验:你正坐在办公室里---你可以随时给6名职员安排任务。你把其中任何一名叫过来,对他说:"请帮我查一查百科全书,把克里吉奥的生平做成一篇摘要。"他会静静地说:"好的,先生。"然后他会去执行吗?

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