古往今来，人们无不看重“服人”二字。有主张“以力服人”，有主张“以理服人”，也有主张“以德服人”。以德服人才是让人信服的一种至高境界，它是通过自我修炼来达到自我完善的一种途径，就是要把先贤之美德才学化为自身之习性功力。唯有注重修身立德，行端品正，才能“高山仰止，景行行止”，让众人服之、众心归之。
75让人信服的是一个人的品行
【原文】
服人者德也。
【译文】
让人信服的是一个人的品行。
【释义】
古往今来，人们无不看重“服人”二字，有的主张“以力服人”，有的主张“以理服人”，也有的主张“以德服人”，认为注重自身修身立德，行端品正，道德高尚，就能“高山仰止，景行行止”，让众人服之、众心归之。我们认为，对于今天的领导层而言，除“以力服人”“以理服人”外，“以德服人”更是必不可少的，它是一种更高的用人境界。
【事典】
公元225年（蜀后主建兴三年），蜀汉丞相诸葛亮为了巩固后方，奉旨起兵50万南征。正当大功告成、准备撤兵之际，突遇蛮王孟获率领的10万反兵的袭击。
孟获虽然作战勇敢，意志坚强，但不善于用兵。第一次上阵，见蜀兵败退下去，就以为蜀兵不敌自己，不顾一切地追上去，结果闯进埋伏圈被活捉。
将孟获擒获后，诸葛亮让他观看自己军队的阵营，并问孟获：“你看我的军队怎么样？”孟获不服气地说：“以前我不知道你军队的虚实，所以打败了，你放我回去，整军再战，若再被擒，我便肯服。”于是诸葛亮当即下令放了他，并给他衣服、鞍马、酒食，派人送他上路。
孟获回去后，信心百倍地对士兵们说：“蜀军没有什么了不起的，今夜三更我们去劫营，定能打败蜀军。”
当天夜里，孟获率军悄悄进入蜀军大营，一路上还无遮拦。孟获窃喜，以为成功在望，不料正在得意之时蜀军突然四起，孟获又被擒住。
这次，孟获仍不服气，要求收拾兵马再与蜀军大战一场，若再被擒，方肯死心塌地归降。于是，诸葛亮亲自将他送至泸水边，派船送回。
孟获接连三次被擒，但他仍然不服气：“我误中诡计，死不瞑目。”诸葛亮还是没有杀他，只得款待他后又放他回去了。直到第六次被擒，孟获又发誓说，如第七次被擒，我便子子孙孙倾心归服，誓不再反。结果第七次又被蜀兵引进埋伏圈，一网打尽。
第七次生擒孟获后，诸葛亮令人设酒食招待孟获夫妇及其宗室，叫孟获回去再招人马来决战。这一次，孟获流着眼泪说：“作战中七擒七纵（即七次逮住七次放回），自古以来没有听说过。我等虽然是化外之人，也懂礼仪，丞相对我仁至义尽，我没有脸再回去了。”就这样，孟获等终于顺服蜀汉，听从管辖。
孟获归顺后，诸葛亮命其继续为蛮王，所夺之地，尽皆退还，蜀军班师，孟获亲自送诸葛亮渡过泸水。后来孟获仕蜀，官至御史中丞。终蜀之世，蛮方一直太平无事。
【事典启悟】
孟子说：“用武力而假借仁义的人可以称霸，用道德而实行仁义的人可以使天下归服。”诸葛亮凭借其军事实力和聪明才智，要征服孟获如囊中取物般容易，他之所以要对孟获七擒七纵，是因为他知道南蛮凭借其地远山险，不服从管制由来已久，即便蜀军打垮孟获的主力，甚至杀了他，南中地区的叛乱仍不会因此而结束，孟获死后一定会有新的叛乱首领出现。夫用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。所以，要想彻底平定南方最重要的是攻心，让其心悦诚服地归降。诸葛亮七擒七纵，“纵”的是孟获其人，而最终“擒”的是蛮王及蛮方百姓的心。收服人心，蜀国才会有一个巩固的南方，才会毫无后顾之忧地全力伐魏。
76大的节操很容易被小的瑕疵葬送
【原文】
小处容疵，大节堪毁。
【译文】
小的地方存有缺点，大的节操就可以被葬送掉。
【释义】
古人说：“不矜细行，必累大德。”意思是说，平时不注重小节，必将有损于道德修养，甚至丧失大节。今天在市场经济条件下的官场里，因小失大的案例可以说是层出不穷，剖析当下众多贪官的堕落轨迹，大都是从当初的“小节”开始的。这些小节看似与腐败不沾边，其实那温馨、漂亮甚至是充满人情味的面纱下面包藏着吞噬心，意志脆弱者往往会在不经意中滑落下去而无力自拔。
【事典】
尼克松是我们极为熟悉的一位美国总统，他在位期间取得的政绩有许多可圈可点之处：上个世纪70年代初期，尼克松访华，恢复了同中国中断二十几年的关系；通过“乒乓外交”与中国建立合作，改善了中美关系；在任期内，又在越南问题上通过妥协将美国军队撤出了越南，逐渐结束了那场使美国陷入危机的战争；还就削减战略武器同苏联达成协议，结束了长达几年的美苏冷战。
外交上的这些显赫成就为他赢得了空前的声望和良好的声誉，在美国人民心目中树立起了伟岸高大的形象，也在国际政治舞台上誉满全球。
尼克松总统感动人们的不仅是他出色的从政能力和为人类特别是中美两国人民所作的贡献，而且还有他不服输、不放弃的做事精神。正是尼克松在位期间政绩斐然和做事的精神，使得美国民众相信他会在1972年总统连任中以绝对优势胜出。
然而就在总统竞选前期，为了能使自己在竞争中稳操胜券，尼克松却做出了一件极不光彩、令他后悔终生的蠢事。他在竞选连任期间，其竞选委员会成员一度潜入民主党总部水门大厦，窃听民主党竞选会议。这就是美国政治史上有名的“水门事件”。此事件丑闻被揭露出来后顷刻间引起美国公众大哗。
事发之后，尼克松为了维护总统尊严，原想利用总统职权，动用各种手段干预司法调查，并做了一些掩盖的手脚，以达到推卸责任、息事宁人的目的，但是没想到欲盖弥彰。于是尼克松又开始指望在访谈中为自己的行为辩解，用过去的辉煌，比如开中美外交之先河，来遮盖水门的污点，力求翻身。但这反而成了反对党攻击他的炮弹，同时美国公众的舆论也锐不可当，结果使得包括白宫办公厅主任在内的一大批内阁成员宣布辞职，尼克松也不得不于1974年8月9日做出美国历史上从未有过的“壮举”——宣布辞去总统职务，依依不舍地离开了白宫。
我们不会忘记纪录片中那个令人难忘的特写镜头：镜头聚焦在尼克松的脸上，茫然，悔悟，甚至有些扭曲，已经完全找不到往昔的自信和傲慢。他为此耿耿于怀，始终不肯认错，欠着一个道歉，还在梦想有朝一日东山再起。
尼克松本人种下的苦果以及事发后的欠妥处理，使他为此付出了惨重代价，以前辛辛苦苦树立起来的良好形象彻底崩溃瓦解，水门事件成为他政治生涯中一个永远无法抹去的污点，也由此断送了自己的政治前途。
【事典启悟】
尼克松在晚年曾写道：“只有你处于最深的峡谷，才能知道当你爬到山峰后，风光是多么壮丽。”我想，这句话也正是尼克松总统一生的写照。尼克松经过水门事件越陷越深，葬送了自己的政治前途，警示我们“慎微”的处世之道。
《止学》中说“小处容疵，大节堪毁”。树立一个良好的形象，可能需要花费一个人几年、十几年的时间，因为形象信号给人的视觉刺激最强烈，给人留下的影响也最深刻，因而对人的作用也最直接。而要毁掉一个形象，却可以不费吹灰之力。所以，无论是从政，还是经商、求学，首先要注意社会公德，用正当的竞争手段同对方竞争。不顾自己的形象和身份，不顾社会公德，不择手段地进行谋权，虽然能解一时之急，但是将此作为自己的依托，结果将适得其反，不仅形象被玷污，事业也会因此遭到失败。
77尊重他人就要尊重他人的思想
【原文】
敬人敬心，德之厚也。
【译文】
尊敬他人就要尊重他人的思想，这是提高品德的关键。
【释义】
与人交往，不论对方的地位高低、身份如何、相貌怎样，都要尊重他人的人格，使人感到他在你的心目中是受欢迎的，从而得到一种心理上的满足，进而产生愉悦。尊重他人最重要的方面就是尊重他人的思想，允许他人表达思想，表现自己。当别人和自己的意见产生分歧时，不把自己的意见强加给对方。
【事典】
美国总统林肯在执政期间，其才干、品德和从政能力深深受到内阁成员的钦佩，成为大家都能接受的全局性人物，这主要源于他在处理问题时所奉行的和而不同的行为准则和政治态度。不管是与其意见一致的人，还是与他意见相左的人，他都给予应有的尊重，不会因政见不同，就凭借手中掌握的权力，对对方进行人身攻击或是报复。这种做法使他能够在各种政治势力中进退自如而不会受制于任何一方，甚至连那些曾经反对他的政党派别也对他的这种温和态度抱有某种幻想。
1860年，林肯刚刚当选为美国总统后不久，有一个名叫巴恩的金融界人士到总统办公室对他进行拜访，正巧遇到参议员萨蒙·蔡思从总统官邸出来。对于萨蒙·蔡思这个人，巴恩是很了解的，觉得他一点不适合从政，于是建议林肯说：“如果你要组阁的话，千万不要将此人作为您的选择对象。”
林肯听了很奇怪，问他为什么这样说。
巴恩说：“因为萨蒙·蔡思这个人是个自高自大的家伙，他觉得自己很了不起，甚至觉得连你都没有他伟大。”林肯笑笑说：“哦，原来是这样，那么，除了萨蒙·蔡思之外，您知道还有谁像他一样觉得他自己比我伟大很多？”
“其他人我不是很了解，”巴恩回答说，“不过，您为什么要这样问呢？”
“因为我想把他们全部选入我的内阁。”
事实证明，巴恩识人是很准的，萨蒙·蔡思确实是个目空一切、唯我独尊、骄傲自满、得意忘形的家伙，他疯狂地追求最高领导权，实现自己的总统梦，没想到却输给了林肯，只好退而求其次，将目标转移到了国务卿这一职位的竞争上。
令萨蒙·蔡思失望的是，林肯却将这一职位安排给了西华德，无奈之下，他只好再而求其次，谋得了财政部长的位子。
萨蒙·蔡思为此感到大为不快，一直对此事耿耿于怀。不过，论才能，这个家伙确实不可小觑，无论是在宏观调控方面还是在财政预算方面，他都有自己很独到而高效的方法，因此，林肯非常欣赏他在金融方面的才干，并以求同存异、和而不同的原则尽量减少与他的争执和分歧。
内阁成员对林肯对死对头一味退让的做法非常看不惯，有一位成员向他提议说：“你不应该试图和萨蒙·蔡思那样与你意见相左的人交朋友，而应该消灭他们。”
林肯笑笑回答道：“当他们变成我的朋友，难道我不正是在消灭我的敌人吗？”
在林肯的内阁组成成员中像萨蒙·蔡思一样与林肯存在意见分歧的人员大有人在，其中有一半是民主党人，另一半虽然是共和党的同仁，但却又是自己的死对头，其中的典型除了萨蒙·蔡思之外，还有一个人物叫赛华德。赛华德自认为，无论是从资质、学问，还是名望上，自己完全有资格坐上总统宝座，没想到这个位子却被伊利诺伊州的小律师占得了，所以心里很不服气，在主张和对某问题的看法上有意与林肯持相反观点。
